Lãnh đạo nóng tính potx

Lãnh đạo nóng tính

(DNOL) - Tôi đã tự làm một cuộc
khảo sát và kết quả là 76% những
người phỏng vấn cho biết sếp của
họ nóng tính, rằng họ luôn căng
thẳng khi làm việc với người
không biết kiềm chế.
92% cho rằng khó có thể nỗ lực, không thể cống hiến hết mình, khó có
thể sáng tạo nếu phải làm việc dưới quyền một người nóng tính.
Một số người khi phỏng vấn cho biết sếp họ không chỉ nóng tính mà còn
thô lỗ, có nhiều lời xúc phạm, những hành động quá vô lý, thậm chí thô
bạo. 7% cho biết họ từng bị hoặc chứng kiến việc sếp dùng vũ lực,
chuyện khó chấp nhận trong thời đại văn minh của thế kỷ XXI này.
Chỉ có 13% khẳng định họ không bị ảnh hưởng, luôn biết cách đối phó
và vượt qua sự nóng tính một cách an toàn, không bị ảnh hưởng đến tinh
thần cũng như công việc.
Bản thân tôi cũng là người nóng tính. Tôi đã từng có những hành động
khó chấp nhận được đối với cả cấp trên lẫn cấp dưới khi làm phó giám
đốc một trung tâm của một tập đoàn lớn. Mặc dù biết rằng nóng tính là
rất có hại, rằng nóng tính có thể gây những hậu quả khôn lường, rằng
việc không kiềm chế được có thể đốt cháy tất cả nhưng khi nóng lên vẫn
quên mất rằng mình nóng. Khi nhận ra thì đã muộn. Những hậu quả của
bao lần nóng tính vẫn còn lưu lại trong não tâm, hằn trong trí nhớ của
tôi: mất nhân viên, hỏng quan hệ, mất đối tác, tiêu tan hợp đồng. Nhiều
doanh nhân tán gia bại sản cũng chỉ vì đúng một từ nóng tính.
Một ngày nọ tôi đọc được câu “Anger burn yourself first” trong một
khóa thiền 10 ngày tại Ấn Độ, Tôi đã ngộ ra nhiều điều. Sau này được
thầy Chính Trung, chùa Xá Lợi TP HCM tặng cho chữ Nhẫn với dòng
chữ - nhờ ân nhân ngã nhẫn, (tức nhờ ơn của mọi người ta mới ngộ ra
bản ngã của chính mình) tôi mới sáng mắt ra. Từ đó tôi treo quanh mình

nào là chữ nhẫn bằng các thứ tiếng, nào là bài thơ về chữ nhẫn, nào là
đưa ra các biện pháp luyện thân và tâm. Cuối cùng, bằng sự kiên trì và
quyết tâm cao độ tôi tự thấy sự nóng của mình đã bớt đi phân nửa.
Nếu ở cơ quan mà chẳng may bạn bị mắng, thậm chí quát một cách vô
lý, hãy hiểu rằng không phải chỉ mình bạn là người bị như vậy. Đừng vì
sự nóng tính của sếp hay đồng nghiệp mà mình cũng nóng lên viết đơn
xin nghỉ việc. Chúng ta phải chấp nhận một sự thật - có nhiều lãnh đạo
nóng tính.
Bạn sẽ hỏi tôi, phải làm gì nếu có người sếp nóng tính? Với kinh
nghiệm và kiến thức của mình tôi có thể khuyên bạn mấy điều:
1. Nếu thấy sếp của mình sắp sửa nóng tính hãy giữ bình tĩnh và lắng
nghe tất cả những gì sếp nói, kể cả những lời quát mắng. Nếu cãi lại, lý
giải, phân bua tức bạn đã đổ dầu vào lửa. Bạn nên hiểu rằng khi nóng
tính người là lose control, tức mất tính kiểm soát. Nếu có lỗi, hãy nhanh
chóng và thẳng thắn nhận trách nhiệm về những lỗi sai của mình.
2. Nên tự mình hoặc nhờ ai đó rót cho sếp cốc nước. Nước làm mát dịu
cơn khát, hạ nhiệt cơn nóng. Tốt nhất dùng nước lạnh hay ít nhất cũng là
nước không nóng.
3. Có thể có người uy tín vỗ vai sếp, xoa lưng sếp, nhắc nhở sếp rằng
anh đang nóng và xoa dịu cơn giận cho sếp bằng những lời động viên,
tháu hiểu. Người này cũng có thể là người lớn tuổi.
4. Tuyệt đối không tỏ thái độ chống đối, ngay cả khi biết sếp sai hoàn
toàn. Việc chống đối chỉ càng làm tăng thêm sự tức giận của sếp. Hãy
im lặng và chịu đựng. Cần tìm một dịp khác thuận lợi để nói chuyện và
phân tích. Trên thực tế phần lớn những người sếp nóng tính nhận ngay
ra lỗi của mình sau khi cơn nóng được nguôi.
5. Tập đặt mình vào vị trí của sếp. Hãy hiểu những khó khăn và bức xúc,
những vấn đề và sức ép, sự căng thẳng và mệt mỏi của sếp. Cũng nên
hiểu rằng mình là người có trách nhiệm giúp lãnh đạo, cố vấn và tham
mưu cho lãnh đạo, rằng ngay cả lúc sếp nóng, mình cũng vẫn là người

mà lãnh đạo đang rất cần.
6. Tập thói quen nhỏ nhẹ, khiêm tốn bình tĩnh trong mọi lúc, mọi nơi.
Hãy biết sẻ chia và đồng cảm với lãnh đạo. Luôn bình tĩnh và nhẹ
nhàng. Điều này sẽ giúp cho sếp bình tâm lại và tin tưởng vào bạn. Rằng
bạn là người mà sếp thật sự cần.
Đối với những nhà lãnh đạo nóng tính tôi khuyên nên tập thiền. Thiền
không phải chỉ dành cho các nhà sư. Thiền là để chúng ta bình tâm, để
tâm lắng đọng và để ta có bình an. Người nóng tính nên có người giúp
việc tâm lý, hiểu mình. Khi nhận ra rằng mình nóng tính, các doanh
nhân nên quan sát cơn giận, nghĩ đến những tác hại của cơn giận và khi
đó cơn giận sẽ dần dần tự biến mất. Cái gì sinh khởi đều tự diệt. Cuối
cùng mỗi doanh nhân nên tập cười và thở. Mỗi doanh nhân nên tranh thủ
những phút rảnh để thở, để cười. Cười và thở với chính mình, với tất cả
những ai xung quanh. Cứ làm vậy dần dần tính nóng sẽ giảm bớt.
(Doanhnhan.Asia / Vnexpress)