Nguyên tắc điều hành một công ty thành đạt pptx

Nguyên tắc điều hành một
công ty thành đạt
Xin giới thiệu những nguyên tắc vàng mà nhà tỷ phú đại tài
này vận dụng trong quá trình điều hành công ty của mình.
Hãy tận tụy với công việc kinh doanh của bạn. Hãy tin tưởng vào
nó hơn bất kỳ ai khác. Tôi nghĩ rằng tôi đã khắc phục được
những khiếm khuyết của bản thân bằng sự đam mê hoàn toàn
mà tôi dành cho công việc của mình. Tôi không biết liệu bạn đã
có niềm đam mê kinh doanh bẩm sinh hay bạn có thể học được
điều này hay không. Nhưng tôi biết rằng bạn cần có nó.
Nếu bạn yêu thích công việc của mình, bạn sẽ luôn hăng say
trong công việc và bạn sẽ luôn cố gắng hết sức để đạt được kết
quả tốt nhất. Và rất nhanh chóng, những người xung quanh cũng
sẽ nhiễm sự đam mê này của bạn.
Chia sẻ lợi nhuận với các thành viên trong công ty và hãy cư xử
với họ như những cộng sự. Ngược lại, họ cũng sẽ coi bạn như
một cộng sự và cùng hợp tác. Tất cả sẽ diễn ra tốt đẹp hơn cả sự
mong đợi của bạn. Hãy duy trì một tập đoàn và nắm giữ quyền
kiểm soát nếu bạn muốn, song hãy xử sự như một nhà lãnh đạo
“làm đầy tớ” cho việc cộng tác này.
Hãy khuyến khích các thành viên trong công ty cùng góp cổ phần
đầu tư. Hãy bán cho họ cổ phần công ty với giá chiết khấu thấp,
và tăng cổ phần cho họ khi họ về hưu. Đó là điều tốt nhất tôi có
thể làm.
Tạo động cơ làm việc cho cộng sự. Chỉ có tiền và địa vị hay
chức vụ thôi thì chưa đủ. Ngày này qua ngày khác, bạn phải nghĩ
ra những cách thức mới lạ, hấp dẫn hơn để thúc đẩy và thách
thức các cộng sự của bạn. Đặt ra những mục tiêu thật cao,
khuyến khích cạnh tranh và rồi hãy ghi nhận những kết quả đạt
được. Bạn hãy thực hiện những trò thưởng phạt khác thường.
Nếu mọi điều trở nên nhàm chán, chỉ là “cưỡi ngựa xem hoa” thì

hãy yêu cầu những nhà quản lý chuyển đổi công việc cho nhau
để họ luôn bị thử thách. Hãy luôn để mọi người phải đoán xem
mánh khóe tiếp theo của bạn sẽ là gì. Đừng để nó trở nên quá dễ
đoán.
Hãy chia sẻ những thông tin có thể với các cộng sự. Càng
biết nhiều thì họ sẽ càng hiểu nhiều hơn. Càng hiểu biết thì họ sẽ
càng quan tâm nhiều hơn đến vấn đề đó. Khi họ đã quan tâm rồi
thì không còn gì có thể ngăn cản được họ. Nếu bạn không tin
tưởng để cho các cộng sự của bạn biết được những gì đang diễn
ra, họ sẽ cho rằng bạn không thực sự coi trọng nhân viên. Thông
tin là thế mạnh và là lợi ích bạn có được từ việc chia sẻ nó với
các cộng sự hơn là những đền bù rủi ro do sự tiết lộ thông tin với
đối thủ cạnh tranh.
Hãy đánh giá đúng sự đóng góp của mỗi thành viên đối với
công ty. Việc trả lương và quyền được mua cổ tức công bằng sẽ
khiến cho các thành viên có trách nhiệm và tận tụy với công việc.
Chúng ta ai cũng muốn được nghe người khác đánh giá nhiều về
những gì chúng ta đã làm cho họ. Chúng ta thích được nghe điều
này một cách thường xuyên, đặc biệt khi ta làm được một việc gì
đó mà ta thấy thực sự tự hào về điều đó. Những lời khen tặng
chân thành, đúng lúc, đúng người là món quà không mất tiền
mua nhưng đáng giá bằng cả gia tài.
Lạc quan trong mọi tình huống. Hãy tìm ra những điểm hài
hước trong mỗi thất bại của mình. Đừng quá lo lắng. Hãy thư
giãn, như vậy thì những người xung quanh bạn sẽ không bị căng
thẳng. Hãy vui vẻ và luôn tỏ ra say mê. Rồi hãy đề nghị mọi
người cùng hát với bạn. Nó quá gò bó khiến cho bạn có cảm giác
bị ép buộc. Tất cả những điều trên tưởng chừng như đơn giản
nhưng nó lại quan trọng và thú vị hơn bạn nghĩ rất nhiều và nó
làm cho bạn quên đi sức ép cạnh tranh. “Vậy thì tại sao chúng ta

không tống khứ những nhàm chán ra khỏi Wal-Mart”.
Hãy lắng nghe ý kiến của mọi người trong công ty. Bạn phải
tìm cách để khiến họ bộc lộ những suy nghĩ của mình. Những
người ở “tiền tuyến” - những người thực sự trò chuyện với khách
hàng, là những người duy nhất biết được điều gì đang diễn ra ở.
Tốt hơn hết là bạn hãy tìm hiểu xem họ biết được những gì. Đó
mới chính là cái mà người ta gọi là “Chất lượng tổng thể”. Để
giảm bớt trách nhiệm trong việc điều hành của bạn và khích lệ
nảy sinh sáng kiến, bạn phải lắng nghe những điều các cộng sự
muốn nói.
Đáp ứng trên mức mong đợi của khách hàng. Nếu bạn làm
được như vậy họ sẽ mãi là khách hàng của bạn. Hãy đem lại cho
họ những gì họ muốn và thêm một chút nữa. Hãy để họ thấy rằng
bạn rất coi trọng khách hàng. Hãy làm tốt để khắc phục những lỗi
lầm của mình và đừng bao giờ để phải nói lời xin lỗi. Hãy chịu
trách nhiệm với những gì bạn làm. Điều quan trọng nhất mà tôi
đã viết là dòng chữ trên tấm biển hiệu đầu tiên của Wal-Mart:
“Bảo đảm sự hài lòng của khách hàng”. Dòng chữ đó vẫn còn cho
đến tận bây giờ và nó đã tạo nên sự khác biệt cho Wal-Mart.
Hãy kiểm soát việc chi tiêu của bạn tốt hơn đối thủ của bạn.
Đây chính là lợi thế cạnh tranh của bạn. Trước khi Wal-Mart
được biết đến như một cơ sở kinh doanh bán lẻ lớn nhất trên
toàn quốc thì trong suốt 25 năm điều hành công ty, chúng tôi luôn
có tỷ lệ chi phí thấp hơn rất nhiều so với doanh thu. Bạn có thể sẽ
mắc nhiều sai lầm trong kinh doanh nhưng bạn có thể sửa chữa
được nếu bạn điều hành một cách có hiệu quả về chi phí, nhưng
nếu bạn không điều hành một cách có hiệu quả thì bạn sẽ bị đào
thải, dù có xuất sắc đến đâu đi chăng nữa.
Bơi ngược dòng và hãy tìm ra một hướng đi khác. Bạn đừng
quan tâm đến những lời nói khuyên thông thái mang tính ước lệ.

Nếu tất cả mọi người đều làm theo một cách thì sẽ có cơ hội tốt
cho bạn có thể tìm ra một hướng đi ngược lại. Nhưng bạn hãy
chuẩn bị cho việc sẽ có rất nhiều người lôi bạn quay lại và nói
rằng bạn đang đi nhầm đường. Làm cách nào để mọi người đồng
tình và ủng hộ cách làm của bạn? Tôi đoán rằng trong suốt cuộc
đời tôi, điều tôi đã nghe được nhiều nhất là: “Một cửa hàng giảm
giá không thể tồn tại lâu dài trong một thị trấn dưới 50.000 dân”.
Trên đây là một số nguyên tắc thông thường, thậm chí một số
người còn cho rằng nó quá đơn giản. Nhưng khó khăn và thử
thách thực sự là ta phải thường xuyên tìm ra cách để thực hiện
nó. Bạn không thể cứ làm mãi một điều mà chỉ đem lại hiệu quả
một lần bởi vì những điều quanh bạn luôn thay đổi. Để thành
công, bạn phải đứng vững trước sự thay đổi đó.