Tài liệu Một số lỗi cần tránh khi tiếp thị công nghệ mới pptx

Một số lỗi cần tránh khi tiếp thị công
nghệ mới



1. Tránh chỉ quảng cáo công nghệ.

Tất nhiên, quảng cáo cho công nghệ mới là rất quan trọng; tuy nhiên để thành
công nên chú trọng quảng cáo giá trị của công nghệ mới này với khách hàng tiềm năng
chứ đừng chỉ quảng cáo bản thân công nghệ. Cuối những năm 1990, nhiều công ty
công nghệ quảng cáo “những sáng kiến lớn” mà không giải thích người sử dụng sẽ
được lợi như thế nào khi áp dụng các công nghệ mới này. Họ chỉ chú trọng quảng cáo
công nghệ mới hoạt động như thế nào mà không cho khách hàng biết những lợi ích do
công nghệ mang lại cho doanh nghiệp như giảm chi phí, tăng chất lượng sản phẩm và
lợi nhuận mạnh như thế nào.

2. Tránh chỉ tiếp thị về mặt kỹ thuật

Các công ty công nghệ và cơ khí dường như chỉ hướng thông tin của mình
nhằm vào các giám đốc công nghệ và cơ khí trong khi không để ý một điều rất quan
trọng là người ra quyết định mua hàng và nhiều giám đốc điều hành không phải là
chuyên gia kỹ thuật. Chủ tịch các bộ phận như tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự
chỉ quan tâm tới việc công nghệ mới sẽ tăng doanh thu và lợi tức như thế nào, giảm chi
phí sản xuất và chu kỳ bán hàng ra sao, do vậy họ phải hiểu về giá trị công nghệ của
bạn. Nếu quá chú trọng vấn đề kỹ thuật thì sẽ khó thuyết phục được các vị này.

3. Tránh sử dụng từ ngữ kỹ thuật

Trong nền kinh tế công nghệ cuối những năm 1990, nhiều thông cáo báo chí,
quảng cáo, thư giới thiệu và các hình thức tiếp thị khác sử dụng những thuật ngữ công
nghệ cao mà chỉ các chuyên gia mới có thể hiểu và giải thích cho các lãnh đạo doanh

nghiệp. Tuy nhiên, giá trị công nghệ sẽ bị giảm sút bởi nhiều chuyên gia không thể
giải thích rõ ràng lợi ích của công nghệ mới mà không sử dụng những thuật ngữ công
nghệ cao. Hãy sử dụng những từ ngữ bình thường để tuyên truyền giá trị của công
nghệ và để các lãnh đạo doanh nghiệp hiểu hiệu quả của công nghệ khi ứng dụng trong
mỗi doanh nghiệp.

4. Tránh sử dụng nhãn hiệu hàng hoá tối nghĩa

Hãy liên kết nhãn hiệu công nghệ với một lợi ích lớn mà khách hàng sẽ đạt
được khi sử dụng công nghệ của bạn. Khi đó, sản phẩm sẽ được tiêu thụ nhanh hơn so
với các sản phẩm có tên tối nghĩa. Đừng để nhãn hiệu hàng hoá mang những từ ngữ lạ
kỳ hay hư cấu, hãy để chúng thể hiện rõ lợi ích quan trọng của người sử dụng.

5. Quảng cáo sáng tạo phải đi liền với lợi ích của người sử dụng

Mục tiêu của quảng cáo là làm sáng tỏ giá trị của công nghệ với người ra quyết
định để họ hiểu công nghệ của bạn sẽ hỗ trợ doanh nghiệp của họ hoạt động tốt như
thế nào. Nhiều công ty công nghệ sử dụng những chiêu quảng cáo “sáng tạo” để thu
hút sự chú ý của khách hàng nhưng lại không mấy hiệu quả. Sáng tạo phải đi liền với
việc thể hiện lợi ích của người sử dụng như vậy quảng cáo mới đạt được hiệu quả.

6. Tránh tách biệt giữa tiếp thị và bán hàng

Sẽ là một sai lầm lớn nếu tách tiếp thị và bán hàng ra hai ngả riêng biệt. Trong
trường hợp này, marketing đầu tư cho các chiến lược tăng doanh thu trên một số thị
trường nhất định thì bán hàng lại có chương trình làm việc riêng của mình. Tiếp thị
nhằm vào những đối tượng mà nhân viên bán hàng không bao giờ gọi tới.

Do vậy hãy để bộ phận tiếp thị và bán hàng chịu sự giám sát của một cán bộ
tiếp thị. Kinh nghiệm cho thấy, những doanh nghiệp thành công thường để các bộ

phận sản xuất, nghiên cứu và phát triển và bán hàng dưới sự quản lý của bộ phận
marketing. Marketing có trách nhiệm hướng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
tới những thị trường tiềm năng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp trong các chiến
lược ngắn và dài hạn./.