Bí mật khó nói của các tổng giám đốc - CEO pps

Bí mật khó nói của các tổng giám đốc - CEO
Ngày 31 tháng 3 năm 2010

Tiền bạc, quyền lực, cuộc sống năng động là thứ mà
người ta thường gắn với hình ảnh của những tổng giám đốc
điều hành (CEO) quốc tế. Nhưng nếu biết hết về họ, nhiều
người tham vọng trở thành CEO sẽ từ bỏ ước mơ.

Steve Tappin là tác giả của cuốn sách "The Secrets of
CEOs”. Để hoàn thành tác phẩm này ông đã phỏng vấn 150
giám đốc điều hành quy mô toàn cầu về kinh doanh, hoạt
động điều hành và những thực tế khắc nghiệt trong công
việc. Những thứ mà Tappin phát hiện có thể khiến những
người mơ ước trở thành CEO xem xét lại tham vọng của
họ.

“Có lẽ khoảng hai phần ba CEO đang vật lộn với cuộc
sống. Chẳng có nơi nào dạy con người cách trở thành CEO,
vì thế mà họ luôn phải tự đào tạo bản thân”, Tappin phát
biểu với CNN.

Tappin và một chuyên gia thần kinh đã tiến hành nhiều bài
kiểm tra tâm lý và thần kinh đối với các CEO. Kết quả cho
thấy phần lớn họ rơi vào tình trạng căng thẳng triền miên,
làm việc quá sức và luôn mệt mỏi.

“Những cảm xúc chính mà các CEO thường trải qua là thất
vọng, bực tức và phát cuồng”, Tappin nói.

Theo Tappin, những cảm xúc trên không có lợi cho sức
khỏe, bởi chúng dẫn tới tình trạng căng thẳng và làm tăng

nồng độ cortisol trong cơ thể. Cortisol - hoóc môn liên
quan tới trạng thái căng thẳng - làm tăng tốc độ lão hóa,
nguy cơ đau tim và ung thư.

Nhiều người đã thành công với cương vị CEO, nhưng vẫn
buộc phải từ bỏ sớm do những tác động từ cuộc sống ngoài
công việc. Đương nhiên, làm CEO đồng nghĩa với việc bạn
sẽ không có nhiều thời gian dành cho gia đình, bạn bè, sở
thích cá nhân, hoạt động thể thao và nhiều thứ khác.

“Trong nhiều trường hợp các CEO kiệt sức và căng thẳng.
Hậu quả là sinh lực của họ giảm dần. Mọi người cứ nghĩ
CEO là những siêu nhân, nhưng trên thực tế họ luôn phải
gồng mình để làm việc”, Tappin tiết lộ.

Bản chất của công việc kinh doanh trên phạm vi toàn cầu
khiến hoạt động điều hành một công ty ngày càng trở nên
phức tạp. Các CEO quốc tế thường phải quyết định các vấn
đề rất nhanh.

Điều hành trên phạm vi quốc tế buộc các CEO phải di
chuyển nhiều từ nước này sang nước khác. Lệch múi giờ
chỉ là một trong những phiền toái. Thay đổi chỗ ở liên tục
cũng là một vấn đề. Cựu giám đốc điều hành của tập đoàn
khai mỏ Rio Tinto cho biết, ông và vợ từng thay đổi chỗ ở
19 lần kể từ khi họ lấy nhau.

Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu hiện nay khiến các
CEO chịu nhiều áp lực hơn trước kia. Nhiều CEO vừa phải
cắt giảm nhân công lại vừa phải tìm cách động viên tinh

thần làm việc của những người không bị sa thải. Thực tế đó
khiến sự cô đơn trở thành bạn đồng hành của CEO. Khoảng
50% số CEO trả lời phỏng vấn của Tappin thừa nhận họ
cảm thấy đơn độc song không biết nên gặp ai để tìm kiếm
lời khuyên. Mike Roney, giám đốc điều hành tập đoàn
nhựa Bunzl, nói: “Công việc của giám đốc điều hành khá
đơn độc. Nếu làm việc cho một công ty nhỏ bạn sẽ không
có những đồng nghiệp ngang hàng giống như trong các
công ty lớn”.

Tappin cho rằng đó có thể là thách thức thực sự với CEO.
“Bạn sẽ tìm ai để chia sẻ ?". Bạn có thể gặp chủ tịch hội
đồng quản trị, nhưng sau đó chủ tịch sẽ sa thải bạn. Bạn
cũng có thể tìm tới những nhà quản lý cấp dưới, song biết
đâu sau đó một người trong số họ sẽ thay thế bạn”, CNN
dẫn lời Tappin.

Khoảng 90% CEO không thể cân bằng cuộc sống riêng tư
với công việc. Nhiều người nghĩ CEO có thể nói thẳng
những khó khăn của họ với người thân, nhưng trên thực tế
cuộc sống gia đình của họ cũng là một vấn đề.

Một CEO giấu tên trong cuốn sách của Tappin kể ông đã
kết hôn hai lần.

“Tôi không thể nhớ những đứa con trai đã lớn lên thế nào.
Tôi không thể nhớ bất kỳ điều gì khi chúng còn nhỏ. Mọi
người thường hỏi liệu tôi có phải lựa chọn giữa gia đình và
sự nghiệp không. Chắc chắn bạn phải chọn, bởi bạn chẳng
thể làm tốt cả hai”, vị CEO tâm sự.

Những vẫn có nhiều CEO không coi công việc là ưu tiên
hàng đầu. Philip Green, giám đốc điều hành tập đoàn
United Utilities tại Anh là một ví dụ.

Green theo đạo Cơ đốc và ông sống theo công thức 5F:
faith (niềm tin), family (gia đình), fitness (sức khỏe), fun
(sự vui vẻ) và firm (công ty).

“Hãy chú ý rằng ông ấy không đặt công ty ở vị trí đầu tiên.
Vị trí đầu tiên ông dành cho những thứ giúp ông ấy hạnh
phúc trong cuộc sống”, Tappin giải thích.

Tappin cho rằng các CEO cần tạo ra một cách thức làm
việc mới để giảm bớt áp lực trong công việc và cuộc sống.
Chẳng hạn, các công ty có thể đưa 4 hoặc 5 người vào vị trí
điều hành. Mô hình quản lý này ngày càng trở nên phổ biến
ở các nền kinh tế đang nổi như Ấn Độ và Trung Quốc.

Các CEO cũng nên xây dựng một đội ngũ có khả năng hỗ
trợ họ trong công việc. Trong nhóm hỗ trợ ấy nên có
chuyên gia tâm lý và chuyên gia về kỹ năng sống. Sự hiện
diện của nhóm hỗ trợ sẽ giúp CEO đối đầu với áp lực và
duy trì hiệu quả làm việc.

Tappin khuyên các CEO đặt ra ranh giới giữa công việc và
cuộc sống riêng tư, đồng thời đảm bảo rằng họ có những
mối quan tâm và giá trị bên ngoài công việc.

“Cần phải tâm niệm rằng không phải tất cả thời gian đều

được dành cho công việc, bởi vì nếu công việc không suôn
sẻ bạn sẽ rơi vào trạng thái suy sụp”, Tappin bình luận.