Kiểm soát quản lý - Chương 1 docx

Kiểm soát quản lý
Chương 1: Bản chất của hệ thống kiểm
soát quản lý
• I. Khái niệm
• II. Các hoạt động kiểm soát quản lý
• III. Các đặc tính của kiểm soát quản lý
• IV. So sánh kiểm soát quản lý và kiểm soát
I. Khái niệm
• 1. kiểm tra, kiểm soát là quá trình đo lường, đánh giá
và tác động lên đối tượng kiểm tra, kiểm soát nhằm
bảo đảm mục tiêu, kế hoạch của tổ chức được thực
hiện một cách có hiệu quả
• Các yếu tố cấu thành của hệ thống kiểm soát:
– đối tượng kiểm soát
– đánh giá đối tượng kiểm soát theo tiêu chuẩn đã định
– Yếu tố hiệu ứng
– Mạng lưới thông tin
• 2. quản lý: là sự tác động có tổ chức của chủ
thể quản lý lên đối tượng bị quản lý nhằm đạt
được mục tiêu chung của tổ chức
• 3. kiểm soát quản lý là quá trình trong đó chủ
thể kiểm soát (các nhà quản lý) tác động lên
các thành viên của đơn vị hay tổ chức để thực
hiện các kế hoạch, mục tiêu của tổ chức đó.
II. c
á
c ho
ạ
t đ
ộ
ng ki

ể
m so
á
t qu
ả
n
lý(gồm có 6 hoạt động)
1 - Lập kế hoạch
2 - Kết hợp các hoạt động của các bộ phận khác
nhau trong đơn vị, tổ chức
3 - Trao đổi thông tin
4 - đánh giá và xử lý thông tin
5 - Lựa chọn và ra quyết định
6 - Tác động lên các khách thể kiểm soát nhằm
thay đổi hành vi của khách thể kiểm soát
III. Các đặc tính của kiểm soát quản
lý(có 4 đặc tính)
1- ở KSQL không chỉ lập kế hoạch mà còn dự đoán các
điều kiện, các sự kiện có thể phát sinh trong tương lai
để bảo đảm mục tiêu của tổ chức được thực hiện
2 - KSQL được thực hiện một cách hệ thống nhưng
không mang tính máy móc
3 - Hệ thống KSQL giúp ban giám đốc thực hiện kế
hoạch, chiến lược của đơn vị, tổ chức
4 - Trong KSQL, để đánh giá hoạt động của đơn vị, tổ
chức hay các nhân, chỉ tiêu tài chính và phi tài chính
đều được sử dụng
IV. So sánh KSQL và kiểm soát
KSQL được thực hiện một cách tự chủ khác với
các loại hình kiểm soát giản đơn. Các nhà quản lý

thường sử dụng tư duy và phán xét riêng để ra
quyết định, không lệ thuộc vào các tiêu chuẩn
hay định mức xác định trước.
Biện pháp tác động lên đối
tượng kiểm soát thường
được định trước
Biện pháp tác động đa dạng và được xây dựng
phù hợp với trường hợp cụ thể
Chủ thể là từng cá nhânChủ thể của KSQL có phối hợp với nhiều bộ
phận khác nhau nhằm thay đổi hành vi của các
khách thể kiểm soát
Kiểm soátKSQL