Bí Quyết Của Các CEO

Bản giới thiệu sách hoàn chỉnh – Bí Quyết Của Các CEO
www.megabooks.com.vn
- 1 -
Bản giới thiệu sách này được gởi đến Mr. Nguyễn Xuân Tùng, Tổng Giám Đốc công ty Bao Bì Nam Việt và chỉ dùng để sử dụng cho cá nhân. Bản quyền Bản giới thiệu sách này được bảo hộ.
Mọi hình thức xuất bản, sao chụp, phân phối dưới dạng in ấn hoặc chế bản điện tử mà không được sự cho phép bằng văn bảng của công ty Megabooks là vi phạm pháp luật.



B
B
Í
Í


Q
Q
U
U
Y
Y
Ế
Ế
T
T


C
C
Ủ

Ủ
A
A


C
C
Á
Á
C
C


C
C
E
E
O
O


1
1
5
5
0
0


C

C
E
E
O
O


T
T
O
O
À
À
N
N


C
C
Ầ
Ầ
U
U


T
T
I
I
Ế

Ế
T
T


L
L
Ộ
Ộ


B
B
Í
Í


M
M
Ậ
Ậ
T
T


V
V
Ề
Ề

K
K
I
I
N
N
H
H


D
D
O
O
A
A
N
N
H
H
,
,


C
C
U
U
Ộ

Ộ
C
C


S
S
Ố
Ố
N
N
G
G


V
V
À
À


L
L
Ã
Ã
N
N
H
H

Đ
Đ
Ạ
Ạ
O
O


STEVE TAPPIN VÀ ANDREW CAVEROBERT








T
T
Ó
Ó
M
M


T
T
Ắ
Ắ

T
T


C
C
Á
Á
C
C


Ý
Ý


T
T
Ư
Ư
Ở
Ở
N
N
G
G


C
C

H
H
Í
Í
N
N
H
H


V
V
À
À


C
C
Á
Á
C
C


K
K
H
H
U
U

Y
Y
Ế
Ế
N
N


C
C
Á
Á
O
O


C
C
Ụ
Ụ


T
T
H
H
Ể
Ể

NỘI DUNG CHÍNH
“Bí Quyết Của Các CEO” là cuốn sách đưa ra những lời khuyên cho các giám đốc điều hành để làm sao trở thành
những nhà lãnh đạo doanh nghiệp tốt hơn, cũng như đưa ra những hướng dẫn thực tế cho các giám đốc trẻ năng động
của ngày hôm nay.
 Làm CEO thực sự nghĩa là gì – và những cảnh báo về sức khỏe để có thể đi đến cùng công việc này.
 Những bí quyết có được giao dịch thành công trước những thực tế khắc nghiệt của cuộc sống, những thực tế
đóng vai trò quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp trong thập kỷ tới.
 Điều gì là động lực thúc đẩy các CEO hàng đầu thế giới và thực tế họ đã điều hành doanh nghiệp của họ như
thế nào.
 Các doanh nghiệp và các nhà lãnh đạo cần chuyển hóa như thế nào để giành chiến thắng trong những năm tới
đây.
 Những kinh nghiệm lãnh đạo cần thiết để thành công trong thế giới công việc mới.
Cuốn sách chia làm 3 phần với 14 chương như sau:
1. Cuộc đời thực của các CEO
Phần I
ĐỐI MẶT VỚI NHỮNG THỰC TIỄN CUỘC SỐNG
2. Làm lợi từ toàn cầu hóa khốc liệt
3. Giải mã sự phát triển bền vững
4. Lướt trên làn sóng thứ ba của Web
5. Đương đầu với khủng hoảng vốn
6. Tiến hành chiến tranh thế giới thứ nhất giành nhân tài
Phần II
LÃNH ĐẠO HÀNG ĐẦU NGÀY NAY
7. Nhà điều hành thương mại

8. Nhà quản lý mang động lực giá trị tài chính
9. Doanh nhân doanh nghiệp
10. Đại sứ doanh nghiệp
11. Nhà truyền giáo toàn cầu
Phần III

DẪN DẮT VÀO TƯƠNG LAI
12. Xóa bỏ ra lệnh và điều khiển
13. Chuẩn bị cho việc lãnh đạo
14. Hãy lưu ý đến lời cảnh báo về sức khỏe của CEO
Lời kết: Vì sao không phải là bạn?

Làm CEO là làm một trong những công việc tốt nhất trên thế giới, một công việc cho bạn
tạo ra những thay đổi thực sự. Nhưng cuộc đời thực của hầu hết các CEO thì khắc nghiệt
và rất nhiều người thấy đây là một công việc có tính đòi hỏi cao. Steve Tappin và Andrew
Cave đã phỏng vấn chi tiết hơn 150 CEO hàng đầu trên thế giới để tìm hiểu những suy
nghĩ của họ về sự thật của vai trò lãnh đạo, cuộc sống và kinh doanh.
Các giám đốc điều hành thực sự điều hành doanh nghiệp của họ như thế nào? Họ cần
phải thay đổi thế nào để đảm bảo công ty của họ thành công và phát triển ở thế kỷ 21? Và
liệu họ có thể có một cuộc sống cá nhân hạnh phúc? Hãy khám phá câu trả lời cho những
câu hỏi này và nhiều câu hỏi khách trong cuốn sách vô cùng thú vị và hấp dẫn này.
Đây là cuốn sách đầu tiên có hơn 150 giám đốc điều hành hàng đầu (CEO) thế giới, diễn
giải theo cách riêng của họ.



Bản giới thiệu sách hoàn chỉnh – Bí Quyết Của Các CEO
www.megabooks.com.vn
- 2 -
Bản giới thiệu sách này được gởi đến Mr. Nguyễn Xuân Tùng, Tổng Giám Đốc công ty Bao Bì Nam Việt và chỉ dùng để sử dụng cho cá nhân. Bản quyền Bản giới thiệu sách này được bảo hộ.
Mọi hình thức xuất bản, sao chụp, phân phối dưới dạng in ấn hoặc chế bản điện tử mà không được sự cho phép bằng văn bảng của công ty Megabooks là vi phạm pháp luật.

Chương 1 - Cuộc đời thực của các CEO
Cuộc sống trên đỉnh cao không như vẻ bề ngoài của nó. Đó là một phát hiện cơ bản khi chúng tôi phỏng vấn lãnh đạo
của các công ty toàn cầu lớn nhất thế giới. Các CEO của những công ty lớn nhất vẫn là những nhà lãnh đạo của thế kỷ
20. Khoảng 60% trong số họ được coi chính xác là những giám đốc chuyên nghiệp hơn là những lãnh đạo. Họ điều

hành những tổ chức có tới hàng chục ngàn hay hàng trăm ngàn nhân viên trong khi vẫn gánh trên vai những áp lực
nặng nề của qui trình làm việc, từ thói quan liêu và những cái vụn vặt hàng ngày. Họ thực sự lẫn lộn không biết họ đang
điều hành công ty cho ai và nên tập trung vào vấn đề gì nhất. Họ thực sự đơn độc và không biết nên tìm đến ai để xin lời
khuyên. Rất nhiều CEO cảm thấy thật khó tìm thời gian cho cuộc sống riêng tư của họ.
Chúng ta đang làm cho ai?
38% các CEO mà chúng tôi phỏng vấn cho rằng các cổ đông là những người quan trọng nhất, trong khi 24% nói rằng
khách hàng là quan trọng nhất và 13% đánh giá các nhân viên của họ cao hơn các thành phần khác. 25% còn lại cho
rằng tất cả các bên đều có vai trò ngang nhau.
“Nếu các bạn không quan tâm đến khách hàng, bạn sẽ không thể làm gì được. Nếu bạn không quan tâm đến nhân viên
của bạn mọi việc sẽ trở nên rất khó khăn, và nếu bạn không chăm sóc cổ đông thì mọi sự cũng khó khăn không kém.
Bạn phải thiết lập một sự cân bằng.Sẽ không là bền vững nếu chỉ chọn một trong số những điều đó.” - Andy Harrison,
CEO, Hàng không giá rẻ Easy Jet.
Giám đốc điều hành là công việc khó khăn
Là người quyết định cuối cùng trong một công ty có hàng tỷ đô la với hàng trăm ngàn nhân viên và ngưởi hưởng lương
hưu phụ thuộc vào bạn là cả một trách nhiệm đáng sợ.
“Các CEO thường xuất sắc trong một công việc hoàn toàn khác và những kỹ năng khiến họ thành công trong công việc
đó chưa chắc sẽ là những kỹ năng giúp họ thành công trong vai trò làm giám đốc điều hành một công ty.” - Graham
Wallace, cựu CEO, Cable & Wireless.
Đừng cá nhân hóa công việc
Làm việc cật lực để đạt tới đỉnh cao và để có được sự hỗ trợ cần thiết cho việc đạt tới đỉnh cao là điều hoàn toàn đúng
nhưng công việc không phải là tất cả. Hầu hết các CEO đều thấy để có một cuộc sống cá nhân lành mạnh là điều hết
sức khó khăn. Hơn một nửa trong số những người chúng tôi phỏng vấn nói rằng họ có rất ít thời gian dành cho gia đình
và những sở thích đam mê cá nhân, dù đó là nhu cầu của những ai đang làm ông chủ. Những người khác thú nhận để
có thể đạt tới một mức cân bằng đòi hỏi phải có sự thỏa hiệp. Một điều không thể tránh khỏi là điều đó sẽ ảnh hưởng
đến vợ/chồng và gia đình của các CEO và nó sẽ tác động ngay từ thời điểm nhận chức.
Tin tốt lành
Vẫn có một vài vị giám đốc có thể sắp đặt cuộc sống ở nhà và công việc. Họ thực sự thích thú công việc họ làm.
Phần I
ĐỐI MẶT VỚI THỰC TIỄN CUỘC SỐNG
Hầu hết các CEO đều cho rằng bí quyết thành công trong thập kỷ tới là sự hiểu biết phảm làm thế nào để:

 Cạnh tranh toàn cầu trong thập kỷ đầu tiên của quá trình toàn cầu hóa khốc liệt.
 Định vị công ty để đương đầu với những thách thức về môi trường và để công ty đóng vai trò lớn hơn trong xã
hội như một doanh nghiệp phát triển bền vững.
 Khai thác khả năng của Web 2.0 và tầm quan trọng ngày càng tăng của thế giới ảo.
 Dẫn dắt doanh nghiệp qua cơn khủng hoảng vốn.
 Giành chiến thắng trong cuộc chiến thế giới lần thứ nhất giành nhân tài được tiến hành trong một thế giới việc
làm mới và hoàn toàn khác biệt.
Chương 2 - Làm lợi từ toàn cầu hóa khốc liệt
Những thị trường mới nổi sẽ có sự phát triển vượt trội.
Ngài Martin Sorrel nói: “Chúng ta chưa từng thấy sự phát triển ở một qui mô và với tốc độ lớn như thế này trong vòng
200 năm qua. Tôi nghĩ Trung Quốc và Ấn độ đang trở về thời điểm 1819”. Tại thời điểm đó Trung Quốc và Ấn Độ làm ra
gần 49% tổng sản phẩm quốc nội thế giới qua buôn bán tơ lụa, gia vị và đồ sứ. Đến năm 1973, thị phần của hai nước
này rút xuống chỉ còn 8%, nhưng Trung Quốc và Ấn Độ hiện đang phát triển rất nhanh và được dự đoán sẽ đạt tới thị
phần 49% một lần nữa vào năm 2025. Bên cạnh đó, những ngành nghề khác nhau sẽ có mức tăng trưởng khác nhau ở
những thị trường mới nổi và phương Tây, và sẽ có những khoảng trống trong tăng trưởng để nhắm vào đặc biệt là Mỹ.
“Thị trường phát triển quan trọng nhất của chúng tôi là nước Mỹ. Đó là thị trường có sẵn cơ sở hạ tầng rất tốt và thương
hiệu của chúng tôi được người tiêu dùng ưa thích. Thị trường đó sẽ trở nên cực kỳ hấp dẫn.” - Paul Wash, Giám đốc
điều hành Diego, tâp đoàn đồ uống cao cấp hàng đầu trên thế giới.



Bản giới thiệu sách hoàn chỉnh – Bí Quyết Của Các CEO
www.megabooks.com.vn
- 3 -
Bản giới thiệu sách này được gởi đến Mr. Nguyễn Xuân Tùng, Tổng Giám Đốc công ty Bao Bì Nam Việt và chỉ dùng để sử dụng cho cá nhân. Bản quyền Bản giới thiệu sách này được bảo hộ.
Mọi hình thức xuất bản, sao chụp, phân phối dưới dạng in ấn hoặc chế bản điện tử mà không được sự cho phép bằng văn bảng của công ty Megabooks là vi phạm pháp luật.

Áp dụng một tư duy toàn cầu
Toàn cầu hóa khốc liệt đòi hỏi bạn phải có tư duy của một doanh nhân để hiểu những khó khăn của khách hàng địa
phương và tìm ra những giải pháp toàn cầu tốt nhất, sử dụng nguồn nhân lực tốt nhất khai thác từ khắp nơi trên thế giới,

làm việc cùng nhau không ngừng nghỉ 24/7.
Tạo ra một chiến lược toàn cầu hoàn hảo và vận hành một mô hình kinh doanh toàn cầu
Chiến lược cạnh tranh toàn cầu phải là huyết mạch trong công ty. Nó phải tác động đến cơ cấu kinh doanh và phương
cách mà nó vận hành trong đó. Nếu bạn không làm được điều đó, bạn sẽ không thể suy nghĩ toàn cầu khi hành động
một cách cục bộ địa phương.
a. Đặt ra kế hoạch kinh doanh toàn cầu cốt lõi và trao nhiều tự do hơn để nội địa hóa. Rahul Bajaj tổng kết lại sự
nhất trí của các CEO toàn cầu:”Hãy cho khách hàng những gì anh ta cần ở mức giá anh ta muốn. Việc hàng
hóa đó được sản xuất ở đâu hoàn toàn không phải là vấn đề khách hàng quan tâm; đó là mối quan tâm của các
chính phủ chứ không phải của khạc hàng. Bạn phải hành động địa phương nhưng tư duy toàn cầu.”
b. Định ra những giá trị toàn cầu bền vững. Narayana Murthy, Chủ tịch và cố vấn tài chính của Infosys, khuyên
các CEO nên bắt đầu xây dựng những giá trị toàn cầu có thể được làm mẫu và được hưởng ứng ở các nền văn
hóa mà bạn làm việc, trong khi vẫn đảm bảo làm nổi bật những điều kiện đặc trưng địa phương.
c. Nguyên tắc quyền lực được chuyển giao. Việc bỏ qua, hay cưỡng lại sự cám dỗ của quản lý vi mô, là một trong
những kỹ năng quản lý khó học nhất khi điều hành một doanh nghiệp toàn cầu. Nhưng việc chuyển giao quyền
lực cho các hoạt động ở cơ sở thực sự quan trọng để thúc đẩy doanh nghiệp và phát huy sáng tạ, và để đảm
bảo bạn có được cảm nhận thực sự địa phương và định hình phong cách cho những gì bạn thực hiện ở mỗi địa
phương.
“Hãy tin tưởng nhóm làm việc và cư để mọi việc diễn ra. Đây là điều tôi thấy khó làm nhất.” - Mike Turner, Chủ
tịch Babcock International và là cựu CEO của BAE Systems.
d. Đặt ra những tiêu chuẩn toàn cầu tối thiểu về tài chính và những qui trình kinh doanh quan trọng. Việc chuyển
giao quyền lực cần đi đôi với tính minh bạch để trụ sở chính có thể kiểm soát hoạt động của địa phương. Và
bạn cần có những khả năng tốt trong việc đưa ra các quyết định then chốt để có thể giải quyết mọi vấn đề phát
sinh từ những hanh động sai lầm.
e. Sáng tạo nên một đồng hồ công ty toàn cầu. Là một nhà lãnh đạo mới bạn cần làm quen với việc không có rào
cản bảo vệ của địa phương hay thời gian. Bạn cần đi lại nhiều hơn, nên bạn sẽ có ít thời gian ở văn phòng hơn.
Bạn phải làm việc với điều kiện như thế và cảm thấy thoải mái với điều đó. Bạn phải giao tiếp ở những cấp độ
khác nhau. Do đó bạn phải sắp xếp thời gian khác đi và phải cảm thấy thoải mái khi tin vào trực giác của bạn.
Sống toàn cầu
Để dẫn dắt một doanh nghiệp toàn cầu đòi hỏi bạn phải đi lại - và đi lại rất nhiều. Tạo cho bản thân bạn luôn ở trạng thái
hoạt bát và tràn đầy sức sống khi bạn đến một địa phương ở nước ngoài chỉ là một bước khởi đầu. Việc giao tiếp quan

trọng hơn nhiều so với việc có mặt ở địa phương đó.
Thời gian là quan trọng
Giống như trong quyết định thâm nhập vào bất kỳ thị trường nào, bạn phải lượng được thời gian của bạn. Như Keith
Butler – Wheelhouse nhận thấy “Chúng tôi cần có mặt ở những thị trường mà khách hàng của chúng tôi đã có mặt,
nhưng chúng tôi không nhất thiết phải hoàn thành các qui trình hoạt động từ đầu đến cuối.”
Bí quyết của CEO: Toàn cầu hóa
 Nền kinh tế toàn cầu sẽ dịch chuyển trên một qui mô chưa từng thấy trong vòng hai trăm năm.
 Đã qua rồi thời đại toàn cầu hóa dễ dàng kiểu cắm cờ. Các công ty không còn mở công ty con ở các nơi xa xôi
và bán những sản phẩm không thay đổi trên khắp thế giới.
 Chúng ta đã bước vào thời kỳ toàn cầu hóa khốc liệt nơi mà tất cả mọi người đang cạnh tranh toàn cầu.
 Điều quan trọng là các CEO vận dụng tư duy toàn cầu, cho dù hiện tại họ có hoạt động ở toàn cầu hay chưa.
Chương 3 - Giải mã sự phát triển bền vững
Sự phát triển bền vững đã trở thành một thuật ngữ bao hàm tất cả những nỗ lực giải quyết các vấn đề xã hội, môi
trường, và kinh tế trên thế giới. Và giải pháp cho những vẫn đề như thế hiện tại đang đặt trên vai cộng đồng doanh
nghiệp. Các giám đốc điều hành hiện phải đưa vào áp dụng chương trình thuộc thuyết môi trường luận doanh nghiệp;
nếu không vài năm sau nữa họ sẽ gặp rắc rối.
Các CEO hàng đầu nhìn nhận ý nghĩa “xanh” trong lợi ích thương mại của việc làm kinh doanh một cách có trách nhiệm
ở bối cảnh rộng hơn. Các CEO tương lai sẽ kiên định đi theo việc phát triển bền vững và ưu tiên hàng đầu việc đưa ra
một loạt những sáng kiến cần thiết để chứng tỏ công ty của họ có trách nhiệm và quan tâm đến xã hội họ tham gia.
Các nhà lãnh đạo hàng đầu tin rằng “làm việc đúng đắn”cũng là một cách kinh doanh tốt trong dài hạn và tất cả các bên
có lợi ích liên quan trước sau gì cũng sẽ kêu gọi doanh nghiệp thực hiện vai trò của họ trong xã hội bằng việc tôn trọng
môi trường



Bản giới thiệu sách hoàn chỉnh – Bí Quyết Của Các CEO
www.megabooks.com.vn
- 4 -
Bản giới thiệu sách này được gởi đến Mr. Nguyễn Xuân Tùng, Tổng Giám Đốc công ty Bao Bì Nam Việt và chỉ dùng để sử dụng cho cá nhân. Bản quyền Bản giới thiệu sách này được bảo hộ.
Mọi hình thức xuất bản, sao chụp, phân phối dưới dạng in ấn hoặc chế bản điện tử mà không được sự cho phép bằng văn bảng của công ty Megabooks là vi phạm pháp luật.

Các bí quyết của CEO
 Bền vững môi trường đang trở thành một mặt trận mới, đặc biệt ở phương tây. Các công ty sẽ phải áp dụng mô
hình kinh doanh mới sao cho có trách nhiệm với môi trường. Các cử tri chủ chốt sẽ đẩy mạnh vấn đề này ở
phương Tây, trong khi ở những thị trường phát triển cũng sẽ phải chịu áp lực ngày càng lớn trên mặt trận này.
 Các công ty toàn cầu sẽ phải phát triển và áp dụng một định nghĩa rộng hơn về thành công – cho các cổ đông,
cho xã hội và cho môi trường - để dành quyền hoạt động.
 Các công ty có tầm nhìn đang tăng cường áp dụng tư duy hợp tác để làm việc với các công ty khác, với chính
phủ và với các NGO.
 Các CEO phải có tầm nhìn dài hạn và tạo động lực để khuyến khích và truyền năng lượng cho nhân viên của
họ trong khi vẫn đảm bảo công ty tiếp tục thành công.
 Các cổ đông ngày càng củng hộ các biện pháp phát triển bền vững giúp gây dựng và bảo vệ các doanh nghiệp.
 Những sáng kiến rộng khắp về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp này cần được khắc sâu vào cách một công ty
truyền tải ngành kinh doanh cốt lõi và đưa ra những cột mốc và kế hoạch nghiêm ngặt. Sẽ mất thời gian để xây
dựng một công thức cho một mô hình đã được công nhận.
 Trên tất cả, quyết định đâu là ranh giới với những sáng kiến phát triển bền vững là tùy thuộc vào bạn. Chỉ có
bạn mới quyết định được liệu có nên ngừng những nỗ lực vì sự phát triển bền vững của bạn sau khi đã tìm
được giấy phép hoạt động hay là tiếp tục thực hiện những sáng kiến sâu rộng vì lợi ích xã hội.
Chương 4 - Lướt trên làn sóng thứ ba của Web
Các tiến trình phân nhánh không ngừng của Internet vào các lĩnh vực mới của đời sống sẽ chạm vào các mảng của kinh
doanh – cho dù 61 phần trăm các CEO thừa nhận họ không đủ hiểu biết về các công nghệ nổi trội. Đương đầu với các
thách thức từ làn sóng thứ ba của Internet là một thực tiễn kinh doanh của thế kỷ 21 nhưng các CEO ngày nay lại có rất
ít hiểu biết về điều đó.
Làn sóng 1
(cuối 1990 – 2001)
Làn sóng 2
(~2004)
Làn sóng 3
Mức độ tinh vi Thúc đẩy các Website;
thương mại điện tử và cổng

thông tin
Khai thác hiệu ứng mạng
lưới để xây dựng những
ứng dụng tốt hơn, nhiều
người có thể sử dụng
chúng hơn.
Người sử dụng sống giữa
thế giới thật, Internet và thế
giới ả. Internet là công nghệ
3D bao gồm giọng nói, khả
năng kết nối ở bất kỳ đâu
thông qua những thiết bị
cầm tay, tốc độ cao và có
những giao diện thân thiện
với người dùng
Thiết bị hỗ trợ Quay số Băng thông rộng Điện toán đám mây: Băng
tần rộng không dây
Hành động của người tiêu
dùng
Xem, đọc, mua Theo đuổi sở thích của tôi Cuộc sống ảo
Tầm quan trọng với
người tiêu dùng
Có ích với một vài người Là một phần quan trọng
trong cuộc sống của hầu
hết mọi người
Không thể thiếu được
Tầm quan trọng trong nội
bộ doanh nghiệp
Những vị trí phải đối mặt
với khách hàng

Bắt đầu hòa nhập với
những hệ thống pháp lý, tài
chính và vận hành.
Là phần quan trọng trọng
cơ sở hạ tầng vận hành
Thái độ của CEO Không tin tưởng Thận trọng (“Liệu chúng ta
có nên lắp cái đó không”)
Hào hứng “vì sao chúng ta
không sử dụng chúng nhiều
hơn?”
Bí quyết của các CEO: Công nghệ
 Doanh nghiệp của bạn phải hiểu cách nào là tốt nhất để phục vụ những khách hàng bằng xương bằng thịt,
những khách hàng số và những khách hàng thế giới ảo, cũng như làm thế nào điể cahnj trong một thế giới đa
phương diện đang phát triển nhanh chóng.
 Tất cả các doanh nghiệp có thể áp dụng những nguyên lý cơ bản của Web 2.0 và nên xem xét một cách tổng
thể những cơ hội kinh doanh mới mà Web 2.0 có thể đem lại.
 Các CEO phải tạo ra những điều kiện tốt hơn cho sự hợp tác và đổi mới bên trong nội bộ doanh nghiệp và cả
với các đối tác bên ngoài, dựa trên tất cả các công nghệ tương thích.
 Các doanh nghiệp ngày nay cần phải đủ nhanh và đủ linh hoạt trong việc trong việc gia nhập cũng như thoát ra
khỏi những dự án hay hợp tác công nghệ mới một cách nhanh chóng và vô hại, không bỏ lỡ những cơ hội lớn
cũng không để bị mắc kẹt trong những kế hoạch không khả thi.



Bản giới thiệu sách hoàn chỉnh – Bí Quyết Của Các CEO
www.megabooks.com.vn
- 5 -
Bản giới thiệu sách này được gởi đến Mr. Nguyễn Xuân Tùng, Tổng Giám Đốc công ty Bao Bì Nam Việt và chỉ dùng để sử dụng cho cá nhân. Bản quyền Bản giới thiệu sách này được bảo hộ.
Mọi hình thức xuất bản, sao chụp, phân phối dưới dạng in ấn hoặc chế bản điện tử mà không được sự cho phép bằng văn bảng của công ty Megabooks là vi phạm pháp luật.

 Nên có vài người trong đội ngũ lãnh đạo của bạn thực sự hiểu biết về người tiêu dùng có liên quan và có thể
hoạt động như một chiếc radar kiểm soát đối với các sáng kiến của Web 3.0; bạn có thể mật cả một thế hệ để
tìm thấy chúng.
 Các CEO doanh nghiệp có một sự lựa chọn. Giống như Neo trong phim Ma trận, các CEO có thể chọn viên
thuốc đỏ và bước vào “một thế giới không có luật lệ và kiểm soát không có biên giới và ranh giới; một thế giới
nơi mọi chuyện đều có thể xảy ra”. Hoặc các CEO có thể chọn viên thuốc màu xanh và giữ nguyên hiện trạng
như thế. Bạn có thể đi đến đây kể từ điểm xuất phát này là phụ thuộc vào bạn.
Chương 5 - Đương đầu với khủng hoảng vốn
Vào giữa năm 2007, do ảnh hưởng của khủng hoảng cho vay thế chấp dưới chuẩn ở Mỹ dẫn đến thị trường vay nợ lan
rộng hơn và gây sự thiếu hụt tiền mặt cố hữu ở phương Tây, các thị trường vốn ở phương Tây đóng cửa với rất nhiều
công ty. Hệ quả là sự xuất hiện thách thức to lớn về nguồn vốn. Tuy nhiên đó chỉ là một nửa câu chuyện về vốn. Trước
khi khủng hoảng tín dụng xảy ra, các CEO đã phải vật lộn để nhanh chóng có một sự chuyển đổi trong các nguồn vốn.
Cụm từ “vốn”trong chủ nghĩa tư bản trở nên ngày càng phức tạp và đa dạng toàn cầu hơn trước. Những nguồn vốn
quan trọng hiện nay được huy động không chỉ từ các nhà đầu tư tổ chức hay đầu tư cá nhân, mà cả từ các quĩ đầu tư
có vốn cổ phần cá nhân, quĩ đầu tư chính phủ ở các nước châu Á và Trung đông, và các quĩ đầu cơ. Các CEO cần tính
toán nên chọn những nguồn vốn nào trong số nhiều nguồn vốn khác nhau mà họ có thể tiếp cận.
Bí quyết của các CEO
 Tồn tại là điều đầu tiên nhưng vẫn phải để mắt tới cơ hội. Cho dù nhận định về triển vọng kinh tế như thế nào,
các CEO đều nhất trí sự sống còn của doanh nghiệp là ưu tiên số một trong bối cảnh kinh tế suy thoái.
 Vốn và tiền mặt là thượng đế. Tiền mặt là thượng đế nên luôn phải giữ cho bảng cân đối thu chi tốt. Nó giúp
bạn có nguồn lực mạnh để tận dụng lợi thế khi mọi việc ổn định.
 Tập trung sâu rộng hơn vào kết quả hoạt động doanh nghiệp và vấn đề nhân tài. Tốt hơn hết là bạn chuẩn bị
đón nhận những tin tức dễ gây hoang mang trước đi. Bạn cần duy trì một công ty có năng lực cao để đi qua
cuộc khủng hoảng, vì thế điều cần thiết là bạn phải tiếp tục chú trọng phát triển con người, cho dù có những áp
lực trong ngắn hạn. “Sự nghiệp của những con người tài năng không thể dừng lại chỉ vì một cuộc khủng
hoảng,”một cựu CEO xuất sắc nói.
 Có sự theo dõi thường xuyên và phản ứng nhanh. Tốc độ là yếu tố cốt lõi trong một tị trường biến đỗi nhanh
như hiện nay: một sự chậm trễ kéo dài đồng nghĩa với việc bỏ lỡ một cơ hội quan trọng liên quan đến sự sống
còn của công ty. Để thực hiện những công việc như thế doanh nghiệp cần có khả năng phản ứng nhanh nhạy.
“Điều thực sự quan trọng là kênh thông tin phải thực sự ngắn gọn và hiệu quả.”John Varley, thành viên hội đồng

quản trị của Barclay.
 Đừng cắt bỏ sức mạnh cần đến sau này để giúp doanh nghiệp tiếp tục phát triển khi kinh tế chắc chắn phục hồi.
Sau thời kỳ suy thoái, những ai nhanh chân sẽ nắm được thị trường trong tay.
 Hãy bước lên với khoảnh khắc thành thật trong tư cách một CEO: Đối mặt với thực tế, hãy xuất hiện và trung
thành với những niềm tin đặt vào doanh nghiệp. Điều cốt yếu là làm sao để tất cả các nhân viên của bạn cảm
thấy yên tâm trong những thời điểm khó khăn và truyền lại lại sự an tâm đó tới khách hàng.
 Sẵn sàng đón nhận sự có mặt của nhiều nguồn vốn khác bên cạnh những nguồn vốn tổ chức thông lệ, ví dụ
quỹ đầu tư chính phủ cho dài hạn và quĩ đầu tư vốn cổ phần cá nhân như một nhà đầu tư chiến lược tiềm năng.
Các CEO đều nhấn mạnh sự cấp thiết của việc hiểu cách thức cụ thể mà mỗi một nhà đầu tư yêu cầu và tầm
quan trọng đặc biệt của chúng trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
Chương 6 - Tiến hành cuộc chiến tranh thế giới thứ nhất giành nhân tài
Theo khảo sát của chúng tôi về các CEO thuộc danh sách FTSE 100, 68% các CEO coi vấn đề nguồn lực con người và
nhân tài là số một. Chỉ có 9% xem chiến lược phát triển là ưu tiên hàng đầu và 25% nghĩ đó là là chiến lược điều hành.
Ngài Martin Sorrell nói”Nếu bạn tuyển được đúng người thích hợp để điều hành các đơn vị kinh doanh, điều đó sẽ phát
huy tác dụng một cách thần kỳ. giống như việc tăng doanh thu vậy. Archie Norman cho rằng. “Thay đổi nghĩa là thay đổi
người do đó tuyển dụng là mục tiêu chính của sứ mệnh này; bạn chính là những gì bạn đang tuyển dụng. Thành công
của bạn phụ thuộc vào việc này. Mike Roney cũng đồng ý “Đội ngũ lãnh đạo là yếu tố quyết định. Trong tình hình thay
đổi, cách nhanh nhất để biến đổi là thay đổi người. Điều khó khăn hơn là thay đổi cách ứng xử.
Bí quyết của các CEO: Phát triển nhân tài ngày mai
 Chúng ta đang ở giai đoạn đầu của cuộc chiến thế giới lần thứ nhất giành nhân tài, thúc đẩy chủ yếu bởi sự
phát triển dân số không hợp lý ở phương Tây, thiếu hụt nhân viên tay nghề cao ở phương Đông, thiếu hụt lãnh
đạo toàn cầu trên quy mô toàn thế giới và tần suất ngày càng nhiều nhân viên thay đổi việc.
 Nhu cầu tuyển dụng lực lượng đa thế hệ, đa dạng và việc trỗi dậy của Thế hệ Y với nhiều đòi hỏi sẽ tạo ra một
thế giới việc làm đòi hỏi có sự lãnh đạo mới từ các CEO toàn cầu.
 Hầu hết các CEO nói hay về kế hoạch nhân tài, nhưng những CEO hàng đầu hiểu rằng nhân tài đống vai trò
quan trọng đối với công ty của họ không kém gì vai trò của khách hàng và họ đầu tư thời gian, tiền bạc để trở
thành nam châm và nhà vô địch trong ngành trong việc thu hút nhân tài.