Sử dụng nghệ thuật bán hàng để củng cố sức mạnh cho công ty pdf

Sử dụng nghệ thuật bán hàng để
củng cố sức mạnh cho công ty

Jerry Jones, giám đốc của Dallas Cowboys, và CEO của Microsoft có
đặc điểm chung là gì? Cả hai không chỉ là những doanh nhân tài ba,
người củng cố giá trị cho công ty mà họ còn hoạt động như là những
CSOs thực thụ - "chief sales officers."


Về cá nhân, Jones đã thuyết trình về bán hàng, giới thiệu các khách hàng
triển vọng để quan tâm đến những sản phẩm đất tiền như thương hiệu mới
Cowboy Stadium 1,2 tỉ đô la. Trong suốt bài nói đó, Jones nhấn mạnh câu
chuyện của mình với một sự kết nối của sức hấp dẫn và toàn bộ sự hiểu
biết về Cowboy. Ballmer là người đứng đầu có trách nhiệm trong bộ phận
bán hàng cho Microsoft, người đã từng cổ vũ nhân viên bán hàng năng
động, nhiệt tình hơn và chính điều đó đã khiến ông bị đau ở thanh quản.
Ngày nay, ông không có nhiều thời gian để quan tâm đến nhân viên nữa
nhưng vẫn luôn luôn nhấn mạnh đến thương hiệu Micrisoft tại các cuộc hội
thảo, các sự kiện truyền thông và với khách hàng.

Các kỹ năng bán hàng có thể được sử dụng thể tạo lòng nhiệt tình
trong công ty. Việc tiếp sức mạnh cho công ty bắt đầu bằng việc bán ước
mơ và các nhà lãnh đạo cần một vài nghệ thuật bán hàng để thực hiện nó.

Kết nối với những khát vọng: Một điều hấp dẫn đối với chúng ta đó là tài
sản. Những salesmen và các nhà lãnh đạo hiệu quả đều biết kết nối với
những khát vọng của con người. Nếu bạn cần tạo ra lòng nhiệt tình cho
một sáng kiến hoặc quảng bá sản phẩm mới, hãy chú trọng đến việc công
ty sẽ như thế nào nếu sự thay đổi xảy ra hoặc sản phẩm mới không thỏa
mãn được khách hàng. Những điều tốt chỉ có thể chỉ xảy ra khi các nhân
viên có tài cùng nhau tham gia để khiến những chúng thành hiện thực.

Chấp nhận những điều xảy ra không như mong muốn: Luôn luôn có
những cản trở trong tiến trình bán hàng. Từ một quan điểm kinh doanh,
các nhân viên (giống như những khách hàng) có thể mong muốn mọi điều
tích cực. Tuy nhiên, cũng không thể lờ đi những tiêu cực mà hãy chấp
nhận nó và làm giảm tiêu cực đó đi bằng cuộc tranh luận có hiệu quả.

Đôi khi có thể chuyển những điều tiêu cực thành tích cực. Chẳng hạn,
việc cơ cấu lai tổ chức luôn luôn tạo ra những suy nghĩ về sự sụp đổ. Vì
thế, đầu tiên, mọi người cần hiểu rõ khái niệm đó, rồi cùng bàn luận. Sau
đó, nói xem việc cơ cấu lại sẽ gây nên tổn thất trong thời gian ngắn như
thế nào và sẽ đạt được gì trong thời gian dài.

Bán hàng từ người lãnh đạo. Khi nhân viên nhìn thấy lãnh đạo của họ
bán cho một khách hàng hoặc có sáng kiến cho tổ chức, thì điều đó gửi
một thông điệp rằng không có điều gì quan trọng bằng việc bán hàng. Bất
kỳ thành viên nào trong công ty cũng cần cân nhắc việc bán hàng, hoặc
thực tế hơn, xúc tiến công việc của công ty. Làm việc này bằng cách nhân
viên cần nắm rõ công việc mà công ty đang làm, sản phảm nào tốt, và
những sản phẩm giúp cuộc sống của họ tốt hơn như thế nào.

Nghệ thuật bán hàng hiệu quả không nên hòa lẫn với việc lãnh đạo.
Nghệ thuật bán hàng nằm ở sự thuyết phục, lãnh đạo dựa trên ví dụ chính
xác và hấp dẫn. Các lãnh đạo có thể sử dụng kỹ xảo bán hàng để giúp tổ
chức của họ nhưng cũng cần nhớ lấy các ví dụ để tạo sự tin tưởng cho
khách hàng.