Báo cáo mantis bugtracker

Báo cáo
MANTIS Bugtracker


Nhóm Kiểm Định
Nhóm Kiểm Định
NỘI DUNG

Tổng quan về Mantis

Quy trình xử lý lỗi

Giao diện Mantis.

Demo.
www.cuscsoft.com2
Tổng quan về Mantis
3

Giới thiệu:

Mantis là một website dùng để quản lý lỗi theo dự án.

Mantis là công cụ ghi nhận việc tìm thấy lỗi hay thiếu sót,
sai lầm khi thực hiện 1 chức năng của dự án.

Cho phép báo cáo lỗi/sai sót gửi đến dự án sớm nhất.

Địa chỉ cài đặt trong mạng nội bộ tại CUSC là:
http://172.16.160.6/mantis.
www.cuscsoft.com

manager developer updater reporter viewer
Reports Bug X X X X
Edit bug X X X X
Change status X X X X X
Delete bug X X X X
Del Image bug X X
View summary X X X
Manager project X
www.cuscsoft.com
Tổng quan về Mantis

Vai trò người dùng

Định nghĩa:

Issues: được hiểu như là lỗi (thường gọi là Bug), thiếu sót,
sai phạm trong chương trình hoặc tài liệu của dự án.

Report Issue: Báo cáo lỗi/sai sót khi được tìm thấy trên
chương trình/tài liệu.

Category: phân nhóm các chức năng/module.

Severity: mức độ của Issue.

Status: trạng thái issue.

Resolution: cách giải quyết của Issue.
www.cuscsoft.com
Tổng quan về Mantis

6

Severity:

Mức 1: block, crash

Mức 2: major

Mức 3: minor

Mức 4: tweak, text, trivial, feature.
www.cuscsoft.com
Tổng quan về Mantis
7

Status:

New: Bug chưa được xử lý, hoặc đang xử lý.

Resolved: Bug đã xử lý xong.

Closed: Bug được reporter kiểm tra lại và bug không còn
phát hiện.

Feedback: Bug đang chờ phản hồi.

Confirmed: Bug đang chờ xác nhận lại.

Assigned: Bug đã được bàn giao.


Acknowledged: Bug đã được chấp thuận.
www.cuscsoft.com
Tổng quan về Mantis
8

Resolution:

Open: Bug vừa tạo mới.

Reopen: Bug được còn lỗi được mở lại.

Fixed: Bug đã được sửa lỗi.

Not Fixable: Bug không có khả năng sửa lỗi.

Won’t Fix: Bug quyết định không sửa lỗi.

Unable Reproduce: Bug không tìm thấy lỗi phát sinh.

Duplicate: Bug trùng nhau

Cancelled: Bug bỏ qua không sửa.

Suspended: Bug treo lại, chưa xử lý được.
www.cuscsoft.com
Tổng quan về Mantis
Quy trình xử lý lỗi

Mô hình xử lý lỗi chung
9 www.cuscsoft.com


Báo cáo lỗi:
Reporter chuẩn bị các thông tin sau:

Category: Chức năng có lỗi thuộc module nào.

Severity: Bug thuộc mức độ nào.

Summary: Mô tả vắng tắt tình trạng bug.

Diễn giải: Mô tả chi tiết các bước/thao tác sinh ra bug.

Upload File: Upload hình chụp lại tình trạng lỗi của
chương trình/tài liệu.
 Bug sau khi báo cáo được gán cho Manager.
www.cuscsoft.com
Quy trình xử lý lỗi
Quy trình xử lý lỗi
11

Xử lý lỗi:
Manager: thực hiện xem xét Bug:

Gán Bug cho Developer: Khi Bug thực sự là lỗi.

Gán Bug cho Reporter: khi Bug không phải lỗi.
www.cuscsoft.com
Change Status To Resolution Assigned to
Feedback Open/Reopened Reporter
Confirmed Open/Reopened Reporter

Assigned Open/Reopened Developer
Resovled
Duplicate
Cancelled
Suspended
Won’t fix
Reporter
Quy trình xử lý lỗi
12

Xử lý lỗi:

Developer: Xem bug và thực hiện xử lý.
www.cuscsoft.com
Change Status To Resolution Assigned to
Feedback Open/Reopened Reporter
Confirmed Open/Reopened Reporter
Assigned Open/Reopened Developer
Resovled
Fixed
Unable to unproduce
Not fixable
Duplicate
Reporter
Quy trình xử lý lỗi
13

Xử lý lỗi:

Reporter: Kiểm tra lại các Bug đã báo cáo.

www.cuscsoft.com
Change Status To Resolution Assigned to
New Reopened Manager/Developer
Close
Fixed
Unable to unproduce
Not fixable
Duplicate
Cancelled
Won’t fix
N/A
Giao diện Mantis
14
www.cuscsoft.com

My view
Giao diện Mantis
15
www.cuscsoft.com

View Issues
Demo
16
D
E
M
O
www.cuscsoft.com