Một số lỗi cần tránh khi tiếp thị công nghệ mới. pptx

Một số lỗi cần tránh khi
tiếp thị công nghệ mới.
1. Tránh chỉ quảng cáo công nghệ.
Tất nhiên, quảng cáo cho công nghệ mới là rất quan trọng; tuy
nhiên để thành công nên chú trọng quảng cáo giá trị của công
nghệ mới này với khách hàng tiềm năng chứ đừng chỉ quảng cáo
bản thân công nghệ. Cuối những năm 1990, nhiều công ty công
nghệ quảng cáo “những sáng kiến lớn” mà không giải thích người
sử dụng sẽ được lợi như thế nào khi áp dụng các công nghệ mới
này. Họ chỉ chú trọng quảng cáo công nghệ mới hoạt động như
thế nào mà không cho khách hàng biết những lợi ích do công
nghệ mang lại cho doanh nghiệp như giảm chi phí, tăng chất
lượng sản phẩm và lợi nhuận mạnh như thế nào.

2. Tránh chỉ tiếp thị về mặt kỹ thuật

Các công ty công nghệ và cơ khí dường như chỉ hướng thông tin
của mình nhằm vào các giám đốc công nghệ và cơ khí trong khi
không để ý một điều rất quan trọng là người ra quyết định mua
hàng và nhiều giám đốc điều hành không phải là chuyên gia kỹ
thuật. Chủ tịch các bộ phận như tiếp thị, bán hàng, tài chính và
nhân sự chỉ quan tâm tới việc công nghệ mới sẽ tăng doanh thu
và lợi tức như thế nào, giảm chi phí sản xuất và chu kỳ bán hàng
ra sao, do vậy họ phải hiểu về giá trị công nghệ của bạn. Nếu quá
chú trọng vấn đề kỹ thuật thì sẽ khó thuyết phục được các vị này.

3. Tránh sử dụng từ ngữ kỹ thuật

Trong nền kinh tế công nghệ cuối những năm 1990, nhiều thông
cáo báo chí, quảng cáo, thư giới thiệu và các hình thức tiếp thị
khác sử dụng những thuật ngữ công nghệ cao mà chỉ các chuyên

gia mới có thể hiểu và giải thích cho các lãnh đạo doanh nghiệp.
Tuy nhiên, giá trị công nghệ sẽ bị giảm sút bởi nhiều chuyên gia
không thể giải thích rõ ràng lợi ích của công nghệ mới mà không
sử dụng những thuật ngữ công nghệ cao. Hãy sử dụng những từ
ngữ bình thường để tuyên truyền giá trị của công nghệ và để các
lãnh đạo doanh nghiệp hiểu hiệu quả của công nghệ khi ứng
dụng trong mỗi doanh nghiệp.

4. Tránh sử dụng nhãn hiệu hàng hoá tối nghĩa

Hãy liên kết nhãn hiệu công nghệ với một lợi ích lớn mà khách
hàng sẽ đạt được khi sử dụng công nghệ của bạn. Khi đó, sản
phẩm sẽ được tiêu thụ nhanh hơn so với các sản phẩm có tên tối
nghĩa. Đừng để nhãn hiệu hàng hoá mang những từ ngữ lạ kỳ
hay hư cấu, hãy để chúng thể hiện rõ lợi ích quan trọng của
người sử dụng.

5. Quảng cáo sáng tạo phải đi liền với lợi ích của người sử dụng

Mục tiêu của quảng cáo là làm sáng tỏ giá trị của công nghệ với
người ra quyết định để họ hiểu công nghệ của bạn sẽ hỗ trợ
doanh nghiệp của họ hoạt động tốt như thế nào. Nhiều công ty
công nghệ sử dụng những chiêu quảng cáo “sáng tạo” để thu hút
sự chú ý của khách hàng nhưng lại không mấy hiệu quả. Sáng
tạo phải đi liền với việc thể hiện lợi ích của người sử dụng như
vậy quảng cáo mới đạt được hiệu quả.

6. Tránh tách biệt giữa tiếp thị và bán hàng

Sẽ là một sai lầm lớn nếu tách tiếp thị và bán hàng ra hai ngả

riêng biệt. Trong trường hợp này, marketing đầu tư cho các chiến
lược tăng doanh thu trên một số thị trường nhất định thì bán hàng
lại có chương trình làm việc riêng của mình. Tiếp thị nhằm vào
những đối tượng mà nhân viên bán hàng không bao giờ gọi tới.

Do vậy hãy để bộ phận tiếp thị và bán hàng chịu sự giám sát của
một cán bộ tiếp thị. Kinh nghiệm cho thấy, những doanh nghiệp
thành công thường để các bộ phận sản xuất, nghiên cứu và phát
triển và bán hàng dưới sự quản lý của bộ phận marketing.
Marketing có trách nhiệm hướng hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp tới những thị trường tiềm năng và tăng doanh thu
cho doanh nghiệp trong các chiến lược ngắn và dài hạn./.