Sự nguy hiểm của việc tự nhượng quyền ppt

Sự nguy hiểm của việc tự nhượng quyền
Thành công của chương trình nhượng quyền cần đến
trợ giúp từ bên ngoài.

Tự bản chất, doanh nhân rất tự tin và tháo vát. Họ
thường khởi nghiệp không cần đến trợ giúp từ bên
ngoài. Vậy, tại sao họ lại không thể tự mình làm tất cả
khi bán thương hiệu?
Câu trả lời thật bất ngờ: Tất nhiên họ có thể làm như
vậy.
Nhưng vấn đề không phải doanh nhân CÓ THỂ tự
mình xây dựng chương trình cho công ty mua thương
hiệu hay không, mà họ có NÊN làm như vậy không.
Thời gian là vàng
Phát triển một chương trình franchise cần nhiều thời
gian và công sức vì có rất nhiều việc phải chuẩn bị:
nghiên cứu đối thủ, kế hoạch chiến lược rõ ràng,
phân tích tài chính chi tiết, hướng dẫn hoạt động,
chương trình đào tạo, video đào tạo, hệ thống lớp học
điện tử, kế hoạch tiếp thị, tập sách quảng cáo,
website, chiến lược bán hàng…
Các doanh nhân lớn thường đã có quá nhiều việc để
làm. Vậy nếu phải tự mình làm tất cả thì tìm đâu ra
thời gian?
Giả như có lực lượng nội bộ đáp ứng được các kỹ
năng trên thì họ hoặc phải cống hiến một lượng thời
gian cá nhân khổng lồ, hoặc phải mượn thời gian đó
từ đồng sự vốn cũng bận rộn không kém. Hơn nữa,
đó cũng mới chỉ là một phần thời gian và nỗ lực cho
chương trình franchise. Việc này trì hoãn đầu vào của
thị trường, và theo thời gian, có những cơ hội sẽ qua

đi mãi mãi.
Ngược lại, có thể tìm nguồn lực từ bên ngoài để đảm
nhận các công việc trên. Các công ty tư vấn và pháp
luật có sự hỗ trợ toàn thời gian về mặt này, vì đó là
công việc chính của họ. Và vì họ đã đi trên con
đường ấy nhiều lần, có nhiều nguồn lực chuyên môn,
nên những nhiệm vụ trên sẽ được hoàn tất nhanh
chóng.
Vì vậy, trong lúc bạn tập trung điều hành doanh
nghiệp thì những nhiệm vụ nặng nề trên được các
nhà tư vấn nhẹ nhàng gánh lấy để cửa hàng
franchise gia nhập thị trường nhanh hơn.
Chuyên môn cũng là vàng
“Tôi cũng vậy” không phải là chiến thuật, mà chỉ là
chiến bại. Mọi chương trình franchise đều phải độc
đáo, duy nhất. Sản phẩm, khách hàng, giá cả phải
khác. Khối lượng đơn vị, người bán, lương bổng, kế
hoạch phát triển và mô hình franchise cũng phải khác
đối thủ.
Những lỗi nhỏ đều phải trả giá rất lớn. Doanh nghiệp
nhượng quyền tính phí phải trả định kỳ cho hệ thống
thấp hơn 1% cũng đủ tạo ra sự khác biệt giữa thành
công và thất bại. Hãy nhớ, trong franchise, mọi thứ
đều được kết hợp bởi thời gian và sự phát triển.
Những doanh nhân luôn sẵn sàng và quyết định
nhanh như chớp thường không đồng ý dành cả tuần
để phân tích trước khi ra quyết định. Nhưng khi nhận
ra tác động lâu dài của quyết định thì họ sẽ thấy tầm
quan trọng của những phương pháp có hệ thống
hơn.

Hướng dẫn hoạt động và chương trình đào tạo có vẻ
ít liên quan đến thành công dài lâu, nhưng chúng
quan trọng cho việc giữ thương hiệu và bảo hiểm
trách nhiệm.
Thực tế cho thấy nhiều doanh nhân có khả năng viết
nhưng ít người có kinh nghiệm viết hướng dẫn hoạt
động để bảo vệ doanh nghiệp trước trách nhiệm pháp
lý. Viết giỏi thì chưa đủ, vì vấn đề không nằm ở chỗ
bạn viết ra sao, mà là biết mình nên viết gì, không
nên viết gì.
Tiếp thị là ví dụ cho thấy rõ hơn nữa. Với hơn 100
cổng quảng cáo trên internet nhắm vào franchise,
nhiều công ty nhượng quyền mới không biết đâu là
chọn lựa hiệu quả. Nhưng một chuyên gia đã làm
hàng chục chương trình tiếp thị franchise thành công
sẽ biết điều nào tốt, điều nào không nên. Một cách
khác để có kinh nghiệm là thử nghiệm và trả giá cho
sai lầm.
Thiết kế tập quảng cáo thật tốt có khi không bán
được franchise, nhưng thiết kế tồi thì chắc chắn sẽ
mất khách. Tiếp thị cho người mua franchise không
giống tiếp thị những dịch vụ khác.
Nhiều năm trước, tôi có gặp một tập quảng cáo
nhượng quyền một hiệu cắt tóc, trong đó ba thợ đang
đứng sau ghế vui vẻ mỉm cười. Hình ảnh đó nằm
ngay trang bìa. Nếu là khách hàng thì hình ảnh trên
thật hấp dẫn: một cửa hiệu sạch sẽ, đẹp đẽ, không
phải xếp hàng chờ, có những người thợ vui vẻ chờ
để phục vụ. Nhưng nếu định mua thương hiệu thì bức
tranh khiến tôi nghĩ đến những điều tệ hại nhất:

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi đầu tư toàn bộ vốn của
đời mình vào đây mà không khách hàng nào đến
tiệm? Tôi phải trả tiền cho những nhà tạo mẫu tóc,
mà tất cả những gì họ làm chỉ là đứng đó đợi thôi
sao?
Nhiều vấn đề không xuất hiện ở những năm đầu tiên
của franchise, thậm chí đến 10 năm đầu. Thường
không ai biết chi phí phải trả thường xuyên cho hệ
thống (royalty fee) là quá thấp, và cứ thế, quán tính
kéo dài nhiều năm cho đến một ngày kia bạn gặp
phải trở ngại lớn. Một kế hoạch tiếp thị dở vẫn
thường giấu mình sau lời ca thán của người bán
hàng rằng không có đủ lãnh đạo tài giỏi.
Tìm đến các chuyên gia vì ta hi vọng kinh nghiệm của
họ tránh cho ta sai lầm, giúp phát triển nhanh và có
lợi hơn. Tham vấn chuyên gia không có nghĩa là từ
bỏ quyền lực của mình. Hơn nữa, các nhà tư vấn
khôn ngoan sẽ giúp bạn hiểu rõ ưu điểm và bất lợi
của các chiến lược, và để chính bạn là người ra quyết
định cuối cùng.

Kinh nghiệm là người thầy khó tính, vì người thầy ấy
kiểm tra trước rồi mới dạy sau. Những ai sẵn sàng
mua kinh nghiệm của người khác thì cái giá của bài
học dành cho chính họ sẽ rẻ hơn nhiều.