9 phong cách lãnh đạo Phần 1: Phát triển mối quan hệ (tiếp theo) pdf

9 phong cách lãnh đạo -

Phần 1: Phát triển mối
quan hệ (tiếp theo)
Tác giả Lisa Haneberg đã trao đổi với Keith Farrazzi - người được
mệnh danh là một trong những cá nhân có nhiều quan hệ nhất thế
giới theo bình chọn của tạp chí Forbes và Inc Ông cũng đồng thời
là CEO của Ferrazzi Greenlight, một công ty tư vấn và đào tạo có
trụ sở ở Los Angeles và New York.
Cuộc nói chuyện của tôi với Keith bắt đầu với một điều bất ngờ dễ chịu.

Cách cư xử của ông rất dứt khoát và chuyên nghiệp. Khiếu hài hước của
ông rất sắc sảo và giọng nói thì trầm ấm. Hãy lắng nghe lời ông ta và
nhận ra rằng phong cách của ông ta là một sự tự giáo dục. Phong cách
của ông rất phù hợp bởi những mối quan hệ và cầu nối không phải
những kỹ năng rắc rối, mờ nhạt; mà đó là những yêu cầu cốt yếu trong
kinh doanh.
Sau đây là một vài điều nên cân nhắc quan trọng khi quan hệ với những
người xung quanh:
Hãy tìm cơ hội giúp đỡ người khác
Những mối quan hệ nâng đỡ cho thành công của chúng ta, nhưng không
phải là khi chỉ phục vụ cho lợi ích của bản thân thì chúng ta mới xây
dựng quan hệ. Chúng ta cần thực sự mong muốn được đóng góp cho
thành công của những người khác; bằng cách làm như v
ậy, các mối quan
hệ sẽ đóng góp cho thành công của chính chúng ta.
Hãy hào phóng
Bí quyết này tập trung vào sự hào phóng. Nếu bạn đang tiếp cận ai đó
người có thể rất quan trong với thành công của bạn và nhóm của bạn, và
những nỗ lực của bạn trong việc giúp người đó thành công rất đáng giá
và chân thành, sau đó bạn sẽ chẳng gặp phải rắc rối nào nữa. Mối quan

hệ giao thiệp này sẽ khiến anh ta không bao giờ mất công suy tính nếu
cần giúp đỡ bạn cái gì, cho bạn cái bạn cần nếu họ cảm thấy bạn thực sự
quan tâm đến họ
Đừng là một kẻ lười biếng ăn bám
Hãy duy trì mối quan hệ với mọi người và hãy giữ lời hứa của bạn.
Liên tục tìm kiếm những liên hệ mới
Chúng ta nên luôn luôn kết nối với nhiều người hơn. Nhiều hơn những
mối quan hệ chất lượng sẽ chỉ làm tăng tốc thành công của bạn và đem
lại niềm vui cho cuộc sống của chúng ta, xét cả trên khía cạnh đời tư và
công việc. Hãy tự hỏi bản thân: “Tôi đang đạt được những kết quả mà
tôi muốn?”
Nếu bạn không hài lòng với câu trả lời, sau đó hãy bắt đầu lên danh sách
những người bạn cần thiết lập quan hệ để đạt được những th
ành công mà
bạn muốn. Số lượng người trong danh sách còn tuỳ thuộc từng trường
hợp.
Lời khuyên này đối với tôi có nghĩa là hãy xây dựng quan hệ theo chiều
sâu. Keith gợi ý rằng chúng ta hãy di chuy
ển với tốc độ ánh sáng, bỏ qua
những tán gẫu nhàm nhạt và bỏ các chủ đề chẳng có ý nghĩa gì.
Trong cuốn “Đừng bao giờ ăn một mình”, Keith gợi ý rằng chúng ta nên
trở thành những người nói chuyện thông minh. Tôi đề nghị ông giải
thích rõ hơn ý nghĩa của từ “người nói chuyện thông minh”:
Hiện nay, cái gì khiến con người ta trở thành những người nói chuyện
thông minh và vĩ đại?
Mặc dù bạn có thể là người hiểu rất nhanh những ý nghĩa truyền tải
trong những tán gẫu về thời tiết và về công ty họ đang làm việc, bạn chú
ý vào cuộc nói chuyện với đối tác về những vấn đề ngoài lề nhưng có
tầm quan trọng - như là sở thích của họ, những đứa con đang tuổi lớn
thích gây rắc rối, những khó khăn trong công việc, mối quan hệ gia đình

thực sự khiến họ mệt mỏi. Nhưng chỉ khi bạn nói chuyện với ai đó về
những khao khát lớn lao và những cuộc đấu tranh thầm kín nhất của họ
thì bạn mới biết, trân trọng và đánh giá họ như là một con người đầy đủ,
và đó là khi bạn bắt đầu sợi dây kết nối bền chặt.
Hãy đi vào chiều sâu. Những mối quan hệ thực sự là những mối quan hệ
thân thiết. Để hiệu quả hơn, chúng ta cần bất chấp những rủi ro và chia
sẻ bản thân hơn. Chúng ta có xu hướng phán xét người khác trước.
Sau khi biết nhiều hơn về mọi người, những phán xét ban đầu của chúng
ta mờ nhạt dần đi; những phán xét đó được thay th
ế bởi những khái niệm
mới mẻ và có ý nghĩa hơn về con người và mục tiêu mà anh ta đang cố
gắng đạt được. Những mối quan hệ hoặc là có tính chất riêng tư hoặc là
chúng chỉ mãi là những quen biết xã hội hời hợt.
“Thân mật” là một từ khác mà nhiều người (kể cả nhiều chuyên gia về
nguồn nhân lực) cảm thấy không thoải mái khi nhắc đến. Những mối
quan hệ kinh doanh thân mật là những mối quan hệ chúng ta tạo ra qua
những cuộc đối thoại và hợp tác sâu sắc giữa những con người.

Khi chúng ta chia sẻ những ước mơ của mình, chúng ta trở nên thân mật
hơn. Khi chúng ta lắng nghe những ưu tư và thử thách trong đời của ai
đó, cuộc nói chuyện trở nên thân mật. Bất cứ khi nào chúng ta nói hay
lắng nghe từ trái tim và tâm hồn mình, chúng ta được kết nối bền chặt.
Và điều này thật là tuyệt diệu!
Cách Keith quan hệ không phải là cùng làm việc trong một căn phòng.
Khi ông ta nói trong suốt cuộc nói chuyện của chúng tôi, “…đó là việc
tìm ta một ai đó bạn cảm thất đồng cảm, thoải mái, thích thú, và có thể
quý giá cho bạn theo một cách nào đó. Đó là việc tiếp xúc với họ trên
những khía cạnh nhân bản của một con người thực sự và mời chào họ
theo một cách thân thiện và thực lòng. Sau đó khám phá ra những sở
thích và niềm say mê chung để kết nối sâu sắc hơn một chút, và thực sự

liên kết qua những đồng cảm và sự nhạy cảm của bạn. Trên hết, hãy tập
trung vào việc cho đi - sử dụng bất cứ phương tiện nào bạn có để giúp
họ có được cái mà họ mong muốn trong cuộc đời.”
Tôi hỏi Keith về cách thức làm thế nào để nhận ra chúng ta đang quan
hệ không đủ thân thiết với những ai để chúng ta có thể bắt đầu sửa chữa.
Đây là hai lời khuyên quan trọng của ông:
Hãy chia sẻ niềm đam mê của bạn
Bạn có thể bắt đấu xây dựng nhiều mối quan hệ hơn để thành công bằng
cách đơn giản là chọn một sở thích trong tuần này mà bạn đã sẵn sàng
lên kế hoạch để thực hiện nó - ví dụ như một bữa ăn, một buổi tập thể
dục, đi đến nhà thờ, hay bất cứ thứ gì - và mời ai đó mà bạn muốn hiểu
rõ hơn về họ đi cùng với bạn.
Hãy có một người bạn thân
Vì lí do là tập thể dục và các chương trình ăn kiêng sẽ thành công hơn
nếu như bạn luyện tập theo đôi, bạn sẽ thành công hơn trong các nỗ lực
“kết nối” nếu như bạn có một người cùng làm với mình. Bạn và người
đó có thể động viên lẫn nhau, giúp đỡ nhau xây dựng Bản kế hoạch h
ành
động cho các mối quan hệ, và đó là chỉ những hỗ trợ nói chung - bất cứ
điều gì luôn nhắc nhở giúp bạn tập trung vào mục tiêu.
Bất kể bạn làm nhiệm vụ nào trong công việc của mình, với tư cách là
một giám đốc, thành công của bạn sẽ xuất hiện thông qua các cuộc đối
thoại và các mối quan hệ. “Không bao giờ ăn một mình” có rất nhiều ví
dụ có thể giúp bạn xây dựng ý tưởng về cách thức để xây dựng và duy
trì các mối quan hệ tốt hơn. Đây là những kỹ thuật và cách thực hành có
thể có ích cho bạn để sẻ chia bản thân và mơ ước của mình một cách
hiệu quả và thoải mái hơn. Hãy chia sẻ ước mơ của mình là một bước
quan trọng để biến những ước mơ đó thành sự thật.
Lời khuyên của Keith Ferrazzi
1. Bạn không thể đạt được mục đích chỉ với một mình bạn. Bất kể mục

đích trong công việc của cuộc đời bạn là gì, thành công đòi hỏi những
mối quan hệ.
2. Những mối quan hệ kinh doanh là những mối quan hệ giữa người với
người. Bằng cách nói cường điệu lên để tìm ra sự lãng mạn, thì quy luật
này cũng áp dụng trong việc xây dựng các mối quan hệ. Chúng ta đều là
con người bình thường.
3. Hãy quan tâm đến người khác. Tôi luôn ghi nhớ những điều mà
Nancy Badore nói với tôi: “Nếu như anh hiểu rằng thành công là của cả
đội, và cái mà họ làm là vì bạn, nhưng họ làm không phải vì lợi ích cuả
bạn, điều đó sẽ biến bạn thành một nhà lãnh đạo.” Để lãnh đạo thành
công, bạn phải tập trung quan tâm đến người khác.
4. Hãy tìm người hướng dẫn. Hãy tìm người để bạn hướng dẫn. Thực
hành lặp lại. Không có gì ảnh hưởng mạnh mẽ đến thành công trong sự
nghiệp của bạn hơn có một nhà hướng dẫn giàu kinh nghiệm dạy bảo và
quan tâm đến bạn. Và không có cách nào tốt hơn để học tập và tiếp tục
phát triển hơn là giúp đỡ thế hệ đi sau cũng làm như bạn.
5. Hãy xây dựng những mối quan hệ trước khi bạn cần đến chúng. Hãy
bắt đầu từ hôm nay. Xây dựng những mối quan hệ bạn cần cho thành
công của nhóm cũng như thành công trong sự nghiệp của bạn. Ông chủ
cũng có thể bị sa thải một ngày nào đó, và khi đó bạn sẽ trở nên thất
nghiệp, bạn không còn làm việc trong hệ thống. Bạn là người săn việc.
(còn nữa)

Lisa Haneberg

9 lives of leadership

Ngọc Trâm (dịch)