Tính cách thuộc bài giảng Hành vi tổ chức

W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S
Tính cách
PHAÀN HAI
CAÁP ÑOÄ CAÙ
NHAÂN
4
Chương
HÀNH VI TỔ CHỨC
HỒ THIỆN THÔNG MINH
2
SAU KHI HỌC XONG CHƯƠNG NÀY, NGƯỜI HỌC CẦN
NẮM RÕ CÁC NỘI DUNG CHÍNH SAU ĐÂY :
1. Giải thích các yếu tố xác định tính cách cá nhân.
2. Xác định các đặc điểm chính trong mô hình 5 tính
cách.
3. Giải thích mối ảnh hưởng của mẫu công việc lên tính
cách/kết quả công việc.
CÁC MỤC TIÊU CHÍNH CẦN TÌM HIỂU
3
Tính cách là gì ?
E X H I B I T
4-1
Tính cách
Tổng thể các cách thức trong đó
một cá nhân phản ứng và tương
tác với môi trường của cá nhân
đó.
4
Các đặc điểm tính cách
Các yếu tố xác định tính cách :
• Di truyền

• Môi trường
• Hoàn cảnh
Các yếu tố xác định tính cách :
• Di truyền
• Môi trường
• Hoàn cảnh
Các đặc điểm tính cách
Các đặc điểm ổn định để diễn tả sự
riêng có của một hành vi cá nhân
5
Mô hình 5 tính cách
Tính hướng ngoại
Dễ hộp nhập, hay nói và
quyết đoán
Tính hòa đồng
Hợp tác và tin cậy
Tính chu toàn
Có trách nhiệm, cố chấp và
định hướng thành tích
Tính ổn định tình cảm
Bình tỉnh, nhiệt tình, tích
cực, chắc chắn.
Tính cởi mở
Có óc tưởng tượng, nhạy
cảm về nghệ thuật
6
Các loại tính cách ảnh hưởng đến hành vi
 Mức độ tự chủ

Thực dụng

 Tự kính trọng

Tự kiểm soát

Chấp nhận rủi ro
7
Mức độ tự chủ
Mức độ tự chủ
Mức độ mà họ cho rằng họ kiểm
soát số phận của họ
Người nội thuộc
Họ kiểm soát động số phận của họ
Người ngoại thuộc
Cuộc sống của họ bị kiểm
soát bởi lực lượng bên ngoài
8
Thực dụng
Các điều kiện ứng dụng tính thực dụng
• Tương tác trực tiếp
• Tối thiểu các quy định và nội quy
• Tình cảm không chi phối
Các điều kiện ứng dụng tính thực dụng
• Tương tác trực tiếp
• Tối thiểu các quy định và nội quy
• Tình cảm không chi phối
Thực dụng
Mức độ cá nhân thực dụng thường
giữ khoảng cách về tình cảm và cho
rằng kết quả cuối cùng có thể lý giải
cho phương tiện

9
Tự trọng và tự kiểm soát
Tự trọng
Mức độ tôn trọng đối với bản thân
Tự kiểm soát
Đặc điểm tính cách đo lường khả
năng điều chỉnh hành vi đối với
những dấu hiệu bên ngoài
10
Chấp nhận rủi ro

Các nhà quản trị chấp nhận rủi ro cao

Quyết định nhanh.

Sử dụng ít thông tin khi ra quyết định.

Hoạt động trong các tổ chức môi giới và mua bán bất động sản.

Các nhà quản trị chấp nhận rủi ro thấp

Chậm trong việc ra quyết định.

Đòi hỏi nhiều thông tin trước khi ra quyết định.

Tồn tại trong các tổ chức lớn với môi trường ổn định.

Thiên hướng rủi ro
 Hướng các nhà quản trị chấp nhận rủi ro vào đúng công việc sẽ
đem lơi ích cho tổ chức.

11
Tính cách phù hợp công việc
Loại tính cách
• Thực tế
• Điều tra
• Xã hội
• Nguyên tắc
• Doanh nhân
• Nghệ sĩ
Loại tính cách
• Thực tế
• Điều tra
• Xã hội
• Nguyên tắc
• Doanh nhân
• Nghệ sĩ
Lý thuyết tính cách phù hợp công việc
Xác định 6 loại tính cách và ghép từng
loại tính cách phù hợp công việc nhằm đạt
sự thỏa mãn và sự gắn bó của nhân viên