10 Quy Tắt Vàng Trong Giao Tiếp Qui tắc ppt

10 Quy Tắt Vàng
Trong Giao Tiếp
Qui tắc 1: Luyện tập kỹ năng nói.
• Để người khác chú ý đến việc của bạn
• Đừng bao giờ giẫm chân tại chỗ
• Tự nguyện “có chọn lọc”
• Tìm kiếm điều mới mẻ cho riêng mình
• Cam kết ít nhưng hoàn thành nhiều
• Biết nhiều điều mà người khác không biết
• Toàn tâm toàn ý vào công việc
• Yêu thích việc mình làm
• Rèn luyện thái độ làm việc đúng đắn
• Đừng bao giờ để người khác biết bạn làm việc vất vả thế nào

Qui tắc 2: Nhớ rằng lúc nào bạn cũng bị soi xét.
• Ăn mặc đẹp
• Nuôi dưỡng một nụ cười
• Đừng bắt tay hời hợt - nên luyện cả cách bắt tay
• Thể hiện sự tự tin và lòng nhiệt huyết
• Phát huy phong cách có thể tạo được sự chú ý
• Tập trung chú ý đến vẻ bên ngoài của bạn
• Hãy trở nên hấp dẫn
• Hãy thật điềm tĩnh
• Chú ý đến cách nói
• Chú ý đến cách viết

Qui tắc 3: Làm việc có kế hoạch
• Biết mục tiêu dài hạn
• Biết mục tiêu ngắn hạn
• Nghiên cứu hệ thống thăng tiến
• Phát triển phương châm làm việc

• Đặt mục tiêu
• Biết được vai trò của mình
• Biết điểm mạnh và điểm yếu của mình
• Xác định thời điểm và sự kiện quan trọng
• Lường trước nguy cơ
• Tìm kiếm cơ hội

Qui tắc 4: Nếu không nói được gì tử tế thì hãy im lặng
• Đừng “buôn chuyện”
• Đừng kêu ca
• Ủng hộ những người khác
• Khen người khác một cách thật lòng
• Vui vẻ và lạc quan
• Đặt câu hỏi
• Nói “làm ơn” và “cám ơn”
• Không chửi thề
• Hãy là một người biết lắng nghe
• Không nói những điều vô nghĩa.

Qui tắc 5: Tự lo cho chính bạn
• Biết chuẩn mực đạo đức ngành bạn công tác
• Biết tính hợp pháp ngành bạn công tác
• Đặt ra tiêu chuẩn cá nhân
• Đừng bao giờ nói dối
• Không bao giờ che đậy điều gì vì bất kỳ ai.
• Có thói quen ghi chép lại
• Nhận biết được sự khác biệt giữa sự thật và toàn bộ sự thật
• Tạo dựng sự ủng hộ các mối quan hệ bạn bè cho chính bạn
• Hiểu được động lực của người khác

Qui tắc 6: Hòa nhập
• Hiểu biết về văn hóa công ty
• Nói cùng kiểu ngôn ngữ
• Ăn mặc trang trọng hay giản dị cho phù hợp
• Mỗi kiểu người mỗi cách xử trí
• Biết nơi nào và lúc nào để gặp gỡ ngoài nơi làm việc
• Hiểu về những luật bất thành văn
• Biết quyền quản lý thực sự nằm trong tay ai
• Biết các qui định về hệ thống cấp bậc trong văn phòng
• Không bao giờ chê bai người khác
• Hiểu biết về tâm lý của mọi nguời.

Qui tắc 7: Hành động như cấp trên của bạn
• Học cách ăn mặc như cấp trên của bạn
• Học cách nói chuyện của cấp trên
• Học cách cư xử như cấp trên
• Học cách suy nghĩ như cấp trên
• Học cách xử lý các vấn đề của công ty
• Dùng từ “chúng tôi” thay vì “tôi”
• Thể hiện rằng bạn thực sự có năng lực
• Dành nhiều thời gian ở gần với những người quản lý cấp trên
• Làm cho moị người tin rằng bạn thực sự đáng được thăng tiến
• Chuẩn bị sẵn sàng cho những bước tiếp theo.

Qui tắc 8: Trau dồi kỹ năng ngoại giao

• Trong các trường hợp có xung đột, hãy đặt ra nhiều câu hỏi
• Đừng ủng hộ phe nào chống lại phe nào
• Biết khi nào nên giữ ý kiến của mình trong lòng
• Có thái độ hòa giải

• Đừng bao giờ cáu giận mà mất tự chủ
• Đừng bao giờ nhắm vào tính cá nhân của người khác

Qui tắc 9: Hiểu rõ về hệ thống và biết cách tận dụng hệ thống đó
• Biết về tất cả những luật bất thành văn ở công ty
• Biết gọi tên mọi người thế nào
• Biết khi nào phải ở lại muôn và khi nào phải về sớm
• Biết thế nào là kẻ trộm hoặc được cầm về những đồ nào từ văn phòng
• Biết ai là người thực sự quan trọng
• Ở gần với những người quan trọng
• Học cách sử dụng những kỹ năng quản trị mới
• Biết về những hoạt động ngầm và những chương trình nghị sự ẩn
• Biết ai là người được tin cẩn nhất và tranh thủ họ
• Biết về mục tiêu chính thức và hiểu rõ mục tiêu đó.

Qui tắc 10: Cách xử trí khi bạn có đối thủ
• Nhận ra các đối thủ
• Nghiên cứu kỹ về các đối thủ của bạn
• Đừng “đâm sau lưng”. Biết về mục đích thật sự của công việc tuyển
dụng mà bạn muốn phấn đấu
• Đừng khoe khoang
• Hãy để ý nghe ngóng thông tin
• Khiến cho các đối thủ của bạn trở nên “thiết yếu và không thể thay
thế”
• Đừng bôi nhọ đối thủ bằng những lời tán dương giả tạo
• Tận dụng những thời điểm để tiến xa hơn trên con đường công danh
• Xây dựng tình bạn và tìm kiếm sự ủng hộ của đồng nghiệp.