Hãng hàng không quốc gia Việt Nam Airlines

Quá trình hình thành và phát triển.
•
Hãng HKQG Việt Nam bắt đầu từ tháng Giêng năm
1956, khi Cục Hàng không Dân dụng được Chính phủ
thành lập, đánh dấu sự ra đời của Ngành Hàng không
Dân dụng ở Việt Nam.
•
Giai đoạn 1976 - 1980 mở rộng và khai thác hiệu
quả nhiều tuyến bay quốc tế đến các các nước
châu Á như Lào, Cam-pu-chia, Trung Quốc, Thái Lan…
•
Vào cuối giai đoạn này, hàng không dân dụng Việt Nam
trở thành thành viên của Tổ chức Hàng không Dân dụng
Quốc tế (ICAO).
•
Tháng 4 năm 1993, Vietnam Airlines chính thức hình
thành với tư cách là một tập đoàn kinh doanh vận tải
hàng không có quy mô lớn của Nhà nước.
•
Ngày 27/05/1996, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam
được thành lập trên cơ sở liên kết 20 DN hoạt động kinh
doanh dịch vụ hàng không, lấy Vietnam Airlines làm nòng
cốt.
•
Ngày 20/10/2002, Vietnam Airlines giới thiệu
biểu tượng mới - Bông Sen Vàng.
•
Tháng 10/2003, Vietnam Airlines tiếp nhận và
đưa vào khai thác chiếc máy bay hiện đại với
nhiều tính năng ưu việt Boeing 777 đầu tiên
trong số 6 chiếc Boeing 777 đặt mua của

Boeing.
•
Ba năm sau đó, Vietnam Airlines trở thành một
trong những hãng hàng không có đội bay trẻ và
hiện đại nhất trong khu vực.
•
Trụ sở chính: 200 Nguyễn Sơn, Quận Long Biên Hà Nội,
VIỆT NAM
•
Chủ tịch hội đồng quản trị: Ông Nguyễn Sỹ Hưng
•
Tổng giám đốc: Ông Phạm Ngọc Minh
•
Phó tổng giám đốc:
Ông Phan Xuân Đức
Ông Nguyễn Văn Hưng
Ông Trịnh Hồng Quang
Ông Phạm Viết Thanh
Ông Dương Trí Thành
Ông Trịnh Ngọc Thành
Hãng hàng không đẳng
cấp thế giới
•
Trong vòng 15 năm qua, với
tốc độ tăng trưởng trung bình
hơn 10%/ năm (trừ giai đoạn
khủng hoảng tài chính ở châu
Á năm 1997).
•
Năm 2006, sau khi đạt được

chứng chỉ uy tín về an toàn
khai thác của Hiệp hội Vận tải
Hàng không Quốc tế (IATA),
Vietnam Airlines đã chính
thức trở thành thành viên của
Hiệp hội Vận tải Hàng không
Quốc tế .

• Việc triển khai và ứng
dụng TMĐT ở Vietnam
Airlines khoảng trước
năm 2008 vẫn còn gặp
vướng mắc song đã dần
được tháo gỡ.Tới năm
2010 việc triển khai TMĐT
đã có hiệu quả.
•
Sau một thời gian đưa
vào thử nghiệm thành
công, website mới được
bổ sung nhiều tiện ích.
• Khách hàng của Vietnam
Airlines sẽ được chủ động
tra cứu thông tin, lựa chọn
sản phẩm và phương
thức thanh toán phù hợp
với nhu cầu của mình từ
website thương mại điện
tử mới tại địa chỉ
tnamairline

s.com
.

•
Bên cạnh đó, tính năng làm thủ tục
hành khách (check-in) trực tuyến hiện
cũng đang được thử nghiệm đối với một
số sân bay lớn trong nước như Nội Bài,
Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng. Đặc biệt từ
tháng 11/2009, hội viên chương trình
Bông sen Vàng có thể đăng ký trả thưởng
và nhận vé trả thưởng trực tuyến cho
người thân của mình trên website này.

•
Thẻ tín dụng
•
Thẻ nội địa Việt Nam
•
Thẻ thanh toán sau ATM ( khách hàng có
thể đặt vé và thanh toán bằng thẻ
Connect24 tại các máy ATM ở các địa chỉ
của Vietcombank trên toàn quốc)