Marketing cần hiệu quả hơn trong thời khủng hoảng pot

Marketing cần hiệu quả hơn
trong thời khủng hòang


" các chuyên gia marketing cần xác định rõ mục tiêu
của mình, tích hợp các giải pháp marketing để hỗ trợ
kênh truyền thông hiện tại và mở rộng khả năng cạnh
tranh, phối hợp các phương thức quảng cáo online có
độ phủ rộng và các giải pháp marketing linh hoạt ".
Trong nền kinh tế đang chịu nhiều thử thách, các doanh
nghiệp đứng trước đòi hỏi phải tìm ra những phương
cách mới giúp hoạt động marketing hiệu quả hơn.
Những chiến thuật dưới đây sẽ giúp bạn xác định
những khoản đầu tư cho marketing hiệu quả nhất, giúp
doanh nghiệp đứng vững trước mọi thử thách.
1. Tập trung vào khách hàng chínhMột chiến thuật cổ
điển, nhưng đôi khi bị lãng quên là “Câu cá nơi có
cá”. Nói cách khác, đầu tư vào những phương tiện
truyền thống đặc biệt, trọng tâm, nơi mà khách hàng
hiện tại và tương lai sẽ hành động thật sự khi nghe
được những thông điệp của bạn. Hầu như mọi ngành
nghề ngày nay đều sử dụng Internet, nên bạn hãy tìm
kiếm một vài website đặc biệt nào đó để làm
marketing.

2. Đo lường được hiệu quả hoạt động
marketingĐừng ngần ngại xóa sổ những chương
trình marketing không hiệu quả hoặc không thể đo
lường được kết quả. Cần sắp xếp lại và khoanh vùng
những đối tượng marketing để các chương trình có
thể thể hiện rõ được kết quả. Xin lưu ý rằng các

chương trình marketing online với những kỹ thuật cơ
bản như đánh giá ấn tượng của khách hàng, số
lượng clik chuột, vị trí của website trên bảng xếp
hạng… dễ dàng đo lường được.

3. Phối hợp các kỹ thuật marketing để đạt hiệu quả
cao hơnTích hợp marketing có nghĩa là phối hợp sử
dụng những tiến bộ của các phương tiện truyền
thông, các nguồn lực và ý kiến khách hàng… để đạt
hiệu quả cao hơn so với việc sử dụng riêng lẻ từng
yếu tố này. Sự phối hợp càng chặt chẽ thì hiệu quả
càng cao và độ nhận biết thương hiệu của khách
hàng càng tăng.

4. Thường xuyên xuất hiện trước mắt khách hàngGiá
trị của việc thường xuyên xuất hiện trên thị trường có
xu hướng gia tăng theo thời gian nếu ngày càng có
nhiều khách hàng tiềm năng nhận biết được doanh
nghiệp của bạn. Điều này gia tăng cơ hội tiếp cận
những nhóm nhỏ khách hàng tiềm năng và rút ngắn
quy trình bán hàng. Sự xuất hiện online thường
xuyên tại nơi mà khách hàng hiện tại và khách hàng
tiềm năng tìm kiếm thông tin (bao gồm các website,
sách tra cứu thông tin, các công cụ tìm kiếm và thư
điện tử) sẽ giúp bạn luôn luôn xuất hiện để cung cấp
những công cụ đo lường giá trị thông qua những mối
liên hệ online.

5. Khéo léo phối hợp hoạt động marketing để thành
côngMột chương trình marketing có thể được phân

biệt là “kéo” hoặc “đẩy”: các công ty đẩy thông điệp
của mình đến khách hàng thông qua bưu điện,
quảng cáo, thư điện tử và họ cũng thiết lập sự hiện
diện của mình tại các website, công cụ tìm kiếm… để
kéo khách hàng tiềm năng khi họ tìm kiếm thông tin,
sản phẩm và dịch vụ

Thay vì phân vân giữa việc sử dụng nguồn lực nào
để “đẩy” hoặc “kéo” marketing, hãy tìm những đối tác
trong lĩnh vực truyền thông có cùng đối tượng khách
hàng với mình để vừa “kéo” vừa “đẩy” trong cùng một
chiến dịch marketing.

6. Tập trung vào chất lượng thay vì số lượngNếu chỉ
tập trung vào số lượng mà không chú ý đến chất
lượng, hiệu quả marketing sẽ rất thấp và nhiều nguồn
lực bán hàng sẽ bị lãng phí, nhân viên bán hàng sẽ
không tin tưởng vào các chương trình marketing nữa.
Thực hiện chương trình có chất lượng là tiêu chuẩn
hàng đầu khiến khách hàng tiềm năng thích thú vì thu
nhận được nhiều thông tin hơn và sẵn sàng cung cấp
những phản hồi về chương trình.

7. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ những đối tác truyền
thôngHãy tham khảo ý kiến của những đối tác truyền
thông để tìm hiểu những giải pháp marketing của họ,
chọn lọc những chiến thuật sáng tạo, phù hợp với
doanh nghiệp mình để thực hiện marketing hiệu quả
hơn. Có thể nêu với họ những câu hỏi sau:

 Bạn có quan tâm đến khách hàng mục tiêu của
tôi không?

 Bạn có thể giữ được hình ảnh của mình luôn
trong tầm ngắm của khách hàng hiện tại và khách
hàng tiềm năng không?

 Bạn có cung cấp nhiều giải pháp marketing phục
vụ cho mục tiêu của tôi không?

 Bạn có đảm bảo cung cấp sản phẩm tốt nhất cho
tôi không?

 Bạn có chuyển tới khách hàng mục tiêu và khách
hàng chính yếu của tôi đầy đủ thông tin liên lạc
không?

 Bạn có sẵn sàng chia sẻ thông tin giúp tôi đo
lường được hiệu quả chiến dịch marketing và điều
chỉnh sự đầu tư của tôi vào marketing không?

Tóm lại, các chuyên gia marketing cần xác định rõ
mục tiêu của mình, tích hợp các giải pháp marketing
để hỗ trợ kênh truyền thông hiện tại và mở rộng khả
năng cạnh tranh; phối hợp các phương thức quảng
cáo online có độ phủ rộng và các giải pháp marketing
linh hoạt; quan tâm đến các hình thức quảng cáo
chính yếu, email marketing, các catalogue sản phẩm
dễ dàng tìm kiếm, banner đặt tại các website và các
thư quảng cáo điện tử; xác định những hình thức phối

hợp nào mang lại hiệu quả cao nhất, chuyển tải
những thông điệp lôi cuốn đúng thời điểm và đúng đối
tượng; phối hợp nhịp nhàng các hình thức marketing
truyền thống và hiện đại.

Theo DNSGCT