Đào tạo và phát triển nhân viên

CHƯƠNG 5
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN VIÊN
Giảng viên: Dương Thị Hoài Nhung (MBA)
Khoa Quản trị Kinh Doanh
Đại học Ngoại Thương
Email:
Mobile: 0985 867 488

CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA QTLNNL VÀ LTCT
-
Năng lực
-
Động lực
-
Thái độ liên
quan đến CV
-
Sản lượng
-
Giữ người
-
Tuân thủ PL
-
HÌnh ảnh Cty
-
Chi phí thấp
-
Khác biệt hóa
Hoạch định NNL

Phân tích công việc
Tuyển mộ
Tuyển chọn
-
Đào tạo và phát triển
-
Đánh giá thành tích
-
Hệ thống đãi ngộ
-
Các ch/trình cải thiện TT
-
Công bằng nơi làm việc
-
Công đoàn
-
An toàn lao động
Các hoạt động QTNNL
Kết quả định
hướng cá nhân
Các KQ định
hướng TC
Lợi thế
cạnh tranh

I. Các vấn đề cơ bản về ĐT-PT
1. Khái niệm

Đào tạo: là quá trình học tập làm cho người LĐ nắm
vững hơn về công việc của mình, nâng cao trình độ, kỹ

năng của người LĐ để thực hiên nhiệm vụ hiệu quả
hơn.

Phát triển: là các hoạt động học tập vượt qua khỏi
phạm vi công việc trước mắt của người LĐ, nhằm mở ra
cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định
hướng tương lai của tổ chức.

Sự khác nhau giữa đào tạo và phát triển
Đào tạo Phát triển
Trọng tâm Công việc hiện tại Công việc tương
lai
Phạm vi Cá nhân Cá nhân, nhóm và
tổ chức
Thời gian Ngắn hạn Dài hạn
Mục đích Khắc phục những
vấn đề hiên tại
Chuẩn bị cho
tương lai

HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO- PHÁT TRIỂN VÀ LỢI THẾ
CẠNH TRANH
Đào tạo nhân viên
Sự thay đổi bền vững
của NV mới
Năng lực của nhân viên
được cải thiện
Sự thay đổi bền vững
của NV hiện tại
Lợi thế cạnh tranh

Thảo luận
-
Đào tạo đem lại lợi ích gì cho Doanh
nghiệp?
-
Khi nào thì Doanh nghiệp cần tiến hành
đào tạo?

2. NHỮNG LỢI ÍCH CỦA ĐÀO TẠO

Cải tiến năng suất và chất lượng

Giảm bớt các công việc nhàm chán

Khả năng thích ứng tốt hơn

Giảm sự cần thiết phải giám sát chặt chẽ

Giảm thiểu tai nạn

Tăng sự thỏa mãn công việc và giảm tỷ lệ
bỏ việc

3. NHỮNG LÝ DO CẦN PHẢI ĐÀO TẠO
-
Lắp đặt các thiết bị và kỹ thuật mới
-
Thay đổi về phương pháp làm việc
-

Thay đổi về sản phẩm- cung ứng, marketing và
bán hàng
-
Thành tích thấp
-
Thiếu hụt nhân lực
-
Nâng cao chất lượng
-
Giảm tỷ lệ tai nạn
-
Thúc đẩy sự luân chuyển công việc

4. QUAN ĐIỂM HỆ THỐNG VỀ ĐÀO TẠO
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
4. Lựa chọn các phương tiện thích hợp
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
1. Định rõ nhu cầu ĐT & PT
2. Xác định các mục tiêu cụ thể
3. Lựa chọn các phương pháp thích hợp
5. Thực hiện chương trình ĐT-PT
6. Đánh giá chương trình ĐT-PT