Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (149.7 KB, 5 trang )
4 công cụ hỗ trợ kỹ năng quản lý
Hãy dành ra chỉ một phút thôi để nhìn vào bản thân bạn với tư cách là
lãnh đạo. Bạn có phẩm chất để trở thành nhà lãnh đạo, nhưng bạn đã có đủ
các công cụ để lãnh đạo chưa? Dưới đây là 4 công cụ hỗ trợ khi bạn đứng ở vị
trí đầy khó khăn đó.
1. Các công cụ để nâng cao kỹ năng lập luận
Trình bày các giả định, và mô tả dữ liệu dẫn tới giả định đó.
Giải thích các giả định.
Trình bày các lập luận một cách rành mạch.
Đưa ra các ví dụ về những gì mà bạn đề xuất, thậm chí nếu như đó chỉ là
giả thuyết hoặc có tính chất ẩn dụ.
Khi bạn nói, cố gắng hình dung ra các "mường tượng" của người khác về
những gì mà bạn đang nói.
Kiểm tra một cách công khai các kết luận cũng như các giả định của bạn.
Nên bắt đầu với:
Đây là những gì tôi nghĩ và đây là cách mà tôi có được chúng.
Tôi giả sử rằng
Tôi đi tới kết luận này bởi vì
Nếu như tôi đi vào một căn phòng, thì đó là những gì mà tôi có thể thấy
Các bạn nghĩ sao về những gì mà tôi vừa nói?
2. Các công cụ để nâng cao khả năng tìm hiểu thông tin
Nhẹ nhàng tìm hiểu xem họ đang làm việc dựa trên các dữ liệu nào.
Sử dụng ngôn ngữ không có tính chất công kích, đưa ra câu hỏi để không
dấy nên sự phòng thủ.
Thảo ra các lập luận của mọi người. Hãy tìm kiếm các lập luận càng nhiều
càng tốt về chủ đề: tại sao họ lại nói như vậy và họ đang nói cái gì.
Kiểm tra lại xem bạn hiểu họ nói tới đâu.
Lắng nghe thêm những cách hiểu mới nảy ra. Đừng chỉ nghĩ về câu trả lời
của chính bạn.
Điều cần nói: