Phân tích đối thủ cạnh tranh trong marketing ppsx

Phân tích đối thủ cạnh tranh trong marketing
George Day, giáo sư Trường Wharton, nhận định rằng:
"Một trong những vấn đề chính mà các nhà quản lý phải
đối mặt khi lập chiến lược cạnh tranh là xác định “đấu
trường”: Bạn đang cạnh tranh ở đâu? Ai là đối thủ cạnh
tranh của bạn? Đấu trường cạnh tranh đó hấp dẫn như thế
nào?".


Bất cứ một chương trình marketing nào cũng sẽ trở nên
thiếu hoàn chỉnh nếu không có những phân tích kỹ lưỡng
về đối thủ cạnh tranh và đấu trường cạnh tranh.



Không khó để nhận biết đối thủ cạnh tranh. Họ chính là
những người mà các nhân viên bán hàng của bạn phải vất
vả hàng ngày để giành được những thương vụ. Họ là những
công ty có ý định lôi kéo các khách hàng tốt nhất của bạn.
Tất nhiên là bạn biết rõ họ là ai, nhưng bạn biết những
điểm mạnh và điểm yếu của họ nhiều đến mức độ nào? Một
số đối thủ sẵn sàng tấn công bạn nếu bạn xâm chiếm một
phân khúc thị trường mà họ đang thống trị.
Một số khác hành động chậm hơn và bạn có thể sẽ không
hề hấn gì. Điều quan trọng nữa là bạn có nhận thức được
những đấu trường cạnh tranh đang khắc nghiệt hơn không?
Và bạn có tiên đoán được về những đối thủ cạnh tranh sẽ
xuất hiện trong tương lai không?
Một số đấu trường cạnh tranh tương đối tĩnh lặng, đặc biệt
là trong những lĩnh vực kinh doanh đã chín muồi và cần
nhiều vốn đầu tư. Trước thập niên 1970, ngành công nghiệp

thép có thể được xem là ngành công nghiệp tĩnh. Một vài
đối thủ cạnh tranh lớn miệt mài chiến đấu, mỗi người đều
cố gắng hạ thấp chi phí sản xuất trên từng đơn vị sản phẩm
và chiếm thị phần lớn hơn trên sự bất lợi của đối thủ.
Các lĩnh vực kinh doanh khác sôi động hơn, chẳng hạn như
ngành giải trí. Cách đây 50 năm, người dân Mỹ có rất ít lựa
chọn giải trí: chỉ có ba hoặc bốn đài truyền hình mạng, một
đài truyền hình công cộng, một vài đài địa phương, cùng
với các nhà hát và các buổi trình diễn trực tiếp. Ngày nay,
người xem truyền hình vẫn có thể xem các kênh trong
mạng lưới, nhưng họ đã có thể tiếp cận hàng trăm kênh
truyền hình cáp.
Các nhà hát vẫn còn đó, nhưng còn có thêm hàng ngàn bộ
phim qua VHS, DVD, cáp, và các điểm chiếu phim. Vì lĩnh
vực giải trí rất dễ bị thay thế nên những nhà cung cấp luôn
phải cố gắng trả lời cho câu hỏi: "Chiến lược nào sẽ giúp
chúng ta thu nhiều lợi nhuận trong thị trường sôi động này?
Và điều gì sắp xảy ra khiến sản phẩm hay dịch vụ của
chúng ta trở nên lỗi thời?".
Sau đây là những dấu hiệu của một thị trường sôi động:

 Có nhiều sản phẩm và dịch vụ đáp ứng cùng một nhu
cầu (ví dụ: điện thoại hữu tuyến, điện thoại di động, dịch vụ
điện thoại qua Internet, nhắn tin, e-mail…).
 Tính đa dạng của đối thủ cạnh tranh (ví dụ: các mạng
truyền hình, các công ty truyền hình cáp, các cửa hàng cho
thuê băng đĩa…).
 Dễ dàng tham gia vào thị trường vì có ít chướng ngại
vật ngăn cản.
 Sự phân rã thị trường.

Bằng cách nghiên cứu đấu trường cạnh tranh, bạn sẽ được
cung cấp nhiều thông tin để hiểu được thị trường mục tiêu
mà bạn đang nhắm đến.