Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp tại Cty nhựa Đà Nẵng - 4 pptx

+ Mô hình tổ chức này gồm có 2 cấp, đó là cấp hành chính và cấp sản xuất.
Trong đó:
* Cấp hành chính gồm:
Đại Hội Đồng Cổ Đông, Ban kiểm soát, Hội Đồng Quản Trị, Ban điều hành của
Công ty bao gồm: Giám Đốc và Phó Giám Đốc. Ngoài ra cấp hành chính này còn có 4
Phòng ban đó là: Phòng Tổ chức Hành chính, Phòng Kĩ thuật, Phòng Kinh doanh,
Phòng Tài chính- Kế toán mà đứng đầu trong các Phòng ban này là các Trưởng
phòng.
* Cấp sản xuất bao gồm:
Tổ màng mỏng, Tổ dệt bao, Tổ may bao, Tổ tấm trần, Tổ bao bì, Tổ sản phẩm
PVC và ống nước, Tổ can phao, Tổ cơ điện và bộ phận KCS mà đứng đầu của các Tổ
này là các Tổ trưởng.
1.1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong mô hình tổ chức
1.1.3.2.1. Ban Quản lý
* Đại hội đồng cổ đông:
Là bộ phân lãnh đạo cao nhất của công ty và là bộ phận sẽ thông qua tất cả các
quyết định quan trọng của công ty như mua bán và số lượng cổ phiếu, sát nhập, giải
thể, sữa chữa điều lệnh, điều lệ, thành lập, điều chỉnh và xử lý các vi phạm của Hội
đồng quản trị và Ban Giám đốc thông qua các báo cáo hằng năm. Đại hội đồng cổ
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
đông hoạt động thông qua các cuộc họp Đại Hội cổ đông thường niên, bất thường và
được thông qua văn bản. Đại Hội đồng cổ đông được quyền quyết định bầu, miễn
nhiệm, bãi nhiệm các thành viên của Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát.
* Hội đồng quản trị
Được Hội đồng cổ đông thành lập gồm có 7 thành viên. Hội đồng quản trị được
toàn quyền đại diện cho công ty trong việc quản lý và ra quyết định liên quan đến việc
quản lý và hoạt động của công ty ngoại trừ những quyết định đó liên quan đến Đại hội
đồng cổ đông, các quyết định đó có thể bao gồm như các chính sách, chiến lược kinh
doanh dài hạn, tổng quát cho công ty, các loại cổ phiếu bán ra, giá trị của nó, các
quyết định về chính sách cổ tức, các quyết định về cơ cấu tổ chức của công ty, các

quyết định về nhân sự của công ty, chi nhánh , các quyết định đầu tư thực hiện dự
án,… và thực hiện các quyết định của Đại hội đồng cổ đông.
* Ban kiểm soát
Ban kiểm soát gồm có 3 thàn viên, trong đó có 2 thành viên ở trong công ty còn
1 thành viên ở bên ngoài công ty. Ban kiểm soát có trách nhịêm kiểm tra tính hợp lý,
hợp pháp trong quản lý hoạt động, điều hành hoạt động công ty. Bên cạnh đó, Ban
kiểm soát cũng là cơ quan quản trị với nhiệm vụ thay mặt Đại hội đồng cổ đông kiểm
tra, giám sát, theo dõi mọi hoạt động của Hội đồng quản trị, Ban điều hành và báo cáo
kết quả trước Đại hội đồng cổ đông.
* Ban Giám đốc
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Gồm có 2 thành viên: 1 là Giám đốc và 1 Phó Giám đốc do Hội đồng Quản trị bổ
nhiệm. Là bộ phận có chức năng và nhiệm vụ quản lý, tổ chức điều hành mọi hoạt
động kinh doanh hằng ngày của công ty và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết
quả hoạt động kinh doanh của công ty trước cấp trên. Cụ thể:
+ Giám đốc: Là người lãnh đạo cao nhất của Công ty, có trách nhiệm với cấp
trên về sử dụng nguồn vốn hợp lý và hiệu qủa. Chịu trách nhiệm toàn bộ về kết quả
hoạt động của công ty. Giám đốc lãnh đạo trực tiếp Phó Giám đốc và các phòng ban
chức năng, quyết định việc phân phối kết quả sản xuất là căn cứ vào pháp luật Nhà
nước và qui chế của Công ty, hướng dẫn các hoạt động sản xuất và kinh doanh của
Công ty vào mục tiêu chung của công ty.
+ Phó Giám đốc: Là người giúp việc và tham mưu cho Giám đốc trong việc
quản lý hoạt động của Công ty – do Giám đốc bổ nhiệm sau khi được sự chấp thuận
của cơ quan cấp trên. Phó Giám đốc được quyền thay mặt Giám đốc điều hành hoạt
động của Công ty khi có sự uỷ quyền của Giám đốc, trực tiếp chỉ đạo các tổ sản xuất
và tổ kiểm tra sản phẩm. Phó Giám đốc phụ trách công tác sản xuất, về kỹ thuật, trang
thiết bị và qui trình công nghệ trong toàn công ty.
1.1.3.2.2. Các phòng ban chức năng
* Phòng kinh doanh:
Phòng Kinh doanh chủ yếu thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến việc tiêu thụ

các sản phẩm, thực hiện các hoạt động marketing, ký kết các hợp đồng mua bán, đồng
thời cũng chuyên trách luôn cả việc mua nguyên vật liệu đầu vào, lập các kế hoạch
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
ngắn hạn trong việc quản lý tồn kho, sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng của khách
hàng.
* Phòng kĩ thuật
Chịu trách nhiệm về kĩ thuật sản phẩm như thiết kế, nghiên cứu, quản lý các mẫu
mã của sản phẩm, chịu trách nhiệm trong việc quản lý bộ phận KCS của công ty và
giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm.
* Phòng Tài chính - Kế toán
Thực hiện các chức năng kế toán doanh nghiệp theo qui định của chính phủ, báo
cáo tài chính phục vụ cho công tác ra quyết định của ban giám đốc và phục vụ cho các
bên hữu quan có liên quan trên thị trường chứng khoán.
* Phòng Tổ chức – Hành chính
Giúp đỡ Giám đốc trong việc tổ chức, ổn định nhân sự trong công ty, cân đối lao
động, dư thảo các qui chế về phân phối tiền lương, tiền thưởng trong toàn Công ty.
Hướng dẫn các tổ sản xuất trong việc bố trí, tổ chức lao động sản xuất thực hiện việc
kí kết hợp đồng lao động, tổ chức thi bậc thợ cho công nhân hằng năm, đảm bảo các
chế độ cho người lao động trong toàn Công ty.
* Bộ phận sản xuất
Bộ phận sản xuất gồm có 6 Tổ sản xuất chính đó là: Tổ ống nước, tổ can phao, tổ
dệt bao bì, tổ may bao và tổ ghép bao bì. Công ty còn có hai bộ phận phụ trợ phục vụ
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
cho các hoạt động sản xuất như bộ phận cơ điện, bộ phận KCS của công ty các bộ
phận trên chịu sự điều hành chính là Phòng kinh doanh.
Qua cơ cấu tổ chức của công ty thì chúng ta có thể thấy rõ vai trò của Phòng
Kinh doanh xuyên suốt trong cả quá trình hoạt động kinh doanh. Phòng này có chức
năng mua hàng, nhận đơn đặt hàng để đưa cho bộ phận sản xuất, để thiết lập kế hoạch
sản xuất và tiến hành sản xuất đơn hàng, đồng thời có nhiệm vụ tiêu thụ các sản phẩm
cũng như làm công tác thị trường cho việc nhận các đơn hàng và mua hàng , tiêu thụ

sản phẩm.
1.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
1.2.1. Môi trường vi mô
Môi trường vi mô bao gồm nhiều yếu tố nhau hợp thành và tác động trực tiếp
đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp
1.2.1.1. Nhà cung cấp
* Danh mục các nhà cung cấp:
Nguyên vật liệu là yếu tố rất cần thiết cho hoạt động sản xuất, do đó cần có
mối quan hệ tốt để các tổ chức cung ứng nguyên vật liệu . Hầu hết nguyên vật liệu của
Công ty đều nhập từ nước ngoài như: hạt PP, PE, PVC, dầu hoá dẻo, phụ gia…Do đó
công ty mở rộng quan hệ với các nhà cung cấp chính như Đài Loan, Hàn Quốc,
Malaysia, Singapore,… Bao gồm các nhà cung cấp chủ yếu sau:
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
+ Thai Plastic and Chemichal Co.Ltd ( Thái Lan): cung cấp hạt nhựa PP, hạt
nhựa màu.
+ Hsin Meikuang Plastic Ink.Co (Đài Loan): cung cấp hạt nhựa PP, , mực in,
dung môi.
+ Dealin Industrial Co. Ltd ( Hàn Quốc): cung cấp hạt nhựa PP.
+ Cosmonthene The Polentin Co.Pre Ltd ( Singapore): cung cấp hạt nhựa PP.
Ngoài ra, các nguyên liệu phụ được cung cấp từ công ty trong nước. Các nhà
cung cấp trong nước chủ yếu cung cấp cho công ty các loại khuôn mẫu, thiết bị phụ
tùng, xăng dầu, hoá chất …như:
+ Xí nghiệp khuôn mẫu thành phố Hồ Chí Minh.
+ Phòng kỹ thuật nhựa Hà Nội.
+ Công ty Hoá chất Đà Nẵng
+ Và các cơ sở khác
* Quan hệ giữa công ty và nhà cung cấp hiện nay:
Hiện nay công ty đã xây dựng được mối quan hệ với các nhà cung cấp trong và
ngoài nước qua việc làm ăn lâu dài với nhau. Bênh cạnh đó việc thanh toán và giao
hàng đúng hạn cũng góp phần tăng thêm mối quan hệ với nhau.

* Nhận xét: Hiện nay Công ty cũng đang gặp những khó khăn như nguyên vật
liệu của Công ty hầu như đều nhập ngoại nên phụ thuộc rất nhiều vào các đối tác nước
ngoài. Ngoài ra, các nhà cung cấp trong nước cũng ở xa nên chi phí vận chuyển lớn
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
ảnh hưởng đến giá thành của sản phẩm làm cho sản phẩm khó cạnh tranh trên thị
trường. Mặt khác do máy móc nhập ngoại nên khi hư hỏng hay gặp sự cố sẽ ảnh
hưởng đến hoạt động sản xuất, làm chậm tiến độ sản xuất từ đó ảnh hưởng đến thời
gian giao hàng. Hơn nữa còn phải mất chi phí rất lớn để mời các chuyên gia nước
ngoài về khắc phục sự cố.
1.2.1.2. Khách hàng
* Danh mục khách hàng:
+ Khách hàng trong nước
- Khách hàng tổ chức:
Đối với sản phẩm chuyên dụng thì khách hàng chủ yếu của Công ty là các tổ
chức pháp nhân hoặc các nhà thầu công trình phục vụ cho các công trình, dự án của tổ
chức cá nhân, …Các khách hàng này thường tiêu thụ với số lượng lớn và cũng đòi hỏi
nhiều ở Công ty phải đáp ứng cho họ những chính sách về hoa hòng, chiết khẩu,
thanh toán,… và yêu cầu khác đối với sản phẩm như tiêu chuẩn về các sản phẩm để
phục vụ cho tính đặc thù của từng chương trình dự án của họ
Bảng 2: BẢNG DANH SÁCH KHÁCH HÀNG
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM TIÊU THỤ CHÍNH
UNICEF Ống HDPE và PVC
Công ty bia Foster Đà Nẵng Két bia
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Nhà máy bia Huda Huế Két bia
Nhà máy xi măng Hải Vân Bao xi măng
Điện lực Đà Nẵng Ống nước
Công ty cấp thoát nước Đà Nẵng Ống HDPE
Công ty giống cây trồng Quảng Bình Bao bì, bao dệt PP
Công ty xi măng Nghi Sơn Bao xi Măng

Công ty xi măng Chifon Hải Phòng Bao xi măng
Công ty Cổ phần Anh Thành Đà Nẵng Ống nước
Công ty đường Việt Trì Bao dệt PP
Công ty phân bón Ninh Bình Bao dệt PP
Tổng công ty giống cây trồng Bao dệt PP
Công ty xi măng Hoàng Thạch Bao xi măng
Công ty nước khoàng Phú Ninh Két nước khoáng
( Nguồn: Phòng Tài chính - Kế Toán)
- Khách hàng tiêu dùng:
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Đối với mặt hàng dân dụng thì khách hàng của loại này khá đa dạng, học có thể
là các tổ chức, các đại lý bán buôn, các nhà bán lẻ, hay là các hộ kinh doanh cá thể có
nhu cầu. Các sản phẩm này thường đã tiêu chuẩn hoá theo khuôn mẫu. Các khách
hàng loại này khá đa dạng, doanh thu từ các loại hàng này là không cao nhưng khách
hàng chiếm số lượng lớn trong danh sách khách hàng của Công ty.
+ Khách hàng nước ngoài:
Đối với khách hàng nước ngoài thì hiện nay công ty đã xuất khẩu các sản phẩm
của mình ra các thị trường các nước Pháp, Đức, Bỉ … Đối với khách hàng nước ngoài
có công trình thi công tại Việt Nam như UNICEF thì công ty hướng phục vụ tốt nhất
nhu cầu của tổ chức nhằm chiếm đuợc lòng tin của mình trước khách hàng sẽ tạo sự
trung thành của khách hàng đối với công ty.
* Mối quan hệ giữa khách hàng và Doanh nghiệp
Trong những năm qua công ty không ngừng cũng cố và xây dựng quan hệ với
khách hàng. Mỗi đối tượng khách hàng, công ty có những chính sách riêng như:
+ Đại lý phân phối: tổ chức hội nghị khách hàng dành cho các đại lý phân phối,
tặng lịch, thưởng cuối năm cùng với các chính sách chiết khấu – hoa hồng và hổ trợ
vận chuyển
+ Khách hàng tổ chức: Tặng lịch, thăm hỏi trực tiếp, tặng quà, chính sách chiết
khấu – hoa hồng và hổ trợ vận chuyển
1.2.1.3. Đối thủ cạnh tranh

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Trên thị trường Viêt Nam hiện nay có rất nhiều nhà máy, xí nghiệp sản xuất
nhựa và các sản phẩm khác và đây là các đối thủ chính của Công ty trong hiện tại và
trong tương lai mà Công ty cần quan tâm và để ý:
Bảng 3: DANH SÁCH CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP CỦA
CÔNG TY
TT

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH SẢN PHẨM CẠNH TRANH
1 Công ty Nhựa Bình Minh Ống nhựa
2 Nhà máy Nhựa Tân Tiến Bao dệt PP
3 Công ty vật liệu Xây Dựng Cần Thơ Bao dệt PP
4 Công ty Nhựa Tiền Giang Ống nước
5 Công ty Liên doanh Vinapac Bao dệt PP
6 Công ty Nhựa Bạch Đằng Ống nhựa
7 Công ty bao bì Bỉm Sơn Bao bì
8 Xí nghiệp bao bì Hải Phòng Bao bì
9 Xí nghiệp bao bì ( công ty xi
măng&VLXD ĐN
Bao bì
10 Công ty liên doanh Batest Tp Hồ Chí
Minh
Túi Shopping
11 Công ty Nhựa Tiền Phong Ống Nhựa
( Nguồn: Phòng kinh doanh & website: www.vietnamplastics.com)
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -