TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP
NHÓM 8
VŨ THỊ HỒNG SÂM
NGUYỄN THANH MINH
BÙI HOÀNG NAM
NGUYỄN THỊ BÍCH THẢO
GVHD : TS. HỒ TIẾN DŨNG
LỚP : QTKD 3 –K17
TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TÌM HIỂU VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
NHẬT BẢN
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG VHDN
CHỨC NĂNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
ĐỊNH NGHĨA
CÁC YẾU TỐ NỀN TẢNG CỦA VHDN
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

ĐỊNH NGHĨA
-
Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hoá được
gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của
một doanh nghiệp.
-
Nó xác lập một hệ thống các giá trị được mọi người làm
trong doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao và ứng xử
theo các giá trị đó.
-
Góp phần tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và

được coi là truyền thống của riêng mỗi doanh nghiệp.
- Bao gồm 17% phần nổi trong tảng băng văn hóa, và 83%
phần chìm làm nên sức mạnh nội tại của mỗi doanh nghiệp.
CÁC THÀNH PHẦN CỦA VHDN
VHDN có thể chia thành 3 tầng
BỀ NỔI
Nhận thấy ở bề ngoài của
doanh nghiệp
BỀ CHÌM
Các giá trị được chia sẽ, các
tuyên bố, triết lý của doanh
nghiệp
BỀ SÂU NHẤT
Các giá trị, cốt lõi của doanh
nghiệp. Phong cách lãnh
đạo, cách ứng xử
CHỨC NĂNG CHỈ ĐẠO
CHỨC NĂNG RÀNG BUỘC
CHỨC NĂNG LIÊN KẾT
CHỨC NĂNG KHUYẾN KHÍCH
CHỨC NĂNG LAN TRUYỀN
CHỨC NĂNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
CHỨC NĂNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
CHỨC NĂNG CHỈ ĐẠO
Chức năng chỉ đạo của VHDN được thể hiện ở chỗ, nó có tác dụng chỉ đạo
đối với hành động và tư tưởng của từng cá nhân trong DN. Đồng thời,
nó cũng có tác dụng chỉ đạo đối với giá trị và hoạt động của toàn bộ DN.
CHỨC NĂNG RÀNG BUỘC
Chức năng ràng buộc của VHDN thể hiện ở chỗ, những nội dung văn hóa
tinh thần như ý thức của tập thể; phong tục, tập quán của cộng đồng trong

doanh nghiệp… tạo nên áp lực và động lực mạnh mẽ đối với từng cá thể
và tập thể doanh nghiệp.
VHDN có chức năng liên kết. VHDN trở thành chất kết dính, tạo ra khối đoàn kết
nhất trí trong DN. Nó trở thành động lực giúp từng cá nhân tham gia vào hoạt
động của DN, phát huy trí tuệ và trí thông minh của từng thành viên trong việc
cống hiến cho DN
Coi trọng người tài, coi công việc quản lý là trọng điểm là nội dung trọng tâm của
VHDN. VHDN không chỉ là động lực thúc đẩy bên ngoài mà còn là nội lực mạnh
mẽ để khuyến khích nhân viên
CHỨC NĂNG LIÊN KẾT
CHỨC NĂNG KHUYẾN KHÍCH
CHỨC NĂNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Khi một DN đã hình thành một nền văn hoá của mình, nó sẽ có ảnh hưởng lớn
tới mọi cá nhân, tổ chức trong và ngoài doanh nghiệp. VHDN có ảnh hưởng tới
xã hội qua nhiều kênh giao tiếp khác nhau. Thông qua phương tiện thông tin
đại chúng và các quan hệ cá nhân, VHDN được truyền bá rộng rãi, là nhân tố
quan trọng để xây dựng thương hiệu của DN.
CHỨC NĂNG LAN TRUYỀN
CHỨC NĂNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1/ Các yếu tố hữu hình : hình thức thể hiện bên ngoài như kiến trúc trụ sở, văn phòng, đồng phục
…
2/ Chất lượng ban lãnh đạo và nhân viên : Ban lãnh đạo tối cao thiếu hiểu biết, thiếu đạo đức,
thiếu kỹ năng, có hành vi ứng xử thiếu văn hóa… thì rất khó có thể lãnh đạo DN xây dựng
được một nền văn hóa tiên tiến.
3/ Các quy định về văn hóa : Doanh nghiệp nào cũng có các yếu tố văn hóa DN một cách tự nhiên
ở các mức độ khác nhau. Các điều lệ, các quy định, nội quy… ban hành bằng văn bản, phổ
biến cho các phòng ban thực thi. Ví dụ như :
- Đạo đức kinh doanh
- Giá trị tốt đẹp mà DN cam kết theo đuổi
- Niềm tin vào sứ mệnh, chiến lược và cam kết của ban lãnh đạo

- Thái độ ứng xử của Doanh Nghiệp, phù hợp với các chuẩn mực đạo đức
- Hành vi giao tiếp
4/ Các quy ước chưa thành văn
5/ Sự tham gia của ban lãnh đạo và nhân viên trong các hoạt động văn hóa Doanh Nghiệp như thể
thao, văn nghệ, phong trào thi đua …
CÁC YẾU TỐ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
PHỔ BIẾN KIẾN THỨC CHUNG CỦA
DOANH NGHIỆP CHO NHÂN VIÊN
(giúp cho các thành viên hiểu về văn hoá doanh
nghiệp và ý thức được lợi ích của nó đối với sự
phát triển của bản thân và doanh nghiệp)
ĐỊNH HÌNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
(xác định được những yếu tố của văn hoá doanh
nghiệp, điểm khác biệt của DN so với các DN khác)
TRIỂN KHAI XÂY DỰNG VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP
(điều chỉnh những yếu tố vô hình, hữu hình giúp các
thành viên nhận biết các giá trị văn hóa của doanh
nghiệp mình)
)
ỔN ĐỊNH VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA
(Duy trì sự tồn tại của Văn hoá doanh nghiệpbằng
sức mạnh của mọi thành viên. Các hoạt động văn
hoá lúc này sẽ phát huy tác dụng tich cực như là
công cụ trong việc quản lý điều hành công ty)
Cốt lõi của
văn hoá doanh nghiệp
chính là ứng xử của
doanh nghiệp, doanh nhân
trong xã hội.

Bắt đầu xây dựng
văn hoá doanh nghiệp
từ xây dựng con người
trong nội bộ doanh nghiệp.
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Sự thua trận của Nhật Bản trong Đại chiến thế giới lần thứ II khiến Nhật Bản
chỉ còn lại đống tro tàn cùng bị ràng buộc bởi rất nhiều cam kết bất lợi.
Điều này khiến cả nước Nhật gắn kết lại, làm hết sức mình trong sự nghiệp
phát triển kinh tế. Xã hội Nhật Bản lúc này tôn vinh sự lao động xả thân vì doanh nhân
và vì xã hội. Người Nhật Bản coi trọng lao động hơn tất cả, gắn bó với doanh nhân
hơn với gia đình của mình, đặt tất cả sự nghiệp của mình cho sự thành công của tổ
chức. Cạnh tranh và hiệp tác được thúc đẩy song hành. Văn hóa Doanh nhân đó đã
giúp nhiều doanh nghiệp Nhật Bản gặt hái được nhiều thành công, Nhật Bản trở thành
cường quốc thứ II trong nền kinh tế thế giới.
TÌM HIỂU VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN
Đặc điểm Mục đích
Triết lý kinh doanh như mục tiêu phát biểu, xuyên suốt, có ý nghĩa
định hướng cho doanh nhân trong cả một thời kì
phát triển rất dài
Lựa chọn những giải pháp tối ưu Để giải quyết các xung đột về lợi ích, doanh nhân
Nhật Bản thường tìm cách tham khảo giữa các
bên, tránh đối đầu. Các bên đều có thể đưa ra các
quyết định trên tinh thần giữ chữ Tình trên cơ sở
hợp lí đa phương
Đối nhân xử thế khéo léo Người Nhật Bản có qui tắc trong khiển trách và
phê bình như sau: - Người khiển trách là người có
uy tín, được mọi người kính trọng và chính danh "
Không phê bình khiển trách tùy tiện, vụn vặt, chỉ
áp dụng khi sai sót có tính hệ thống, gây lây lan,
có hậu quả rõ ràng " Phê bình khiển trách trong

bầu không khí hòa hợp, không đối đầu, Win - Win.
Phát huy tính tích cực của nhân viên Các DN Nhật Bản đều coi con người là tài
nguyên quí giá nhất, nguồn động lực quan trọng
nhất làm nên giá trị gia tăng và phát triển bền
vững của DN
TÌM HIỂU VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN
Đặc điểm Mục đích
Tổ chức sản xuất kinh doanh năng động và
độc đáo
Tinh thần kinh doanh hiện đại là lấy thị trường làm
trung tâm, xuất phát từ khách hàng và hướng tói
khách hàng
Công ty như một cộng đồng
Mọi thành viên gắn kết với nhau trên tinh thần
chia xẻ trách nhiệm hơn là bởi hệ thống quyền lực
Công tác đào tạo và sử dụng người Các doanh nhân khi hoạch định chiến lược kinh
doanh luôn coi đào tạo nhân lực và sử dụng tốt
con người là khâu trung tâm. Các doanh nhân
thường có hiệp hội và có quĩ học bổng dành cho
sinh viên những ngành nghề mà họ quan tâm
TÌM HIỂU VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN
-
Ngày nay, VHDN trở thanh công cụ cạnh tranh chính của các DN. VHDN chính là
nền tảng triết lý được đúc kết từ quá trình hoạt động của một DN theo thời gian
-
83% VHDN là phần chìm, 17% là phần nổi. Nhưng nền tảng chính của VHDN
chính là con người. Tập trung xây dựng con người, chính là xây dựng VHDN
-
Các Doanh Nghiệp Nhật thành công và lớn mạnh như ngày nay chính là do
họ đã định hình cho từng doanh nghiệp một mô hình văn hóa trong kinh doanh,

trong hoạt động.
-
Dựa trên những mô hình này, các doanh nghiệp Việt Nam có thể xem xét và định
hướng cho văn hóa của doanh nghiệp mình để có thể hướng doanh nghiệp đạt
được thành công.
KẾT LUẬN