Những định hướng lãnh đạo (phần 2) doc

Những định hướng
lãnh đạo (phần 2)
Người ta có thể phân tích phong cách lãnh đạo dựa trên mức độ
đóng góp mà nhà lãnh đạo có được từ phía cấp dưới trong quá trình
giải quyết vấn đề hay đưa ra quyết định. Trước mỗi tình huống
khác nhau, nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo khác nhau và họ
sử dụng cả hai phong cách cho từng trường hợp cụ thể.
Cùng tham gia hay chỉ thị
Từ những năm 1980, có một phong cách lãnh đạo đã bắt
đầu phổ biến đó là phong cách nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham
gia của nhân viên trước mỗi vấn đề và cùng đưa ra quyết định. Qua
việc nhận được và suy xét những ý kiến đóng góp của nhân viên,
người lãnh đạo có cơ hội tiếp cận nhiều nguồn thông tin, nhiều dữ

liệu, kinh nghiệm và ý kiến hơn.

Phong cách cùng tham gia có thể xuất hiện khi nhà lãnh đạo hoặc là
ủy quyền toàn bộ trách nhiệm phải thực thi nhiệm vụ hoặc là cho
phép nhân viên cùng tham gia quá trình giải quyết vấn đề và đưa ra
quyết định. Một loại hình cùng tham gia hạn chế hơn được sử dụng
khi nhà lãnh đạo thảo luận nhiệm vụ với nhân viên nhưng sẽ là
người cuối cùng đưa ra quyết định sẽ phải làm gì. Bằng cách sử
dụng phong cách lãnh đạo cùng tham gia, người lãnh đạo không hề
từ bỏ trách nhiệm trong công việc, nhưng vẫn trao cho nhân viên
quyền được giúp đỡ lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn để công
việc được tiến hành một cách hiệu quả nhất. Cùng tham gia là
phong cách đặc biệt hiệu quả trong những môi trường làm việc thay
đổi nhanh chóng hoặc ít cơ cấu.

Nhà lãnh đạo có định hướng chỉ thị sẽ quyết định cần phải làm gì và
trao đổi điều này với nhân viên. Họ có thể có hoặc không giải thích

lý do tại sao họ lựa chọn phương án đó và họ có thể sử dụng những
kỹ thuật thuyết phục để tìm ra lý l
ẽ ủng hộ cho những chỉ thị của họ.
Những nhà lãnh đạo này giả định một cách chuyên quyền rằng bởi
vì họ biết câu trả lời chính xác là gì nên việc thăm dò ý kiến nhân
viên là không cần thiết. Họ có thể hợp lí hóa việc sử dụng phong
cách chỉ thị bằng cách trích dẫn những vấn đề tồn tại bên trong tổ
chức như trình độ học vấn và khả năng thấp kém của nhân viên,
thậm chí có thể nó không thích hợp. Mức độ chỉ thị của nhà lãnh
đạo phụ thuộc vào một số những nhân tố khác nhau nhất định.

Ví dụ như, các nhà lãnh đạo có khuynh hướng chỉ thị hơn khi tình
huống gặp phải có mức độ không ch
ắc chắn rất cao, quỹ thời gian eo
hẹp, tăng sản lượng trong ngắn hạn là cần thiết, hoặc họ muốn trải
nghiệm mức độ quyền lực tổ chức hay vị thế cao. Phong cách lãnh
đạo chỉ thị có khuynh hướng được sử dụng nhiều hơn phong cách
lãnh đạo cùng tham gia trong những tình huống sự thay đổi diễn ra
chậm chạp hoặc những ý kiến đóng góp của nhân viên trong trường
hợp đó là không thực sự cần thiết.
Định hướng mối quan hệ hay nhiệm vụ

Những nhà lãnh đạo giỏi nhất đều vừa quan tâm tới mối quan hệ
với mọi người, vừa quan tâm tới những gì họ phải chịu trách nhiệm.
Mức độ hòa nhập giữa nhiệm vụ và mối quan hệ ở mỗi nhà lãnh đ
ạo
là rất khác nhau; sự phối hợp một phần phụ thuộc vào m
ức độ khẩn
cấp của nhiệm vụ, vào kết quả làm việc và khả năng của nhân viên,
môi trường làm việc của tổ chức, và vào khuynh hư

ớng bản chất của
nhà lãnh đạo là hướng vào phong cách lãnh đạo nào.

Những nhà lãnh đạo đặt ưu tiên hàng đầu cho mối quan hệ nhận
thức được những tác động tích cực lớn lao của nhân tố con người
trong công việc. Điều này không có nghĩa là họ không quan tâm tới
mục tiêu phải hoàn thành nhiệm vụ, mà có nghĩa là họ biết cách tốt
nhất để đạt được thành công “chất lượng cao”: Đó là phải luôn chắc
chắn rằng họ có xem xét tới nhu cầu của nhân viên và các thành
viên trong nhóm. Họ thực hiện điều này bằng cách duy trì mối quan
hệ thân thiện, hòa khí với nhân viên và bằng việc luôn đặt niềm tin
và luôn ủng hộ nhân viên.
Phong cách lãnh đạo nhiệm vụ có nghĩa là một nhà lãnh đạo luôn
ghi nhớ trong đầu họ rằng phải hoàn thành công việc. Không cần
những ý kiến gợi ý của nhân viên, người lãnh đạo tự cơ cấu công
việc, xác định mục tiêu, phân bổ nguồn lực và tập trung vào đạt
được những chỉ tiêu sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Mọi người
được quan tâm nhưng đó chỉ là bởi vì để hoàn thành công việc
người lãnh đạo cần có họ. Nhà lãnh đạo theo phong cách này sử
dụng phương thức tiếp cận linh hoạt và hợp lý.
Mai Hương

Theo entrepreneur