bai tieu luan MARKETING_MINHTAM doc

Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Chơng I:
Cơ sở lý luận về đề tài chính sách nhãn hiệu của Công
ty Cp May Việt Tiến.
I. Khái quát chung
1. Các khái niệm
1.1. Sản phẩm:
Sản phẩm là tất cả những yếu tố có thể thoả mãn nhu cầu hay ớc muốn
đa ra rao bán trên thị trờng với mục đích thu hút sự chú ý, mua sắm sử dụng
hay tiêu dùng.
1.2. Nhãn hiệu hàng hoá:
Theo Philipkotler Nhãn hiệu là tên, thuật ngữ, dấu hiệu,biểu tợng, hình
vẽ hay sự phối hợp giữa chúng đợc dùng để nhận biết sản phẩm của một ngời
bán hay nhóm ngời bán và để phân biệt chúng với các sản phẩm của đối thủ
cạnh tranh.
1.3. Thơng hiệu hàng hoá:
Là khái niệm mà ngời tiêu dùng trong nớc về sản phẩm với dấu hiệu của
ngời sản xuất gắn lên mác bao bì, hàng hoá nhằm khẳng định chất lợng và xuất
xứ sản phẩm. Thơng hiệu là một loại tài sản của Công ty thờng đợc cất thành từ
một cái tên, hay một cụm từ, có thể cũng là logo hay sự phối hợp giữa chúng.
Một thơng hiệu lớn hơn 1logo;nó bao gồm nhữnh kinh nghiệm khách
hàng có với Công ty.dơn giản:thơng hiệu là hình ảnh,cảm xúc,thông điệp tức
thời mà mọi ngời có khi họ nghĩ về Công ty,sản phẩm.
* So sánh giữa nhãn hiệu và thơng hiệu:
Nhãn hiệu mang tính hình thức (phần xác) còn thơng hiệu mang tính bản
chất (phần hồn) .
Nhãn hiệu là dấu hiệu để phân biệt hàng hoá, sản phẩm và chỉ cần trong
một thời gian ngắn. Thơng hiệu là tập hợp các dấu hiệu, gợi hình tợng về hàng
hoá trong tâm trí khách hàng. Tạo dựng thơng hiệu có khi cả cuộc đời của

doanh nhân.
Nhãn hiệu có giả trị pháp lý trong một thời gian nhất định còn thơng hiệu
nổi tiếng thì tồn tại mãi mãi.
Nhãn hiệu đợc cơ quan pháp lý Nhà nớc công nhận, bảo hộ. Thơng hiệu là
kết quả phấn đấu lâu dài của doanh nghiệp, khách hàng là ngời công nhận,
đánh giá.
(Nguồn: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh - ĐH Thơng Mại)
Tuy nhiên, ranh giới giữa nhãn hiệu và thơng hiệu chỉ mang tính tơng đối.
Những nhãn hiệu sau khi đăng ký đợc coi là thơng hiệu chính thức, thơng hiệu
là uy tín của nhãn hiệu và đợc sinh ra bởi thị trờng.
1.4. Nhãn hiệu thơng mại:
Cũng chính là nhãn hiệu nhng chỉ dừng lại ở khâu gắn tên chứ cha qua
đăng ký với cục sở hữ trí tuệ, cha đợc pháp luật công nhận và bảo vệ. Nên nó
có thể bị làm nhái, làm giả và tớc mất bản quyền.
1.5. Logo:
Là một phần đồ hoạ,ký hiệu hay biểu tợng(icon)của thơng hiệu,nhãn hiệu
và đi cùng mặt chữ kiểu của nó.Lôgo chính là 1 khía cạnh của nhãn hiệu Công
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 1
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
ty hay tổ chức kinh tế,và những hình thù,nhiều màu sắc,những phong chữ,dùng
để nhận dạng các tổ chức trong văn cảnh ngoài mục đích kinh tế.
1.6. Tên nhãn hiệu:
Đó là một bộ phận của nhãn hiệu mà ta có thể đọc đợc.
Tên nhãn hiệu là thành tố cơ bản vì nó thờng là yếu tố chính hoặc liên hệ
chính của sản phẩm một cách cô đọng và tinh tế. Tên nhãn hiệu là ấn tợng đầu
tiênvề một loại sản phẩm, dịch vụ, tiêu dùng. Vì thế tên nhãn hiệu là yếu tố
quan trọng thể hiện khả năng phân biệt của ngời tiêu dùng khi đã nghe và nhìn
thấy sản phẩm, là yếu tố cơ bản gợi nhớ sản phẩm. (Nguồn: vietbao.com)

1.7. Dấu hiệu của nhãn hiệu:
Bao gồm biểu tợng, màu sắc, hình vẽ hay kiểu chữ đặc thù. Đó là bộ phận
của nhãn hiệu mà ta có thể nhận biết chứ không thể đọc đợc.
1.8. Dấu hiệu hàng hoá:
Là toàn bộ hay một bộ phận của nhãn hiệu đợc đăng ký tại cơ quan pháp
lý nhãn hiệu và do đó đợc bảo vệ về mặt pháp lý.
1.9. Quyền tác giả:
Là quyền độc chiếm tuyệt đối về sao chụp , xuất bản và bán nội dung,
hình thức của một tác giả văn học, âm nhạc, nghệ thuật.
Việc đăng ký nhãn hiệu là sự giao tiếp qua lại giữa doanh nghiệp với Nhà
nớc làm tăng thêm thậm chí thổi phồng nhãn hiệu trong tim và tâm trí khách
hàng (Nguồn:Tạp chí thời trang) .
2. Các bộ phận cấu thành và ý nghĩa của nhãn hiệu :
2.1 Các bộ phận cấu thành:
Có 4 bộ phận :
* Tên nhãn hiệu
* Dấu hiệu nhãn hiệu
* Dấu hiệu của hàng hoá
* Quyền tác giả
2.2 ý nghĩa của nhãn hiệu:
Một nhãn hiệu mang 6 cấp độ ý nghĩa :
Thuộc tính: nhãn hiệu trớc tiên gợi lên trong ý nghĩa ngời tiêu dùng
những thuộc tính nhất định về sản phẩm.
Lợi ích: một nhãn hiệu không chỉ tập hợp các thuộc tính. Khách
hàng không chỉ mua những thuộc tính mà họ mua những lợi ích (các thuộc tính
cần đợc chuyển thành lợi ích thực dụng hay tình cảm )
Giá trị: nhãn hiệu cũng nói lên điều gì đó về giá trị ngời sản xuất.
Văn hoá: nhãn hiệu thể hiện nét văn hoá, xuất xứ của sản phẩm đó.
Nhân cách: nhãn hiệu cũng có thể phác hoạ một nhân cách nhất
định đôi khi nó có thể mợn nhân cách một nhân vật hay một ngời phát ngôn

nổi tiếng có thực.
Ngời sử dụng: nhãn hiệu thể hiện phong cách mua hay sử dụng sản
phẩm.
Tất cả điều này cho thấy nhãn hiệu là một biểu tợng phức tạp. Nếu một
doanh nghiệp, Công ty chỉ xem nhãn hiệu nh một cái tên thì klhông thấy hết đ-
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 2
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
ợc ý nghĩa của việc gắn nhãn. Một nhãn hiệu thể hiện đợc đầy đủ ý nghĩa là
một nhãn hiệu sâu sắc,nhãn hiệu không chỉ là một cái tên mà còn là giá trị,
niềm tin,là đặc điểm nổi bật của kinh nghiệm phục vụ. Sự thành công của
doanh nghiệp, thơng hiệu không đợc tính bằng số lợng khách hàng công nhận
hay nhận biết những nhãn hiệu, logo, ký hiệu mà đợc tính bằng sự trung thành
của khách hàng đối với nhãn hiệu đó.
II. Các quyết định liện quan đến nhãn hiệu:
Khi thực hiện chiến lợc sản phẩm của mình, các doanh nghiệp phải quyết
định hàng loạt vấn đề có liên quan đến nhãn hiệu sản phẩm. Cả một quá trình
nghiên cứu hoạch định chính sách để rồi đa ra các quyết định cụ thể. Trong đó
các vấn đề cơ bản mà doanh nghiệp phải quyết định là :
1. Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm của mình hay không?
Cùng với sự phát triển của kinh tế thị trờng, trong những năm gần đây vấn
đề gắn nhãn hiệu ở nớc ta phần lớn đã đợc các doanh nghiệp hớng tới. Tuy
nhiên, đôi khi một sản phẩm đợc bán ra trên thị trờng không có nhãn hiệu rõ
ràng.
Ưu điểm của việc gắn nhãn hiệu:
Việc gắn nhãn hiệu cho sản phẩm thể hiện lòng tin hơn của ngời mua
đối với nhà sản xuất khi họ dám khẳng định sự hiện diện của mình trên thị tr-
ờng qua nhãn hiệu. Những nhãn hiệu tốt tạo hình ảnh tốt cho doanh nghiệp.
Giúp cho việc dễ dàng xử lý các đơn hàng .

Là dấu hiệu thơng mại của ngời bán đảm bảo cho sự bảo hộ của pháp
luật đối với tính chất độc quyền của sản phẩm tránh việc làm nhái sản phẩm.
Gắn nhãn giúp cho doanh nghiệp thu hút đợc nhóm khách hàng trung
thành và giúp doanh nghiệp phân khúc thị trờng.
Nhợc điểm của việc gắn nhãn hiệu:
Gắn nhãn hiệu sẽ tốn nhiều chi phí thiết kế, phất triển hay bảo hộ nhãn
hiệu. Một câu hỏi đặt ra là có nên gắn nhãn hiệu cho sản phẩm của minh hay
không. Bên cạnh những u điểm thì việc gắn nhãn cũng gặp phải một số khó
khăn. Ngày nay các nhà kinh doanh đã quan tâm hơn rất nhiều tới viậc gắn
nhãn hiệu cho sản phẩm của mình. Vì việc gắn nhãn giúp cho doanh nghiệp tạo
dựng hình ảnh sản phẩm của mình không sợ bị nhầm lẫn trớc vô vàn các sản
phẩm khác trên thị trờng.
2. Ai là ngời chủ nhãn hiệu?
Thờng thì nhà sản xuất nào cũng muốn mình chính là chủ nhãn hiệu
đích thực của sản phẩm mà mình sản xuất ra. Nhng đôi khi vì lý do khác nhau
của sản phẩm lại không phải nhãn hiệu của nhà sản xuất.
Có 3 hớng để giải quyết vấn đề này:
- Tung ra thị trờng sản phẩm dới nhãn hiệu của chính nhà sản xuất sản
phẩm.
- Tung ra sản phẩm trên thị trừơng dới nhãn hiệu của nhà trung gian.
- Vừa là nhãn hiệu của nhà sãn xuất, vừa là nhãn hiệu của nhà trung
gian.
Mỗi hớng trên đều có u điểm và hạn chế nhất định.
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 3
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
3. Tơng ứng với nhãn hiệu đã chọn, chất lợng sản phẩm có những đặc
trng gì?
Nhãn hiệu của sản phẩm là để phản ánh sự hiện diện của nó trên thị trờng.

Nhng vị trí và sự bền vững của nhãn hiệu lại do mức độ chất lợng đi liền với nó
trên thị trờng quyết định
Chất lợng đó là khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu mà
một sản phẩm cụ thể với nhãn hiệu nhất định có thể mang lại.chát lợng sản
phẩm là chỉ tiêu khái quát. Trong thực tế nó đợc phẩn ánh qua những tham số
và đặc tính khác nhau tuỳ vào từng loại hàng hoá và nhất thiết phải do quan
niệm của ngời tiêu dùng quyết định. Đôi khi nhà sản xuất lại ra các tiêu chuẩn
chất lợng từ những suy đoán chủ quan của mình. Nhng khách hàng lại quan
niệm khác. Vì vậy trớc khi quyết định mức độc chất lợng các nhà sản xuất cần
hiểu kỹ khách hàng quan niệm những yếu tố nào phản ánh chất lợng cho một
sẩn phẩm cụ thể.
4. Đặt tên cho nhãn hiệu nh thế nào?
Khi quyết định đa ra một sản phẩm hay một nhóm sản phẩm trên thị trờng
gắn nhãn hiệu cho chúng, ngời sản xuất còn gặp phải vấn đề nên đặt tên cho
nhãn hiệu sản phẩm nh thế nào?.
Nếu doanh nghiệp chỉ sản xuất duy nhất một chủng loại sản phẩm đồng
nhất thì vấn đề có thể đơn giản. Nhng quyết định tên sẽ trở nên phức tạp khi
doanh nghiệp sản xuất cùng chủng loại sản phẩm không đồng nhất hoặc nhiều
mặt hàng mà trong đó lại bao gồm nhiều chủng loại không đồng nhất.
Có 4 cách đặt tên cho nhãn hiệu:
- Tên nhãn hiệu riêng biệt đợc sử dụng cho cùng mặt hàng nhng có đặc
tính khác nhau ít nhiều.
- Tên nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả các sản phẩm.
- Tên thơng mại của Công ty kết hợp tên nhãn hiệu riêng biệt của sản
phẩm.
- Tên nhãn hiệu tập thể cho từng dòng sản phẩm (từng chủng loại) do
Công ty sản xuất.
Việc đặt tên cho nhãn hiệu theo mỗi cách đều có những u điểm, nhợc
điểm nhất định: việc gắn cho sản phẩm những tên nhãn hiệu riêng biệt, không
gắn tên thơng mại có u điểm là không ràng buộc uy tín của Công ty với việc

một mặt hàng cụ thể có đợc thị trờng chấp nhận hay không.
Gắn tên nhãn thống nhất cho tất cả các sản phẩm sẽ giúp giảm chi phí
quảng cáo khi tung sản phẩm mới ra thị trờng. Tuy nhiên nếu các mặt hàng
hoàn toàn khác nhau thì nên đặt tên tập thể cho từng nhóm sản phẩm.
Đặt tên bằng cách kết hợp giữa tên Công ty với tên nhãn hiệu sản phẩm sẽ
đem lại sức mạnh hợp pháp cho sản phẩm.
Khi đặt tên nhãn hiệu cho sản phẩm cần đảm bảo 4 yêu cầu:
- Tên nhãn hiệu phải hàm ý lợi ích của sản phẩm.
- Tên nhãn hiệu phải hàm ý chất lợng của sản phẩm.
- Tên nhãn hiệu phải dễ đọc, dễ nhớ, dễ nhận biết.
- Tên nhãn hiệu phải khác biệt hẳn với những tên khác
5. Có nên mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu hay không?
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 4
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Mở rộng giới hẳn dụng tên nhãn hiệu là bất kỳ mu toan nào hớng vào việc
sử dụng một tên nhãn hiệu đã thành công, gắn cho một mặt hàng cải tiến hay
sản phẩm mới để đa chúng ra thị trờng.
Ưu điểm:
Tiết kiệm chi phí để tuyên truyền quảng cáo so với đặt tên nhãn hiệu
khác cho sản phẩm mới, đảm bảo cho khách hàng nhận biết nhanh hơn.
Nhợc điểm:
Nếu nh sản phẩm mới không đợc a thích có thể làm giảm uy tín của bản
thân nhãn hiệu đó và cho tất cả các sản phẩm khác.
6. Sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho tất cả các sản phẩm hoặc
chủng loại sản phẩm có những đặc tính khác nhau?
Nhiều Công ty đối với một mặt hàng có các sản phẩm cụ thể khác nhau
họ dùng cùng một nhãn hiệu. Việc phân biệt các đặc tính cụ thể của từng đơn
vị sản phẩm dựa vào các thông tin khác nữa. Nhng cũng co những Công ty

trong trờng hợp tơng tự gắn cho mỗi sản phẩm cụ thể một nhãn hiệu riêng.
Nhãn hiệu riêng là quan điểm ngời bán hàng sử dụng hai hay nhiều nhãn
hiệu cho các mặt hàng hoặc chủng loại sản phẩm. Mỗi loại sản phẩm, mỗi
chủng loại có tên nhãn hiệu riêng nh vậy gọi là sản phẩm đặc hiệu. Quan điểm
này có những u điểm là:
Tạo cho ngời sản xuất khả năng nhận thêm mặt bằng ở ngời buôn bán để
bày bán các sản phẩm.
Khai thác triệt để khi ngời tiêu dùng không bao giờ cũng trung thành
tuyệt đối với một nhãn hiệu đến mức họ không thích mua nhãn hiệu mới.
Trong trờng hợp này tung ra nhiều nhãn hiệu tạo điều kiện cho khách hàng một
khoảng lựa chọn rộng lớn.
Về mặt nội bộ: sẽ kích thích tính sáng tạo và nâng cao hiệu suất công tác
của các nhân viên trong đơn vị.
Nhiều nhãn hiệu sẽ cho phép Công ty chú ý đến những lợi ích khác nhau
cua khách hàng và tạo ra những khả năng hấp dẫn riêng của từng sản phẩm.
Nh vậy mỗi tên có thể thu hút đợc cho mình một nhóm khách hàng mục tiêu
riêng.
Hạn chế: Nhãn hiệu cũng có thể sẽ tạo ra sự phân tán các nguồn lực.
Chơng II :
Thực trạng xây dựng và thực hiện chính sách
nhãn hiệu sản phẩm của Công ty CP may việt tiến
I. Giới thiệu về Công ty CP May Việt Tiến:
Xã hội ngày càng phát triển, đời sống đợc cải thiện, nâng cao, nhu cầu
của con ngời thì không dừng lại. Vấn đề làm đẹp đợc tất cả mọi ngời, mọi lứa
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 5
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
tuổi quan tâm. Bên cạnh các loại mỹ phẩm, đồ trang sức thời trang là u tiên số
một. Sự thực này làm cho ngành may mặc lên ngôi. Nhằm thỏa mãn nhu cầu

của khách hàng ngày nay Công ty CP May Việt Tiến đã ra đời.
Công ty CP May Việt Tiến luôn là đơn vị đi đầu trong ngành Dệt May
Việt Nam. Để khẳng định vị thế của mình Công ty đã
đa ra các chủng loại sản phẩm, đa dạng về kiểu dáng,
màu sắc cũng nh kích cỡ. Từ những nét trẻ trung, sôi
động, lịch sự, mới mẻ và sang trọng sản phẩm của Việt
Tiến thực sự ấn tợng đối với khách hàng.
Tiền thân là xí nghiệp may t nhân Thái Bình D-
ơng kỹ nghệ do ông Sâm Bào Tài làm giám đốc. Ngày
13/11/1979 Xí nghiệp bị hỏa hoạn thiệt hại hoàn toàn.
Nhng đợc sự giúp đỡ của các đơn vị bạn, sự nỗ lực của
toàn thể nhân viên, Công ty đã hoạt động trở lại và
ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thơng trờng.
Nhờ vào nỗ lực cố gắng đó mà theo Quyết định số 103/CNN/TCLĐ, xí
nghiệp đợc Bộ Công Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công ty may Việt Tiến.
Sau đó lại đợc Bộ Kinh tế đối ngoại cấp giấy phép xuất khẩu trực tiếp với tên
giao dịch đối ngoại là VIET TIEN GARMENT IMPORT -EXPORT
COMPANY viết tắt là VTEC.
Do yêu cầu của các doanh nghiệp và của Bộ công nghiệp cần phải có một
Tổng Công ty may làm trung gian giữa các doanh nghiệp với nhau và cấp vi
mô, tiếp cận với thế giới nhằm hỗ trợ thông tin về thị trờng, cần có sự cụ thể
hóa các chính sách, pháp luật.Chính ví thế ngày 29/4/1995 Tổng Công ty dệt
may Việt Nam ra đời. Căn cứ Nghị định số 55-2003/NĐCP, xét đề nghị của
Tập đoàn dệt may Việt Nam, 9/1/2007 Công ty may Việt Tiến đã ra đời, hoạt
động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con.
Trải qua hơn 10 năm sản xuất, kinh doanh nhãn hiệu này luôn tin tởng và
duy trì phơng châm Cái gốc của nhãn hiệu là chất lợng Công ty đã đạt
nhiều thành tựu to lớn :Các sản phẩm của Việt Tiến đã 5 lần liên tiếp đạt giải
thởng Sao vàng đất Việt , đạt danh hiệu Thơng hiệu nổi tiếng do ngời tiêu
dùng bình chọn,Một trong 10 doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trờng nội địa tôt

nhất( 2006-2008), đạt giả thởng WIPO Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt
Nam (2004-2006) về việc sử dụng sáng tạo và có quyền sở hữu trí tuệ trong
kinh doanh do Tổ chức Sở hữu trí tuệ Thế giới của Liên Hợp Quốc trao tặng, và
nhiều danh hiệu cao quý khác. Đến nay Việt Tiến đã vơn lên trở thành doanh
nghiệp tiêu biểu của ngành may Việt Nam. Điểm xuất phát của thành công là
việc Công ty luôn quan tâm đến sản phẩm của mình. Trong đó chính sách thiết
kế và sử dụng nhãn hiệu sản phẩm đợc đặt lên hàng đầu.
II. Thực trạng xây dựng và thực hiện chính sách
nhãn hiệu sản phẩm của Công ty CP may Việt Tiến
1. Các bộ phận cấu thành và ý nghĩa của nhãn hiệu
Việt Tiến
1.1 Các bộ phận cấu thành:
Những nhà Marketing của Công ty đã rất chú trọng đến việc xây dựng
nhãn hiệu của sản phẩm.Vì họ nhận ra rằng muốn xây dựng đợc hình ảnh, th-
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 6
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
ơng hiệu của mình trên thị trờng, để ngời tiêu dùng trở thành khách hàng trung
thành của Công ty thì việc đầu tiên cần quan tâm là nhãn hiệu sản phẩm. Nhãn
hiệu tợng trng cho tên tuổi của Công ty trong mắt khách hàng.
1.1.1 Tên nhãn hiệu sản phẩm của Công ty May Việt Tiến:
Tên nhãn hiệu là mũi dùi đầu tiên trong trận chiến giành giật dự lựa chọn
của khách hành và bạn phải đợc trang bị kỹ thuật để giành đợc u thế ngay từ
đòn phủ đầu.
Cho đến nay, Việt Tiến đã tung ra thị trờng nhiều nhãn hiệu thời trang
cao cấp, trong đó có 6 nhãn hiệu nổi tiếng:
- Việt Tiến là nhãn hiệu đầu tiên và cốt lõi của Công ty. Ngay khi
Công ty đi vào sản xuất, sản phẩm đợc tung ra thị trờng với nhãn hiệu Việt
Tiến.

- Vee Sendy: Vee:Việt Nam, Việt Tiến; Send:gửi đến, dy (dynamics):sự
năng động. Vee sendy mong muốn mang đến cho giới trẻ sự năng động, trẻ
trung, tự tin và tơi mới.
Nắm bắt đợc xu thế của ngời việt Nam là chuộng đồ ngoại nên Công ty
thực hiện chiến lợc đặt tên nhãn bằng tiếng nớc ngoài.
- TT- UP: Công ty sử dụng cách viết tắt để đặt tên cho nhãn hiệu. Hai
chữ T đợc khéo léo tách ra từ tên Công ty. TT - UP (đọc là Ti ấp) có nghĩa là
Việt Tiến đi lên. Tên nhãn hiệu ngắn gọn, dề nhớ nhng rất độc đáo.
Năm 2008, Việt Tiến đã táo bạo tung ra thị trờng 2 nhãn hiệu thời trang
sang trọng và đẳng cấp giành riêng cho giới doanh nhân và nhà lãnh đạo. San
Sciaro mang âm hởng quý tộc ý,Manhattan mang phong cách Mỹ.
- Manhattan là tên một địa danh gắn với một loại rợu coctai nổi tiếng ở
Mỹ. Nó chứng tỏ đẳng cấp, đây đích thực là nhãn hiệu Americanc Style còn
San Sciaro là nhãn hiệu thời trang mang đẳng cấp quốc tế với Phong cách ng-
ời dẫn đầu,là nhãn hiệu thời trang đầu tiên giành riêng cho doanh nhân và các
nhà lãnh đạo trong nớc mang đẳng cấp Quốc tế.
Mùa hè năm 2009, Việt Tiến cho ra mắt nhãn hiệu VIET TIEN SMART
CASUAL. Smart:khéo léo, đẹp đẽ, sang trọng,còn Cansual:sự tình cờ, ngẫu
nhiên.Thừa hởng tính chỉnh chu, lịch lãm của Việt Tiến, nhng Smart Cansual
lại bổ sung thêm tính thoải mái, đem đến cho ngời mặc dễ hòa nhập với mọi
hoàn cảnh và giao tiếp xã hội.
Công ty sử dụng tên nhãn hiệu nớc ngoài với quan điểm Xây dựng nhãn
hiệu không chỉ bó hẹp trong nớc mà còn mở rộng ra nớc ngoài. Một nhãn hiệu
muốn phát triển ra nớc ngoài thì phải lớn mạnh ngay ở thị trờng nội địa. Hơn
nữa, tên nhãn hiệu nh vậy sẽ giúp khách hàng nớc ngoài dễ đọc hơn. Và tên
nh vậy nghe thời trang hơn. (Việt Báo- Theo nguồn Lao động)
1.1.2. Dấu hiệu của nhãn hiệu
Dấu hiệu của nhãn hiệu là một bộ phận mà ta chỉ có thể nhận biết bằng
mắt chứ không thể đọc đợc. Thờng thì nhãn hiệu Việt Tiến rất dễ nhận biết,
chúng ta có thể thấy trên tất cả nhãn treo, trên bao bì, gắn ngay trên sản phẩm

cụ thể là logo. Logo tốt sẽ đa Công ty vợt ra khỏi sự im lặng, nó phô trơng sức
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 7
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
mạnh và giá trị của Công ty. Một Công ty phát đạt luôn quan tâm tới tiếp thị và
không bao giờ chấp nhận một logo mờ nhạt.
Nhãn hiệu Việt Tiến
Logo:(Hình 2.1) Là một hình vuông, dòng chữ VTEC (viết tắt của Việt
Tiến), màu trắng nổi lên giữa nền đỏ của ô vuông. Màu đỏ sang trọng, cao quý,
thu hút ngời xem và kích thích họ mua hàng. Lôgô có một phần tên của Công
ty dễ đợc nhận ra và nhớ lâu nhất. Lôgô đợc thiết kế đẹp mắt,
rõ ràng rất cân đối tạo sự dễ chịu cho mắt. Màu trắng là màu của sự minh bạch,
màu đỏ tợng trng cho nhiệt huyết, đồng thời là biểu t-
ợng của cái mới, xu hớng luôn đi tìm cái mới của Công
ty. Hình vuông bao bọc dòng chữ thể hiện sự thăng hoa của sản
phẩm.
Nhãn hiệu này đợc chia làm hai loại(hình 2.3)
+ Việt Tiến thờng: Lôgo là một chữ V đợc cách điệu nằm gọn
trong vòng tròn màu đen. Màu sắc thơng hiệu là màu nâu.
+ Việt Tiến cao cấp: Logo rất đặc biệt. Chữ V và T đợc lồng
ghép vào nhau tạo thành khối tam giác vững chắc. Màu sắc xanh đậm, sang
trọng khẳng định đẳng cấp của dòng sản phẩm này.
- Nhãn hiệu Vee Sendy
Logo:(H.2.3) Khác với sản phẩm trớc đây, Vee Sendy hớng đến
giới trẻ năng động, tự tin, tơi mới. Logo là sự cách điệu của tên
nhãn hiệu mẹ cho thấy sự sáng tạo không ngừng của Công ty. Sự
lồng ghép tinh tế, khéo léo chữ V và chữ S, chữ S đợc đặt vào
giữa cho thấy sự chuyển động không ngừng của dòng cảm xúc
cũng nh t duy luôn đổi mới.

Màu sắc: Màu cam, xám.
Các logo thành công nhất khi nhà thiết kế sử dụng màu sắc, kiểu chữ một
cách nhất quán, thậm trí có một công thức thiết kế với các yếu tố khác nhau.
Những sản phẩm nổi tiếng thờng đợc nhớ tới và nhận ra qua dấu hiệu chủ yếu
là màu sắc. Màu vàng, cam là màu tơi sáng, trẻ trung, hiện đại rất
phù hợp với giới trẻ năng động.
TT - up:
Logo:(Hình 2.4) Là dòng chữ viết tắt, hai chữ T đợc tách ra
từ tên Công ty.
Màu sắc: Đen và trắng. Đây là hai màu chủ đạo của dòng sản phẩm này.
Hai màu cổ điển đợc phối kết hớp với nhau tạo nên sự sang trọng, quý phái,
quyến rũ đúng nh mong đợi của những ngời phụ nữ có lối sống hiện đại luôn
tìm tòi cái mới.
San Sciaro:
Trong những năm gần đây, khách hàng trong và ngoài nớc không thể
không nhắc đến San Sciaro Nhãn hiệu thời trang cao cấp mang âm hởng
Qúy tộc ý. Một logo tốt khiến khách hàng nhớ đến sản phẩm của Công ty
nhanh hơn, bền lâu hơn. Con ngời thờng thích tiếp cận thông tin qua mắt, thích
tiếp nhận hình ảnh hơn là con chữ.
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 8
Hình 2.1
Hình 2.2
Hình 2.3
Hình 2.4
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Logo(hình 2.5): Là hình đầu s tử rất đỗi oai vệ, uy quyền, hùng dũng,
mạnh mẽ và cũng rất sang trọng, quý phái. Hình ảnh con s tử đ-
ợc thiết kế sắc nét đến từng chi tiết, thể hiện nét đẹp kinh điển

kết tinh từ những kiệt tác kiến trúc và hội họa Italia. Với những
đờng nét tinh sảo đợc thăng hoa từ những ý tởng thiết kế, sáng
tạo kết hợp với công nghệ hiện đại. Với biểu tợng đó phong
cách thời trang San Sciaro muốn thể hiện vẻ tự tin của những
ngời lãnh đạo có cá tính mạnh mẽ, năng động, có bản lĩnh của ngời đi đầu nh
giới thơng nhân, chính trị gia. Việc lấy hình tợng Chúa Sơn lâm để khẳng
định đẳng cấp của Ngời dẫn đầu là một ý tởng độc đáo.
Màu sắc: Màu nâu. Màu nâu không lòe loẹt nhng cũng không dễ bị pha
lẫn, khuất lấp với bất kỳ màu sắc nào. Những bộ vest, quần Tâycó màu này
phù hợp với những buổi họp quan trọng, nghiêm túc, nó thể hiện sự sang trọng
và lịch lãm của ngời mặc.
MANHATTAN:
Logo(Hình2.6): Là khối ô vuông đợc ghép từ những ô
vuông nhỏ lấy ý tởng từ các tòa nhà cao ốc hiện đại ở Mỹ. Nó t-
ợng trng cho đẳng cấp vợt trội thể hiện sự sang trọng, lịch lãm
của giới doanh nhân. Mặt khác, tòa nhà kiên cố, vững trãi tợng trng cho vai trò
quan trọng của ngời đàn ông trong cuộc sống.
Viettei Smart Casual:
Những logo có hình dáng lấy cảm hứng từ những hình ảnh quen thuộc
trong đời sống hàng ngày đạt hiệu quả cao. Logo tốt sẽ khiến cho Công ty đến
với khách hàng mà không nhất thiết phải mất quá nhiều thời gian
( Nguồn : Tạp chí thời trang)
Logo: Chữ V cách điệu hình cánh chim hải âu, tợng trng
cho tinh thần phóng khoáng, ớc muốn tự do và thoải mái của
nam giới, mong muốn cân bằng công việc, gia đình, đồng thời
cũng tạo sự liên tởng đến Việt Tiến. Các chuyên gia Marketing
của Công ty đã khai thác tối đa tên gọi của Công ty, từ đó
chuyển đến khách hàng tầm quan trọng của thời trang.
1.1.3 Dấu hiệu của hàng hóa:
Gần đây, trên thị trờng xuất hiện nhiều sản phẩm may mặc có nhãn hiệu

của Việt Tiến nhng chỉ là hàng giả. Để có thể lựa chọn đúng sản phẩm cần dựa
vào dấu hiệu:
- Chỉ mang duy nhất nhãn hiệu Việt Tiến thể hiện trên bao bì, nhãn mác,
nhãn treo. Công ty đợc Bộ Đối ngoại cấp giấy phép xuất nhập khẩu trực tiếp
với tên giao dịch là GARMENT IMPORT - EXPORT COMPANY.
- Trên nhãn chính, nhãn treo, nhãn hớng dẫn sủ dụng và bao bì đề sử dụng
duy nhất tên Việt Tiến. Nút nhựa có khắc chữ trìm VIETTIEN VTEC (hàng
cao cấp có nhãn khóa nhựa Origin) Manchetter có thêu chữ Viettien (đối với áo
dài tay), góc túi áo có thêu chữ V, giá bán in trên nhãn treo đợc thống nhất trên
toàn cầu.
- Hiện nay trên thị trờng thời trang, sản phẩm mang nhãn hiệu VIệt Tiến,
Vee Sendy ( Sản phẩm giành cho giới trẻ) đã đợc đăng ký độc quyền.
1.1.4 Quyền tác giả
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 9
Hình 2.5
Hình 2.6
Hình 2.7
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Việt Nam gia nhập WTO, với các doanh nghiệp nói chung, Việt Tiến nói
riêng bảo hộ thơng hiệu là chuyện sống còn. Chỉ cần một thiếu sót nhỏ thì
Công ty có thể bị mất quyền sở hữu đối với nhãn hiệu do chính mình sản xuất.
Công ty may Việt Tiến đã rất chú trọng đến công tác sở hữu trí tuệ đã đầu t đến
500 triệu mỗi năm cho hoạt động này. Với sự hoạt động tích cực, năng nổ của
các thành viên, bộ phận phụ trách nhãn hiệu mà Công ty đã kịp thời xử lý các
trờng hợp đánh cắp quyền sở hữu trí tuệ.
Hiện nay, Công ty đã đăng ký 42 nhãn hiệu ở trong nớc, 2 nhãn hiệu ra n-
ớc ngoài ở Hoa Kì, Canada là Viettien và TT- up, 1 nhãn hiệu tại Liên minh
Châu Âu và các nớc ASEAN là TT - up. Trong số 16 sáng kiến làm lợi cho

Công ty, có một số sáng kiến trong việc bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ và chông
hàng nháI, hàng giả: Vận động toàn thể cán bộ, công nhân viên c ngụ trên
nhiều khu vực khác nhau, phát hiện kịp thời và thông báo cho Công ty theo đ-
ờng giây nóng trực tiếp với Tổng giám đốc và các bộ phận phụ trách kiểm soát
thị trờng tại các địa phơng để xử ký kịp thời. ( Nguồn: moi.gov.vn )
1.2. ý nghĩa nhãn hiệu của Việt Tiến
- Nếu một Công ty chỉ xem nhãn hiệu nh là một cái tên đơn thuần thì
không thấy hết đợc ý nghĩa của việc gắn nhãn hiệu. Sẽ là sai lầm nếu chỉ
Quảng cáo các thuộc tính của sản phẩm, vì khách hàng sẽ không quan tâm
thuộc tính bằng những lợi ích. Hơn nữa, đối thủ sẽ dễ dáng làm nhái theo. Một
nhãn hiệu sâu sắc sẽ không bao giờ bị lãng quên. Sở dĩ nhãn hiệu của Việt Tiến
đứng vững với thời gian là vì trong mỗi nhãn hiệu đều mang một ý nghĩa khác
nhau, đằng sau những cái tên là chứa đựng các thông điệp rõ ràng.
Nhãn hiệu Việt Tiến:
Việt: Việt Nam, Việt Tiến. Tiến: tiến lên. Đây là nhãn hiệu duy nhất của
Công ty mang tiếng Việt. Nó có nghĩa Công ty Việt Tiến sẽ cùng đất nớc tiến
lên trong sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nớc. Cái tên Việt Tiến
cũng mang ý nghĩa văn hóa. Chỉ cần nhìn cái tên thôi khách hàng đã biết đây
là hàng Việt Nam chất lợng cao,là thời trang mang thơng hiệu Việt.
Nhãn hiệu Vee Sendy:
Với thông điệp Mỗi ngày là một ngày mới, nhãn hiệu đã cho biết đợc
ích lợi cũng nh giá trị của sản phẩm. Phong cách thời trang của bạn là cả một
cuộc trình diễn với Thế giới, mà bạn là ngời nắm giữ lợi thế của cơ hội đó. Vee
Sendy muốn gửi tới giới trẻ sự năng động, sáng tạo, nét đẹp trẻ trung và phong
cách.
Nhãn hiệu San Sciaro và Manhattan :
Đây là hai nhãn hiệu thời trang nam cao cấp mang đẳng cấp quốc tế. Nó
không chỉ cho thấy giá trị của nhà sản xuất, ngời sử dụng mà còn chứa đựng ý
nghĩa nhân cách sâu sắc. Nói đến San Sciaro và Manhattan là ngời ta liên tởng
ngay đến những ngời mang Phong cách dẫn đầu. Họ là những nhà lãnh đạo

thành đạt, đợc cộng đồng và cả xã hội thừa nhận, tôn vinh. Chính nhãn hiệu
thời trang đã khẳng định đẳng cấp cấp khách hàng, làm tôn thêm giá trị của họ
trong mắt ngời khác.
ý nghĩa văn hóa :
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 10
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Trang phục ngoài mục đích che thân, nó còn bóc trần một con ngời.
Ngày nay, môi trờng làm ăn, hội nhập không phải không có những doanh nhân
mong muốn mang trên mình một thơng hiệu thời trang nội địa, để hãnh diện
mình có thơng hiệu màu cờ sắc áo ( ông Phan Văn Kiệt - GĐ Công ty)
Mặc dù San Sciaro là nhãn hiệu thời trang mang phong cách ý nhng lại
do chính nhà thiết kế của Việt Tiến tự xây dựng nên rất vừa với form của ngời
Việt. Nó vừa tôn thêm sự tự tin vừa khẳng định phong cách, lại vừa thể hiện
hình ảnh biểu tợng đặc trng mang tinh thần màu cờ sắc áo của cộng đồng
doanh nhân Việt Nam. Đặc biệt khi tham gia các sự kiện kinh doanh quốc tế
ngay tại Việt Nam và ở nớc ngoài.
2. Các quyết định liên quan đến nhãn hiệu và chính sách nhãn hiệu
của Công ty may Việt Tiến.
2.1 Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm của mình hay không?
Ngày nay, việc gắn nhãn đã trở thành yếu tố cần thiết mà không một loại
hàng hóa nào có thể bỏ qua. Một cái tên lời nhác và vô nghĩa sẽ khó thâm nhập
vào tâm trí khách hàng. Nhận thức đợc điều đó, Công ty Việt Tiến đã có những
chiến lợc gắn nhãn hiệu cho sản phẩm của mình. Việt Tiến đã phân loại sản
phẩm và đặt tên cho từng chủng loại những nhãn hiệu khác nhau.
Đến nay Việt Tiến đã đợc các chuyên gia, tổ chức cũng nh ngời tiêu
dùng thừa nhận là doanh nghiệp thành công với nhiều nhãn hiệu
Nhãn hiệu Việt Tiến đợc sử dụng cho các sản phẩm: áo sơ mi, quần Tây,
quần kaki, vestmang tính chất nghiêm túc, vòng đời sản phẩm dài. Đối tợng

sử dụng chính là những ngời có mức thu nhập ổn định, ít thay đổi đa sốn từ 28
tuổi trở lên. Nhãn hiệu này mang đến tính nghiêm túc, lịch sự nhng vẫn trẻ
trung, trang nhã.
Dòng sản phẩm Vee Sendy bao gồm: áo sơ mi, quần kaki, quần jean, áo
thun, nón, túi xách, bóp nam nữmang tính chất thời trang thông dụng giành
cho giới trẻ, dòng đời sản phẩm trung bình. Đối tợng sử dụng chính là giới trẻ
với sự đa dạng về mẫu mã, chủng loại, sự hấp dẫn của màu sắc Vee Sendy đã
đợc đón nhận nồng nhiệt.
TT -up giành cho giới sành điệu. Những gam màu cổ điển: đen và trắng
đợc bổ sung thêm các màu thời thợng có nét độc đáo riêng với những thiết kế
theo style, TT- up đợc xây dựng trên cùng nền tảng những nhãn hiệu thời trang
may sẵn cao cấp nh Prada, Calvin,Nhãn hiệu với sản phẩm giành cho giới th-
ợng lu có lối sống hiện đại thể hiện thời trang cao cấp gắn trên các sản phẩm:
áo sơ mi, áo thun, quần kaki, khăn
San Sciaro : là nhãn hiệu thời trang nam cao cấp mang phong các Italia.
Đối tợng sử dụng là những ngời thành đạt, có địa vị xã hội nh: Doanh nhân,
nhà quản lý. Nhãn hiệu nay đợc gắn trên các sản phẩm nh: áo sơ mi thời trang,
quần tây, veston, áo thun Với nguyên liệu đặc biệt cao cấp nhập từ nớc ngoài.
Nhãn hiệu Manhattan: Thời trang nam cao cấp đợc Việt Tiến mua
quyền khai thác, sử dụng. Đây là thơng hiệu thời trang mang phong cách Mỹ
thích hợp với đối tợng là những ngời thành đạt, có địa vị xã hội với các sản
phẩm đồng phục công sở, áo sơ mi, cà vạt, còn váy ngắn, quần Jeangiành cho
giới trẻ, ca sĩ, nghệ sĩ.
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 11
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Smart Casual : bao gồm áo sơ mi (Casual shirt), áo chui lỗ, quần áo thể
thao, du lịchĐối tợng mà nhãn hiệu này hớng tới là những ngời nam có thu
nhập trung bình khá trở lên có lối sống hớng ngoại, giao tiếp rộng. Họ là

những ngời a thích hàng hiệu và hiểu biết thời trang.
2.2 Ai là ngời chủ nhãn hiệu?
Công ty Việt Tiến đã đăng ký quyền sở hữu trí tuệ và sử dụng nhãn hiệu
ở trong nớc, đang vơn ra thị trờng quốc tế. Trong đó Viettien, TT- up, Vee
Sendy đã đợc đăng ký độc quyền.
- Nhãn hiệu Viettien mang chính tên của Công ty đã tạo dựng đợc lòng
tin tuyệt đối, là dấu ấn tốt đẹp trong tâm trí khách hàng
TT- up: đợc thiết kế cùng nền tảng với các nhãn hiệu cao cấp may sẵn nh:
Calvin, Prada, Klevin Đẳng cấp của TT- up có thể sánh ngang với các nhãn
hiệu thời trang Hông Kông, Italia, Pháp
- San Sciaro: do chính đội ngũ nhà thiết kế của Công ty Việt Tiến tự xây
dựng, ra mắt năm 2008. Đây là dòng sản phẩm mang phong cách ý.
- Manhatan: do Tập đoàn Perri Ellis International của Mỹ nhợng quyền
cho Việt Tiến kinh doanh tại Việt Nam với mức giá 36000USD/ năm. Đến nay,
nhãn hiệu này thuộc quyền sở hữu của Công ty Việt Tiến.
2.3. Tơng ứng với nhãn hiệu đã chọn chất lợng sản phẩm có những đặc
trng gì?
Việt Tiến là Công ty may mặc hàng đầu Việt Nam, 5 lần liên tục đạt
danh hiệuDoanh nghiệp dệt may tiêu biểu nhất nớc ta. Đến vớiViệt Tiến
chúng ta không chỉ choáng ngợp bởi màu sắc, mẫu mã đa dạng mà còn rất hài
lòng về chất lợng sản phẩm. Đối với Công ty, nhãn hiệu không chỉ là dấu hiệu
nhận biết mà còn là sự đảm bảo chất lợng trớc sau nh một của nhà sản xuất. Để
có chất lợng tốt, Việt Tiến đã không chỉ chú trọng khâu tổ chức mà còn giải
quyết ổn thỏa mọi vấn đề tài chính,nhân hàng và nguyên phụ liệu.
Nhãn hiệu Việt Tiến đợc ngời tiêu dùng đánh giá đứng thứ 3 trong khu
vực về chất lợng sản phẩm, đợc hội đồng bình chọn là một trong 15 thơng hiệu
nổi tiếng quốc gia. Đây là dòng thời trang chủ yếu dùng nguyên liệu cotton với
nhiều màu sắc phù hợp với mọi lứa tuổi, nghề nghiệp, giá cả phải chăng.
Nhãn hiệu Vee sendy : là sự đa dạng mẫu mã, chủng loại dành riêng cho
giới trẻ (áo sơ mi, sơ mi body 100% cotton) với nhiều loại hoạ tiết trơn, phối

hoa văn, sọc caro, hay là áo thun cotton có pha ít plolyste với nhiều màu săc
tơi trẻ kiểu dáng đa dạng. Quần jean, kaki cho dù từ nguyên liệu truyền thống
hay nguyên liệu cotton chun hiện đại nhờ ý tởng in thêu lạ mắt đã đem đến cho
ngời mặc sự hứng thú. Đặc biệt những mẫu áo thun, thể thao, T-shirt chất liệu
thun lạnh với tính không nhăn, độ ẩm tốt mang đến cho ngời mặc sự tự tin,
thoải mái, mạnh mẽ hơn khi đi du lịch. Với Vee sendy, khách hàng vẫn có thể
tạo dấu ấn riêng trẻ trung, năng động mà vẫn duyên dáng, lịch sự khi đến công
sở.
TT-up: Đợc xây dựng trên nền tảng những thơng hiệu cao cấp. Các sản
phẩm của Việt Tiến đợc xây dựng theo mùa, điểm nhấn đờng nét thanh khiết và
đồ hoạ làm tăng giá trị chất liệu và đờng cắt làm tăng nét uyển chuyển tạo nét
thanh khiết cho quần áo, tạo sự sống động cho cơ thể. Hai màu cổ điển đợc kết
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 12
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
hợp tinh tế tạo nên những bộ quần áo mang nét quý phái,sang trọng cho những
nữ khách hàng giàu có.
Nhãn hiệu San- sciaroo: đợc nghiên cứu ,sử dụng nguyên liệu chính là
100% wol, hoặc 70% pol-30%wol dệt từ lông cứu ấn Độ, Pêru, vải áo sơ mi
có thành phần 100%cotton. Vải có tính năng mợt mà, mềm mại, hút ẩm,
thoáng mát, ít nhăn, dễ giặt ủi phù hợp với điều kiện khí hậu Việt Nam vì vậy
thời trang San sciaro không chỉ cao cấp về chất lợng, hình thức mà còn tạo ra
cảm giác thoải mái, tự tin trong giao tiếp.
Bộ su tập Thu đông với 2 nhãn hiệu TT-up, Veesendy là sự kết hợp với
các tầng lớp chất liệu tạo bằng kỹ thuật khối. Màu sắc óng ánh của chất liệu và
phụ kiện là điểm nhấn cho những bộ trang phục này.
2.4. Đặt tên cho nhãn hiệu nh thế nào?
Tên nhãn hiệu là thành tố cơ bản vì nó thờng là yếu tố chính hoặc liên hệ
chính của sản phẩm một cách cô đọng và tinh tế. Một khi Công ty quyết định

chiến lợc tên nhãn hiệu thì phải đứng trớc nhiệm vụ lựa chọn tên nhãn đặc biệt
đó chính là cái mác để khách hàng treo những đặc tính sản phẩm lên đó.Trong
mỗi nhãn hiệu Việt Tiến đều gửi gắm thơng hiệu thông điệp cũng nh lời cam
kết về chất lợng sản phẩm.
Việt Tiến là nhãn hiệu mẹ, Công ty đã sử dụng tên của Công ty đặt tên
cho nhãn hiệu thời trang nhằm tạo sức mạnh hợp pháp cho sản phẩm, đem đến
cho khách hàng độ tin cậy tuyệt đối. Khẳng định sản phẩm của mình mang
chất lợng cao gắn liền với ý nghĩa của thơng hiệu mẹ: Công ty sẽ cùng đất nớc
tiến lên trong sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá.
Nhu cầu thực tế là phần lớn ngời tiêu dùng thu nhập cao chuông sử dụng
thời trang hàng hiệu nh Rudy, Bodya,cardim, họ quan niệm thời trang là yếu
tố quan trọng góp phần xây dựng hình ảnh, thể hiện sự hiểu biết và trình độ văn
hoá giao tiếp.Nắm bắt đợc tâm lý tiêu dùng của ngời Việt là thích dùng đồ
ngoại hơn là hàng nội nên Công ty đặt tên nhãn của mình là tên nớc ngoài.
Hơn nữa sản phẩm của Công ty không chỉ cung cấp ra thị trờng trong n-
ớc mà còn xuất khẩu ra nớc ngoài. Công ty sử dụng tên nhãn hiệu bằng tiếng
Anh có ý nghĩa đặc trng tính cách thơng hiệu lịch sự, sang trọng, khẳng định là
mặt hàng cao cấp.
Nhãn hiệu Veesendy mang đến cho giới trẻ sự khám phá vẻ đẹp bất tận.
Với Vee:Việt Tiến, send: gửi đến .Đây là nhãn hiệu thời trang dành cho giới trẻ
luôn năng động.
Nhãn hiệu TT-up: cũng là tên bằng tiếng Anh với ý nghĩa:Việt Tiến đi
lên. Đây là dòng thời trang hớng tới đối tợng là ngời có lối sống hiện đại, thuộc
giới thợng lu. TT-up đợc đánh giá có thể sánh ngang với các thơng hiệu thời
trang nổi tiếng Pháp, Hôngkông
Veesendy và TT-up nh vết dầu loang đang dần chiếm hữu thị trờng tạo
thành trào lu thời trang mới của Việt Nam.
Nhãn hiệu San sciaro và Manhattan đợc gắn trên các sản phẩm thuộc
dòng thời trang cao cấp. Nếu nh Vee sendy, TT- up hớng tới vẻ đẹp nữ giới thì
2 nhãn hiệu này lại mang đẳng cấp của những ngời nam thành đạt, có tiền và

có quyền. Trang phục ngoài mục đích tạo dựng hình ảnh cá nhân còn giúp tạo
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 13
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
dựng ấn tợng tốt với đối tác và nhân viên trong giao tiếp. Bộ cánh doanh nhân
chuyên nghiệp, lịch lãm, chỉnh chu không chỉ thể hiện cá tính mà còn phản ánh
đẳng cấp,phong cách đặc trng của một doanh nhân thanh đạt. Việt Tiến đã
khôn ngoan khi quyết định tham gia vào phân khúc thị trờng này, một cái tên
cũng đủ khẳng định đẳng cấp,Sansciaro mong muốn trở thành thơng hiệu thời
trang biểu tợng cho lối sống hiện đại của doanh nhân .
Các nhãn hiệu của Việt Tiến đều đảm bảo 4 yêu cầu mà một nhãn hiệu
cần có. Có thể nói Việt Tiến là một trong những doanh nghiệp thành công
trong việc đặt tên thơng hiệu
Hình 2.7 : Các nhãn hiệu của Việt Tiến
2.5. Mở rộng phạm vi giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu hay không?
Công ty Việt Tiến luôn có quan điểm xây dựng một nhãn hiệu không chỉ
một sản phẩm mà gắn cho nhiều sản phẩm khác nhau. Từ một nhãn hiệu uy tín,
chất lợng đã đợc đông đảo khách hàng đón nhận, tin tởng sẽ có tác dụng rất lớn
cho sản phẩm mới tung ra thị trờng và tiết kiệm đợc chi phí cho Công ty. Đến
nay Công ty Việt Tiến đã sử dụng hơn 40 nhãn hiệu các loại cho sản phẩm của
mình.
2.6.Sự kết hợp sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho các sản phẩm có
các đặc tính khác nhau:
Thơng trờng nh chiến trờng, vì thế để tồn tại và tìm đợc chỗ đứng trên
thị trờng, các doanh nghiệp phải tự tìm tòi, học hỏi để tìm ra con đờng đi của
mình. Làm chủ thị trờng quan trọng hơn làm chủ nhà máy, để làm chủ thị trờng
cách duy nhất là làm chủ nhãn hiệu. Với tầm nhìn vĩ mô Việt Tiến đã thực hiện
chiến lợc định vị nhãn hiệu, vơn cánh tay của mình ra các thị trờng khác nhau.
Sau hơn 10 năm thành công với nhãn hiệu áo sơ mi Việt Tiến Công ty đã liên

kết và mở rộng thêm nhiều nhãn hiệu thời trang mới.
Đến với Việt Tiến chúng ta sẽ đợc sử dụng những hàng hiệu thực thụ với
chất lợng, giá cả hợp lý,sản phẩm luôn có sự đổi mới về mẫu mã, mầu sắc nhịp
bớc cùng sở thích thay đổi cuả khách hàng mục tiêu.
Mỗi nhãn hiệu thu hút một nhóm khách hàng riêng: nhãn hiệu Việt Tiến
khách hàng là doanh nhân,Veesendy mới vào phân khúc thị trờng giới trẻ, TT-
up phục vụ những ngời có lối sống hiện đại, sành điệu trong ăn mặc, Smart
casual hớng tới những ngời có thu nhập cao,thích du lịch thể thao hiểu biết về
thời trang. Chất lợng và tính đáng đồng tiền là yếu tố quan trọng trong việc lựa
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 14
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
chọn sản phẩm thời trang hợp tính cách của mình. Manhattan thích hợp với
đồng phục cơ quan, Sansciaro là thời trang cao cấp dành riêng cho những ngời
dẫn đầu.
Việc theo đuổi chiến lợc đa nhãn hiệu phục vụ các đoạn thị trờng trong
nớc, hớng đến xuất khẩu là một định hớng lâu dài của Công ty trong xu hớng
hội nhập quốc tế và thời trang hoá ngành dệt may Việt Nam
* Chiến lợc xây dựng nhãn hiệu mới:
Trong khi nhiều doanh nghiệp hớng tới sản xuất hàng hoá cạnh tranh với
các nớc ngoài nên đã phần nào không quan tâm đến phân khúc thị trờng
thấp.Một thời gian dài phân khúc thị trờng này bị bỏ ngõ, bị các nớc Trung
Quốc, ThaiLan, Hôngkông lấn át tràn lan.Hởng ứng cuộc vận động Ngời Việt
Nam dùng hàng Việt Nam Việt Tiến nỗ lực để xây dựng thêm nhiều nhãn hiệu
mới. Dự kiến 12/2009 Việt Tiến sẽ cho ra mắt nhãn hiệu Việt Long tấn công
vào thị trờng nông thôn, thành thị ở cấp trung bình, với mức giá rẻ hơn 30% so
với nhãn hiệu Việt Tiến hiện tại. Việc mở rộng thêm nhãn hiệu mới là cơ hội
để Công ty khẳng định mình trong ngành may mặc.
II. Đánh giá chung về thực trạng chính sách nhãn

hiệu của Công ty Việt Tiến:
Từ khi ra đời đến nay, nhờ xây dựng, sử dụng và bảo vệ nhãn hiệu một
cách nhất quán và xuyên suốt, thực hiện cách ghi nhãn mác mới đã đem lại cho
Công ty những thành công trong kinh doanh. Tuy nhiên khi tham gia vào nền
kinh tế thị trờng, thời cơ luôn đi kèm thách thức. Với sự nỗ lực của tất cả thành
viên trong Công ty, Việt Tiến đã, đang và sẽ khẳng định vị trí dẫn đầu của mình
trong thị trờng nội địa. Cũng nh chứng tỏ thực lực của mình trên trờng quốc tế.
Việt Tiến đợc đánh giá là một trong những doanh nghiệp thanh đạt nhất
ngành dệt may Việt Nam. Những thành tựu dới đây là bằng chứng cụ thể cho
điều đó
1. Những thành tựu đạt đợc nhờ thực hiện tốt chính sách nhãn hiệu:
Nhãn hiệu đem đến cho khách hàng góc nhìn tổng quát về sản phẩm,
nhiều đặc tính thể hiện rõ ràng thông qua tên nhãn hiệu. Chất lợng sản phẩm là
yếu tố quyết định đến sự trờng tồn của sản phẩm để biết đợc sản phẩm ấy có
chất lợng không? khách hàng a chuộng không?thì phải thông qua nhãn hiệu.
Nhãn hiệu của Việt Tiến trên cơ sở đợc công nhận về mặt pháp lý.
Việt Tiến là doanh nghiệp 5 lần đợc công nhận Đoanh nghiệp tiêu biểu
nhất ngành dệt may Việt Nam, là một trong những doanh nghiệp thành công
với nhiều nhãn hiệu đợc ngời tiêu dùng trong và ngoài nớc lựa chọn. Trong đó
Việt Tiến đã mang về cho Công ty Siêu cúp nhãn hiệu nổi tiếngcủa quốc
gia.( nguồn: www.nhanhieuviet.com.vn)
1.1. Thị trờng trong nớc
Năm 2006 , Vee Sendy đợc thành phố Hồ Chí Minh chọn làm sản phẩm
chủ lực và xây dựng thơng hiệu xuất khẩu thành phố .Có thể nói đây là lợi thế
góp phần vào việc nâng cao vị thế của nhãn hiệu . Nhãn hiệu Vee Sendy và
Công ty Việt Tiến ngày càng đợc đông đảo ngời tiêu dùng biết đến và lựa
chọn . Sự ra đời của nhãn hiệu Vee Sendy đã đạt lợi nhuận : doanh thu tăng
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 15
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
40% so với cùng kỳ năm trớc , từ tháng 3/2007 đến nay sản phẩm này đã đạt
doanh thu 25 tỷ đồng.Riêng quý I/2008 Vee Sendy đã ký thành công hợp đồng
với Canada, Hoa kỳ trị giá 1 tỷ đồng .
Đầu 2008 Công ty đã khai trơng cửa hàng Sansciaro và Manhatan thứ 6
tại 152 phố Xã Đàn -Đống Đa - Hà Nội.Đây là hai nhãn hiệu thời trang nam đ-
ợc Việt Tiến tung ra thị trờng thể hiện bớc đột phá trong kinh doanh của Công
ty .
1.2. Thị trờng nớc ngoài
Việt Tiến dang ngày càng khẳng định tên tuổi của mình trên thị trờng
quốc tế . Mới đây Công ty đã bán thử vào Mỹ lô hàng 1000 áo sơ mi mang
nhãn hiệu Việt tiến . Nhãn hiệu Việt Tiến cũng đợc xuất khẩu sang Tây Âu với
trị giá 100000USD/năm .
Chiến lợc hội nhập ngắn hạn, dài hạn đã đợc chuẩn bị kỹ, 6 cửa hàng
Việt Tiến tại ASEAN đã đợc mở rộng để bán hàng của Việt Tiến . Gần đây
Công ty còn đẩy mạnh bán hàng tại thị trờng Bắc Mỹ, Bắc Âu.
Hai tháng đầu 2008 doanh thu tiêu thụ nội địa của Việt Tiến đạt 40 tỷ
đồng, Bằng 1/6 tổng doanh thu dự kiến va kim ngạch xuất khẩu đạt khoảng 30
triệu USD, bằng 1/9 kim ngạch xuất khẩu cả năm. Tổng Công ty đã phát huy
sức mạnh, tính năng động, sáng tao,chủ động đối phó với những biến động
khách quan. Kết quả kinh doanh lãi 34 tỷ đồng, đạt 81% kế hoạch EPS 1478
tỷ,phấn đấu hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2009.
Sáu tháng đầu 2008 Công ty đạt doanh thu trên 1230 tỷ đồng kim ngạch
xuát khẩu tính đủ 121 triệu USD , tăng 10 % so với 2007. Với kết quả này
cùng các hợp đồng thơng mại đã ký năm nay. Việt Tiến có khả năng đạt doanh
thu 2700 tỷ, kim ngạch xuất khẩu tính đủ 250 triệu USD, lãi khoảng 60 tỷ, tăng
20% so với 2007.
Công ty Việt Tiến ngày càng khẳng định vị thế của mình không chỉ ở thị
trờng nội địa mà còn ở nớc ngoài.Những thành tích của Công ty rất đáng ghi
nhận và biểu dơng. Việc phát triển ra thị trờng Châu Âu là cơ hội để Việt Tiến

chứng tỏ đẳng cấp của mình.Tuy nhiên bên cạnh cơ hội luôn có những thách
thức.Trong công tác thiết kế và sử dụng nhãn hiệu Việt Tiến gặp không ít khó
khăn,việc thực hiện chiến lợc Marketting về nhãn hiệu sản phẩm vẫn tồn tại
nhiều yếu kém.
2. Những khó khăn, hạn chế :
2.1 Những khó khăn
2.1.1 Thị tr ờng trong n ớc
Hiện nay trên thị trờng các của hàng kinh doanh sản phẩm quần áo may
sẵn mọc lên nhiều trong đó có nhiều của hàng không phải
là đại lý của Việt Tiến có biểu hiện kinh doanh không lành
mạnh, lợi dụng thơng hiệu của Việt Tiến để bán hàng
nhái, hàng giả gắn nhãn hiệu Việt Tiến. Hiện tợng này làm
ảnh hởng xấu đến uy tín của Công ty trong tâm trí khách
hàng.
Những năm gần đây thị trờng tiêu thụ ngành dệt may
đang phải đối mặt với nhiều khó khăn : sự cạnh tranh khốc liệt từ những doanh
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 16
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
nghiệp trong và ngoài nớc,ai cũng muốn dành thị trờng . Đặc biệt là sự tràn vào
ồ ạt của hàng hóa Trung Quốc, Thái Lan.
Bộ phận Marketing của Công ty không ngừng sáng tạo xây dựng nhãn
hiệu, mẫu mã mới, tìm kiếm thị trờng nhng nạn ăn cắp mẫu mã vẫn đang là vẫn
đề nhức nhối. Hàng hóa nhãn hiệu Trung Quốc, Thái Lan với giá rẻ đa dạng
chủng loại mẫu mã, màu sắc,lại thờng xuyên cải tiến đang tràn ngập thị trờng
tạo áp lực cho doanh nghiệp.
Để xây dựng, phát triển thơng hiệu thời trang Made in Vietnam là điều
không hề đơn giản. Nhãn hiệu TT_up ra đời đã hai năm nhng vẫn cha tạo đợc
vị trí trong tâm trí khách hàng.

Việt Nam là nớc đang phát triển,mức thu nhập của ngời dân còn thấp, thói
quen mua sắm sản phẩm ở mức giá rẻ còn chiếm số lợng lớn.Trong khi đó ,
Việt Tiến tập trung chủ yếu tới những ngời có thu nhập khá và cao.
Nguyên phụ liệu: phục vụ cho sản xuất chủ yếu nhập từ Ân Độ,Trung
Quốc nên Công ty có thể gặp rủi ro trớc những biến động về giá cả của nguyên
liệu thế giới. Quá trình vận chuyển, bảo quản nguyên vật liệu cũng là vấn đề
đáng quan tâm,nó có thể ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm.
Yếu tố tác động mạnh nhất tới rủi ro về thị trờng chính là sự thay đổi thị
hiếu của ngời tiêu dùng. Sự thay đổi này khiến Công ty phải đối mặt với những
khó khăn mới trên thị trờng. Đặc biệt sau khi gia nhập WTO có cam kết với
các nớc về vấn đề chống hàng nhái, hàng giả thì lập tức các nhãn hiệu Trung
Quốc bắt đầu đổ bộ buộc Việt Tiến phải tăng tính cạnh tranh hơn.
(Viettien.com.vn)
2.1.2 Thị tr ờng n ớc ngoài
Việt Tiến phải cạnh tranh gay gắt với nhiều Công ty thời trang đã có uy
tín, đặc biệt là ASEAN, Mỹ, Tây Âu . Cạnh tranh không chỉ vì chất lợng , giá
cả, mẫu mã mà còn về nhãn hiệu và phong cách nữa. Đó là những nhãn hiệu đã
đợc thế giới công nhận , cạnh tranh là điều rất khó.
Khi gia nhập vào thị trờng này, Công ty đã phải đăng ký nhãn hiệu tên n-
ớc ngoài để phù hợp và thích nghi với khách hàng, để khẳng định đẳng cấp.
Nhng điều này lại gây khó khăn cho thị trờng trong nớc tìm ra nhãn hiệu Việt.
Sản phẩm xuất khẩu ra nớc ngoài đòi hỏi yêu cầu khắt khe, Công ty phải
có tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh tốt,đội ngũ lao động có tay nghề, có
năng lực tài chính, bản lĩnh thơng trờng.
2.2. Nguyên nhân của thực trạng
Đối thủ cạnh tranh: trên thi trờng nội địa và quốc tế luôn xuất hiện nhiều
doanh nghiệp với nhãn hiệu nổi tiếng: nhãn hiệu thời trang Việt (Mino, Maxx,
MNSG), nhãn hiệu nớc ngoài(Mango, Velentino,Giordano) làm phân tán
sức mua của ngời tiêu dùng.
Vấn đề quản lý hệ thống phân phối còn lỏng lẻo,cha kết hợp chặt chẽ với

cơ quan quản lý thị trờng ở các địa phơng nên tình trạng nhiều cửa hàng bán
hàng giả, hàng nhái Công ty vẫn diễn ra thờng xuyên.
Chiến lợc quảng bá nhãn hiệu còn cha nhiều, hình thức còn đơn giản,
không hiệu quả.
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 17
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Trang thiết bị máy móc còn cha theo kịp các nớc khác , công nhân tay nghề
cao đội ngũ thiết kế giỏi còn rất hạn chế.
Nguyên liệu đầu vào tăng cao nên giá cả sản phẩm còn tăng cao, trong khi
thu nhập của ngời dân còn hạn chế nên số lợng tiêu thụ sản phẩm của Việt Tiến
còn khiêm tốn.
Chơng III :
Định hớng, giải pháp và kiến nghị trong xây dựng
và thực hiện chính sách nhãn hiệu sản phẩm
I. Định hớng xây dựng, thiết kế và sử dụng nhãn hiệu:
Hiện nay Công ty đã ký hợp đồng xuất khẩu vào Mỹ trị giá 6,5 triệu
USD. Mục tiêu quan trọng sẽ đẩy đợc xuất khẩu bằng thơng hiệu và nhãn hiệu
của Việt Tiến. Công ty đẩy mạnh bán hàng mang nhãn hiệu Việt Tiến tại thị tr-
ờng Bắc Âu và ASEAN. Dự kiến 2009 hàng FOB xuất khẩu sang Mỹ sẽ tăng từ
20-25%.
Theo ông Tiến : Để hạn chế những khó khăn từ việc gia công hàng may
mặc cho đối tác nớc ngoài, Việt Tiến sẽ chú trọng hơn việc phát triển thị trờng
trong nớc. Nâng cao chất lợng, đa vào các thiết kế mới để tăng màu sắc cho
các nhãn hiệu .chúng tôi sẽ chú trọng đến các yếu tố văn hóa từng vùng
miền, thói quen ăn mặc để đa ra những sản phẩm phù hợp nhất với thị hiếu của
ngời tiêu dùng Việt Nam.
Trong những tháng cuối năm, Việt Tiến sẽ đẩy mạnh quảng bá hai nhãn
hiệu áo sơ mi và veston mới là San sciaro và Manhattan dành cho giới doanh

nhân hiện đã bán tại các cửa hàng trực thuộc Công ty . Đồng thời cũng tham
gia chơng trình biểu diễn thời trang lớn để giới thiệu sản phẩm Vesendy nh một
nhãn hàng dành cho giới trẻ.
Việt Tiến đang thực hiện các phơng thức quảng cáo, khuyến mãi theo
từng thời điểm thích hợp. Thời gian tới Công ty sẽ chọn một Công ty chuyên
nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông và khuyến mãi mang tính
chuyên nghiệp,phù hợp với hớng phát triển của Công ty .
II. Giải pháp cho chính sách nhãn hiệu sản phẩm
Nhãn hiệu đợc tạo nên khi nó tích hợp từ sự trải nghiệm của khách hàng
những thông điệp và dịch vụ đa ra . Nhãn hiệu là đặc điểm quan trọng và nổi
bật nhất giúp Công ty cạnh tranh với các đối thủ để đạt đợc thành công hơn nữa
khi xây dựng nhãn hiệu cần có các giảI pháp cụ thể.
1.Một số giải pháp cơ bản để xây dựng nhãn hiệu mạnh.
Thờng xuyên nghiên cứu thị trờng, phân tích đánh giá xu hớng tiêu dùng
trong tơng lai của khách hàng: khách hàng sẽ thích mẫu mã nào , chất liệu gì
.Để từ đó đa ra những chiến lợc kinh doanh cũng nh chính sách nhãn hiệu
phù hợp.
Trong cuộc chiến dành giật khách hàng Công ty có nhãn hiệu mạnh sẽ
đánh gục các đối thủ. chính sách xây dựng nhãn hiệu là vô cùng quan trọng.
Việt Tiến đã rất thành công trong chiến lợc đa nhãn hiệu, song phần lớn là tên
nớc ngoài .Để phát triển hơn nữa thị trờng nội địa, cạnh tranh với hàng hóa
Trung Quốc, Thái Lan thì cần quan tâm tới việc đặt tên,có thể tìm một Công
ty có uy tín hứng thú trong việc này để tìm ra những tên nhãn mới.Đa ra thị tr-
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 18
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
ờng các sản phẩm gắn nhãn hiệu tiếng Việt để khẳng định đây đích thực là
hàng Made in Vietnam .
Tái xác định vị trí nhãn hiệu: cho dù nhãn hiệu có đợc định vị tốt nh thế

nào đi nữa trên thị trờng thì say này Công ty cũng phải xác định lại vị trí của
nó. Một đối thủ cạnh tranh có thể tung ra một nhãn hiệu ngay sau đó, và chia
sẻ bớt thị phần. Nhãn hiệu muốn đứng vững và nổi bật thì nó phải luôn duy trì
đúng nh giá trị và mục tiêu của nó. Công ty không thể lơ là trong việc cần phải
phát triển nh thế nào để phù hợp với nhu cầu ngời tiêu dùng.
Công ty Việt Tiến cần đặt ra tiêu chuẩn để đánh giá thành công của nhãn
hiệu. Để có đợc một chuẩn mực nhất làm thớc đo, Công ty cần phải thu thập
đóng góp, ý tởng của khách hàng, nhân viêc và nhất là các cố vấn , chuyên gia
trong ngành may mặc, thời trang. Cần có cánh bắt tay chặt chẽ với các nhà
thiết kế để đa ra các nhãn hiệu có uy tín với thị trờng trong và ngoài nớc .
Là Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về ngành may mặc, Công ty Việt
Tiến cần có chính sách xây dựng hình ảnh Công ty chất l ợng thời trang -
thân thiện với môi trờng. Mục tiêu kinh doanh là lợi nhuận, nhng diều quan
trọng hơn là giữ gìn, phát huy giá trị thơng hiệu . Chữ tâm nằm trong đó. Kinh
doanh la cuộc chạy đua đờng dài, chiến thắng không là chiến thắng trên một
chặng. Công ty cần phải quan tâm tới vấn đề an sinh xã hội đạo đức nghề
nghiệp, phát triển gắn liền với bảo vệ môi trờng.
Khách hàng là thợng đế Công ty cần phải quan tâm trải nghiệm của
khách hàng : đặt mình vào vị trí của khách hàng và hãy nói bằng ngôn ngữ của
họ.Họ cần những sản phẩm tốt và họ cần đợc lên tiếng bất cứ lúc nào họ không
hài lòng về sản phẩm. Những lời than phiền hoặc nhận xét của họ đều là đóng
góp rất bổ ích cho Công ty,vì thế lắng nghe là nguyên tắc vàng để xây dựng
nhãn hiệu mạnh.
2. Giải pháp dể duy trì nhãn hiệu cũ và phát triển nhãn hiệu mới :
*Thị trờng trong nớc:
Đổi mới công nghệ sản xuất:đây là vấn đề có ý nghĩa then chốt vì có
thiết bị mới,công nghệ mới và hiện đại thì Công ty tạo ra đợc nhiều sản phẩm
đạt yêu cầuthâm nhập vào thị trờng mới,tạo nguồn thu ngoại tệ,góp phần đổi
mới cơ sở hạ tầng Công ty,giữ vững và phát triển thị trờng trong nớc.Đây là cơ
sở cho chiến lợc xâm nhập thị trờng nớc ngoài bằng nhãn hiệu,thơng hiệu của

chính mình.Công ty luôn phải củng cố mối quan hệ cũ,mở rộng quan hệ giao
dịch với khách hàng mới ở các thị trờng khác nhau.
Hoàn thiện cơ chế tổ chức đổi mới quản lý kinh doanh ,đào tạo,phát
triển nguồn nhân lực theo hớng tiếp cận trình độ Quốc tế,Công ty chú trọng
nâng cao kiến thức Marketing va đàm phán cho nhân viên.
Nâng cao chất lợng sản phẩm đạt tiêu chuẩn Quốc tế về quản lý theo
tiêu chuẩn IOS 9002 và trách nhiệm Xã hội SA 800,đạo đức kinh doanh theo
tiêu chuẩn WRAP.
Liên doanh liên kết: cần tìm hiểu kĩ đối tác trong và ngoài nớc để liên
doanh các lĩnh vực sản xuất nguyên liệu cho ngành may mặc,đặc biệt là
nguyên liệu chính,từ đó Công ty sẽ có nguồn cung cấp ổn định phục vụ sản
xuất,xuất khẩu và nội địa.
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 19
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
(Nguồn:Viettien.com.vn)
Để khắc phục việc gia công từ nớc ngoài,Việy tiến chú trọng hơn việc
phát triển thi trờng trong nớc.Bên cạnh việc đẩy mạnh xuất khẩu thì Công ty
cần thủ trên sân nhà vì vừa tận dụng dợc nguồn lao động dồi dào vừa khai
thác đợc thị trờng tiêm năng.Cần thực hiện chiến lợc giảm giá song song voi
không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm để mọi ngời đều có thể mua đợc
sản phẩm của Công ty,đánh vào hộp đen kích thích họ quay về Ngời Việt
dùng hàng ngời Việt.
Vai trò của nhà nớc là vô cùng quan trọng trong việc quyết định đến
thành công của doanh nghiệp.Nhà nớc sẽ tạo diều kiện doanh nghiệp sản xuất
thuận lợi,nhng bản thân doanh nghiệp vẫn là chủ lực,nên cần có hớng đi hợp lý
từ các hoạt động thiết kế sản phẩm,vốn,đổi mới công nghệ.
Tập trung đào tạo và nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ,công nhân
viên thành những chuyên gia công nghệ giỏi,xây dựng đội ngũ thiết kế thời

trang chuyên nghiệp.Mặt khác phải luôn rà soát kế hoặch sản xuất và cân đối
năng lực sản xuất,hàng ngày tiếp xúc với khách hàng để lập tiến độ giao hàng
đúng hẹn.
*Chính sách chất lợng và trách nhiệm xã hội
Tổng Công ty CP may Việt tiến can kết không ngừng nâng cao sự thoã
mãn của khách hàng bằng cách:
áp dụng đầy đủ,duy trì thờng xuyên,cải tiến liên tục hệ thống quản lý
chất lợng và trách nhiệm xã hội bao gồm cả môi trờng làm việc,phúc lợi và lợi
ích cộng đồng.
Tuân thủ các luật định về trách nhiệm xã hội và các qui định khác mà
Công ty thừa nhận.
(Nguồn:viettien.com.vn)
Để đảm bảo mức độ biết đến nhãn hiệu cao và thái độ dứt khoát chỉ
dùng nhãn hiệu của mình,Việt Tiến cần phải lựa chọn phơng tiện truyền thông
hiệu quả:Báo chí,truyền thanh,truyền hìnhcần chủ động tìm đến và khai thác
tối đa hiệu quả.Hợp tác với Hiệp hội Dệt may Việt Nam,xây dựng và duy trì
website nhắm tới khách hàng mục tiêu để giới thiệu Công ty,quảng bá nhãn
hiệu mới
Tăng cờng công tác tiếp thị,hội chợ,tạo mối liên kết bền chắc vớinhững
ngời phân phối,cùng tìm kiếm những chiến lợc kinh tế và cạnh tranh nhằm
nâng cao hiệu quả chung.
Đối với thị trờng nớc ngoài:phân tán rủi ro theo nguyên tắckhông bỏ
trứng vào một giỏ,tránh tập trung vaò một số ít các thị trờng,cần tìm thị trờng
mới(LB Nga,Tây âu)
3. Giải pháp bảo vệ nhãn hiệu
Đăng ký sản phẩm, hàng hoá, mẫu mã theo đúng tiêu chuẩn và thông lệ
Quốc tế, giới thiệu sản phẩm nh một thơng hiệu độc quyền, có thể làm việc với
Công ty t vấnđể giúp xây đựng chiến lợc và hành động hiệu quả, kết hợp với
Hội Luật Gia Hà Nội dể đẩy mạnh chống hàng giả làm mất uy tín thơng hiệu
Công ty.

Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 20
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
Cần cải tiến dây viền, cúc áo, nhãn hiệu một cách tinh xảo tránh việc làm
giả;đăng lên tạp chí,in Brochte danh sách đại lý chính thức,chỉ rõ dấu hiệu
phân biệt hàng thật.
Đào tạo đội ngũ nhân viên,mở lớp huấn luyện nghiệp vụ bán hàng,dạy cho
họ cach nhận biết sản phẩm,biết phán đoán khách hàng mua gì để t vấn nhãn
hiệu,giúp họ lựa chọn sản phẩm vừa ý.Sự hiểu biết về sản phẩm,nhãn hiệu cùng
với thái độ của nhân viên vô hình chung đã quảng bá nhãn hiệu cho Công ty.
Công ty cần có dịch vụ chăm sóc khách hàng,luôn niềm nở với khách: Khách
hàng có chọn 10 cái,chỉ mua 1cái hoặc không mua cái nào cũng vui lòng,sản
phẩm có lỗi thì đổi lại cho khách
*Thị trờng nớc ngoài:
Từ trớc tới nay Việt Tiến đã có uy tín trên trờng Quốc tế,bởi vậy cần phải đăng
ký bảo vệ thơng hiệu,nhãn hiệu ở các thị trờng tiềm năng,kết hợp với các cơ
quan chức năng tại đó,đẩy mạnh hoạt động chống hàng giả,hàng nhái làm mất
uy tín Công ty
III. Những kiến nghị, đề
xuất giúp xây dựng nhãn hiệu mạnh
- Kiến nghị với doanh nghiệp:
Nên có phơng án thích hợp trong vấn đề giá cả sao cho phù hợp với mức
thu nhập khách hàng trong nớc,nên bổ sung thêm nhiều loại sản phẩm mới
mang nhãn hiệu mới,với gia cả hợp lý để mọi đối tợng khách hàng đều có thể
mua đợc.xây dựng các nhãn hiệu mới độc đáo,đẳng cấp để phục vụ khách hàng
và xuất khẩu.
Nâng cao chất lợng,đổi mới toàn diện,thích nghi nhanh chóng với thị
hiếu khách hàng,mọi bộ phận trong Công ty cần Nói bằng ngôn ngữ của
khách hàng

- Kiến nghị với cơ quan chức năng:
Có chính sách giảm thuế đối với ngành dệt may tạo điều kiện kích thích
sản xuất.Rất cần sự quan tâm hơn nữa từ phía cơ quan quản lý thị trờng ở các
cấp,địa phơng trong việc chống hàng giả,hàng nhái
Rất mong nhận đợc ủng hộ nhiệt tình từ phía cơ quan báo chí,truyền thông
giúp quảng bá nhãn hiệu của Công ty đến ngời tiêu dùng,từ đó nâng nhãn
hiệu,thơng hiệu Việt Tiến lên một tầm cao mới.
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 21
Tiểu luận marketing trần thi minh tâm

lớp đ4ql6
kết luận
Xuyên suốt quá trình nghiên cứu về chính sách nhãn hiệu sản
phẩm,chúng ta có thể thấy rằng thành công của Việt Tiến ngày hôm nay có
phần đóng góp to lớn từ hoạt động Marketing sản phẩm, cụ thể là nghiên cứu
xây đựng, phát triển nhãn hiệu.đối với Việt Tiến,nhãn hiệu không đơn giản là
một cái tên hay Logo mà là phơng thức kinh doanh,nó đã đem lại tiếng tăm và
lợi thế so sánh lâu dài cho Công ty.
Việt Tiến cùng với sản phẩm hàng cao cấp mang nhãn hiệu ý nghĩa này
càng đợc khách hàng ở trong và ngoài nớc đón nhận.Tơng ứng với mỗi nhãn
hiệu là từng chủng loại,danh mục sản phẩm thích hợp với mọi tầng lớp,lứa
tuổi.Việt Tiến đã mang đến Một luồng gió mới cho thời trang Việt Nam với
những sản phẩm thật trẻ trung,sôi động,quí phái,sang trọng,lịch lãmViệt Tiến
đã xuất phát từ những chính sách nhãn hiệu và nâng lên một thơng hiệu nổi
tiếng Việt Tiến.Trải qua bao gian nan và khó khăn,từ chiến lợc Marketing về
sản phẩm, cụ thể là chính sách nhãn hiệu,Việt Tiến một lần nữa khẳng định
mình là con chim đầu đàn trong ngành dệt may Việt Nam tung bay ra toàn
cầu. Nhãn hiệu Việt Tiến tơng lai sẽ có mặt ở khắp thị trờng Quốc tế.
Bớc sang giai đoạn mới,Việt Tiến hứa hẹn một bớc đi cao hơn với đa
chủng loại nhãn hiệu sản phẩm.Tuy nhiên để có thể đứng vững trên thơng tr-

ờng đầy sóng gió, Công ty Việt Tiến cần quan tâm nhiều vấn đề, trong đó
không thể bỏ qua hay xem nhẹ việc bảo hộ nhãn hiệu,do vai trò của nó đối với
hoạt động của Công ty nh một loại tài sản trí tuệ có giá trị.
Chính sách nhãn hiệu của Công ty CP May Việt Tiến 22