Thuyết trình: Chiến lược kinh doanh của hệ thống siêu thị Sài Gòn COOP

www.themegallery.com
HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GÒN HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GÒN COCO OPOP
NHÓM 5:
1. Đặng Thanh Bình
2. Khuất Ngọc Minh Tiến
3. Lê Tấn Hải
4. Vương Mỹ Nhung
5. Trần Thị Bích Thủy
6. Đặng Thị Yến Anh
www.themegallery.com
NỘI DUNG TRÌNH BÀY NỘI DUNG TRÌNH BÀY

XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH BÁN LẼ TOÀN CẦU,
CÁC NƯỚC MỚI NỔI Ở CHÂU Á & VIỆT NAM

TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ COOP MART

NHỮNG VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN COOP MART ĐANG ĐỐI MẶT

NHỮNG ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU CỦA COOP MART

NHỮNG CƠ HỘI & THÁCH THỨC CỦA COOP MART

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COOP MART

COOP MART CÓ THỂ NHỜ VÀO SỰ GIÚP ĐỠ CHÍNH PHỦ HAY
KHÔNG?
PHẦN I
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH
BÁN LẼ TOÀN CẦU, CÁC NƯỚC MỚI NỔI
Ở CHÂU Á & VIỆT NAM

www.themegallery.com
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH XU HƯỚNG CỦA NGÀNH
KINH DOANH BÁN LẺ TOÀN CẦU KINH DOANH BÁN LẺ TOÀN CẦU

Doanh thu bán lẻ toàn cầu năm 2007 tăng bình quân
6% so với các năm trước
 Những công ty kinh doanh ở nhiều quốc gia có tốc
độ tăng trưởng nhanh hơn

Theo đánh giá của A. T.Kerney vào năm 2006 thị
trường các nước Châu Á giành vị trí dẫn đầu về
mức hấp dẫn của thị trường bán lẻ.
www.themegallery.com
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH XU HƯỚNG CỦA NGÀNH
KINH DOANH BÁN LẺ TOÀN CẦU KINH DOANH BÁN LẺ TOÀN CẦU
30%
35%
30%
40%
30%
40%
45%
55%
35%
15%
20%
20 %
10%
15%
5%

0%
20%
5%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
C hâu Á Châu âu C hâu Đi
D  ng
C hâu Phi C hâu M
Năm 2002
Năm 2003
Năm 2004
Năm 2005
Năm 2006
www.themegallery.com
XU HƯỚNG BÁN LẺ Ở CÁC XU HƯỚNG BÁN LẺ Ở CÁC
THỊ TRƯỜNG MỚI NỔI Ở CHÂU Á THỊ TRƯỜNG MỚI NỔI Ở CHÂU Á

Ấn Độ
 Năm 2005, 2006 luôn ở vị trí dẫn đầu

Dân số đông thứ 2 thế giới và tốc độ tăng trưởng kinh tế là 8%
(năm 2006)

Trung Quốc

 Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng cho việc kinh doanh bán lẻ
 Thu nhập bình quân đầu người cao
 Dân số đông nhất thế giới
www.themegallery.com
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH XU HƯỚNG CỦA NGÀNH
KINH DOANH BÁN LẺ Ở VIỆT NAM KINH DOANH BÁN LẺ Ở VIỆT NAM

Nổi bật trong các thị trường mới nổi ở Châu Á ngoài
Trung Quốc, Ấn Độ còn có Việt Nam
 Theo bảng xếp hạng của A.T.Kearney năm 2006 Việt Nam
nhảy 4 bước & đứng thứ 3 trên bảng xếp hạng.
 Tiềm năng của ngành bán lẻ ở Việt Nam được thể hiện ở:

Nền kinh tế có mức tăng trưởng nhanh và ổn định

Dân số đông (năm 2010 là 87,8 triệu người), dân số trẻ chiếm
tỷ trọng 70%
www.themegallery.com
CHỈ SỐ PHÁT TRIỂN BÁN LẺ Ở CHÂU Á CHỈ SỐ PHÁT TRIỂN BÁN LẺ Ở CHÂU Á
G R DI S c ore
100
82
84
64
63
62
0
20
40
60

80
100
120
T
HÁ
I L
AN
M
ALA
Y
S IA
GR DI
S core
PHẦN II
TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ COOP MART
www.themegallery.com
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA SÀI GÒN COLỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA SÀI GÒN CO OP OP

Được thành lập vào năm 1975 với tên gọi ban đầu
HTX mua bán TPHCM
 Năm 1989 được đổi tên thành Liên hiệp HTX mua
bán TPHCM

Năm 1996, Siêu thị đầu tiên của Hệ thống Sài Gòn
Coop ra đời đó là Coop Mart Cống Quỳnh
 Năm 1998, SG Coop đã tái cấu trúc tổ chức và nhân
sự, tập trung đầu tư nguồn lực vào hoạt động bán lẻ.

Tính đến 11/2011, toàn hệ thống đã có 52 Siêu thị:
TPHCM 22, các tỉnh thành khác 30

www.themegallery.com
HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GÒN COHỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GÒN CO OP OP
www.themegallery.com
NHỮNG THÀNH TỰU CONHỮNG THÀNH TỰU CO OP MART ĐẠT ĐƯỢC OP MART ĐẠT ĐƯỢC
 Giải vàng "Thượng Đỉnh Chất Lượng Quốc Tế” do Tổ chức sáng tạo
Thương mại Quốc tế (BID) trao tặng năm 2008
 Dịch vụ được người tiêu dùng hài lòng nhất do Báo SGTT tổ chức
bình chọn năm 2007, 2008

Thương hiệu Việt được yêu thích nhất do Báo SGGP tổ chức bình
chọn (2005-2006-2007-2008).

Top 200 doanh nghiệp hành đầu Việt Nam do tổ chức UNDP bình
chọn 2007

Giải vàng chất lượng Châu Âu do tổ chức Business Initiative
Directions trao tặng năm 2007
 Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương năm 2004 -
2008
www.themegallery.com
CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG CỦA COCHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG CỦA CO OP MARTOP MART

Hệ thống Co.op Mart: “Nơi mua sắm đáng tin cậy – Bạn
của mọi nhà”
 Co.op Mart luôn ưu tiên chọn những sản phẩm của nhà sản
xuất có chứng chỉ ISO-9000

Co.op Mart là mái nhà thân yêu của toàn thể cán bộ nhân viên

Thân thiện môi trường

www.themegallery.com
DOANH THU VÀ LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG DOANH THU VÀ LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Doanh thu
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Năm
Biể u đồ Doanh thu
Doanh thu (tỷ đồng)
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Biểu đồ Số lượng Lao động
Lao động (người)
BIỂU ĐỒ DOANH THU BIỂU ĐỒ LAO ĐỘNG
www.themegallery.com
MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA COMÔ HÌNH KINH DOANH CỦA CO OP MART OP MART
MUA SẮM
ĂN UỐNG

GIẢI TRÍ
PHẦN III
NHỮNG VẤN ĐỀ COOP MART
ĐANG ĐỐI MẶT
www.themegallery.com
NHỮNG VẤN ĐỀ CONHỮNG VẤN ĐỀ CO OP MART ĐANG ĐỐI MẶT OP MART ĐANG ĐỐI MẶT

Việt Nam gia nhập WTO

Những khó khăn hiện tại:
 Huy động vốn
 Tuyển dụng nhân sự cấp cao
 Tìm kiếm mặt bằng mới
 Hậu cần giao nhận
 Chiến lược chung dài hạn
www.themegallery.com
NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN TẠI NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN TẠI
www.themegallery.com
NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TƯƠNG LAI NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TƯƠNG LAI
PHẦN IV
NHỮNG ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU
CỦA COOP MART
www.themegallery.com
NHỮNG ĐIỂM MẠNH CỦA CONHỮNG ĐIỂM MẠNH CỦA CO OP MARTOP MART

Nhiều khả năng liên doanh

Đội ngũ CBNV được đào tạo tốt

Người tiêu dùng tín nhiệm


Xúc tiến mua tập trung

Marketing và dịch vụ tốt

Thị phần ngày càng tăng

Hệ thống siêu thị dẫn đầu thành phố

Được sự giúp đỡ của bên ngoài
www.themegallery.com
NHỮNG ĐIỂM YẾU CỦA CONHỮNG ĐIỂM YẾU CỦA CO OP MARTOP MART

Chưa thống nhất về giá

Quản lý qua mạng chưa tốt

Chưa có chiến lược kinh doanh tốt

Chưa tạo được sự khác biệt

Hàng tươi sống còn ít

Giá chưa thật sự rẽ

Thiếu cán bộ giỏi khi phát triển siêu thị mới
PHẦN V
NHỮNG CƠ HỘI & THÁCH THỨC
CỦA COOP MART
www.themegallery.com


Tăng cạnh tranh nhờ tăng số siêu thị
 Tạo được áp lực với nhà cung cấp

Tiềm năng phát triển ở các tỉnh

Tiêu thụ tăng nhờ được kích cầu

Khách chọn mua ở siêu thị nhiều hơn
 Được học kinh nghiệm bên ngoài

Giá thành hạ ở nhà cung cấp

Mở thêm siêu thị nhờ lãi hạ và thuế khuyến khích cho HTX.
NHỮNG CƠ HỘI CỦA CONHỮNG CƠ HỘI CỦA CO OP MARTOP MART
www.themegallery.com
NHỮNG THÁCH THỨC CỦA CONHỮNG THÁCH THỨC CỦA CO OP MARTOP MART

Cạnh tranh với đối thủ tầm cỡ

Chưa chuẩn bị nội lực cạnh tranh
 Hậu quả của thiên tai

Nhiều loại hình thay thế
 Đối thủ liên kết để cạnh tranh

Sức mua bị giảm