Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh Võ Thị Quý, PhD

1/3/2013 VO THI QUY 1
LAP KE HOAẽCH KINH
DOANH
A/Prof. VOế THề QUY, PhD., CME
Khoa Qun tr Kinh doanh
Trng i hc Kinh t TP. HCM
Mục tiêu môn học
Nắm vững các kiến thức chuyên ngành quản trị kinh
doanh tổng hợp và vận dụng vào việc lập bản kế
hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp mới hình thành
hoặc đang hoạt động.
Viết và trình bày bản kế hoạch kinh doanh cho nhà
đầu tư, cho cấp lãnh đạo và cho các đối tác kinh
doanh.
Triển khai việc lập kế hoạch kinh doanh và thực hiện
kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu
kinh doanh của doanh nghiệp trong kỳ.
1/3/2013 VO THI QUY 2
Nội dung
Phần I: Giới thiệu tổng quan về kế hoạch kinh
doanh
– Kế hoạch kinh doanh là gì?
– Mục đích lập kế hoạch kinh doanh
– Ai đọc kế hoạch kinh doanh?
– Các loại kế hoạch kinh doanh
– Qui trình lập kế hoạch kinh doanh
1/3/2013 VO THI QUY 3
Nội dung (tt)
Phần II: Phân tích chiến lược kinh doanh và hoạch
định mục tiêu kế hoạch
– Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu

– Phân tích môi trường kinh doanh
– Phân tích ngành và đối thủ cạnh tranh
– Phân tích công ty
– Phân tích sản phẩm và danh mục sản phẩm
– Phân tích SWOT
– Lựa chọn chiến lược

1/3/2013 VO THI QUY 4
Nội dung (tt)
Phần III: Xây dựng các kế hoạch bộ phận
– Kế hoạch marketing
– Kế hoạch hoạt động - vận hành - logistic
– Kế hoạch nhân sự
– Kế hoạch tài chính
– Kế hoạch hành động
Phần IV: Viết bản kế hoạch hoàn chỉnh

1/3/2013 VO THI QUY 5
Tài liệu tham khảo
Võ Thị Quý (2011), Giáo trình “Lập Kế hoạch kinh doanh”, NXB:
Thống kê
Brain Finch (2006), “How to write a Business Plan”, 2/e London
and Philadelphia
Graham Friend and Stefan Zehle (2004), “Guide to Business
Planning”, London, GBR: Profile Books Limited.


1/3/2013 VO THI QUY 6
Chính sách đánh giá
Thảo luận & thuyết trình: 20%

Bài tập lớn: 30%
Kiểm tra cuối kỳ: 50%

1/3/2013 VO THI QUY 7
Thông tin giảng viên
A/Prof. VÕ THỊ QUÝ, PhD, CME
GVC Khoa Quản trị Kinh doanh, ĐHKT TP.
HCM
Email: hoặc

Tel (Home): 08 22 11 55 44
H/P: 090 827 9931
1/3/2013 VO THI QUY 8
GIỚI THIỆU
Those who fail to plan, plan to fail.
George Hewell
Hơn ½ doanh nghiệp mới thất bại trong 2 năm
đầu hoạt động – 90% thất bại trong 10 năm
đầu hoạt động. Lý do chính của sự thất bại là
thiếu sự hoạch định.
Joseph R. Mancuso (2006)
1/3/2013 VO THI QUY 9
Kế hoạch (Plan)?
Plan refers to any detailed method, formulated
beforehand, for doing or making something…
(Webster’s New World Dictionary)
1/3/2013 VO THI QUY 10
Business plan - Definition
Set of documents prepared by a firm's management to summarize its
operational and financial objectives for the near future (usually one to three

years) and to show how they will be achieved. It serves as a blueprint to guide
the firm's policies and strategies, and is continually modified as conditions
change and new opportunities and/or threats emerge. When prepared for
external audience (lenders, prospective investors) it details the past, present,
and forecasted performance of the firm. And usually also contains pro-forma
balance sheet, income statement, and cash flow statement, to illustrate how
the financing being sought will affect the firm's financial position.

Source: Joseph R. Mancuso (2006)
1/3/2013 VO THI QUY 11
Kế hoạch kinh doanh (Business Plan)?
Kế hoạch kinh doanh là một bản tóm tắt các
phương pháp mà chủ doanh nghiệp hay nhà
quản lý hoạch định, tổ chức thực hiện các hoạt
động cần thiết để doanh nghiệp đạt được sự
thành công.
–
1/3/2013 VO THI QUY 12
Một kế hoạch kinh doanh tốt…
Kể một câu chuyện mạch lạc, nhất quán và liền lạc
về khách hàng mục tiêu;
Xác định rõ ràng thị trường, viễn cảnh thị trường,
khách hàng, nhà cung cấp & đối thủ cạnh tranh;
Chứa đựng các giả định hoạch định kinh doanh và
những dự báo đáng tin cậy;
Mô tả doanh nghiệp sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh
bền vững như thế nào;

1/3/2013 VO THI QUY 13
Một kế hoạch kinh doanh tốt…

Nhận dạng các giả định mà doanh nghiệp dễ bị ảnh
hưởng nhất, các rủi ro tiềm ẩn, và bất kỳ hành động
nào làm giảm giá trị bản kế hoạch;
Phải được hổ trợ bởi những ai thực hiện nó;
Chứa đựng sự mô tả những cá nhân liên quan đến
việc quản trị hoạt động kinh doanh;
Xác định nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh.

1/3/2013 VO THI QUY 14
Tại sao doanh nghiệp cần bản kế
hoạch?
Hiểu rõ các vấn đề nội bộ làm cản trở sự thành công của
doanh nghiệp.
Xác định và dẫn chứng bằng tài liệu các chiến lược cần thiết
và các phương thức hổ trợ làm cho doanh nghiệp tăng trưởng
và thành công hơn.
Thực hiện một quá trình trong doanh nghiệp để quản lý kế
hoạch một cách có hiệu quả để thành công.
Điều kiện tiền đề để được tài trợ vốn, sáng lập và điều hành
doanh nghiệp mới.
Là một bản thỏa ước giữa chủ doanh nghiệp, người lao động
và nhà quản lý
1/3/2013 VO THI QUY 15
Mục đích lập KHKD
Để tìm nguồn tài trợ vốn
Quản lý hoạt động & ngân sách
– Qui trình kinh doanh
– Bản mô tả công việc
– Ngân sách hoạt động
– Giám sát & phân tích, đánh giá kết quả kinh doanh

Khác
– Đấu thầu – hồ sơ dự thầu
1/3/2013 VO THI QUY 16
Ai đọc bản KHKD?
Ngân hàng & các chủ nợ
– Nhu cầu vốn, các nguồn tài trợ và sự an toàn của
vốn?
– Dòng tiền được tạo ra có đủ trả lãi và vốn gốc?
– Các tài sản vật chất & tài sản thế chấp

1/3/2013 VO THI QUY 17
Ai đọc bản KHKD?
Người góp vốn
– Lợi thế cạnh tranh bền vững?
– Thu nhập kỳ vọng?
– Bộ máy quản lý?
– Kế hoạch có được tài trợ vốn đầy đủ? Rủi ro?
– Triển vọng? Trả cổ tức?
– Thu nhập kỳ vọng trong trường hợp được tài trợ
hoàn toàn bằng vốn tự có?
– Thoát ra và hiện thực hóa lợi nhuận như thế nào?

1/3/2013 VO THI QUY 18
Ai đọc bản KHKD?
Nhà quản lý
– Kế hoạch có nhất quán với chiến lược kinh doanh?
– Yếu tố nào ảnh hưởng đến kết quả tài chính?
– Kế hoạch có sử dụng để tìm nguồn tài trợ?
– Kế hoạch có giúp cho việc củng cố thương hiệu?
– Có phù hợp với năng lực của doanh nghiệp?

– Báo chí và thị trường tài chính phản ứng như thế nào nếu
kế hoạch được thực hiện?
– Ảnh hưởng của việc thực hiện kế hoạch đến các lĩnh vực
khác của doanh nghiệp?
– Cơ hội mới nên theo đuổi?

1/3/2013 VO THI QUY 19
Các loại kế hoạch
Kế hoạch kinh doanh đơn giản – kế hoạch chi tiết
Kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp mới – kế
hoạch cho doanh nghiệp đang hoạt động
Loại, chiều dài, và nội dung của kế hoạch kinh doanh
sẽ phụ thuộc vào quyết định kinh doanh, hay các hoạt
động mà kế hoạch được thiết kế để hổ trợ và những
ai là người đọc bản kế hoạch.
Kế hoạch chiến lược, kế hoạch chức năng và kế
hoạch hành động
1/3/2013 VO THI QUY 20
Ai viết bản kế hoạch?
Đối với doanh nghiệp mới: người sáng lập
doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp đang hoạt động: bản kế
hoạch trong đó có một người chịu trách nhiệm
chính tổng hợp toàn bộ các phần trong bản kế
hoạch. Viết từng phần riêng nên là người chịu
trách nhiệm thi hành.
1/3/2013 VO THI QUY 21
Nguồn thông tin
Niên giám thống kê
Báo cáo nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu của các trường đại học
Hiệp hội
Báo chí – tạp chí chuyên ngành
Brochures
Bài phỏng vấn, nhận xét của nhà cung cấp, khách
hàng và đối thủ cạnh tranh
1/3/2013 VO THI QUY 22
Cấu trúc của bản kế hoạch kinh doanh
1. Tóm tắt
2. Thông tin kinh doanh cơ
bản
3. Tình trạng kinh doanh
hiện tại
4. Phân tích chiến lược
5. Kế hoạch kinh doanh
chiến lược
6. Kế hoạch marketing


7. Kế hoạch vận hành
8. Quản lý, tổ chức và
nhân sự
9. Dự báo tài chính và
hoạch định tài chính
10. Tài trợ
11. Phân tích rủi ro
12. Kế hoạch hành động
13. Phụ lục
1/3/2013 VO THI QUY 23
1/3/2013 VO THI QUY 24

VẤN ĐỀ CƠ BẢN NGƯỜI ĐỌC BẢN KẾ HOẠCH
KINH DOANH QUAN TÂM
Ý TƯỞNG CÓ CƠ SỞ?
THỊ TRƯỜNG CÓ ĐỦ LỚN?
HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CÓ CAO VÀ CHẮC
CHẮN?
NĂNG LỰC VÀ KINH NGHIỆM QUẢN LÝ NHƯ
THẾ NÀO?
KHẢ NĂNG THU HỒI VỐN NHƯ THẾ NÀO?
24
1/3/2013 VO THI QUY 25
QUI TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH
ĐƯA RA MÔ HÌNH KINH DOANH
THU THẬP DỮ LIỆU
CẢI TIẾN MÔ HÌNH KINH DOANH DỰA TRÊN DỮ LIỆU
THU THẬP ĐƯỢC
LẬP DÀN Ý CHI TiẾT
VIẾT BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH THEO MỘT HÌNH
THỨC HẤP DẪN THU HÚT NGƯỜI ĐỌC