Quản Trị Nhân Sự - HRM Chiến Lược Công Ty Trong Thời Kỳ Hội Nhập WTO

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - HRM
CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP WTO
VIỆN QUẢN TRỊ VÀ TÀI CHÍNH
INSTITUTE OF FINANCE AND ADMINISTRATION
Văn phòng Cần Thơ:
24, Trần Văn Hoài, P.Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
Điện thoại: 0710. 2460986 Hoặc 0942 991 111
VIEÄN QUAÛN TRÒ VAØ TAØI CHÍNH
VIEÄN QUAÛN TRÒ VAØ TAØI CHÍNH
www.ifa.edu.vn
MỤC TIÊU
Khóa học cung cấp cho học viên những kiến thức và
phương pháp quản lý hiện đại ứng dụng thực tiễn trong
doanh nghiệp. Đưa các nhà quản trị nhân sự tiếp cận với
nguồn tri thức hiện đại trong tiến trình Việt Nam gia nhập
WTO, mà ở đó, vai trò quản lý nhân sự trở nên quan trọng
nhất. Cấu trúc của một tổ chức, thay đổi môi trường làm
việc và sự định hướng cho nhân viên biết nhìn vào tương
lai, biết suy nghĩ về công việc và biết rằng trên vai mình
một nhiệm vụ phát triển công ty gắn liền với sự phát triển
của chính bản thân mình.
Sau khoá học, học viên có thể:
− Xác định vai trò, nhiệm vụ và trách nhiệm của một
người quản lý nhân sự trong việc phát triển nguồn
nhân lực của công ty.
− Hoạch định nhân sự và lập kế hoạch thực hiện; sử
dụng bảng mô tả công việc làm công cụ hữu hiệu cho
việc sắp xếp cấp bậc và xác định mức lương vị trí
công việc công bằng và hợp lý;

− Thu hút nhân lực vào công ty thông qua việc sử dụng
hiệu quả các phương pháp và cách thức tuyển dụng;
phỏng vấn và đánh giá ứng viên dựa trên bằng chứng
khách quan và cụ thể; tuyển chọn nhân sự đạt hiệu quả
cao.
− Xây dựng hệ thống đánh giá, hỗ trợ thực hiện và theo
dõi thành tích của nguồn nhân lực một cách hiệu quả.
− Xây dựng các chính sách, quy định nhân sự phù hợp
với chiến lược kinh doanh, văn hoá của công ty và các
yêu cầu của luật pháp; Xây dựng và duy trì không khí
làm việc tích cực trong công ty bằng cách thực hành
và duy trì hiệu quả các chính sách, quy định của công
ty;
− Tạo lập tính tự chủ công việc của mỗi nhân viên và
xác định rõ hướng phát triển họ. Hướng cho mỗi nhân
viên hiểu rõ vị trí làm việc của mình sẽ ngày một đi
lên và vươn tới một tầm cao mới.
− Xây dựng một phong cách làm việc chuyên nghiệp và
khả năng ứng dụng phương pháp 5S trong quản trị
hành chánh – văn phòng.
ĐỐI TƯỢNG
− Trưởng, phó phòng nhân sự tại các doanh nghiệp.
− Cán bộ phòng nhân sự hoặc những cán bộ đang công tác
có liên quan đến lĩnh vực nhân sự, tiền lương và quản lý
lao động.
− Các cán bộ được đề bạt lên làm trưởng, phó phòng nhân
sự.
PHƯƠNG PHÁP
Phương pháp giảng dạy dựa trên cách tiếp cận giải
quyết vấn đề, thực hành và phát huy tối đa tính chủ động của

học viên. Trong quá trình học, học viên được khuyến khích
liên hệ thực tiễn các hoạt động của mình để phát hiện ra các
vấn đề tồn tại và có cơ hội chia sẻ trong lớp học. Như vậy vấn
đề sẽ được phân tích và sử dụng như các ví dụ minh hoạ sống
động. Học viên cũng sẽ thực hành các kỹ năng tại lớp. Trong
khoa học, với vai trò là người dẫn dắt và hổ trợ, giảng viên sẽ
vận dụng phương pháp học tương tác để học viên chủ động
tiếp nhận kỹ năng mới, thông qua những hoạt động như thảo
luận nhóm. Các bài tập ứng dụng là những gợi ý để học viên
xây dựng kế hoạch hành động cá nhân để áp dụng cho chính
mình sau khoá học.
THỜI GIAN
Khóa học 16 buổi, mỗi tuần 02 ngày (04 buổi): học ngày Thứ
Bảy và Chủ Nhật hàng tuần. Giờ học: Sáng: 8h00’ – 11h00’,
chiều: 13h30’ – 16h30’.
Dự kiến Khai giảng lớp học: 09/03/2013
HỌC PHÍ
- Học phí trọn khóa cho một học viên là 4.500.000đồng/học
viên (bốn triệu năm trăm ngàn đồng).
- Học phí bao gồm tài liệu học tập, giải khát và ăn nhẹ giữa
giờ.
ĐỊA ĐIỂM HỌC
HỘI TRƯỜNG BÁO CẦN THƠ
24, Trần Văn Hoài, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
(Phòng học máy lạnh, trang thiết bị hiện đại)
2
CHƯƠNG TRÌNH HỌC
PHẦN 1: HỌACH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN
NHÂN LỰC:
- Phân tích nhu cầu nhân lực

- Hoạch định nguồn nhân lực
- Lập ngân sách cho hoạt động quản lý nguồn nhân lực
- Phân tích nguồn nhân lực
- Ma trận SWOT
- Lựa chọn chiến lược ngắn hạn và dài hạn
- Thiết lập kế hoạch phát triển nhân lực
- Xây dựng đội ngũ nhân sự cho công ty
- Chiến lược xây dựng nhân sự cao cấp
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
- Tuyển dụng các vị trí lãnh đạo cấp trung cho doanh
nghiệp
- Phương pháp phỏng vấn.
- Kỹ năng nhận diện nhân viên trong phỏng vấn.
- Tiến trình tuyển chọn
- Các kỹ thuật phỏng vấn. Các bí quyết phỏng vấn
- Thực hành phỏng vấn. Tuyển chọn ứng viên
- Trả lương cho kết quả công việc. Thư đề nghị công
việc.
- Bài tập thực hành trên công việc. Thực hành lập câu
hỏi phỏng vấn và viết quảng cáo tuyển dụng theo ISO
9001.
PHẦN 3: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
- Phân tích trình độ nhận thức và niềm đam mê công
việc.
- Phân tích khả năng từng lao động.
- Thiết kế và phân tích công việc cho môi nhân viên
- Thực hành thiết kế dòng công việc, phân tích công
việc.
PHẦN 4: THIẾT LẬP MỤC TIÊU VÀ QUẢN LÝ
MỤC TIÊU NHÂN VIÊN

- Mục tiêu nhân viên là gì?
- Làm sao biết được định hướng của nhân viên.
- Tìm hiểu khát vọng và nhu cầu từng nhân viên.
- Định hướng công việc và xây dựng lòng tin.
PHẦN 5: ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
- Đánh giá thành tích, xác định mục tiêu đánh giá.
- Đánh giá thi đua của nhân viên trong công ty.
- Khen thưởng động viên nhân viên.
- Đánh giá trình độ quản trị nguồn nhân lực.
- Kinh nghiệm thực tế đánh giá thi đua tại công ty.
PHẦN 6: GIỮ NHÂN VIÊN GIỎI
- Nhân viên giỏi và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
- Xác định nhân viên giỏi cần giử
- Các công cụ để giữ nhân viên giỏi.
- Dấu hiệu nhận biết nguy cơ mất nhân viên giỏi
PHẦN 7: LƯƠNG VÀ THƯỞNG
- Thẩm định thang bảng lương.
- Phân tích, định giá công việc
- Thiết lập chính sách tiền lương trong doanh nghiệp.
- Xác định các mối quan hệ trong bảng lương.
- Cách thức phân bổ, sử dụng quỹ tiền lương
- Các hình thức trả lương. Khoán quỹ lương.
- Xu hướng mới trong trả công lao động.
PHẦN 8: ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP 5S TRONG
QUẢN LÝ NHÂN SỰ.
- Nhận thức về QC – CIRCLE
- Triết lý của QC – CIRCLE
- Mục tiêu của QC – CIRCLE
- Lợi ích của họat động QC – CIRCLE
- Cơ sở họat động QC – CIRCLE

- 5S theo Nhật Bản
- SEIRI – SORT – Sàng lọc
- SEITION – SYSTEMATIZE – Sắp xếp
- SEISO – SWEEP – Sạch sẽ
- SEIKETSU – SANITIZE – Săn sóc
- SHITSUKE – SELF DISCIPLINE – Sẵn sàng (sốt sắng,
siêng năng)
- Các bước áp dụng 5S
PHẦN 9: QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI TRONG QUẢN TRỊ
NHÂN SỰ
- Tìm hiểu và nhận dạng sự thay đổi:
- Tại sao phải thay đổi. Các tác nhân của thay đổi.
- Nhận ra các thay đổi. Phân loại các kiểu thay đổi.
- Lên kế hoạch thay đổi:
- Làm nổi bật các mục tiêu. Lựa chọn các thay đổi cần thiết.
- Lưa chọn quy trình thời gian.
- Thực hiện một kế hoạch hành động.
- Dự tính các ảnh hưởng. Chuẩn bị kế hoạch bất ngờ.
- Thực hiện sự thay đổi:
- Truyền đạt sự thay đổi. Phân công trách nhiệm.
- Thay đổi văn hoá. Hạn chế sự kháng cự.
- Củng cố sự thay đổi: Giám sát tiến trình. Xem xét lại các
giả định. Duy trì sự thúc đẩy
Thảo luận các tình huống thực tế.
3