đề cương bài giảng tổ chức và quản lý tài liệu điện tử

07/03/14 TS. Nguy n L Nhung - 091258ễ ệ
1997
Đ C NG BÀI GI NGỀ ƯƠ Ả
Đ C NG BÀI GI NGỀ ƯƠ Ả
T CH C VÀ QU N LÝ Ổ Ứ Ả
T CH C VÀ QU N LÝ Ổ Ứ Ả
TÀI LI U ĐI N TỆ Ệ Ử
TÀI LI U ĐI N TỆ Ệ Ử


TS. Nguy n L Nhungễ ệ
TS. Nguy n L Nhungễ ệ
0912581997
0912581997
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
N i dungộ
1. Tài li u và l u tr trong th i đ i đi n t - Nh ng khái ệ ư ữ ờ ạ ệ ử ữ
ni m c b nệ ơ ả
2. Các khuynh h ng t ch c và l u tr TLĐTướ ổ ứ ư ữ
3. Các v n đ pháp lý và h th ng lu t phápấ ề ệ ố ậ
4. Các chi n l cế ượ
5. Nh ng tác đ ng đ i v i l u trữ ộ ố ớ ư ữ
6. Tài li u trong môi tr ng CSDLệ ườ
7. Các ng/t c b o qu n và ti p c n khai thác s d ng ắ ả ả ế ậ ử ụ
TLLTĐT
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
TÀI LI U THAM KH OỆ Ả
1. H i đ ng l u tr qu c t - C m nang qu n lý tài ộ ồ ư ữ ố ế ẩ ả
li u đi n t nhìn t góc đ l u tr . (ICA ệ ệ ử ừ ộ ư ữ

Studies/études CIA 8)
Tháng 2/1997
2. Lu t giao d ch đi n t s 51/2005/QH11 ngày 29 ậ ị ệ ử ố
tháng11 năm 2005
3. Quy t đ nh s 376/2003/QĐ-NHNN ngày 22 ế ị ố
tháng 4 năm 2003 c a Th ng đ c NHNN ban ủ ố ố
hành quy đ nh v b o qu n, l u tr ch ng t đi n ị ề ả ả ư ữ ứ ừ ệ
t đã s d ng đ h ch toán và thanh toán v n ử ử ụ ể ạ ố
c a các T ch c cung ng d ch v thanh toán. ủ ổ ứ ứ ị ụ
4. The Electronic Transactions Act and disposal of
Commonwealth records 2003 - Lu t Giao d ch ậ ị
đi n t và x lý h s Liên bang năm 2003ệ ử ử ồ ơ
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
5. Kinh nghi m c a NARA trong h ng d n qu n lý tài ệ ủ ướ ẫ ả
li u đi n t (Xem: Lu t l u tr Liên bang M ) ệ ệ ử ậ ư ữ ỹ
6. Электронное делопроизводство и канцелярия -
Qu n lý h s đi n t và văn phòngả ồ ơ ệ ử - www.archives.ru
7. Дмитрий Казанский “Немного о технологии
движения информации с помощью документов”,
Компьютерра, №24-25, 1998 - Dmitry Kazan “Vài ý
ki n ế v công ngh c a các lu ng thông tin thông qua ề ệ ủ ồ
tài li u, Computerra, 24-25 № năm 1998ệ
8. Chính sách qu n lý tài li u đi n t c a C quan UNDP,ả ệ ệ ử ủ ơ
9. H ng d n qu n lý tài li u đi n t ” c a ti u bang ướ ẫ ả ệ ệ ử ủ ể
Minnesota, M , 2004ỹ
10. Larin M.V, R xkov O.I. – Tài li u đi n t trong qu n ư ệ ệ ử ả
lý, VNIIDAD, M., 2005
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997

Ngu n:ồ
•
www.vanthuluutru.com,
•
www.archives.gov.vn,
•
/>•
www.tailieu.vn,
•
www.archives.ru
• www.vniidad.ru
•
www.nhb.gov.sg/NAS/
•
www.arkib.gov.my/home
•
www.nat.go.th/
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
3. Các v n đ pháp lý và h th ng lu t phápấ ề ệ ố ậ
3.1. S th a nh n TLĐT trong các th t c pháp lýự ừ ậ ủ ụ
3.2. Th m quy n c a l u tr đ i v i nh ng TL hi n hànhẩ ề ủ ư ữ ố ớ ữ ệ
3.3. Th i h n giao n p TL vào kho l u tr ờ ạ ộ ư ữ
3.4. H th ng lu t pháp v b o v đ i t và ti p c n ệ ố ậ ề ả ệ ờ ư ế ậ
khai thác thông tin
3.5. S tách bi t tài li u kh i s giám sát c a công ự ệ ệ ỏ ự ủ
chúng
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
• Trong các văn b n pháp lý c a n c ngoài, nh ng ả ủ ướ ữ

đ nh nghĩa “tài li u đi n t ” khác bi t nhau, ị ệ ệ ử ệ
nh ng đa ph n chúng kh ng đ nh tính b t bi n ư ầ ẳ ị ấ ế
c a s t n t i các lo i TL d i d ng đi n t , ủ ự ồ ạ ạ ướ ạ ệ ử
công nh n TLĐT nh d ng đ c bi t c a TL.ậ ư ạ ặ ệ ủ
Đặc điểm của TLĐT là ở chỗ, thông tin của nó được t/bày
dưới dạng “điện tử - số” và kết quả là chỉ có thể cảm nhận
được nó nhờ sự trợ giúp của các ph/tiện kỹ thuật và
ch/trình tương thích.
TLĐT đang thực hiện chính các c/năng và có g/trị đích
thực như TL truyền thống.  trong luật lưu trữ của một số
nước phát triển, các khái niệm “tài liệu” và ”tài liệu điện tử”
điểm nhấn không dành cho hình thức của TL mà cho các
c/năng của chúng
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
3.1. S th a nh n TLĐT trong các th t c ự ừ ậ ủ ụ
pháp lý
Khó khăn
- Đ nh nghĩa pháp lý v TL, đ c bi t là khi đ nh nghĩa ị ề ặ ệ ị
đó không bao g m TL d ng đi n t ;ồ ở ạ ệ ử
- Lu t không th a nh n TLĐT nh là b ng ch ng ậ ừ ậ ư ằ ứ
h p pháp trong các th t c pháp lý;ợ ủ ụ
- H th ng pháp lu t xác đ nh vai trò ch y u c a ệ ố ậ ị ủ ế ủ
LT ch là m t n i b o qu n TL;ỉ ộ ơ ả ả
- Lu t và các chính sách n đ nh m t th i gian ch ậ ấ ị ộ ờ ờ
đ i khá dài tr c khi l u tr có th ti n hành ợ ướ ư ữ ể ế
XĐGTTL hay tác đ ng đ n vi c x lý chúng;ộ ế ệ ử
- H th ng pháp lu t đi u ch nh quy n riêng t và ệ ố ậ ề ỉ ề ư
ti p c n t i TL; vàế ậ ớ
- TL v t ra kh i s giám sát c a công chúng.ượ ỏ ự ủ

07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
Bi n phápệ
•
các h th ng thông tin đ c thi t k đ ệ ố ượ ế ế ể
gi l i đ c b ng ch ng tin c y và an ữ ạ ượ ằ ứ ậ
toàn v t t c các h/đ ng tác nghi p và ề ấ ả ộ ệ
n u nh các CQ, TC th c hi n các chính ế ư ự ệ
sách, quy trình th t c và đào t o nhân ủ ụ ạ
l c trong lĩnh v c này. ự ự
•
Các p/pháp đ c bi t c n ph i đ c th c ặ ệ ầ ả ượ ự
hi n và các quy đ nh qu c t c n ph i ệ ị ố ế ầ ả
đ c thi t l p nh m b o đ m tính xác ượ ế ậ ằ ả ả
th c c a nh ng thông tin đ c chuy n ự ủ ữ ượ ể
t i thông qua các m ng công c ng nh ả ạ ộ ư
Internet ch ng h n.ẳ ạ
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
3.2. Th m quy n c a LT đ/v i nh ng ẩ ề ủ ớ ữ
TL hi n hànhệ
• các yêu c u v l u tr ph i đ c tính đ n và gi i ầ ề ư ữ ả ượ ế ả
quy t trong su t quá trình thi t k các h th ng ế ố ế ế ệ ố
thông tin và r ng tài li u đi n t ph i đ c ki m ằ ệ ệ ử ả ượ ể
soát m t cách th t ch t ch trong su t vòng đ i ộ ậ ặ ẽ ố ờ
c a chúng.ủ
•
Vai trò c a l u tr c n đ c xác đ nh rõ ràng ủ ư ữ ầ ượ ị
trong m i quan h v i các chuyên gia công ngh ố ệ ớ ệ
thông tin, các lu t gia và nh ng ng i khác quan ậ ữ ườ

tâm đ n vi c t o l p và b o toàn b ng ch ng d i ế ệ ạ ậ ả ằ ứ ướ
d ng tài li u. ạ ệ
•
Nh ng l u tr không có th m quy n đ i v i tài ữ ư ữ ẩ ề ố ớ
li u hi n hành s s m nh n ra r ng h có r t ít ệ ệ ẽ ớ ậ ằ ọ ấ
ph ng án/gi i pháp làm vi c v i tài li u đi n t .ươ ả ệ ớ ệ ệ ử
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
3.3. Th i h n giao n p TL vào kho ờ ạ ộ
l u trư ữ
• Nhi u qu c gia có h th ng lu t pháp n đ nh th i ề ố ệ ố ậ ấ ị ờ
h n n p l u TL khá dài vào kho l u trạ ộ ư ư ữ
• Tr ng h p h n ch v th m quy n c a l u tr ườ ợ ạ ế ề ẩ ề ủ ư ữ
đ i v i TL hi n hành, ố ớ ệ  h n ch các ph ng án và ạ ế ươ
gi i pháp s n có đ i v i l u tr trong vi c th c ả ẵ ố ớ ư ữ ệ ự
hi n quy n ki m soát đ i v i TLĐT. ệ ề ể ố ớ c quan LT ơ
s ph i ti p nh n tài li u đi n t nh ng d ng ẽ ả ế ậ ệ ệ ử ở ữ ạ
l c h u, r t khó và t n kém đ di trú/chuy n đ i ạ ậ ấ ố ể ể ổ
n u nh chúng còn có th đ c đ c. ế ư ể ọ ượ
•
Ph i làm vi c v i các CQ, TC hay cá nhân s n sinh ả ệ ớ ả
ra TL đ b o đ m là h b o qu n t t TLLT tr c ể ả ả ọ ả ả ố ướ
khi c quan LT ti p nh n.ơ ế ậ
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
3.4. H th ng lu t pháp v b o v đ i t ệ ố ậ ề ả ệ ờ ư
và ti p c n khai thác thông tinế ậ

•
Thông th ng, lu t pháp v đ i t và ti p c n ườ ậ ề ờ ư ế ậ

thông tin áp d ng đ i v i t t c các lo i TL. ụ ố ớ ấ ả ạ
•
M i quan ng i v s ti p c n không chính đáng và ố ạ ề ự ế ậ
tiêu hu , ch nh s a trái phép đ i v i TLĐT tăng.ỷ ỉ ử ố ớ
•
Do toàn b các v n đ đ i t , ti p c n thông tin, ộ ấ ề ờ ư ế ậ
gi l i và b o qu n đ u đòi h i các gi i pháp ữ ạ ả ả ề ỏ ả ở
t m chính sách vĩ mô nên LT có m t c h i t t đ ầ ộ ơ ộ ố ể
t n d ng. ậ ụ
•
Các bi n pháp đ c s d ng đ đi u ch nh v n đ ệ ượ ử ụ ể ề ỉ ấ ề
đ i t và ti p c n thông tin có th có nh ng h ờ ư ế ậ ể ữ ệ
qu không l ng tr c đ c đ i v i LT.ả ườ ướ ượ ố ớ
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
3.5. S tách bi t TL kh i s giám sát c a ự ệ ỏ ự ủ
công chúng
•
Cùng v i vi c phi t p trung hoá và t nhân hoá, l u ớ ệ ậ ư ư
tr s b m t đi th m quy n đ i v i nh ng TL p/ánh ữ ẽ ị ấ ẩ ề ố ớ ữ
các c/năng và h/đ ng c a Chính ph khi CP cho thuê ộ ủ ủ
ngoài các d ch v CNTT và x lý d li u mà thi u ki m ị ụ ử ữ ệ ế ể
soát nh ng TL h/thành trong ho t c a mình, khi các ữ ạ ủ
ch/trình đ c CP tài tr và các c/năng đ c t nhân ượ ợ ượ ư
hoá.
lưu trữ đang phải đối mặt với nhiều loại TLĐT ở những
dạng k0 tương thích. TL ở các dạng cũ, lạc hậu sản sinh
từ các hệ thống “di sản” cùng tồn tại với những thứ đa
phương tiện (multi-media) phức tạp hiện nay
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0

912581997
•
nh ng áp l c c a th ng m i toàn c u, ữ ự ủ ươ ạ ầ
vi c chia s thông tin và s liên v n ệ ẻ ự ậ
hành gi a các h th ng đang đòi h i ữ ệ ố ỏ
m t m c đ chu n hoá cao h n đ i v i ộ ứ ộ ẩ ơ ố ớ
các h th ng và các ng d ng đ c các ệ ố ứ ụ ượ
CQ, TC s d ng đ t o l p và qu n lý ử ụ ể ạ ậ ả
TLĐT.

 c h i t t cho nh ng ph/pháp ti p ơ ộ ố ữ ế
c n mang tính qu c t cho LT t n d ng ậ ố ế ậ ụ
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
4. Các chi n l cế ượ
4.1. Vòng đời của TLĐT
4.2. Cơ quan/tổ chức/cá nhân sản sinh ra TL và TLLTĐT
4.3. Xác định giá trị
4.4. Bảo quản
4.5. Tiếp cận khai thác và sử dụng
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
Chi n l c chungế ượ
1. Tham gia vào toàn b vòng đ i c a các h th ng ộ ờ ủ ệ ố
đi n t t o ra và l u gi TLLTĐT đ b o đ m cho ệ ử ạ ư ữ ể ả ả
vi c t o l p và gi l i nh ng TL th c s xác th c, ệ ạ ậ ữ ạ ữ ự ự ự
đáng tin c y và có th b o qu n đ c.ậ ể ả ả ượ
2. Đ m b o r ng nh ng CQ, TC hay cá nhân s n sinh ả ả ằ ữ ả
ra TL t o ra và gi l i nh ng TL th c s xác th c, ạ ữ ạ ữ ự ự ự
đáng tin c y và b o qu n đ c.ậ ả ả ượ

3. Qu n lý quá trình XĐGT và th c hi n s ki m ả ự ệ ự ể
soát v tri th c đ i v i TLLTĐT.ề ứ ố ớ
4. Đ t ra các yêu c u v BQ và ti p c n KT nh m ặ ầ ề ế ậ ằ
đ m b o r ng TLLTĐT luôn tr ng thái s n sàng, ả ả ằ ở ạ ẵ
có th ti p c n khai thác và có th hi u đ c.ể ế ậ ể ể ượ
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
4.1. Vòng đ i c a tài li u đi n tờ ủ ệ ệ ử
•
Nguyên t c đ u tiên c a khung c u trúc đ qu n lý ắ ầ ủ ấ ể ả
TLLTĐT là:
“L u tr c n ph i tham gia vào toàn b vòng đ i c a các ư ữ ầ ả ộ ờ ủ
h th ng đi n t t o ra và l u gi TLLTĐT đ b o ệ ố ệ ử ạ ư ữ ể ả
đ m cho vi c t o l p và gi l i nh ng TL th c s xác ả ệ ạ ậ ữ ạ ữ ự ự
th c, đáng tin c y và có th b o qu n đ c”. ự ậ ể ả ả ượ
cần tăng cường sự hiểu biết về ch/năng LT và thúc đẩy
việc áp dụng các tiêu chuẩn và h/động thực tiễn góp phần
đạt được m/tiêu của ch/năng LT cùng với tất cả các đối tác
có vai trò nhất định trong chức năng này tại một thời điểm
bất kỳ cũng như ở tất cả các thời điểm trong vòng đời TL.
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
•
Ch c năng l u tr m r ng ra toàn b ứ ư ữ ở ộ ộ
vòng đ i TL và vòng đ i đó có th ờ ờ ể
nhìn nh n có 3 giai đo n c b n sau:ậ ạ ơ ả
- Chu n b (nh n th c)ẩ ị ậ ứ
- T o l p tài li uạ ậ ệ
- B o trì (bao g m c b o qu n và s ả ồ ả ả ả ử
d ng).ụ

07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
“giai đo n chu n bạ ẩ ị” – các h th ng thông tin đi n ệ ố ệ
t đ c thi t k , phát tri n (xây d ng) và th c ử ượ ế ế ể ự ự
thi (áp d ng), bao g mụ ồ
vi c phân tích các y/c u đ i v i thông tin và vi c x ệ ầ ố ớ ệ ử
lý nh ng thông tin đó, ph c v cho các m c đích ữ ụ ụ ụ
ho t đ ng hi n t i. ạ ộ ệ ạ
vi c l a ch n, mua s m và cài đ t các thi t b công ệ ự ọ ắ ặ ế ị
ngh thích h p.ệ ợ
Các yêu c u c/năng đ i v i vi c qu n lý TLĐT c n ầ ố ớ ệ ả ầ
ph i đ c xem xét và tính đ n khi thi t k và ả ượ ế ế ế
xác đ nh các yêu c u k thu t c a các h th ng ị ầ ỹ ậ ủ ệ ố
thông tin đi n t nh m b o đ m r ng n i dung, ệ ử ằ ả ả ằ ộ
b i c nh và c u trúc c a TL đ c s n sinh hay ố ả ấ ủ ượ ả
gi l i có th cung c p nh ng b ng ch ng đáng ữ ạ ể ấ ữ ằ ứ
tin c y v nh ng h/đ ng c a CQ, TC hay cá nhân ậ ề ữ ộ ủ
- ngu n s n sinh ra TL và TLLTĐT đ c nh n di n ồ ả ượ ậ ệ
và b o qu n ả ả
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
•
giai đo n t o l pạ ạ ậ TL có tính ch t quy t đ nh.ấ ế ị
•
M t h th ng có th đ c thi t k nh m tho ộ ệ ố ể ượ ế ế ằ ả
mãn nh ng y/c u l u tr sao cho TLĐT có th ti p ữ ầ ư ữ ể ế
c n khai thác đ c; ậ ượ
•
n u nh nh ng TL hoàn ch nh và đáng tin c y k0 ế ư ữ ỉ ậ
đ c n m b t m t cách th ng nh t trong h ượ ắ ắ ộ ố ấ ệ

th ng thì vi c thi t k s k0 có ý nghĩa. ố ệ ế ế ẽ

 Y/c u nh ng TL thích h p và đáng tin c y ph i ầ ữ ợ ậ ả
đ c t o l p khi ng/ta c n đ n chúng và ph i đ c ượ ạ ậ ầ ế ả ượ
n m b t, ghi l i trong các h th ng TL đ c thi t ắ ắ ạ ệ ố ượ ế
k m t cách hoàn ch nh. ế ộ ỉ
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
•
giai đo n b o trìạ ả TL bao hàm c vi c l u ả ệ ư
gi vì các m c đích h/đ ng th c ti n cũng ữ ụ ộ ự ễ
nh vì giá tr LT c a TL. ư ị ủ
•
trong giai đo n hi n hành c a TL c n ph i ạ ệ ủ ầ ả
xác đ nh nh m t o đ/ki n thu n l i cho ị ằ ạ ệ ậ ợ
vi c b o trì và ti p c n khai thác TL ti p ệ ả ế ậ ế
theo.
•
các b c đ c áp d ng đ b o qu n LT ướ ượ ụ ể ả ả
ph i đ m b o r ng TL ph i có đ kh năng ả ả ả ằ ả ủ ả
ti p t c cung c p nh ng b ng ch ng đáng ế ụ ấ ữ ằ ứ
tin c y và xác th c v nh ng h/đ ng c a ậ ự ề ữ ộ ủ
CQ, TC hay cá nhân s n sinh ra chúng.ả
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
4.2. C quan/t ch c/cá nhân s n sinh ra TL và ơ ổ ứ ả
TLLTĐT
• Ng/t c th 2 trong khung c u trúc đ qu n lý ắ ứ ấ ể ả
TLĐT là: “L u tr c n đ m b o r ng nh ng CQ, TC ư ữ ầ ả ả ằ ữ
hay cá nhân s n sinh ra TL t o ra và gi l i đ c ả ạ ữ ạ ượ

nh ng TL th c s xác th c, đáng tin c y và b o ữ ự ự ự ậ ả
qu n đ c”.ả ượ
Lưu trữ cần chỉ đạo, tác động hay giám sát h/động của các
bên tham gia khác trong suốt vòng đời của TLLTĐT.
(1) CQ, TC hay cá nhân sản sinh ra TL và người quản lý
văn thư;
(2) người xây dựng luật pháp, quy định và chính sách;
(3) người phân bổ các nguồn lực;
(4) người sản xuất, cung cấp và quản lý những công nghệ
thông tin mà TL phụ thuộc
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
L u tr c n ph iư ữ ầ ả
- Ban hành và c i ti n các quy đ nh, ch đ đi u ch nh ả ế ị ế ộ ề ỉ
vi c qu n lý TL đ đ m b o r ng TLĐT đ c xem xét, ệ ả ể ả ả ằ ượ
gi i quy t m t cách thích đáng;ả ế ộ
- Thi t l p các tiêu chu n đ qu n lý TLĐT;ế ậ ẩ ể ả
- Cung c p ch d n, h/d n và thông tin có kh năng thúc ấ ỉ ẫ ẫ ả
đ y s hi u bi t nh t quán v nh ng ti n đ t o nên ẩ ự ể ế ấ ề ữ ề ề ạ
nh ng h/đ ng th c ti n qu n lý TL 1 cách h u hi u;ữ ộ ự ễ ả ữ ệ
- Ch rõ làm cách nào đ nh n di n TLĐT và vi c b o ỉ ể ậ ệ ệ ả
qu n chúng đòi h i nh ng gì;ả ỏ ữ
- Giám sát vi c th c hi n các quy t c và quy đ nh v ệ ự ệ ắ ị ề
qu n lý TL do các c quan LT có th m quy n ban hành; ả ơ ẩ ề
-Thúc đ y s h p tác gi a các bên liên quan, ẩ ự ợ ữ
bao g m CQ/TC hay cá nhân s n sinh ra TL, ồ ả
ng i qu n lý văn th , các chuyên gia thông ườ ả ư
tin v.v
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997

4.3. Xác đ nh giá trị ị
•
Nguyên t c th 3 trong khung c u trúc đ qu n lý ắ ứ ấ ể ả
tài li u đi n t là: ệ ệ ử
“L u tr qu n lý quá trình xác đ nh giá tr và th c ư ữ ả ị ị ự
hi n s ki m soát v tri th c đ i v i tài li u l u ệ ự ể ề ứ ố ớ ệ ư
tr đi n t ”.ữ ệ ử
trong môi trường điện tử, xác định giá trị tài liệu phải
được tiến hành ngay từ những giai đoạn đầu của vòng
đời tài liệu, thường là trước khi bất kỳ một tài liệu nào
được tạo lập
07/03/14 TS. Nguyễn Lệ Nhung - 0
912581997
4.4. B o qu n và ti p c n khai thác ả ả ế ậ
tài li uệ
Nguyên t c th t trong khung c u trúc đ ắ ứ ư ấ ể
qu n lý TLĐT là: ả
•
“L u tr ph i đ t ra các y/c u v BQ và ư ữ ả ặ ầ ề
ti p c n KT nh m đ m b o r ng TLLTĐT ế ậ ằ ả ả ằ ở
tr ng thái luôn s n sàng, có th ti p c n ạ ẵ ể ế ậ
KT và có th hi u đ c”.ể ể ượ
•
Ng/t c này đ c p đ n nh ng v/đ đ c ắ ề ậ ế ữ ề ặ
bi t ch a rõ và còn nhi u tranh cãi đ i v i ệ ư ề ố ớ
TLĐT do s ph thu c c a chúng vào công ự ụ ộ ủ
ngh mà công ngh thì thay đ i liên t c. ệ ệ ổ ụ