course-outline-ban-hang-qua-dien-thoai

Chính sách chiết khấu
Học viên tự túc học phí
Sinh viên các trường đại học hoặc đang là sinh viên,
khách hàng của Vietsourcing
Nhóm từ 5 người trở lên
Thanh toán học phí 15 ngày trước khi khóa học bắt đầu
Mức giảm giá của bạn
-5%
-5%
-5%
-5%
TP Hồ Chí Minh
Lầu 8, Tòa nhà Phoenix, 13-13 bis Kỳ Đồng
Phường 9, Quận 3
ĐT: (08) 3 932 0248
Fax: (08) 3 932 0249
Hotline: 09 42 41 8998
Email:
Dưới đây là một số chủ đề liên quan mà học viên có thể lựa chọn tham gia tại Trung tâm Đào tạo Vietsourcing sau
khi hoàn thành khóa học này:
Phân tích báo cáo tài chính
Tài chính cho lãnh đạo
Thuế cho lãnh đạo
Phân tích tài chính bằng Excel
Lập và quản lý ngân sách
Kế toán quản trị
Vietsourcing
ĐĂNG KÝ NGAY
và hưởng chiết khấu tích lũy
NỘI DUNG KHÓA HỌC
HN: 04 3 944 6456/ 09 43 42 8998 HCM: 08 3 932 0248/ 09 42 41 8998 Email:

Trung tâm Đào tạo Vietsourcing đạt
chuẩn Vàng của Hiệp hội Kế toán Công
chứng Anh quốc (ACCA), cung cấp các
khóa học lấy chứng chỉ quốc tế,
các khóa học chuyên môn về kế toán, kiểm
toán, tài chính và kỹ năng theo yêu cầu
củ a do a nh nghi ệ p v à c á n hâ n.
Các khóa học của Vietsourcing lấy
người học làm trung tâm, với sự trao đổi
thường xuyên giữa học viên và giảng
viên trong lớp học. Nội dung đào tạo chú
trọng thực hành, củng cố chuyên môn,
giúp dễ dàng vượt qua các kỳ thi và ứng
dụng hiệu quả trong công việc.
www.vietsourcing.edu.vn Fax: 04 3 944 6455/ 08 3 932 0249 Hãy đăng ký ngay hôm nay!
Khóa học
Bán hàng
qua điện thoại
Khai giảng
tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh
Vượt trội để thành công
Thời lượng: 6h
Học phí : 500.000đ
Mục tiêu
Giảng viên có nhiều năm kinh nghiệm thực tế về Bán hàng
qua điện thoại cho nhiều loại hình doanh nghiệp. Kiến thức
chuyên sâu, kỹ năng chuyển tải thông tin và giải quyết vấn
đề sẽ giúp học viên nắm vững các chủ đề của khóa học.
Giảng viên
Cung cấp cho học viên kiến thức, kỹ năng liên quan đến giao

tiếp và bán hàng qua điện thoại nhằm đạt được các mục tiêu
tốt hơn trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Khóa học
cũng hỗ trợ việc nhận biết tính cách và sở thích của đối
tượng giao tiếp, từ đó đưa ra các chiến lược, biện pháp giải
quyết tình huống phù hợp
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETSOURCING
Hà Nội
Tầng 1 & 2, Tòa nhà Viễn Đông, 36 Hoàng Cầu,
Quận Đống Đa, Hà Nội
ĐT: (04) 3 944 6456
Fax: (04) 3 944 6455
Hotline: 09 43 42 8998
Email:
Phân tích tài chính doanh nghiệp và dự án
Kiểm soát nội bộ
Quản trị chi phí
Kiểm toán nội bộ
Tối ưu thuế
So sánh VAS và IFRS
CÁC KHÓA HỌC LIÊN QUAN
Tố chất con người và Quá trình bán hàng
Phân loại nguồn và các đối tượng tiềm năng
Ưu nhược điểm khi bán hàng qua điện thoại
Các chiến lược khi bán hàng
Khóa học
Giọng nói + Sự đam mê + Chiếc điện thoại = $$$
Đối tượng học viên
Công việc có liên quan đến marketing, bán hàng,
Muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để
có được những kết quả tốt hơn cho nỗ lực của mình;

Các đối tượng quan tâm khác
dịch vụ khách hàng;
Các khái niệm
P – Planning - Lên kế hoạch cuộc gọi
L – Listening - Lắng nghe khách hàng
A – Asking - Đặt các câu hỏi có giá trị
Y – Yak less – Đừng nói nhiều
I – Involving - Kéo khách hàng vào cuộc
N – Negotiating – Đàm phán bước tiếp theo
G – Gaining – Chốt cuộc gọi
Các bước bán hàng PLAYING
Giọng nói; Lắng nghe; Thái độ
Kiểm soát bạn khi bán hàng
P – Precise – Chính xác, cẩn trọng
E – Energized – Năng động
A – Assured – Quyết đoán
K – Kind – Dễ tính
Xác định tính cách người
giao tiếp qua điện thoại -
PEAK & chiến lược tương ứng
Đánh giá lời từ chối
Kỹ thuật ứng xử với lời từ chối
Các mẹo nhỏ để giải toả stress
Bán hàng khi khách hàng từ chối
Bán hàng Qua
Điện thoại