Đánh giá khả năng đàm phán - thương lượng của bạn pptx

Đánh giá khả năng
đàm phán - thương
lượng của bạn
Ngày nay, trên toàn lãnh thổ Việt Nam, nền kinh tế hoạt động theo cơ
chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước. Trong một cơ chế như thế,
các cá thể, tập thể cần một lưu lượng giao tiếp rất lớn hàng ngày. Một
trong các vấn đề cốt lõi của các cuộc giao tiếp là sự đàm phán và thương
lượng. Có người nói đó là linh hồn của giao tiếp. Cuốn sách này nhằm
giúp các bạn một số kỹ năng và phương pháp để trở thành người đàm
phán và thương lượng giỏi. Tư tưởng của nó là: Nếu bạn là người đi đàm
phán và thương lượng, bạn luôn luôn phải nghĩ và tạo điều kiện cho đối
tác (hay bên kia) cũng đạt được thắng lợi như bạn chứ không phải là
đàm phán chỉ mang lại thắng lợi cho bạn mà thôi, tức là cả hai cùng có
lợi. Tại sao lại như vậy? Bởi vì trong thương trường và cuộc sống rất ít
các cuộc đàm phán và thương lượng chỉ xảy ra một lần giữa hai bên là
xong. Hoặc chỉ "làm ăn" với nhau một lần xong là thôi. Thông thường
chúng ta cần làm ăn lâu dài với nhau. Cao hơn tất cả là uy tín và tiếng
tăm tốt. Bạn có thể dùng các biện pháp để thắng đối tác một lần với
những lợi nhuận to lớn. Nhưng nếu bạn không tạo cho đối tác một điều
gì có lợi cho họ, dù là một sự an ủi, thì bạn sẽ mất rất nhiều, nếu không
nói là sụp đổ sự nghiệp trong tương lai. Chúng ta gọi cách làm như vậy
là "chụp giựt". Thương trường quốc tế hiện nay đang diễn ra các cuộc
cạnh tranh ngoạn mục. Cách làm trên chỉ là vật cản trở cho cạnh tranh.
Chiến lược và chiến thuật đàm phán là điều rất quan trọng của một cuộc
đàm phán thương lượng để có được kết quả hai bên cùng có lợi. Không
phải đối tác nào cũng có cùng tư tưởng như vậy. Nhiều người chỉ muốn
dành thắng lợi về phía họ. Tiếp theo đó, bạn phải có tính cách của một
con người công tâm và đáng tin tưởng. Có như vậy đối tác mới tin ở bạn
mà tiếp tục đàm phán.
Giống như trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, kỹ năng về đàm
phán và thương lượng có thể học, thực tập và đi sâu nghiên cứu. Sau

đây là những câu hỏi về tính cách của một người đàm phán - thương
lượng. Qua cách hỏi và kết quả trả lời, chúng sẽ giúp bạn tự xác
định được mình có khả năng đàm phán và thương lượng tốt không,
đâu là những mặt yếu, cần bồi dưỡng và nâng cao cái gì. Bạn sẽ tự
chấm điểm cho từng câu hỏi từ điểm thấp nhất là 1 và điểm cao nhất
là 10. Khi chấm xong bạn cộng tất cả lại đối chiếu với đáp án.
1. Bạn có thoải mái khi đàm phán - thương lượng với người khác
không? Bạn luôn có thái độ tạo ra tình huống cho cả hai (Bạn và đối
tác) cùng có lợi không?
2. Bạn có thoải mái trong việc xử lý, giải quyết các rắc rối, các khúc
mắc và đi đến kết quả tốt không?
3. Bạn có thói quen hỏi càng nhiều thông tin càng tốt để có cơ sở tốt
cho việc ra quyết định cuối cùng không?
4. Bạn không áp dụng các chiến thuật, chiến lược cũng như nghe
theo các lời nhận xét của đối tác chứ?
5. Bạn có thích tìm hiểu các nhu cầu, ước muốn và động cơ của đối
tác không? Qua đó bạn có cố gắng giúp đối tác đạt được các mục
đích đó không?
6. Bạn có thể bình tĩnh và sáng suốt để suy nghĩ khi bị sức ép từ bên
ngoài hoặc bên trong không?
7. Bạn có lòng tự trọng không? Bạn có ý chí không?
8. Bạn có chiến lược, chiến thuật đàm phán và áp dụng chúng
thường xuyên không?
9. Bạn có thiện chí để dàn xếp hay thỏa hiệp nhằm giải quyết các
vấn đề khi cần thiết không?
10. Bạn có chú ý lắng nghe khi đối tác nói không?

Kết quả :
** Điểm trên 90:
Bạn có một đặc tính tốt của một người đàm phán - thương lượng.

Bạn đã hiểu được là đàm phán - thương lượng cần những gì và bạn
có thiện chí áp dụng các kỹ năng đàm phán - thương lượng một
cách phù hợp.

** Điểm từ 80 - 89:
Bạn là một người đàm phán - thương lượng khá, nhưng cần phải
hoàn thiện và nâng cao một số kỹ năng.

** Điểm từ 70 - 79:
Bạn đã hiểu về đàm phán - thương lượng nhưng bạn cần phải rèn
luyện nhiều hơn nữa.

** Điểm từ 0 - 70:
Bạn hãy chấm lại. Có thể bạn chấm điểm quá khắt khe hoặc có thể
là bạn quá tập trung vào một kỹ năng đàm phán - thương lượng nào
đó. Sau khi đọc xong cuốn sách này bạn hãy chấm lại và áp dụng
các nguyên tắc trên đây.