Đánh giá khả năng đàm phán - thương lượng của bạn docx

Đánh giá khả năng đàm phán - thương lượng
của bạn
Ngày nay, trên toàn lãnh thổ Việt Nam, nền kinh tế hoạt động
theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước. Trong một
cơ chế như thế, các cá thể, tập thể cần một lưu lượng giao tiếp
rất lớn hàng ngày. Một trong các vấn đề cốt lõi của các cuộc
giao tiếp là sự đàm phán và thương lượng. Có người nói đó là
linh hồn của giao tiếp. Cuốn sách này nhằm giúp các bạn một số
kỹ năng và phương pháp để trở thành người đàm phán và
thương lượng giỏi. Tư tưởng của nó là: Nếu bạn là người đi đàm
phán và thương lượng, bạn luôn luôn phải nghĩ và tạo điều kiện
cho đối tác (hay bên kia) cũng đạt được thắng lợi như bạn chứ
không phải là đàm phán chỉ mang lại thắng lợi cho bạn mà thôi,
tức là cả hai cùng có lợi. Tại sao lại như vậy? Bởi vì trong
thương trường và cuộc sống rất ít các cuộc đàm phán và thương
lượng chỉ xảy ra một lần giữa hai bên là xong. Hoặc chỉ "làm
ăn" với nhau một lần xong là thôi. Thông thường chúng ta cần
làm ăn lâu dài với nhau. Cao hơn tất cả là uy tín và tiếng tăm tốt.
Bạn có thể dùng các biện pháp để thắng đối tác một lần với
những lợi nhuận to lớn. Nhưng nếu bạn không tạo cho đối tác
một điều gì có lợi cho họ, dù là một sự an ủi, thì bạn sẽ mất rất
nhiều, nếu không nói là sụp đổ sự nghiệp trong tương lai. Chúng
ta gọi cách làm như vậy là "chụp giựt". Thương trường quốc tế
hiện nay đang diễn ra các cuộc cạnh tranh ngoạn mục. Cách làm
trên chỉ là vật cản trở cho cạnh tranh. Chiến lược và chiến thuật
đàm phán là điều rất quan trọng của một cuộc đàm phán thương
lượng để có được kết quả hai bên cùng có lợi. Không phải đối
tác nào cũng có cùng tư tưởng như vậy. Nhiều người chỉ muốn
dành thắng lợi về phía họ. Tiếp theo đó, bạn phải có tính cách
của một con người công tâm và đáng tin tưởng. Có như vậy đối
tác mới tin ở bạn mà tiếp tục đàm phán.

Giống như trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, kỹ năng về đàm
phán và thương lượng có thể học, thực tập và đi sâu nghiên cứu.
Sau đây là những câu hỏi về tính cách của một người đàm phán
- thương lượng. Qua cách hỏi và kết quả trả lời, chúng sẽ giúp
bạn tự xác định được mình có khả năng đàm phán và thương
lượng tốt không, đâu là những mặt yếu, cần bồi dưỡng và nâng
cao cái gì. Bạn sẽ tự chấm điểm cho từng câu hỏi từ điểm thấp
nhất là 1 và điểm cao nhất là 10. Khi chấm xong bạn cộng tất cả
lại đối chiếu với đáp án.

1. Bạn có thoải mái khi đàm phán - thương lượng với người
khác không? Bạn luôn có thái độ tạo ra tình huống cho cả hai
(Bạn và đối tác) cùng có lợi không?

2. Bạn có thoải mái trong việc xử lý, giải quyết các rắc rối, các
khúc mắc và đi đến kết quả tốt không?

3. Bạn có thói quen hỏi càng nhiều thông tin càng tốt để có cơ
sở tốt cho việc ra quyết định cuối cùng không?

4. Bạn không áp dụng các chiến thuật, chiến lược cũng như nghe
theo các lời nhận xét của đối tác chứ?

5. Bạn có thích tìm hiểu các nhu cầu, ước muốn và động cơ của
đối tác không? Qua đó bạn có cố gắng giúp đối tác đạt được các
mục đích đó không?

6. Bạn có thể bình tĩnh và sáng suốt để suy nghĩ khi bị sức ép từ

bên ngoài hoặc bên trong không?

7. Bạn có lòng tự trọng không? Bạn có ý chí không?

8. Bạn có chiến lược, chiến thuật đàm phán và áp dụng chúng
thường xuyên không?

9. Bạn có thiện chí để dàn xếp hay thỏa hiệp nhằm giải quyết
các vấn đề khi cần thiết không?

10. Bạn có chú ý lắng nghe khi đối tác nói không?

Kết quả :

** Điểm trên 90:

Bạn có một đặc tính tốt của một người đàm phán - thương
lượng. Bạn đã hiểu được là đàm phán - thương lượng cần những
gì và bạn có thiện chí áp dụng các kỹ năng đàm phán - thương
lượng một cách phù hợp.

** Điểm từ 80 - 89:

Bạn là một người đàm phán - thương lượng khá, nhưng cần phải
hoàn thiện và nâng cao một số kỹ năng.

** Điểm từ 70 - 79:

Bạn đã hiểu về đàm phán - thương lượng nhưng bạn cần phải
rèn luyện nhiều hơn nữa.

** Điểm từ 0 - 70:

Bạn hãy chấm lại. Có thể bạn chấm điểm quá khắt khe hoặc có
thể là bạn quá tập trung vào một kỹ năng đàm phán - thương
lượng nào đó. Sau khi đọc xong cuốn sách này bạn hãy chấm lại
và áp dụng các nguyên tắc trên đây.