Thử việc, cơ hội tìm "vàng mười" cho doanh nghiệp pptx

Thử việc, cơ hội tìm "vàng mười"
cho doanh nghiệp
Ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt, hầu hết các doanh nghiệp
đều yêu cầu nhân viên mới trải qua thời gian thử việc. Sau giai
đoạn này, doanh nghiệp sẽ biết chắc nhân viên mới được tuyển
có phù hợp với vị trí của công ty hay không. Tuy nhiên trong thực
tế có không ít trường hợp đến khi soạn thảo hợp đồng lao động
chính thức, nhà quản lý vẫn còn băn khoăn, e rằng mình đã chọn
nhầm người.
Sau đây là sáu cách giúp bạn tránh đi tình huống trên:
1. Mô tả công việc chi tiết và cụ thể với nhân viên
Dù nhân viên thử việc mới ra trường hay đã có 2-3 năm kinh
nghiệm, việc đầu tiên bạn nên làm là mô tả công việc một cách
chi tiết và cụ thể với họ. Bạn nên dùng một bản mô tả công việc
(job description) rõ ràng, trong đó ghi các mục tiêu công việc
chính cần làm; các mối quan hệ cần xây dựng; chức năng, trách
nhiệm, quyền hạn của nhân viên; điều kiện làm việc… Việc này
sẽ giúp bạn tránh được nhiều phiền phức về sau, chẳng hạn như
khi nhân viên phàn nàn: “Đấy không phải là việc của tôi!”
2. Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu quả thử việc
Trước khi nhân viên chính thức bắt đầu giai đoạn thử việc, điều
đầu tiên bạn cần làm là xác định rõ cách bạn đánh giá hiệu quả
công việc, bao gồm phạm vi và lĩnh vực đánh giá, mục tiêu cần
đạt được, thời gian hoàn thành công việc… Lưu ý mục tiêu thử
việc phải rõ ràng và lượng hóa được. Nếu nhân viên chưa nhất trí
với các tiêu chí đánh giá này thì hai bên hãy cùng nhau bàn bạc
cho đến khi đạt được thỏa thuận.

3. Cho phản hồi nhanh chóng và cụ thể
Nhân viên mới thường gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn thử
việc nên bạn cần cho họ phản hồi về công việc nhanh chóng và

cụ thể. Nếu họ đạt được một thành tích nào đó (dù nhỏ) thì hãy
ngợi khen, động viên để họ thêm tự tin. Đối với những việc họ
làm chưa tốt, hãy thẳng thắn góp ý trên tinh thần xây dựng để họ
cố gắng hơn và luôn đề xuất giải pháp chứ đừng chỉ nêu ra vấn
đề. Anh Toàn, nhân viên kinh doanh của một công ty CNTT, tâm
sự khi anh thử việc tại công ty X, sếp anh thường phê bình: “Em
làm như thế là sai rồi!” Tuy nhiên, khi anh thắc mắc thế nào mới
đúng thì sếp lúng túng. Cho phản hồi kiểu như vậy sẽ khiến tâm
lý nhân viên bị ức chế, từ đó hiệu quả làm việc giảm sút hay nhân
viên uất ức bỏ đi.
4. Cung cấp mọi điều kiện cần thiết cho nhân viên
Muốn nhân viên thử việc thể hiện được hết năng lực của mình,
bạn phải cung cấp cho họ tất cả điều kiện làm việc cần thiết, từ
máy vi tính, điện thoại, danh thiếp đến chi phí đi lại. Việc này cần
được tiến hành trước khi nhân viên đến nhận việc. Đừng để xảy
ra tình trạng mà anh Dương, nhân viên kinh doanh của một nhãn
hàng keo công nghiệp, đã gặp phải vào ngày đến làm việc tại một
công ty kinh doanh hóa chất. Anh đã phải chờ đến hơn ba tiếng
đồng hồ mới có bàn để làm việc và hai tuần mới có điện thoại
bàn để liên lạc với khách hàng.

5. Cho nhân viên thử việc cơ hội để sửa chữa sai sót
Việc nhân viên mới phạm sai sót trong lúc thử việc không phải là
hiếm. Là nhà quản lý, bạn nên tìm hiểu kỹ lý do, nhắc nhở, góp ý
và cho họ cơ hội để sửa chữa sai lầm. Đừng vội “trảm” họ ngay vì
như thế rất có thể bạn sẽ bỏ phí một người tuy chưa “thập toàn”
nhưng lại có tố chất thật sự cần thiết cho nghề nghiệp.
6. Thực hiện đầy đủ phỏng vấn thôi việc (exit interview)
Dù nhân viên mới thử việc không thành công, bạn cũng nên thực
hiện phỏng vấn thôi việc cho họ. Hãy nêu rõ lý do bạn không

nhận họ để họ rút kinh nghiệm ở những lần thử việc sau. Nếu
bạn cho một nhân viên nghỉ việc do hành vi cư xử quá kém, bạn
cần nói đúng sự thật để tránh những rắc rối pháp lý có thể xảy ra.
Để quyết định nhận một nhân viên thử việc, thông thường bạn
phải phỏng vấn người đó tối thiểu hai lần, rất tốn kém thời gian và
chi phí. Vì vậy, đến lúc họ thử việc, bạn cần đầu tư công sức thỏa
đáng để giai đoạn này đạt được kết quả tốt nhất. Đó cũng là cách
để bạn tìm được nhân viên “vàng mười” thật sự cho doanh
nghiệp.