Quan điểm về CIO đã thay đổi? pdf

Quan điểm về CIO đã thay đổi?
Nhìn lại sau 4 năm IDG tổ chức trao giải CIO tiêu biểu, vị trí của
người phụ trách CNTT ở Việt Nam đã có sự phân hoá rõ nét.

CIO - nhà chiến lược kinh doanh
Trước đây, nhiệm vụ chính của phòng/bộ phận CNTT trong tổ
chức – doanh nghiệp (TC/DN) là đảm bảo cho hệ thống CNTT
hoạt động ổn định, thông suốt. Ở những TC/DN mà lãnh đạo am
hiểu về công nghệ, bộ phận CNTT có thể đảm nhận những nhiệm
vụ cao hơn, chẳng hạn tham gia triển khai dự án tin học hóa một
quy trình nào đó của TC/DN. Giờ đây, người đứng đầu bộ phận
CNTT đã mạnh dạn hơn, họ chủ động đề xuất ý tưởng, tổ chức
thực hiện dự án. Các ý tưởng của họ không chỉ xoay quanh việc
cải tiến năng suất lao động của nhân viên hay các giải pháp phục
vụ quản lý mà cao hơn, đó là những ý tưởng làm tăng lợi nhuận
thông qua ứng dụng CNTT.
“Tôi cho rằng CIO tương đương
với vai trò của CFO trong lĩnh vực
tài chính. Nếu như CFO là người
chịu trách nhiệm quản lý tài chính
của một công ty, CFO hiểu rõ nguồn tài chính
bắt nguồn từ đâu, dịch chuyển tới nơi nào và
làm sao để quản lý, bảo vệ, điều khiển nó, thì
CIO cũng đang dần trở thành người chịu trách
nhiệm về nơi khởi nguồn của thông tin, nơi
thông tin sẽ được truyền đạt tới, thông tin đư
ợc
dùng vào việc gì CIO cần hiểu được mức độ
tăng trưởng thông tin của tổ chức (nắm rõ
được lượng thông tin tạo ra và lượng thông tin
sao chép). CIO giữ vai trò lãnh đạo nhưng cần

kích thích những đồng nghiệp tham gia v
ào quá
trình thiết kế và phát triển hệ thống bởi vì hiểu
được cách thức người sử dụng sẽ sử dụng
thông tin trong hệ thống là điều then chốt để
đảm bảo rằng thông tin được lưu trữ, bảo vệ v
à
nâng cấp hợp lý”. Steven Leonard, chủ tịch
EMC
Trong ngành ngân hàng (NH), không thể không nhắc đến cái tên
Lê Xuân Vũ. Thời gian ông Vũ công tác tại Techcombank cũng là
thời gian NH này được biết đến với những sản phẩm, dịch vụ
mang tính tiên phong như: dịch vụ giao dịch NH qua Internet;
quản lý tài sản của nhà đầu tư chứng khoán, NH điện tử đem
lại tiện ích cho khách hàng, tăng doanh thu cho NH. Những sáng
kiến của ông Vũ không dừng lại ở vai trò của giám đốc trung tâm
CNTT của Techcombank mà mang tầm của một nhà chiến lược
kinh doanh. Với những đóng góp đó, ông Vũ đã được bổ sung
vào hàng ngũ lãnh đạo của Techcombank.
Trường hợp ông Lê Minh Vũ không phải là một điển hình duy
nhất. Rất nhiều CIO đã chuyển công việc của mình từ một người
phụ trách hệ thống CNTT thuần túy sang công việc điều hành
kinh doanh như ông Đào Minh Tuấn (phó tổng giám đốc
(PTGĐ)Vietcombank), ông Phạm Anh Tuấn (PTGĐ Vietinbank),
Tống Viết Trung (PTGĐ Viettel)
Khi cạnh tranh ngày càng khốc liệt, vai trò của CNTT trong việc
cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý càng được thể hiện
rõ. Những TC/DN có ban lãnh đạo am hiểu về CNTT là một lợi
thế. Từ kinh nghiệm bản thân, ông Lê Xuân Vũ chia sẻ: "Trong
tương lai, đội ngũ công nghệ của Techcombank sẽ được đào tạo

về nhiều mặt, đặc biệt họ được tham gia nhiều vào các hoạt động
kinh doanh để biến công nghệ thành yếu tố đòn bẩy nâng cao
hiệu suất, cải tiến để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách
hàng".

Và CIO trên thế giới
Sự thăng tiến của hàng loạt CIO kể trên cho thấy vai trò của
CNTT ngày càng được coi trọng ở Việt Nam. Trên thế giới, các
CIO cũng đang không ngừng sáng tạo để đổi mới hoạt động kinh
doanh của tổ chức mình. Ông Norman Scott, cán bộ cao cấp của
IBM cho là "vai trò của CIO đã thay đổi trong thời gian qua theo
xu hướng kinh doanh. CIO sẽ không chỉ có vị trí trong ban lãnh
đạo cao cấp của một DN tương lai, mà CIO còn là chất xúc tác
cho sự tiến bộ của DN và là người lèo lái chính trên con thuyền
chuyển đổi của công ty". Ông Steven Leonard, chủ tịch EMC
châu Á – Thái Bình Dương cũng đồng quan điểm trên: "CIO ngày
nay đang dần tập trung vào những vai trò khác do công việc kinh
doanh đang ngày càng gắn bó chặt chẽ với CNTT".
Ngày 17/9/2008, tại Hà Nội, IDG tổ chức hội
nghị và lễ trao giải CIO tiêu biểu năm 2008.
Chủ đề của hội nghị năm nay là "Sáng tạo
công nghệ - Đổi mới kinh doanh". Các diễn giả
tham gia hội thảo đã cung cấp nhiều thông tin
về vai trò, sự cần thiết phải thay đổi đối với
những người đang giữ vị trí trọng trách về
CNTT trong các TC/DN. "Các CIO đã thay đổi
từ một người quản lý công nghệ sang ngồi
cùng bàn với những nhà quản lý để cùng
hoạch định chiến lược kinh doanh", theo
Steven Leonard, chủ tịch EMC châu Á – Thái

Bình Dương.

• 9 CIO tiêu biểu đư
ợc trao giải CIO 2008 gồm:

1- Ông Đồng Đại Lộc – giám đốc (GĐ), trưởng
ban chỉ đạo CNTT, Công An Thanh Hóa
2- Ông Lê Xuân Vũ – PTGĐ/GĐ trung tâm
CNTT Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam

3- Ông Nguyễn Đại Trí – GĐ trung tâm Tin H
ọc
và Thống Kê – Kho Bạc Nhà Nước (bộ Tài
Chính)
4- Ông Nguyễn Xuân Phi – chủ tịch UBND
quận Ngô Quyền – Hải Phòng
5- Ông Phí Quang Hưng – GĐ CNTT, tổng
công ty CP Khoan và Dịch Vụ Khoan Dầu Khí
6- Ông Hồ Quang Thành – GĐ sở TTTT Nghệ
An.

7- Ông Phạm Anh Tuấn – PTGĐ trung tâm
CNTT Ngân Hàng Công Thương Việt Nam
8- Ông Vũ Duy Lợi – GĐ trung tâm CNTT –
phó trưởng ban thư ký chỉ đạo CNTT các cơ
quan Đảng – Văn Phòng Ban Chấp Hành
Trung Ương ĐCSVN
9- Ông Tống Viết Trung – PTGĐ công ty Viễn
Thông Quân Đội Viettel

CIO Việt cần thêm "tiếng nói"
Để hình thành một chức danh CIO đã khó, để "chính danh" còn
khó hơn. Sau 3 năm IDG tổ chức trao giải CIO, bộ Nội Vụ vẫn
đang soạn thảo văn bản về việc chính thức công nhận chức danh
CIO. Cho đến nay, Việt Nam vẫn chưa có chức danh CIO chính
thức. Sự chậm trễ này đã và đang làm giảm nhiệt huyết sáng tạo
của một bộ phận những người giữ vị trí trọng trách về CNTT,
phần lớn thuộc các cơ quan hành chính sự nghiệp.
“Chúng ta ghi
nhận CIO như
đồng minh
chiến lư
ợc của
CEO, hướng đến chia sẻ
tầm nhìn về DN tương lai
nhiều hơn là sự thay thế
cho CEO trong DN. Các
CIO sẽ đóng vai trò then
chốt trong việc giúp các
CEO xác lập và củng cố
những đặc tính của DN
Ông Nguyễn Đại Trí, GĐ trung tâm
Tin Học và Thống Kê, Kho Bạc Nhà
Nước tâm sự: "Theo tôi, CIO phải
được tham gia các hoạt động có tính
quyết định không chỉ về kinh doanh
mà cả nhân sự. Cá nhân tôi chưa
bao giờ nghĩ mình là CIO". Ông Vũ
Duy Lợi cũng chia sẻ "Mỗi khi triển
khai một dự án, tôi là người chịu

trách nhiệm về mặt kỹ thuật. Sự
thành công phụ thuộc vào những người cùng tham gia". Trong
khi đó, ông Đồng Đại Lộc, GĐ Công An Thanh Hóa khẳng định
"Phương tiện không thiếu, tiền không thiếu, chỉ cần lãnh đạo
quan tâm là thành công". Như vậy, để triển khai một dự án ứng
dụng CNTT không thể thiếu vai trò của người ra quyết định.
Tại những TC/DN mà người phụ trách về CNTT đồng thời là
người đứng đầu sẽ thuận lợi hơn rất nhiều. Ở vị trí mới, ông
tương lai, biến cái nhìn c
ủa
CEO thành hiện thực. Sự
hợp tác chặt chẽ và mối
quan hệ cộng sinh sẽ phát
huy vai trò của CIO trong
sự phát triển và thành tựu
của DN tương lai này”.
Norman Scott, lãnh đạo
cao cấp của IBM
Tống Viết Trung chia sẻ "tôi luôn quan tâm xem trong nội tại DN
mình đang cần gì, thiếu gì, công cụ gì có thể giúp họ. Những
thông tin gì giúp ban lãnh đạo đưa ra chiến lược tốt hơn. Khi thiết
lập một dự án ứng dụng CNTT, tôi quan tâm để nhân viên cũng
được hưởng lợi từ dự án này". Phải chăng, thêm "tiếng nói" cho
người phụ trách về CNTT cũng là tạo điều kiện cho họ sáng tạo
nhiều hơn!
5 XU HƯỚNG CHÍNH CỦA CIO TOÀN CẦU:
• Khát khao thay đổi
• Sáng tạo vượt xa kỳ vọng của khách hàng;
• Tích hợp toàn cầu
• Chấp nhận thay đổi

• Hào phóng nhưng thực chất.