Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (36.95 KB, 2 trang )
Tạo ấn tượng tốt khi trò chuyện
Khi mỉm cười trong lúc trò chuyện, bạn sẽ tạo được nơi người đối diện cảm giác thân
ái, cởi mở và và sẵn lòng giao tiếp. Tuy nhiên, dù là đứng hay ngồi, sẽ là khôn ngoan
hơn nếu như bạn xoay người trực diện với người cùng trò chuyện. Quay lưng hoặc
nhìn nghiêng chỗ khác là dấu hiệu cho thấy bạn sẵn sàng ra đi ngay khi có cơ hội, và
người khác sẽ không có ấn tượng tốt về bạn. Hơi nghiêng người về phía trước là một
"kỹ thuật mềm mại" và hữu dụng. Nó đưa ra thông điệp sau đây: "Tôi rất quan tâm
những điều bạn đang nói với tôi". Kỹ thuật này có thể tăng phần hữu ích, nếu như
bạn muốn người đối diện nhắc lại những điều họ vừa nói xong.
Thế nhưng, sau khi đã áp dụng hết tất cả những "kỹ thuật mềm dịu" lẫn nụ cười thân
ái rồi, mà tại sao người đối diện vẫn tỏ ra "đóng băng" trước bạn? Trước tiên, hãy
kiểm tra lại bạn có đứng quá gần họ không? Ai cũng cần một không gian cá nhân.
Hãy lui về sau, chừa một khoảng cách độ ba bước chân với họ, và duy trì giao tiếp
qua ánh mắt trong lúc trò chuyện.
Nếu chẳng còn gì để nói, hãy thử áp dụng một trong những chiến thuật dễ nhất là
"vuốt đuôi" - tức là nhắc lại một vài từ cuối câu nói của người khác, để cho thấy là
bạn đang quan tâm sát sao đến đâu. Chẳng hạn như khi có người nói với bạn: "Khó
khăn lắm tôi mới đến được đây. Xe của tôi bị hỏng nặng!", thì bạn có thể nhắc lại:
"Xe của bạn bị hỏng nặng ư?". Động tác này thường khuyến khích họ cung cấp thêm
nhiều thông tin về đề tài.
Một số người - đặc biệt là những người sống tự nhiên, thoải mái – có khuynh hướng
hay chạm vào người khác trong lúc trò chuyện, để chứng tỏ mối quan tâm của mình,
đặc biệt là khi người khác tỏ ra buồn bã hay hoang mang. Tuy nhiên, đây có thể là
một sai lầm. tiếp xúc do và chạm - ngoại trừ lần bắt tay đầu tiên mà bạn có thể là
người chìa tay ra trước – nên được tránh tối đa. Chuyên gia tâm lý Gay Gooer giải
thích: "Va chạm vào cơ thể người khác sẽ đóng lại mọi tiếp xúc, bởi vì bạn đang xâm
lấn vào không gian cá nhân của họ. Nếu họ là người sống hướng nội, nhút nhát, thì
bạn có thể đã xóa bỏ hết tác động của những gì mình vừa nói với họ. Bạn có thể bị
hiểu lầm theo nghĩa tiêu cực".
Khi trò chuyện, người ta thường có khuynh hướng cao giọng, đặc biệt là khi nóng
nảy, bồn chồn, lo sợ. Không ai có thể nghe những âm thanh ấy được lâu mà không