CHIẾN lược KINH DOANH tại PETROSETCO đến năm 2018

Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỔNG
HỢP DẦU KHÍ (PETROSETCO)
I. Tổng quan về công ty.
1. Lịch sử hình thành.
Công ty Công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí PETROSETCO tiền thân
là Công ty Dịch vụ Du lịch Dầu khí, một đơn vị thành viên của Tổng Công ty
dầu khí Việt Nam (PetroVietnam), được thành lập vào năm 1980, bắt đầu cung
cấp các dịch vụ về sinh hoạt, phục vụ đời sống cho các hoạt động dầu khí trên
đất liền cũng như ngoài khơi của ngành Dầu khí.
Năm 1996, trên cơ sở sáp nhập thêm nhiều lĩnh vực kinh doanh liên quan
của Tổng Công ty Dầu khí Việt Nam, PETROSETCO đã chính thức ra đời theo
Quyết định thành lập doanh nghiệp số 284/BT cấp ngày 20/06/1996 của Bộ
trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính Phủ và Quyết định số 2267/HĐQT ngày
09/07/1997 của Hội đồng Quản trị Tổng Công ty Dầu khí Việt Nam về việc hợp
nhất các đơn vị làm dịch vụ đời sống sinh hoạt phục vụ các hoạt động dầu khí
và du lịch.
Ngày 05/05/2005, Bộ Công nghiệp đã ra Quyết định số 1148/QĐ – BCN
chuyển đổi hình thức sở hữu của Công ty thành Công ty cổ phần. Từ tháng
10/2006, PETROSETCO chính thức đi vào hoạt động với tên gọi mới là Công
ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí PETROSETCO
Công ty niêm yết với mã PET ngày 12/09/2007 trên sàn giao dịch chứng
khoán TP Hồ Chí Minh. Tổ chức tư vấn: công ty chứng khoán Ngân hàng Đông
Á. Kiểm toán độc lập: công ty kiểm toán Việt Nam(Vaco)
 Tháng 6/1996: Công Ty Dịch vụ - Du lịch Dầu khí được thành lập theo
Quyết định số 284/BT của Bộ trưởng, chủ nhiệm văn phòng Chính phủ.
 Tháng 7/1997: Hợp nhất một số đơn vị trong ngành làm dịch vụ sinh
hoạt, đời sống và du lịch phục vụ các hoạt động dầu khí.
 Tháng 02/1998: Thành lập Liên Doanh Petro Sông Trà.
 Tháng 11/2000: Thành lập Xí Nghiệp Dịch Vụ Dầu khí Biển.

 Tháng 10/2001: Thành lập Xí Nghiệp Dịch Vụ - Thương Mại Dầu Khí.
 Tháng 5/2002: Thành lập Xí Nghiệp Dịch Vụ Dầu khí Sài Gòn.
 Tháng 04/2006 : Thành lập Nhà máy Sản xuất Bình khí PetroVietnam.
 Tháng 09/2006 : Chuyển sang hoạt động theo hình thức Công ty Cổ phần.
 Tháng 12/2006 : Mua lại phần vốn góp của Công ty Du lịch Quảng Ngãi
trong Liên Doanh Petro Sông Trà.
 Tháng 04/2007 : Thành lập Xí Nghiệp Viễn Thông Dầu Khí (PV Telecom).
 Tháng 09/2007 : Cổ phiếu của PETROSETCO chính thức niêm yết trên sàn
giao dịch chứng khoán TP.Hồ Chí Minh; mã cổ phiếu PET.
 Tháng 10/2007 : Ra mắt Tổng Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Tổng Hợp Dầu
Khí.
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 2
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
 Tháng 12/2007 : Thành lập các công ty TNHH 1 thành viên, chuyển đổi
hoạt động theo mô hình công ty mẹ - con.
 Tháng 08/2008 : Góp 51% vốn thành lập Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh
học Dầu khí Miền Trung (PCB) để đầu tư dự án Nhà máy sản xuất Bio-
Ethanol Dung Quất, công suất 100 triệu lít/năm.
 Tháng 12/2008 : Thành lập Chi nhánh Xí nghiệp Quản lý và Khai thác Tài
sản trực thuộc Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí.
 Tháng 04/2009 : Góp vốn thành lập Công ty Cổ phần Phát triển nhà Dầu khí
(PV Building).
 Tháng 09/2009 : Nhận chuyển nhượng phần vốn tại các Công ty TNHH
1TV Thương mại và Dịch vụ Dầu khí Biển (POTS), Công ty TNHH 1TV
Quản lý và Khai thác Tài sản Dầu khí (PVA), Công ty CP Chế biến xuất ăn
và Thương mại Dầu khí (Bestfoods Catering), Công ty TNHH 1TV Thương
mại Dầu khí Hà Nội (Petro Hanoi).
 Tháng 01/2010 : Thành lập Chi nhánh Tổng Công ty – Công ty Phân phối
nguyên liệu công nghiệp Dầu khí (PIMD).
 Tháng 06/2010 : Góp 51% vốn thành lập Công ty CP Bao bì Dầu khí Việt

Nam tại tỉnh Bạc Liêu.
 Tháng 12/2010 : Thành lập Công ty TNHH PETROSETCO SSG (PSSSG).
 Mục tiêu.
Trở thành doanh nghiệp kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực, trong đó lấy
hoạt động phân phối và thương mại hàng hóa là lĩnh vực cốt lõi, đảm bảo
phát triển hiệu quả, bền vững.
 Sứ mạng.
Mang tới những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, gia tăng
lợi ích cho các cổ đông và nhà đầu tư.
Xây dựng tập thể nhân viên có tính chuyên nghiệp, giàu tri thức, kỷ luật
cao, có tinh thần đoàn kết - năng động - sáng tạo trong tư duy, quyết liệt
trong hành động, sẵn sàng đối đầu thách thức và không ngừng đổi mới để đi
đến thành công.
 Thành tích đạt được.
 Đón nhận huân chương lao động hạng 3 do Nhà nước trao tặng
(30/5/2008) cho thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự
nghiệp xây dựng đất nước.
 PETROSETCO nhận Giải Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ xuất sắc.
 Với những thành quả nổi trội trong hoạt động cung cấp dịch vụ và kinh
doanh thương mại, PETROSETCO đã vinh dự nhận Giải Doanh nghiệp
Thương mại Dịch vụ xuất sắc, tiêu biểu trong 2 năm 2009 và 2010.
 PETROSETCO liên tục có mặt trong top 100 thương hiệu Việt Nam của
Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt trong 3 năm liên tiếp 2009, 2010 và 2011.
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 3
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
 Vinh dự đón nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ trong Lễ kỉ niệm
15 năm thành lập Tổng công ty vì có nhiều thành tích trong công tác, góp
phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa Xã hội và bảo vệ Tổ quốc.
 Đón nhận bằng khen Đặc biệt xuất sắc tại Lễ tôn vinh Sản phẩm, Dịch vụ
Việt Nam được tin dùng năm 2011.

 Vinh dự được cấp chứng thư thẩm định tín dụng doanh nghiệp năm 2011,
2012
 Đoạt giải thưởng “ Doanh nhân doanh nghiệp Vàng” năm 2011
 Nhãn hiệu PET được công nhận là nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam năm 2012
 Top 30 Báo cáo thường niên tốt nhất năm 2012
 PETROSETCO đạt chứng chỉ Chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001:2008
 PETROSETCO hiện đang giữ vị trí 69 trên bảng xếp hạng 500 doanh
nghiệp lớn nhất Việt Nam của VNR500
2. Các đơn vị thành viên:
PSD : Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí
POTS : Công ty TNHH 1TV Thương Mại và Dịch vụ Dầu khí Biển
PSV : Công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Vũng Tàu
PSMT : Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Dầu khí Miền Trung
PSA : Công ty Cổ phần Quản lý và Khai thác Tài sản Dầu khí
PSSSG : Công ty TNHH PETROSETCO SSG
PIMD : Công ty Phân phối Nguyên liệu Công nghiệp Dầu khí
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 4
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
SmartCom : Công ty Cổ phần Hội tụ Thông minh
PetroRetail : Công ty Cổ phần Dịch vụ Bán lẻ Dầu khí
II. Lĩnh vực kinh doanh.
A. THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI
1) Hệ thống phân phối sản phẩm điện tử công nghệ viễn thông.
Mảng kinh doanh phân phối điện tử, công nghệ, viễn thông gồm: phân
phối điện thoại di động, phân phối máy tính xách tay và các thiết bị linh kiện
điện tử, viễn thông, nghe nhìn, sửa chữa các máy vi tính và các thiết bị ngoại vi
do Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí (PSD) , Công ty Cổ
phần Hội tụ Thông minh (SMARTCOM) và Công ty Cổ phần Dịch vụ Bán lẻ
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 5

Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
Dầu khí (PetroRetail) thực hiện. Đây là mảng kinh doanh hiện chiếm tỷ trọng
cao nhất về cả doanh thu và lợi nhuận trong PETROSETCO.
Công ty PSD hiện là một trong những Nhà phân phối hàng đầu Việt Nam
trong lĩnh vực phân phối điện thoại di động, máy tính xách tay và các sản phẩm
công nghệ chính hãng. Các nhãn hàng danh tiếng đang được PSD phân phối tại
thị trường Việt Nam là: điện thoại di động Samsung, máy tính xách tay như
Acer, HP, Dell, Fujitsu và Lenovo; các thương hiệu linh kiện AMD, Asus,
Huawei, Sandisk, Elixir, Genius, 3M, ZyXEL, Transcend, Corsair Phân phối
phụ kiện dành cho điện thoại di động và máy tính bảng của các hãng Samsung,
Otter Box, Iluv
Công ty SMARTCOM hoạt động trong lĩnh vực phân phối điện thoại di
động, các thiết bị điện tử viễn thông chính hãng. Hiện công ty đang đảm nhận
phân phối điện thoại di động thương hiệu Sony, BlackBerry, LG, HTC,
Huawei…
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bán lẻ Dầu khí (PetroRetail) hoạt động trong
lĩnh vực Kinh doanh và sửa chữa máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm, thiết
bị viễn thông và thiết bị nghe nhìn.
Với thế mạnh về tài chính, đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và hệ thống
phân phối và bán lẻ trải rộng khắp Việt Nam, PSD, SMARTCOM và
PetroRetail hoạt động với sứ mệnh cung cấp dịch vụ phân phối chuyên nghiệp
mang đến hiệu quả tốt nhất cho Nhà cung cấp và lợi nhuận cao nhất cho Nhà
bán lẻ. Hệ thống phân phối phủ rộng trên phạm vi cả nước thông qua các chi
nhánh tại 11 tỉnh thành trên toàn quốc: Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Đà Nẵng, Quy
Nhơn, Gia Lai, Buôn Mê Thuật, Nha Trang, Thành phố Hồ Chí Minh, Tiền
Giang và Cần Thơ.
Kiên trì mục tiêu trở thành sự lựa chọn số 1 tại thị trường Việt Nam trong
lĩnh vực dịch vụ phân phối và bán lẻ, PSD, SMARTCOM và PetroRetail đang
không ngừng nỗ lực hoàn thiện để mang đến cho đối tác và khách hàng dịch vụ
chuyên nghiệp với quy mô vượt trội.

2) Cung ứng vật tư thiết bị chuyên nghành dầu khí.
Đây là mảng kinh doanh do Công ty TNHH 1TV Thương mại và Dịch vụ
Dầu khí Biển (POTS) thực hiện. Công ty POTS đã và đang là Đại lý cho các
nhà Sản xuất trên thế giới về vật tư, thiết bị chuyên ngành Dầu khí như: Ống
chống cần khoan; Bơm van các loại; Vật tư sắt thép phục vụ cho công tác chế
tạo giàn, phát triển mỏ; Đường ống dẫn dầu, dẫn khí; Vật tư thiết bị điện tự
động hóa, cơ khí, hàng hải… Ngoài ra Công ty còn lắp đặt và bảo trì bảo dưỡng
hệ thống thiết bị cho các Công ty, Nhà thầu Dầu khí và các Công ty hoạt động
trong lĩnh vực thăm dò, khai thác và chế biến Dầu khí đang hoạt động tại Việt
Nam. Khách hàng của POTS là các Công ty lớn trong ngành như: Vietsovpetro,
PTSC, PVD,…và các nhà thầu dầu khí nước ngoài như Hoàng Long JOC, Hoàn
Vũ JOC, Petronas….
Bên cạnh đó, Tổng Công ty cũng đã phối hợp với POTS tiếp cận và thiết
lập mối quan hệ với các khách hàng đã và đang triển khai những dự án phát
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 6
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
triển mỏ, xây dựng nhà máy điện và mua sắm trang thiết bị vận hành nhà máy
lọc hóa dầu, tham gia cung cấp vật tư thiết bị theo nhu cầu của khách hàng.
Với đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp sẵn có, POTS mạnh dạn cung cấp
dịch vụ cho các khách hàng ngoài ngành Dầu khí như Tập đoàn đóng tàu STX
( Nauy), Panalpina World Transportation Ltd, Công ty TNHH Hữu nghị Việt
Hàn…
3) Phân phối hạt nhựa Polypropylene (PP), xơ sợi Polyeste và khí hóa lỏng
(LPG)
Hoạt động phân phối hạt nhựa Polypropylen của nhà máy Lọc dầu Dung
Quất và xơ sợi Polyester của nhá máy Xơ sợi Đình Vũ là mảng dịch vụ được
giao cho Công ty Phân phối Nguyên liệu Công nghiệp Dầu khí (PIMD) thực
hiện. Đây là mảng kinh doanh đã góp phần quan trọng vào doanh thu và lợi
nhuận của Tổng Công ty
PIMD có đội ngũ phân tích thị trường chuyên nghiệp, thường xuyên được

cung cấp thông tin từ các Công ty tư vấn thị trường lớn như ICIS, Platts,
ChemOrbis, CCFEI, nên có thể nắm bắt nhanh nhất diễn biến thị trường trong
và ngoài nước, tăng cường khả năng dự báo thị trường trong tương lai. Với
phương châm hai bên cùng có lợi, PIMD luôn phấn đầu mang đến cho khách
hàng các giá trị gia tăng tốt nhất thông qua các bản tin phân tích thị trường
Polypropylene và Polyester hàng tuần.
PIMD hiện đã thiết lập 2 tổng kho ở Quảng Ngãi (diện tích 2200 m2) và
ở Cảng Bến Nghé, TP. HCM (2400 m2). PIMD đang tiếp tục xây dựng hệ thống
kho bãi ở Đình Vũ, Hải Phòng để phục vụ cho việc phân phối các sản phẩm xơ
sợi của nhà máy Polyester Đình Vũ.
Với phương châm là "Bạn đồng hành chuyên nghiệp", PIMD luôn phấn
đấu mang lại cho khách hàng các giá trị gia tăng lớn nhất. Sau hơn 1 năm hoạt
động, PIMD đã xây dựng được một hệ thống khách hàng rộng khắp, bao gồm
hơn 100 khách hàng sản xuất mua hạt nhựa trực tiếp từ PIMD. Ngoài ra, PIMD
còn luôn duy trì quan hệ kinh doanh với các công ty thương mại lớn trong và
ngoài nước, các khách hàng tiềm năng trong thị trường Polyester.
4) Phân phối khí hóa lỏng LPG:
Hoạt động phân phối sản phẩm khí hóa LPG của Nhà máy Lọc dầu Dung
Quất được Tổng Công ty giao cho Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Dầu
khí Miền Trung (PSMT) phân phối cho các khách hàng trong cả nước.
Ngoài ra, PSMT cũng đã tiến hành hoạt động chiết nạp bình gas để cung
cấp sản phẩm bình gas mang thương hiệu PET-GAS tại thị trường Quảng Ngãi
và các tỉnh miền Trung, Tây Nguyên.
Hiện tại, nhiều đối tác tại các thị trường Gia Lai, Huế, Quảng Bình…đã
liên lạc với công ty đặt vấn đề hợp tác sản xuất. Hy vọng loại hình dịch vụ này
sẽ ngày càng được đẩy mạnh hơn nữa.
Kinh doanh nông sản và phân bón
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 7
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
Mảng kinh doanh mua bán sắn lát, các sản phẩm nông sản và phân phối

phân đạm Phú Mỹ do Công ty Nguyên liệu công nghiệp Dầu khí (PIMD) thực
hiện.
Hoạt động kinh doanh, mua bán sắn lát của Công ty PIMD được thực
hiện chủ yếu cho các nhà máy sản xuất Ethanol tại Việt Nam và xuất khẩu sang
các nước Hàn Quốc, Trung Quốc Nhằm đáp ứng những tiêu chí khắt khe cho
việc mua bán sắn lát – là nguyên liệu rất quan trọng để cho ra thành phẩm
Ethanol, PIMD đã chủ động tìm kiếm những nguồn cung cấp sắn lát ổn định,
đạt tiêu chuẩn cao và giá cả cạnh tranh. PIMD có thể cung cấp khoảng 100.000
tấn mỗi năm.
Ngoài ra, PIMD còn phân phối phân đạm Phú Mỹ của Tổng công ty phân
bón và Hóa chất Dầu khí. Hiện nay PIMD có hơn 20 đại lý cung cấp phân đạm
Phú Mỹ tại thị trường miền Tây, miền Đông Nam Bộ và miền Trung với công
suất tiêu thụ trung bình hàng chục ngàn tấn một năm. Tiêu chí được PIMD đặt
ra là đáp ứng tối đa việc cung ứng phân đạm Phú Mỹ ổn định và linh hoạt với
mức giá cạnh tranh nhất. PIMD cũng đang tích cực củng cố và phát triển hệ
thống phân phối phân đạm Phú Mỹ nhằm nâng cao năng lực và công suất phân
phối, đảm bảo uy tín trên thị trường.
5) Phân phối đồ chơi thông minh cho trẻ em.
Mảng kinh doanh này do Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp
Dầu khí ( PSD) thực hiện.
Đây là thương hiệu đồ chơi gồm những sản phẩm nhập khẩu 100% chính
hãng từ Đức. Các dòng sản phẩm của SMARTTOYS được làm bằng chất liệu
an toàn, chất lượng, có tính giáo dục, hỗ trợ phát triển trí tuệ và thể chất; gồm
sản phẩm của các thương hiệu danh tiếng thế giới như FischerTechnik,
FischerTip, Eitech, Teifoc, Ravensburger, Big, Ferbedo và Kettler.
Với sứ mệnh là cầu nối mang sản phẩm chất lượng của những thương
hiệu danh tiếng thế giới đến với người tiêu dùng Việt Nam, PSD đã luôn chủ
động trong việc tiếp cận và hợp tác với các hãng sản xuất uy tín. Đây là sự nỗ
lực của PSD trong việc góp phần vào các hoạt động thúc đẩy sự phát triển trí
tuệ, thể chất và giáo dục cho trẻ em Việt Nam.

Trong chiến lược kinh doanh ngành hàng SMARTTOYS, PSD sẽ trực tiếp phát
triển chuỗi cửa hàng đồ chơi trí tuệ tại các Trung tâm thương mại tại các thành
phố lớn, đồng thời bán các sản phẩm đến người tiêu dùng thông qua hệ thống
nhà sách, các cửa hàng vật phẩm chuyên dụng cho trẻ em tại các thành phố lớn
như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Biên Hòa….
Điểm đặc biệt của chuỗi cửa hàng SMARTTOYS là không chỉ trưng bày
và bán các sản phẩm đồ chơi mà luôn có không gian cho các bé “trải nghiệm
sản phẩm”. Tại đây, các bé có thể sinh hoạt dưới hình thức Câu lạc bộ với
những chủ đề và các dòng sản phẩm đồ chơi trí tuệ hấp dẫn.
Với những chính sách ưu đãi giành cho khách hàng, sự chăm sóc và tư vấn tận
tình, SmartToys đang dần được biết đến và được sự đánh giá cao của người tiêu
dùng.
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 8
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
B. DỊCH VỤ DẦU KHÍ
1) Dịch vụ Logistics
Dịch vụ này được giao cho Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ
Dầu khí Biển (POTS) thực hiện.
Để chuyên nghiệp hóa họat động dịch vụ, POTS đã thành lập Công ty Cổ
phần Dịch vụ Logistics Dầu khí Việt Nam (PSL), chuyên đảm nhận các dịch vụ
thông quan hàng hóa xuất nhập cảnh và vận chuyển hàng hóa quốc tế và nội
địa ; thực hiện việc đổi ca và xuất nhập cảnh; vận tải đa phương thức Quốc tế ;
Bên cạnh đó POTS đang triển khai thành công loại hình vận tải và xếp dỡ cấu
kiện siêu trường siêu trọng thông qua sự hợp tác với Tập đoàn ALE thành lập
Công ty liên doanh vận tải và xếp dỡ cấu kiện siêu trường siêu trọng
(PETROSETCO – ALE). PETROSETCO-ALE đã thực hiện thành công các dự
án như vận chuyển các cấu kiện siêu trường siêu trọng từ Châu Âu và tiến hành
hạ thủy, giao thiết bị tại chân công trình của nhà máy sản xuất ống thép PV-Pipe
; hạ thủy thành công khối Thượng tầng và Chân đế giàn khoan Đại Hùng nặng
3.500 tấn; Hạ thủy và xếp dỡ 4 cấu kiện siêu trường siêu trọng cho giàn Mộc

Tinh 1 bao gồm khối Thượng tầng, khối Nhà ở, Cọc và Chân đế giàn khoan
nặng 6.500 tấn; Hạ thủy thành công chân đế giàn khoan Hải Thạch nặng 7.200
tấn.
Với sự hợp tác của Tập đoàn ALE cùng những thiết bị hiện đại công nghệ
cao, tiên tiến đứng đầu thế giới, PETROSETCO-ALE HEAVY
TRANSPORTATION AND LIFTING JSC sẽ sớm là Công ty tiên phong trong
ngành về lĩnh vực vận tải và xếp dỡ cấu kiện siêu trường siêu trọng bằng khả
năng đáp ứng hoàn toàn những yêu cầu khắt khe nhất về mặt an toàn, công nghệ
và giá cả hợp lý.
Mạng lưới logistics, vận tải và xếp dỡ cấu kiện siêu trường siêu trọng tiếp
tục được củng cố và phát triển để mở rộng ra khu vực phía Bắc và các khu vực
khác nhằm đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng trên mọi địa bàn.
2) Dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp
Mảng dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp do các công ty: Công ty Cổ
phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Vũng Tàu (PSV), Công ty Cổ phần Dịch vụ
Tổng hợp Dầu khí Miền Trung (PSMT) và Công ty Cổ phần Quản lý và Khai
thác Tài sản Dầu khí (PSA) thực hiện.
Hiện tại, thị phần dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp của
PETROSETCO trong ngành dầu khí chiếm khoảng 90%. Đây là mảng kinh
doanh mang lại doanh thu và lợi nhuận ổn định cho Tổng công ty.Trong tương
lai, PSV, PSMT và PSA sẽ tiếp tục phát triển dịch vụ để trở thành những công
ty hàng đầu và được tín nhiệm về dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp tại Việt
Nam.
3) Dịch vụ dầu khí khác
- Dịch vụ vận chuyển:
Dịch vụ vận chuyển hiện do Công ty Cổ phần Quản lý và Khai thác Tài
sản Dầu khí (PSA) cung cấp. Công ty PSA hiện đang sở hữu đội ngũ xe ôtô,
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 9
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
cùng với đội ngũ lái xe hiện đại và chuyên nghiệp, đảm bảo phục vụ với chất

lượng tốt và ổn định việc đi lại công tác của cán bộ Tập đoàn Dầu khí Việt Nam
tại Hà Nội cũng như TP.HCM.
Ngoài ra, PSA còn cung cấp dịch vụ vận chuyển cho các nhà thầu dầu
khí, các khách hàng có nhu cầu tại Quảng Ngãi (PSMT thực hiện), Vũng Tàu
(PSV thực hiện) , Hà Nội và HCM (PSA) nhằm gia tăng các dịch vụ tiện ích
cho khách hàng.
- Dịch vụ lao động:
Tổng công ty hiện đang cung cấp dịch vụ lao động như tạp vụ, điện nước,
vệ sinh công nghiệp cho các đơn vị trong Ngành như Khu dầu khí Thanh Đa,
Nhà máy lọc dầu Dung Quất, Nhà máy đóng tàu Dung Quất, Tổng công ty
PTSC. Các đơn vị được giao thực hiện dịch vụ này là công ty PSMT, PSV
C. QUẢN LÝ VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN.
1) Quản lý khách sạn.
Tổng công ty PETROSETCO hiện đang đầu tư và khai thác PETROSETCO
HOTEL và Khách sạn PETRO SÔNG TRÀ
 PETROSETCO HOTEL:
PETROSETCO HOTEL được thiết kế theo kiến trúc Châu Âu mang dáng vẻ
của một tòa nhà vừa cổ điển, vừa hiện đại, nằm ở khu vực Bãi Trước của thành
phố biển Vũng Tàu, cách Trung tâm Vũng Tàu 1km và chỉ mất 5 phút đi bộ để
đến Bến tàu cánh ngầm. PETROSETCO HOTEL được đánh giá là khách sạn 3
sao theo tiêu chuẩn quốc tế với các tiện nghi phòng nghỉ gồm:
• Truyền hình cáp HD với nhiều kênh lựa chọn.
• Điện thoại trong nước và quốc tế
• Tivi màn hình phẳng 42”
• Két sắt an toàn.
• Mini-bar
• Bồn tắm massage toàn thân.
• Truy cập Internet tốc độ cao.
Cùng với đội ngũ nhân viên đã được đào tạo nghiệp vụ phục vụ chuyên nghiệp,
luôn luôn sẵn sàng phục vụ với những dịch vụ cao cấp nhất. Đó chính là chìa

khóa cho sự khẳng định thương hiệu của khách sạn PETROSETCO HOTEL.
Với phương châm cùng hợp tác và cùng thắng lợi “sự hài lòng của quý khách là
thành công của khách sạn”, vì thế khách sạn không ngừng hoàn thiện và nâng
cao các dịch vụ lưu trú nhằm phục vụ quý khách một cách tốt nhất, hoàn hảo
nhất.
Địa chỉ liên lạc:
Khách sạn PETROSETCO HOTEL
Địa chỉ : số 12 Trương Công Định, thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa –
Vũng Tàu
Điện thoại : 064.3625859/ 064.3624748
Fax : 064.3524747
Website : www.petrosetcohotel.vn
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 10
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
Email :
 Khách sạn PETRO SÔNG TRÀ:
Khách sạn PETRO SÔNG TRÀ được Tổng cục Du lịch công nhận tiêu
chuẩn 3 sao, tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Quảng Ngãi, nằm bên bờ sông Trà
Khúc với cảnh đẹp Thiên Ấn Niêm Hà, Long Đầu Hí Thủy…Khách sạn nằm
đối diện công viên Ba Tơ, Khách sạn có khuôn viên thoáng mát, bãi đậu xe rộng
rãi, an toàn
Khách sạn PETRO SÔNG TRÀ có 85 phòng ngủ đạt tiêu chuẩn quốc tế,
trong đó bao gồm 15 phòng Suite và 70 phòng Deluxe.
Khách sạn có nhà hàng lớn sang trọng với hơn 500 chỗ ngồi, nhà hàng sân
thượng với 200 chỗ ngồi, nhà hàng sân vường Trà Khúc hướng ra sông Trà
Khúc và các phòng ăn đặc biệt phục vụ các món ăn Âu, Á và địa phương.
Các dịch vụ hỗ trợ khác như: Phòng tập thể thao đa năng, hồ bơi, sân
tennis, quầy Bar, Karaoke, Massage, đặt vé máy bay, vé tàu, cho thuê xe…
Trong những năm qua, khách sạn PETRO SÔNG TRÀ đã đón tiếp và phục vụ
các đoàn khách quan trọng của Trung ương, Chính phủ và các Bộ ngành, Tập

đoàn Dầu khí Việt Nam, các đơn vị trong ngành, các nhà thầu Dầu khí trong và
ngoài nước. Đồng thời là đối tác quan trọng của các Công ty Du lịch, hãng lữ
hành trên toàn quốc.
Ghi nhận những đóng góp của khách sạn, liên tiếp trong 3 năm 2008,
2009 và 2010, Hiệp hội Du lịch Việt Nam và Tổng cục Du lịch Việt Nam đã
bình chọn và công nhận khách sạn PETRO SÔNG TRÀ là khách sạn 3 sao hàng
đầu Việt Nam.
Địa chỉ liên lạc
Khách sạn PETRO SÔNG TRÀ
Địa chỉ : 02 Quang Trung, phường Lê Hồng Phong, thành phố Quảng Ngãi,
tỉnh Quảng Ngãi
Điện thoại : 055.3822665 – 055.3816228
Fax : 055.3822204
Website : www.petrosetco.com.vn
Email :
2) Dịch vụ quản lý và khai thác bất động sản.
Mảng dịch vụ quản lý và khai thác bất động sản của Tổng Công ty được
giao cho các đơn vị là PSA, POTS thực hiện với các dịch vụ chính là quản lý
vận hành và khai thác các tòa nhà.
Khách hàng chính của mảng dịch vụ này chủ yếu là trong ngành bao gồm
Tập đoàn Dầu khí Quốc Gia Việt Nam, các Công ty, Tổng Công ty thành viên
của Tập đoàn như PVFC, VPI, PV GAS, PETROLAND. Hiện Tổng công ty
PETROSETCO đang cung cấp dịch vụ quản lý các tòa nhà như:
- Tại Hà Nội: Tòa nhà Trụ sở PETROVIETNAM; Tòa nhà PVFC; Tòa nhà
Viện Dầu khí,…
- Tại Quảng Ngãi: Trung tâm Dịch vụ Dầu khí Quảng Ngãi,…
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 11
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
- Tại TP.HCM: Tòa nhà PETROVIETNAM; Văn phòng phía Nam của Tập
đoàn Dầu khí tại 46 Trương Định; Tòa nhà PV GAS…

Trong chiến lược phát triển của mình, PETROSETCO sẽ tận dụng ưu thế
về kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực này để tham gia quản lý và khai thác
các tòa nhà, khách sạn, trung tâm thương mại ngoài ngành dầu khí nhằm từng
bước xây dựng và khẳng định thương hiệu PETROSETCO trong lĩnh vực khai
thác và quản lý tòa nhà. Đây cũng là mảng kinh doanh được đánh giá là sẽ mang
lại doanh thu và lợi nhuận ổn định cho PETROSETCO trong những năm tới.
3) Các hoạt động quản lý đầu tư bất động sản.
Kinh doanh bất động sản được xác định là một trong những mảng kinh
doanh chiến lược của Tổng Công ty. Trên cơ sở quỹ đất hiện có tại TP Hồ Chí
Minh, TP Vũng Tàu và TP Quảng Ngãi, Tổng Công ty đang gấp rút triển khai
đầu tư các dự án bất động sản. Các dự án bất động sản trọng điểm của Tổng
Công ty bao gồm Dự án PETROSETCO Tower tại Thanh Đa, TPHCM, hiện
đang giao cho Công ty TNHH PETROSETCO SSG (PSSSG) triển khai, dự án
Xây dựng Văn phòng tại số 63 đường 30/4 Vũng Tàu, các dự án chung cư cao
tầng tại số 41D Đường 30/4, Phường 9 và số 1 Trần Khắc Chung, Phường 7, TP
Vũng Tàu, dự án Trung tâm Dịch vụ Dầu khí Dung Quất, dự án nhà máy Bao bì
Bạc Liêu, dự án tổ hợp dịch vụ sinh hoạt đời sống tại Nghi Sơn – Thanh Hóa…
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 12
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINHH DOANH
Là công ty dịch vụ, làm từ những công việc nhỏ nhặt nhất như là rửa bát,
quét nhà , đến kinh doanh dịch vụ thương mại, phân phối và một sô dịch vụ
cho nghanh dầu khí, Tổng công ty Cổ phần dịch vụ Tổng hợp dầu khí
(PETROSETCO) luôn làm việc theo phương châm “Tận tay, Tận tâm”. Nhờ đó
công ty đạt được những thành quả xuất xắc, và minh chứng rõ nhất phải
nhắc đến đó là các con số về doanh thu và lợi nhuận. Trong tình hình bối cảnh
nền kinh tế chung khó khăn, sức mua của người tiêu dùng hạn chế nhưng
lien tục trong các năm từ 2009 đến nay, doanh thu và lợi nhuận của
PETROSETCO luôn tăng trưởng đều qua các năm. Ngay trong 6 tháng đầu
năm 2013, PETROSETCO có kết quả kinh doanh rất khả quan, với tổng doanh

thu và lợi nhuận đật trên 115% so với cùng kỳ, điều đó chính là động lực để
công ty cố gắng phấn đấu để thực hiện mục tiêu đạt được những kết quả tốt
hơn vào cuối năm 2013.
Để có được những thành quả như trên là nhờ những chiến lược đúng đắn,
lựa chọn những đơn vị kinh doanh chiến lược chính xác (Stragety Business
Unit SBU). Hiện tại công ty đang kinh doanh thương mại hơn 10 lĩnh vực, tuy
nhiên trong đề tài này, nhóm nghiên cứu chúng tôi chọn ra 3 lĩnh vực kinh
doanh tiêu biểu dựa trên mục tiêu của công ty là “…lấy hoạt động phân
phối và thương mại hàng hóa là lĩnh vực cốt lõi…” phù hợp với mục tiêu
môn học Quản trị Chiến lược là: Lĩnh vực phân phối sản phẩm thiết bị công
nghệ thông tin, lĩnh vực cung cấp dịch vụ suất ăn công nghiệp, lĩnh vực quản
lý đầu tư khai thác bất động sản.
I. Phân tích vĩ mô.
 Các yếu tố chính trị và luật pháp (P)
Nước ta có tình hình kinh tế chính trị, an ninh ổn định. Chính phủ luôn
tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có chiến lược đúng đắn phát triển. Đây là
lợi thế cho các doanh nghiệp trong nước có thể thu hút vốn đầu tư từ nước
ngoài, nhằm mở rộng quy mô, tìm kiếm bạn hàng từ nước ngoài.
Là doanh nghiệp thuộc Tập đoàn dầu khí Việt Nam, phần lớn cổ phần
thuộc nhà nước, đóng góp rất nhiều cho ngân sách nhà nước, cho nên việc
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 13
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
được ưu ái trong một số thủ tục hành chính là tất nhiên, ngoài ra dễ dàng
tiếp nhận nắm bắt những chính sách những thông tin mới từ chính phủ, đó là
một lợi thế lớn cần nắm bắt.
Việc gia nhập WTO bắt buộc Việt Nam phải tiến hành gỡ bỏ rào cản
thuế quan theo lộ trình, điều này phần nào tạo điều kiện thuận lợi cho lĩnh
vực phân phối hàng công nghệ điện tử, nhưng gây ra nguy cơ cho lĩnh vực
sản xuất và cung cấp phân bón, Polyester… Cho nên doanh nghiệp cần phải
tận dụng những lợi thế đã có, để sẵn sàng cho việc hội nhập quốc tế.

 Các yếu tố kinh tế (E)
Do kinh tế suy yếu trong thời gian qua, ảnh hưởng rất nhiều đến sức
mua của thị trường, nhiều doanh nghiệp mới gia nhập nghành phân phối với
nhiều chính sách cạnh tranh gay gắt. Các sản phẩm mới được tung ra liên tục
gây ra áp lực lựa chọn cho các nhà phân phối trong việc đánh giá rủi ro tồn
kho.
Hiện tại công nghệ và cơ sở vật chất của ngành lọc dầu tại Việt Nam
mới bắt đầu chập chững, nhà máy lọc dầu Dung Quất thường xuyên dừng
hoạt động để bảo dưỡng nên những nguyên phụ liệu cung cấp cho sản xuất
phân bón và Polyester vẫn còn phụ thuộc vào nguồn nhập khẩu từ nước
ngoài.
Lĩnh vực khai thác, quản lý bất động sản đối mặt nhiều khó khăn do
cầu thị trường giảm, để cạnh tranh lại với các đối thủ khác buộc phải cắt
giảm chi phí, đơn giá cho thuê, khách hàng nợ tiền dịch vụ. Lĩnh vực đầu tư
bất động sản gặp nhiều khó khăn về chi phí vốn, các chính sách hạn chế xây
dựng của chính phủ.
Từ năm 2008 đến 2011 tỷ giá có rất nhiều biến động. Chính sách neo
giữ tỷ giá của Ngân hàng nhà nước (NHNN) đã không mang lại hiệu quả nên
thường xuyên xuất hiện tình trạng 2 tỷ giá. Những đợt phá giá của NHNN
thường rơi vào hoàn cảnh bị động và gây ra rất nhiều xáo trộn trên thị
trường tài chính. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bị xáo trộn mạnh
đo không thể “dự đoán” được tình hình tỷ giá sắp tới. Năm 2012, tỷ giá khá
ổn định nguyên nhân do khách quan là nền kinh tế suy yếu, nhu cầu nhập
khẩu giảm làm cho cán cân thanh toán thặng dư lớn, bên cạnh đó thì tăng
trưởng tín dụng thấp. Ngoài ra, tỷ giá ổn định còn do NHNN đã quyết liệt hơn
trong việc chống đô la hóa và tạo được lòng tin từ người dân.
Với đặc thù kinh doanh thương mại và phân phối chiếm tỷ trọng lớn
trong hoạt động của tổng công ty, PETROSETCO luôn phải duy trì số tiền vay
rất lớn. Vào thời điểm cuối năm 2012, PETROSETCO còn 2.836 tỷ đồng nợ
phải trả, trong đó có 1.418 tỷ đồng vay từ các tổ chức tín dụng, hầu hết trong

số đó là các khoản vay ngắn hạn. Để hạn chế rủi ro về lãi suất, dựa vào mức
chênh lệch lãi suất giữa vay bằng ngoại tệ và tiền đồng (5%-6%),
PETROSETCO thực hiện vay linh hoạt giữa tiền đồng và ngoại tệ. Ngoài ra,
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 14
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
PETROSETCO cũng làm việc với nhiều ngân hàng, tổ chức tín dụng để có thể
huy động được nguồn vốn với chi phí hợp lý nhất.
 Các yếu tố văn hóa xã hội, tự nhiên. (S)
Thị trường Việt Nam là một thị trường tiêu dùng tiềm năng, dân số
tăng nhanh, mức sống đại đa số bộ phận người dân được nâng cao, dân trí
cũng tăng lên, nhu cầu tiếp cận với công nghệ hiện đại, sản phẩm bảo vệ môi
trường, cũng tăng lên, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những dự báo để có thể
đón đầu được thị trường.
Việc phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu hóa thạch đang dần cạn kiệt gây
ra áp lực cho tất cả các quốc gia trên thế giới, vì vậy PETROSETCO cần đầu tư
nghiên cứu hơn nữa vào lĩnh vực nhiên liệu xanh nhằm đáp ứng nhu cầu
nhiên liệu đang tăng từ trong nước.
 Các yếu tố kỹ thuật công nghệ (T)
Công nghệ ngày càng phát triển, các hệ thống quản lý doanh nghiệp
bằng công nghệ thông tin ngày càng được hoàn thiện, việc áp dụng hệ thống
quản lý CNTT là việc cần thiết cho doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực thương
mại phân phối, tạo ra sự tin tưởng cho bạn hàng, người tiêu dùng, rút ngắn
thời gian và chi phí trong việc xử lý công việc, tạo ra lợi thế cạnh tranh rất
lớn cho doanh nghiệp.
II. Phân tích vi mô.
a. Khách hàng.
 Lĩnh vực phân phối thiết bị công nghệ điện tử
Mảng kinh doanh phân phối điện tử, công nghệ, viễn thông gồm: phân
phối điện thoại di động, phân phối máy tính xách tay và các thiết bị linh kiện
điện tử, viễn thông, nghe nhìn, sửa chữa các máy vi tính và các thiết bị ngoại vi

do Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí (PSD) , Công ty Cổ
phần Hội tụ Thông minh (SMARTCOM) và Công ty Cổ phần Dịch vụ Bán lẻ
Dầu khí (PetroRetail) thực hiện.
Các đối tác danh tiếng của Petrosetco đang được phân phối tại thị
trường Việt Nam là: điện thoại di động Samsung, Sony, BlackBerry, LG, HTC,
Huawei… máy tính xách tay như Acer, HP, Dell, Fujitsu và Lenovo; các thương
hiệu linh kiện AMD, Asus, Huawei, Sandisk, Elixir, Genius, 3M, ZyXEL,
Transcend, Corsair ; Phân phối phụ kiện dành cho điện thoại di động và máy
tính bảng của các hãng Samsung, Otter Box, Iluv ;
Hệ thống phân phối phủ rộng trên phạm vi cả nước thông qua các chi
nhánh tại 11 tỉnh thành trên toàn quốc: Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Đà Nẵng,
Quy Nhơn, Gia Lai, Buôn Mê Thuật, Nha Trang, Thành phố Hồ Chí Minh, Tiền
Giang và Cần Thơ. Ngoài ra Petrosetco còn phân phối thiết bị, giải pháp và
các sản phầm công nghệ của Microsoft tại Việt Nam và Lào.
Phân phối điện thoại di động hiện chiếm 42% tỷ trọng về doanh thu
toàn Tổng công ty Petrosetco, và 76% lợi nhuận. Trong đó Nokia từng là nhà
cung cấp lớn nhất của PSD cho đến hết tháng 8/2012, sau đó PSD chính thức
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 15
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
chia tay Nokia để hợp tác với Samsung. Việc PSD chuyển sang phân phối điện
thoại thông minh cho Samsung là một bước đi thông minh, tạo ra nhiều tiềm
năng tăng trưởng cho công ty hơn là tiếp tục phân phối cho Nokia. Lợi nhuận
của PSD sẽ tăng nhanh do một số nguyên nhân chính sau:
• Doanh thu và thị phần của Samsung đang tăng trên thế giới và tại Việt
Nam trong khi doanh thu và thị phần của Nokia đã sụt giảm
• Thị trường điện thoại thông minh còn nhiều hứa hẹn với tỷ lệ thâm nhập
chỉ là 11%, so với mức 50% của khu vực.
• PSD nhận được các điều khoản thanh toán có lợi hơn từ Samsung so với
từ Nokia trước đây
Bắt đầu từ quý I/2012, Samsung đã kết thúc 14 năm đứng đầu thị phần điện

thoại di động từ Nokia, với thị phần 20,7% thị trường toàn cầu so với Nokia
là 19,8% thị phần (Theo thống kê của Gartner, 05/2012).
Tại Việt Nam, thị trường điện thoại di động đã ở xu hướng bão hòa, với
tỷ lệ người dùng điện thoại di động đã đạt con số 167%, tuy nhiên thị trường
smartphone hiện vẫn còn rất tiềm năng, chỉ có mức thâm nhập thị trường
11%. Trong khi đó tại Thái Lan và Philippines, Smartphone đã thâm nhập sâu
với mức tăng trưởng doanh thu tốt.
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 16
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
Hình: Tỷ lệ thâm nhập và tốc độ tăng trưởng điện thoại thông minh năm
2012
PSD nhận được rất nhiều điều khoản hợp đồng có lợi với Samsung:
• Samsung có nhà máy sản xuất tại Việt Nam, điều này cho phép PSD giảm
thời gian vận chuyển và thời gian tồn kho.
• Samsung cho phép thời gian thanh toán sau là 45 ngày, rất có lợi thế cho
PSD trong việc quay vòng vốn.
• Nguồn cung hàng từ nội địa, thanh toán bằng VND giúp cho PSD không
gặp rủi ro tỷ giá
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 17
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
• PSD cũng đang hợp tác với Samsung cố gắng loại bỏ các kênh trung gian
để hàng hóa trực tiếp tới tay người tiêu dùng cuối. Do đó, PSD có kế
hoạch bước chân vào thị trường bán lẻ đầy tiềm năng. Công ty đã mở 4
cửa hàng bán lẻ kể từ tháng 11/2012.
• Tính riêng thị trường smartphone, Samsung đã nắm vị trí số 1 với thị
phần 43,18% các điện thoại phân phối chính hãng tại Việt Nam trong
quý 1/2013. Còn lại là các thương hiệu Apple, Nokia, Thị trường điện
thoại di động Việt Nam có thể đã đạt tới điểm bão hòa, tuy nhiên, số
lượng điện thoại thông minh còn rất ít. Hiện nay, hơn 80% số điện thoại
được bán ra vẫn là điện thoại bình dân, chỉ có một số chức năng cơ bản.

Chính vì vậy, triển vọng tăng trưởng smartphone còn rất lớn, đặc biệt ở
phân khúc smart phone giá rẻ và smart phone cao cấp. Cùng với xu thế
của thế giới thì smart phone tại Việt Nam có thể lên mức 50% thị phần
điện thoại mới được bán ra năm 2014 và khoảng 60% vào năm 2015 và
ở mức trung bình của thế giới.
• Năm 2013, ASUS chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam với 17,8% , DELL
đứng thứ 2 với 15% thị phần, Acer đứng thứ 3 với 10,2% thị phần, HP
thứ 4 với 9,1%, và LENOVO thứ 5 với 6,2% thị phần. Ngoài ASUS PSD
không phân phối, còn lại cả 4 hãng còn lại PSD đều là hãng phân phối
chính thức tại Việt Nam. Điều này tạo điều kiện cho PSD tiếp tục có
những bước tăng trưởng phát triển mở rộng thị trường tại Việt Nam
mặc dù mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
• Mảng linh kiện điện tử: PSD phân phối rất nhiều thương hiệu và các dòng
sản phẩm khác nhau như USB, chuột, thẻ nhớ, thiết bị mạng, bo mạch
chủ, máy in, ổ cứng
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 18
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
• Thị trường của PSD cũng tăng trưởng rất tốt trong các năm qua, với sản
phẩm tăng trưởng bình quân 49,7% trong giai đoạn 2009-2012 trong đó
năm 2012 gặp khó khăn và suy giảm thì PSD vẫn có sự tăng trưởng 14%
ở mảng phân phối máy tính xách tay.
• Mảng phân phối linh kiện điện tử cũng có tốc độ tăng trưởng rất tốt với
tốc độ tăng trưởng bình quân 97% trong giai đoạn 2010-2012 và riêng
năm 2012, tốc độ tăng trưởng vẫn đạt 83,5%.
 Lĩnh vực dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp
Cung cấp suất ăn công nghiệp là mảng dịch vụ truyền thống của Tổng
Công ty. Hiện tại PSV đang cung cấp suất ăn công nghiệp cho các khách hàng
chính là Xí nghiệp Liên doanh Dầu khí Vietsovpetro (VSP), Tổng Công ty Cổ
phần Khoan và Dịch vụ khoan Dầu khí (PVD), Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ
Kỹ thuật Dầu khí Việt nam (PTSC) các nhà thầu Dầu khí như Seadrill, Cửu

Long JOC, JVPC, Đại Hùng, Modec, Rowon, KNOC, PTSC PPS, PTSC POS,
Diamond Offshore…Tại Quảng Ngãi, PSMT đang cung cấp suất ăn công
nghiệp cho nhà máy lọc dầu Dung Quất và nhà máy đóng tàu DQS.Tại Hà Nội,
PSA cung cấp suất ăn công nghiệp cho tòa nhà Tập đoàn Dầu khí Việt Nam
(số 18 Láng Hạ), tòa nhà Viện Dầu Khí (Trung Kính), tòa nhà Charmvit Tower
của Tổng công ty Thăm dò và Khai thác Dầu khí (PVEP).Tất cả các cơ sở chế
biến & cung cấp Suất ăn công nghiệp của PETROSETCO đều được xây dựng &
quản lý theo hệ thống quản lý chất lượng Codex HACCP :2008 nhằm đảm bảo
tuyệt đối về chất lượng vệ sinh và an toàn thực phẩm.
Ngoài ra, PETROSETCO cũng đang cung cấp hàng hóa, lương thực thực
phẩm cho 50 tàu các loại thuộc đội tàu dịch vụ của VSP, PTSC, PVTrans và tàu
dịch vụ nước ngoài.Hiện tại, thị phần dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp
của PETROSETCO trong ngành dầu khí chiếm khoảng 90%. Đây là mảng kinh
doanh mang lại doanh thu và lợi nhuận ổn định cho Tổng công ty.
Trong thời gian qua, công tác tiếp thị mở rộng thị trường luôn được
tích cực thực hiện. Tận dụng ưu thế về chất lượng dịch vụ và thương hiệu sẵn
có,năm 2012 PETROSETCO đã ký thêm được các hợp đồng mới như VSP2,
Tam Đảo 3, Amada, PVE Đồng thời, đàm phán thành công việc tăng đơn giá
cung cấp dịch vụ ở một số đơn vị như VSP, PVEP, PTSC…và mở rộng cung cấp
dịch vụ cho thị trường ngoài ngành như dự án Núi pháo Thái Nguyên.
PETROSETCO tiếp tục sử dụng tích hợp 2 hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001:2008 và HACCP cho dịch vụ Catering. Do đó, công tác an toàn lao
động, an toàn vệ sinh thực phẩm luôn được chú trọng và đạt kết quả tốt.Vì
vậy, dịch vụ đời sống trên các công trình biển, bờ của PETROSETCO được
nhiều nhà thầu trong và ngoài nước quan tâm. Qua đó, Tổng công ty đã liên
tiếp ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ Catering, Dịch vụ đời sống với các nhà
thầu trong và ngoài nước.
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 19
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
 Lĩnh vực quản lý khai thác đầu tư bất động sản

Mảng dịch vụ khai thác bất động sản của PETROSETCO bao gồm các dịch
vụ như dịch vụ khách sạn, dịch vụ quản lý tòa nhà, cho thuê văn phòng, kho
bãi Năm 2012, do khủng hoảng kinh tế mảng kinh doanh dịch vụ quản lý và
khai thác bất động sản của PETROSETCO phải đối mặt với nhiều khó khăn và
thách thức do khách hàng cắt giảm chi phí, đơn giá cho thuê giảm, khách
hàng nợ tiền dịch vụ….Cả năm doanh thu đạt 281 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 3%
và lợi nhuận đạt 37 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 12% lợi nhuận toàn Tổng công ty.
Khách hàng chính của mảng dịch vụ này chủ yếu là trong ngành bao gồm
Tập đoàn Dầu khí Quốc Gia Việt Nam, các Công ty, Tổng Công ty thành viên
của Tập đoàn như PVFC, VPI, PV GAS, PETROLAND. Hiện Tổng công ty
PETROSETCO đang cung cấp dịch vụ quản lý các tòa nhà như:
• Tại Hà Nội: Tòa nhà Trụ sở PETROVIETNAM; Tòa nhà PVFC; Tòa nhà
Viện Dầu khí,…
• Tại Quảng Ngãi: Trung tâm Dịch vụ Dầu khí Quảng Ngãi,…
• Tại TP.HCM: Tòa nhà PETROVIETNAM; Văn phòng phía Nam của Tập
đoàn Dầu khí tại 46 Trương Định; Tòa nhà PV GAS…
Tổng công ty hợp tác với Tập đoàn SSG thành lập Công ty TNHH
PETROSETCO SSG (PSSSG) để triển khai dự án Cape Pearl tại Thanh Đa. Dự
án này với tổng mức đầu tư là 1.400 tỷ đồng (PETROSETCO góp 51%) là một
khu phức hợp bao gồm nhà ở, căn hộ, kết hợp với dịch vụ thương mại Hiện
nay, PSSSG đã hoàn tất phê duyệt phương án thiết kế kiến trúc công trình,
hoàn thành xong các thủ tục pháp lý và khởi công xây dựng ngay khi thị
trường bất động sản có dấu hiệu hồi phục.
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 20
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
b. Các đối thủ cạnh tranh trong nghành.
 Lĩnh vực phân phối thiết bị công nghệ điện tử.
Có rất nhiều doanh nghiệp tham gia lĩnh vực phân phối thiết bị công
nghệ tiêu biểu là tập đoàn FPT và tập đoàn Viettel. Điện thoại thông minh
Iphone chính là mặt hàng đáng chú ý của 2 tập đoàn này, FPT Distribution là

công ty con của tập đoàn FPT nhận nhiệm vụ phân phối Iphone, FPT chính là
đối tác của Nokia, bạn hàng cũ của Petrosetco. Đối với Viettel, ngoài Iphone
Viettel còn phân phối điện thoại tầm trung với mức giá từ 2 đến 4 triệu đồng
đi kèm với gói cước sử dụng dịch vụ viễn thông, đây là ưu thế của Viettel khi
phân phối điện thoại dòng phổ thông.
 Lĩnh vực dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp.
Nếu chỉ xét trong hệ thống các công ty thuộc Tập đoàn dầu khí Việt
Nam, thì Petrosetco độc quyền cung cấp dịch vụ suất ăn công nghiệp cho các
doanh nghiệp khai thác dầu khí, nên hiện tại có thể nói Petrosetco không có
đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này.
 Lĩnh vực bất động sản.
Các công ty cạnh tranh lớn như Cty LD Phú Mỹ Hưng, Cty Kinh Doanh
Nhà Một Thành Viên, công ty Vạn Phát Hưng, Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai,
Công ty CP Quốc Cường Gia Lai… thị trường bất động sản vẫn tiếp tục đối
mặt với khủng hoảng, trầm lắng, diễn ra với hầu hết các phân khúc bất động
sản, đã ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh, vốn bị tồn đọng không
quay vòng được, tác động đến các ngành khác như xi măng, sắt thép, trang
trí nội thất
Công ty CP Quản lý & Khai thác Toà nhà PMC, công ty cổ phần Khách
sạn và Dịch vụ Đại Dương, Công ty TNHH Savills… là những công ty tham gia
vào lĩnh vực quản lý điều hành bất động sản.
c. Nhà cung cấp.
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 21
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
 Lĩnh vực phân phối thiết bị công nghệ điện tử
Hiện tại việc hợp tác phân phối điện thoại di động với Samsung tạo ra
lợi thế rất lơn cho Petrosetco, Samsung có nhà máy sản xuất tại Việt Nam cho
phép Petrosetco giảm thời gian vận chuyển và giảm lượng hàng tồn kho, do
đó giải phóng vốn lưu động. Samsung cũng cho phép thời gian thanh toán sau
lên đến 45 ngày, Petrosetco sẽ chịu trách nhiệm cung cấp một nửa số điện

thoại cho mạng lưới của công ty gồm 1.700 đại lý và cửa hàng bán lẻ.
Petrosetco là nhà phân phối cấp 1 duy nhất cho Samsung, nhưng không phải
là nhà phân phối độc quyền.Các đại lý/cửa hàng bán lẻ mua trực tiếp từ một
trong 11 chi nhánh của PSD trên phạm vi cả nước. Các chi nhánh PSD mua
trực tiếp từ nhà máy điện thoại di động của Samsung tại Bắc Ninh ở miền
Bắc Việt Nam. Ngoại trừ sản phẩm tivi của Samsung chưa được phân phối,
PET đã được phân phối hầu như toàn bộ sản phẩm của nhà sản xuất này,
trong đó được độc quyền phân phối một số sản phẩm như màn hình LCD,
camera…
Ở mảng phân phối laptop, bên cạnh các sản phẩm máy tính của các
hãng Acer, HP, Fijitsu…, từ tháng 9/2012, PET đã đàm phán thành công và trở
thành nhà phân phối của Lenovo và Dell.
 Lĩnh vực dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp
Petrosetco làm việc thường xuyên với những nhà cung cấp nguyên liệu
thực phẩm chưa chế biến tại địa phương mà Petrosetco cung cấp dịch vụ, đặt
ra những tiêu chuẩn, quy định dựa trên tiêu chuẩn an toàn thực phẩm của Bộ
Y Tế, ký hợp đồng bao tiêu với người sản xuất nhằm đảm bảo nguồn cung ổn
định.
Bảng phân tích đánh giá môi trường bên ngoài
STT Các yếu tố bên ngoài Mức độ
quan
trọng
Phân
loại
Số
điểm
1 Chính sách ưu đãi thuế của chính phủ 0.1 3 0.3
2 Gia nhập các tổ chức kinh tế: ASEAN,
WTO,
0.05 1 0.05

3 Lãi suất thị trường, tỷ giá hối đoái 0.15 2 0.3
4 Nền kinh tế, chính trị ổn định và phát
triển
0.05 1 0.05
5 Nguồn cung sản phẩm. 0.1 2 0.2
6 Sự phát triển khoa học kỹ thuật trên thế
giới
0.1 3 0.3
7 Sự cạnh tranh của các đối thủ 0.15 3 0.45
8 Chính sách đối ngoại mở của của chính
phủ
0.05 1 0.05
9 Sức mua của thị trường 0.1 2 0.2
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 22
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
10 Chiến lược sản phẩm của nhà sản xuất 0.15 3 0.45
Tổng cộng 1 2,35
Qua phân tích môi trường bên ngoài với tổng điểm là 2,35 thấp hơn so
với mức trung bình là 2,5. Chứng tỏ rằng mặc dù thị trường phân phối thiết
bị điện tử công nghệ có sự cạnh tranh khốc liệt, thị trường kinh doanh đầu tư
bất động sản đóng băng nhưng Petrosetco đã có những bước đi chắc chắn,
kiên quyết, nhờ vậy giảm thiểu tối đa rủi ro, ngoài ra nhờ sự ưu đãi của chính
phủ giúp Petrosetcocos được những lợi thế cạnh tranh nhất định so với các
doanh nghiệp khác. Nhờ vậy, Petrosetco vẫn đứng vững trên thị trường, tạo
ra nhiều lợi nhuận, đóng góp cho ngân sách nhà nước.
III. Phân tích nội bộ công ty.
a. Văn hóa tổ chức
PETROSETCO cũng đã xây dựng được văn hóa doanh nghiệp đi vào
thực chất và lòng tự trọng của mỗi người. Nói gọn hơn là văn hóa 4T (Tận
tay, Tận tâm). PETROSETCO tự xây dựng cho mình một hệ thống đánh giá

khắt khe hiệu quả làm việc thực chất của toàn thể đội ngũ từ lãnh đạo tới
nhân viên. Cứ sau mỗi ngày, mỗi người đang làm việc tại PETROSETCO phải
đánh giá được mình làm được gì, mang lại gì cho tập thể, có xứng đáng nhận
lương, thưởng hay không? Nếu bước chân ra thị trường bên ngoài, liệu mình
có đạt được mức thu nhập tương đương không? Ở đây tuyệt đối không dung
nạp kiểu văn hóa “làm công ăn lương” thụ động, cào bằng trách nhiệm,
ngược lại, nghĩa vụ đi đôi với quyền lợi, càng nỗ lực, chăm chỉ thì càng được
đền đáp xứng đáng. Điều này không chỉ được xây dựng bằng ý thức, mà còn
được đánh giá trực tiếp vào mức tiền lương, thu nhập hằng tháng, từ đó sẽ ra
mức thưởng hằng năm.
Vì thế, ở PETROSETCO, hai người làm việc cùng vị trí, nhưng thu nhập
hằng tháng có khi gấp rưỡi, gấp đôi nhau. Thậm chí, người lãnh đạo có mức
thu nhập thấp hơn cấp dưới cũng là câu chuyện rất bình thường. Những ai
làm việc hiệu quả, chăm chỉ, kết quả làm việc của họ được định lượng cụ thể,
mang lại lợi ích thiết thực cho tổng công ty, thì họ hưởng thu nhập cao là điều
đương nhiên, bất kể họ ở vị trí nào. Nói một cách đơn giản hơn, mức thu nhập
hằng tháng, hằng năm của người lao động PETROSETCO là do chính họ quyết
định, chứ không phải do cấp trên. Hiện ban lãnh đạo PETROSETCO vẫn tiếp
tục cải tiến quy trình này, để việc đánh giá hiệu quả làm việc của từng người
qua từng ngày đạt đến độ chính xác tối đa. Đặc biệt, tuy khắt khe trong đánh
giá hiệu quả làm việc hằng ngày, nhưng ban lãnh đạo PETROSETCO không
khuyến khích người lao động làm việc cầm chừng, nhận mức thu nhập thấp,
an toàn, trái lại, luôn khuyến khích họ nỗ lực hết sức để nhận mức thu nhập
cao nhất có thể.
Là một đơn vị chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu của Tập đoàn
Dầu khí Việt Nam và hiện gặp nhiều khó khăn, nhưng PETROSETCO đã và
đang chứng tỏ hiệu quả sản xuất kinh doanh trên vốn luôn đạt mức cao. Văn
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 23
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
hóa 4T góp phần làm nên những thành công riêng của tổng công ty, tạo nên

diện mạo đổi mới của Văn hóa ngành Dầu khí.
b. Nhân sự
Đánh giá con người là tài sản quan trọng nhất quyết định sự thành
công của Tổng công ty, PETROSETCO không ngừng nỗ lực tạo điều kiện để
CBCNV có được môi trường làm việc năng động, hiệu quả. Ban lãnh đạo Tổng
công ty đã đưa yếu tố con người vào Sứ mệnh hoạt động của công ty thông
qua việc xây dựng tập thể nhân viên có tính chuyên nghiệp, giàu tri thức, kỷ
luật cao, có tinh thần đoàn kết - năng động - sáng tạo trong tư duy, quyết liệt
trong hành động, sẵn sàng đối đầu thách thức và không ngừng đổi mới để đi
đến thành công. Một số vấn đề chính Công ty thường xem xét đến như: Khả
năng giao tiếp, khả năng làm việc (độc lập hay theo nhóm), khả năng tổ chức
công việc và lập kế hoạch, khả năng tư duy và giải quyết vấn đề. Cam kết với
người lao động bao gồm:
 Hưởng mức lương cạnh tranh tương xứng với khả năng làm việc và
nhiều chế độ phúc lợi khác.
 Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
 Được ưu đãi trong việc sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của
PETROSETCO.
 Có cơ hội được mua cổ phiếu ưu đãi của Petrosetco và Tập Đoàn Dầu
khí.
c. Marketing
Việc lập kế hoạch, đề xuất các chương trình phục vụ cho hoạt động tiếp thị
của thương hiệu được thực hiện khá tốt, đem lại hình ảnh đẹp của công ty
cho công chúng bằng các hoạt động văn nghệ, thể thao, từ thiện.
Sự phối hợp của các phòng ban, đơn vị xây dựng và triển khai các kế
hoạch chiến lược marketing, phát triển thương hiệu, quảng cáo, sự kiện, chặt
chẽ, chính xác phù hợp với yêu cầu chiến lược của công ty.
d. Tài chính – kế toán
Một trong những thuận lợi lớn khi công ty chuyển từ phân phối sản phẩm
Nokia sang Samsung là giúp doanh nghiệp giảm rủi ro tỷ giá. Samsung đã có

nhà máy tại Bắc Ninh và theo điều khoản hợp đồng, đồng tiền được sử dụng
thanh toán là Việt Nam đồng. Điều khoản này giúp công ty giảm đáng kể lỗ từ
chênh lệch tỷ giá. Bên cạnh đó, nhờ xu hướng lãi suất vay giảm trong thời
gian vừa qua, chi phí lãi vay của công ty đã giảm khoảng 13% so với cùng kỳ.
Hiện Petrosetco đang có lượng tiền mặt dồi dào, hơn 1.300 tỷ đồng tại
thời điểm 30/06/2013. Trong điều kiện kinh tế hiện tại, lợi thế này sẽ giúp
công ty có thể linh hoạt và không bỏ lỡ các cơ hội đầu tư mới. Dưới đây là
một số kết quả đạt được của công ty trong thời gian qua.
- Bắt tay hợp tác với Samsung, tập đoàn sản xuất không chỉ điện thoại di
động mà còn nhiều sản phẩm công nghệ thông tin (SP CNTT) khác sẽ tạo điều
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 24
Chiến lược công ty Petrosetco giai đoạn 2013-2018
kiện cho Petroset mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh cốt lõi với sản
phẩm công nghệ là nòng cốt.
- Từ quý III/2013 Petrosetco được nhận chuyển giao thêm 15% thị phần phân
phối sản phẩm Samsung trên thị trường Việt Nam từ nhà sản xuất này, nâng
vị thế của Petrosetco trên lĩnh vực phân phối sản phẩm công nghệ, đặc biệt là
sản phẩm của Samsung.
- Bất chấp điều kiện kinh tế khó khăn, Petrosetco vẫn đều đặn duy trì trả cổ
tức bằng tiền trong năm năm vừa qua (mức cổ tức thấp nhất là 16%).
Nhóm 6 Lớp Đêm 3 K22 Trang 25