de cuong chi t

Thực trạng và giải pháp nâng cao tình hình sử dụng thẻ ATM ở Việt Nam
PHẦN MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu thanh toán, đặc biệt nhu cầu không
dùng tiền mặt để thanh toán của người dân ngày càng nhiều hơn. Các ngân hàng
đang đẩy mạnh hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt qua nhiều kênh khác
nhau. Mỗi hình thức thanh toán đều có công dụng riêng thích hợp cho từng đối
tượng và loại hình giao dịch đa dạng phong phú. Việc đưa ra một hình thức thanh
toán phù hợp vừa là nhiệm vụ, vừa là mục đích kinh doanh và trọng điểm cạnh
tranh của các ngân hàng. Cho đến nay Việt Nam đang áp dụng hình thức thanh
toán không dùng tiền mặt, đó là hình thức thẻ ATM. Có thể nói đại diện cho
phương thức thanh toán trong xã hội hiện đại, sử dụng thẻ khách hàng có thể chủ
động hơn trong việc rút tiền, nhận tiền, chuyển tiền, trả lương cho nhân viên, thanh
toán hàng hóa, .... Trước đây, việc sử dụng thẻ ATM trong khu vực dân cư ở Việt
Nam vẫn còn phát triển khiêm tốn chưa được sử dụng rộng rãi. Ngày nay, theo đà
phát triển của thế giới, việc sử dụng thẻ ATM đã trở nên phổ biến, gần gũi với
người dân hơn và được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam do những công dụng riêng
mà thẻ đem lại. Tốc độ tăng trưởng của thị trường thẻ ATM ngày càng cao, quy
mô, số lượng phát hành và sử dụng ngày càng lớn, sự phát triển hệ thống ATM
nhanh chóng đã làm cho thị trường thẻ cực kỳ sôi động. Tuy nhiên bên cạnh
những tiện ích to lớn do việc sử dụng thẻ vẫn còn tồn tại những vấn đề hạn chế
cần được quan tâm và bên cạnh hiện trạng bùng nổ thẻ vẫn còn tồn tại những vấn
đề giới hạn đòi hỏi phải có những giải pháp thích hợp. Lý do chọn chuyên đề
”Thực trạng và giải pháp nâng cao tình hình sử dụng thẻ ATM tại Việt
Nam” là muốn người đọc hiểu biết nhiều hơn về hiện trạng phát hành thẻ của các
ngân hàng và nhu cầu sử dụng của người dân. Đồng thời qua các giải pháp có thể
sẽ giúp cho việc phát hành và sử dụng khắc phục hạn chế, phát huy thế mạnh và từ
đó mở rộng hơn.
GVHD: Nguyễn Thúy Hằng 1 SVTH: Phạm Thị Ngọc Tuyền
Thực trạng và giải pháp nâng cao tình hình sử dụng thẻ ATM ở Việt Nam
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

2.1. Mục tiêu chung
Tìm hiểu tình hình sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam và đề ra giải pháp nâng
cao hiệu quả sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam.
2.2. Mục tiêu cụ thể
- Tìm hiểu sơ lược về thẻ ATM.
- Đánh giá thực trạng phát hành thẻ của các ngân hàng tại Việt Nam thời gian
qua.
- Đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng thẻ ATM.
3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Phương pháp thu thập số liệu
Thu thập số liệu thứ cấp thông qua sách báo, tạp chí chuyên ngành, internet
và các giáo trình
3.2. Phương pháp phân tích số liệu
- Dùng phương pháp thống kê mô tả và so sánh để phân tích các số liệu đã
thu thập được.
- Dựa vào các tài liệu thu thập và các số liệu phân tích để nhận xét, đánh giá
và đề ra một số giải pháp có hiệu quả nhất.
4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
4.1. Phạm vi không gian
Các ngân hàng thương mại Việt Nam.
4.2. Phạm vi thời gian
Thông tin, số liệu của chuyên đề sử dụng số liệu từ năm 2010 - 2012
4.3. Đối tượng nghiên cứu
Chỉ nghiên cứu và phân tích tình hình sử dụng thẻ ATM chứ không đi sâu
nghiên cứu về những kỹ thuật xung quanh việc hình thành thẻ.
GVHD: Nguyễn Thúy Hằng 2 SVTH: Phạm Thị Ngọc Tuyền
Thực trạng và giải pháp nâng cao tình hình sử dụng thẻ ATM ở Việt Nam
PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1. KHÁI NIỆM
1.2 NGUỒN GỐC RA ĐỜI
1.3 ƯU ĐIỂM CỦA THẺ ATM
1.3.1 Đối với người sử dụng
1.3.2 Đối với các doanh nghiệp
1.3.3 Đối với các ngân hàng
1.4 NHƯỢC ĐIỂM CỦA THẺ ATM
1.4.1 Thẻ ATM chưa thật sự an toàn
1.4.2 Dịch vụ thẻ ATM còn yếu
1.4.3 Hệ thống ATM thường xuyên bị quá tải
CHƯƠNG 2
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT HÀNH THẺ ATM CỦA CÁC
NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM THỜI GIAN QUA
2.1 SƠ LƯỢC VỀ THỊ TRƯỜNG THẺ TRONG THỜI GIAN QUA
2.2 SỐ LƯỢNG PHÁT HÀNH VÀ TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG
2.3. CHIẾN LƯỢC VÀ BIỆN PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG
GVHD: Nguyễn Thúy Hằng 3 SVTH: Phạm Thị Ngọc Tuyền
Thực trạng và giải pháp nâng cao tình hình sử dụng thẻ ATM ở Việt Nam
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG THẺ ATM
TẠI VIỆT NAM
3.1 PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ
3.2 MỞ RỘNG MẠNG LƯỚI
3.3 CẢI TIẾN CÔNG NGHỆ
3.4 ĐẢM BẢO QUYỀN GIAO DỊCH CHO KHÁCH HÀNG
3.5 ĐẢM BÀO AN TOÀN CHO NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. KẾT LUẬN
2. KIẾN NGHỊ
2.1. Đối với Chính Phủ

2.2. Đối với ngân hàng Trung Ương
2.3. Đối với các ngân hàng
2.4. Đối với các ngành các cấp
GVHD: Nguyễn Thúy Hằng 4 SVTH: Phạm Thị Ngọc Tuyền