Lãnh đạo thời khủng hoảng pdf

Lãnh đạo thời khủng hoảng

(DNOL) - Lên nắm quyền ngày
5/3/1933, Tổng thống Mỹ
Franklin D. Roosevelt tiếp nhận
một nền kinh tế sụp đổ, 25%
người thất nghiệp, ngân hàng
đóng cửa trên 34 bang, và đầu tư
kinh doanh giảm 90%. Nhưng ông đã vượt qua những thách thức
đó, đưa nước Mỹ thoát khỏi cuộc khủng hoảng kinh tế và giành
chiến thắng cùng quân Đồng minh trong Thế chiến II.

Nhiều người cho rằng tình cảnh mà Tổng thống Obama gặp phải vào
29/1/2009 cũng giống với Roosevelt. Nhưng tôi cho rằng thời điểm
thách thức trong cuộc đời của Obama là vào ngày 18/3/2008.
Vài ngày trước đó, Obama đã phải hứng chịu những lời chỉ trích từ phía
đảng Cộng hoà và đối thủ Hillary Clinton về mối quan hệ của ông với
mục sư có quan điểm cực đoan Jeremiah Wright. Hàng đêm, tivi phát đi
bài thuyết giáo của mục sư Wright, làm dấy lên nỗi lo sợ về phân biệt
sắc tộc trên toàn nước Mỹ.
Obama chưa bao giờ nghĩ rằng màu da của ông là vấn đề của chiến dịch
tranh cử. Nhưng ông hiểu rằng mình không thể trốn tránh được nữa, khi
mà những sự phân biệt sắc tộc có đe dọa sẽ phá hỏng chiến dịch tranh cử
của ông.
Obama không hề nao núng. Ông đã giải quyết những vấn đề đó dựa theo
hiến pháp Philadenphia. Thẳng thắn đối mặt với nỗi lo ngại của người
dân trong khi kể về dòng máu đa sắc tộc của mình, Obama đã đưa cuộc
đàm thoại lên một tầm cao hơn thông qua việc đề xuất một chủ đề thống
nhất:
"Chúng ta không thể tự giải quyết những thách thức của thời đại trừ khi
chúng ta cùng nhau giải quyết chúng - trừ khi chúng ta tự hoàn thiện đất

nước mình thông qua việc hiểu rằng chúng ta có những quá khứ khác
nhau, nhưng đều có chung một mong ước Tất cả chúng ta đều có cùng
một mục đích hướng tới - đó là tương lai tốt đẹp cho con cháu mình".
Nhìn vào bản thân
Thời điểm thử thách trong cuộc đời tôi đến vào năm 1988 một ngày mùa
thu đẹp trời tại bang Minnesota, khi mà các cây phong đang rực rỡ với
sắc cam và đỏ. Lái xe vòng quanh hồ gần nhà, tôi nhìn vào gương chiếu
hậu và thấy hình dáng một con người khốn khổ đang vật lộn giữa cuộc
khủng hoảng.
Tôi tự hỏi bản thân: "Tại sao lại có chuyện như vậy?" Tôi có một người
bạn đời tuyệt vời từ 20 năm nay (vợ tôi, Penny), hai đứa con trai đáng
yêu, và một công việc tốt với vai trò phó chủ tịch điều hành của công ty
Minneapolis.
Nhưng những gì tôi nhìn thấy trong gương lại là hình ảnh một con người
cố gắng phấn đấu để trở thành CEO của một công ty lớn như Honeywell
đến mức anh ta nhanh chóng quên đi vị trí thực của mình. Tôi đã học
theo cách ăn mặc và nhiễm những thói quen của Honeywell, những thứ
tràn lan tại thời điểm đó, thay vì bỏ qua chúng như tôi đã từng làm trước
đó.
Tôi thậm chí còn đeo khuy măng sét để gây ấn tượng cho ban giám đốc,
cho dù trước đó tôi chưa bao giờ đeo chúng.
Ngay lúc đó, tôi nhận ra rằng Honeywell không phải là nơi thích hợp
cho mình. Tôi quyết định từ bỏ việc phấn đấu trở thành CEO của
Honeywell và trở về tập trung vào công việc quản lý của mình.
Về nhà, tôi kể lại cho vợ nghe những suy nghĩ của mình. Cô ấy đã nói
một cách sáng suốt: "Em đã muốn nói với anh điều này cả năm nay,
nhưng anh lại chưa sẵn sàng để nghe nó". Cô ấy thật đúng. Đó luôn là
người thân nhất bên ta và có thể nhìn xuyên qua những điểm mù để nhìn
nhận chúng ta một cách thật sự.
Chỉ ba tháng trước, tôi đã từ chối trở thành chủ tịch của Medtronic lần

thứ ba trong mười năm, phần lớn vì tôi cho rằng nó không đủ lớn so với
hình ảnh của tôi. Và khi tôi đi qua cổng ra vào của Medtronic sáu tháng
sau khi trở thành chủ tịch của nó, tôi có cảm giác như mình đang về nhà
- một cảm giác mà tôi chưa từng có ở tổ chức nào trước đó.
Cảm giác như đang ở nhà, nơi mà bạn có thể phát triển bản thân và tạo
sự khác biệt trong công việc "hồi phục sức khỏe và cuộc sống của mọi
người". Tất cả mọi thứ xảy ra trong 20 năm công việc của tôi được bắt
đầu từ một quyết định trong xe, từ 13 năm tại Medtronic đến 7 năm tập
trung vào việc giúp đỡ các nhà quản lý phát triển bản thân họ.
Bạn có đi đúng tiến trình?
Liệu cuộc khủng hoảng kinh tế bạn đang phải đối mặt là thời điểm thử
thách đối với bạn? Liệu bạn có thực sự đúng đắn về niềm tin và giá trị
của mình, hay bạn đang đi xa khỏi tiến trình bởi những cám dỗ hiện tại?
Bằng việc trả lời những câu hỏi này, bạn đang định hình lại tính xác thực
trong vai trò lãnh đạo của mình.
Thời điểm hiện tại cũng thử thách mối quan hệ của bạn với những người
khác. Mọi người thường nhớ về các phản ứng của lãnh đạo trong thời kỳ
khủng hoảng bởi chúng có tính xác thực. Đó là lý do vì sao mọi người
công nhận thị trưởng New York Rudi Giulian về vai trò lãnh đạo của
ông ta trước cuộc tấn công ngày 11/9. Tương tự như vậy, mọi người chỉ
công nhận Richard Fuld là người lãnh đạo khi Lehman phá sản, chứ
không phải là một nhà quản lý tài ba đã xây dựng một tổ chức tồn tại
trong suốt 30 năm.
Năm 1966, Robert F. Kennedy đã nói: "Rất ít người có khả năng tự
mình thay đổi lịch sử. Nhưng từng người trong chúng ta có thể góp sức
để thay đổi một phần nhỏ của sự kiện, và tất cả những hành động đó sẽ
viết nên lịch sử của cả thế hệ chúng ta".
Thế giới đang thét lên về vai trò lãnh đạo của chúng ta. Chúng ta đang
phải đối mặt với sáu vấn đề lớn mà không một tổ chức nào có thể tự
mình giải quyết được: hòa bình toàn cầu, chăm sóc sức khỏe, năng

lượng và môi trường, việc làm, chênh lệch về thu nhập và giáo dục.
Chúng ta phải đối mặt với chúng ngay bây giờ.
Hãy tự hỏi bản thân mình rằng: "Vai trò lãnh đạo của bạn sẽ làm như
thế nào đề giải quyết những vấn đề đó và cả những vấn đề khác
nữa?". Nhưng đừng cố gắng để đưa ra câu trả lời quá vội vàng. Thay
vào đó, hãy hướng dẫn mọi người thay đổi những phần nhỏ của sự kiện,
và tương lai sẽ đến với bạn.
Đây là thời điểm để chúng ta đứng dậy và đưa mọi người đi qua cuộc
khủng hoảng hiện tại. Hãy mạnh dạn trong vai trò lãnh đạo của bạn bởi
mạnh dạn có bao hàm sự thông thái, quyền lực, và điều kỳ diệu bên
trong nó. Nếu bạn vẫn tiếp tục tiến trình theo đúng con đường của mình,
bạn có thể tạo nên những sự thay đổi bền vững trên thế giới. Đó cũng
chính là yêu cầu cuối cùng của việc lãnh đạo mọi người bước qua khủng
hoảng.
- Bài viết của Bill George (americanexecutive.com) trên HBS in the
News. Bill George là giáo sư về thực hành quản lý của Trường kinh
doanh Harvard và là tác giả của True North and Authentic Leadership.
Là cựu chủ tịch và CEO của Medtronic, hiện ông đang làm việc tại
ExxonMobil and Goldman Sachs.
Quốc Dũng dịch