Giải pháp phát triển hệ thống phân phối liên kết dọc hàng điện tử điện lạnh tại Việt Nam - 5 pot

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

hệ thống phân phối được quản lý là hiệu quả quản lý quan hệ giữa các thành viên
của hệ thống phân phối.
Các hệ thống phân phối mang đặc tính mức độ quản lý quan hệ giữa các
thành viên thấp được coi là các hệ thống phân phối truyền thống, trong khi các hệ
thống phân phối có mức độ quản lý cao hơn được coi là các hệ thống phân phối
liên kết dọc được quản lý. Sự chuyển đổi từ hệ thống phân phối sang hệ thống
phân phối được quản lý được đo bằng mức tăng hiệu quả quản lý các quan hệ
giữa các thành viên trong hệ thống phân phối.
Mức độ hợp tác trong hoạt động giữa các thành viên hệ thống phân phối
chặt chẽ tạo ra một hệ thống phân phối được điều hành ở mọi thời điểm làm cho
hoạt động phân phối thông suốt từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
Tại sao lại có sự chuyển đổi từ các hệ thống phân phối truyền thống sang
các hệ thống phân phối liên kết dọc được quản lý. Ý nghĩa của sự phát triển này
đối với người đang quản lý hệ thống phân phối truyền thống có thể được trình
bày như sau:
“Để cạnh tranh có hiệu quả với các cơng ty đang sử dụng các hệ thống phân
phối lieen kết dọc khác, người quản lý hệ thống phân phối phải dựa vào hoạt
động tương tự để bù đắp lại các lợi thế như của các công ty cạnh tranh đang sử
dụng hệ thống phân phối liên kết được quản lý”.
Những nổ lực quản lý hoạt động của hệ thống phân phối truyền thống nếu
thành cơng có nghĩa là nhà quản lý hệ thống phân phối đã tác động tới quá trình
chuyển đổi từ hệ thống phân phối truyền thống sang hệ thống phân phối được


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

quản lý. Ví dụ, dung phương pháp lập kế hoạch quản lý thu mua, tiêu thụ để thúc
đẩy các thành viên hệ thống phân phối, nếu được chấp thuận bởi phần lớn thành
viên hệ thống phân phối sẽ dần tạo nên hệ thống phân phối liên kết dọc được

quản lý. Do vậy, một cách để người quản lý hệ thống phân phối truyền thống
cạnh tranh với các hệ thống phân phối liên kết dọc khác là tạo lập một hệ thống
phân phối được quản lý.
Các doanh nghiệp phân phối sản xuất hang điện tử điện lạnh lớn có quyền
lực trên thị trường làm việc này dễ dàng hơn nhiều so với những nhà sản xuất,
phân phối nhỏ kém quyền lực. Rõ ràng đối với các nhà sản xuất, phân phối, để
dung một hệ thống phân phối được quản lý, họ phải điều khiển được các thành
viên của hệ thống phân phối ở mức độ tương đối cao. Thậm chí các kế hoạch
mua và bán hồn hảo và các chương trình phân phối thực hiện mang tính kỹ năng
để thúc đẩy các thành viên cũng không thể giành được nhiều thành công trừ khi
nhà sản xuất có năng lực đảm bảo sự hợp tác của các thành viên trong hệ thống
phân phối.
Những thành viên có quy mơ nhỏ khơng thể có được vai trò lãnh đạo trong
việc phát triển một hệ thống phân phối liên kết dọc được quản lý. Quản lý hệ
thống phân phối bởi các trung gian thương mại. Các trung gian thương mại kinh
doanh hang điện tử điện lạnh ở cấp bán bn và bán lẻ có thể giúp quản lý hệ
thống phân phối có hiệu quả cho người sản xuất, những người khơng có khả năng
đảm đương vị trí này. Ví dụ, một số nhà bán bn hang có thể hồn tồn có khả
năng quản lý hệ thống phân phối, đặc biệt nếu họ là các tổ chức buôn bán lớn,
tinh xảo và quản lý tốt.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

1.7.Xây dựng mơ hình cấu trúc hệ thống phân phối liên kết dọc nhóm hàng
điện lạnh.
Có thể nói trên thị trường Việt Nam hiện nay, sự cạnh tranh trong lĩnh vực
phân phối cả bán buôn lẫn bán lẻ đang chuyển dần từ cạnh tranh trực tiếp giữa
các doanh nghiệp kinh doanh độc lập sang cạnh tranh giữa các hệ thống phân
phối liên kết dọc hồn chỉnh có chương trình trung tâm để đạt hiệu quả kinh tế

cao nhất và ảnh hưởng đến người mua lớn nhất.
1.8.Quản lý hệ thống phân phối liên kết dọc nhóm hàng điện lạnh.
Mục tiêu cơ bản của việc quản lý chuỗi cung ứng trong hệ thống phân phối
hiện đại là sự liên kết chéo các chuỗi giá trị gia tăng đang hoạt động vượt ra
ngoài phạm vi phối hợp quản trị logistic và hoạt động buôn bán. Ở mỗi cấp độ
của chuỗi cung ứng, cần phải trả lời câu hỏi sau: “có bao nhiêu giá trị gia tăng
được cộng them vào sản phẩm khi sản phẩm này di chuyển từ nhà cung cấp tới
người tiêu dung?”. Vì vậy, đường đi của sản phẩm càng ngắn thì hiệu quả càng
cao. Tính hiệu quả của chuỗi cung ứng thể hiện bằng tổng chi phí cộng them.
Tổng chi phí này càng nhỏ thì hiệu quả của chuỗi cung ứng càng cao.
Chuỗi cung ứng trong các hệ thống phân phối hiện đại được đánh giá là hiệu
quả vì ngắn gọn, tập trung và có sự phối hợp tốt giữa các bộ phận. So với các hệ
thống phân phối truyền thống thì chuỗi cung ứng thường qua nhiều khâu, nhiều
tầng nấc trung gian và phân tán… làm tăng chi phí và hiệu quả chung. Dưới đây
là các yếu tố đánh giá hiệu quả của chuỗi cung ứng trên các khâu: Phân phối và
bán lẻ.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Phân phối

Bán lẻ

- Tiếp thị theo hợp đồng, theo từng
cơng trình.

- Định vị khách hàng.

- Hoạt động cung ứng

- Chuẩn bị số lượng hang hóa.

- Hoạt động tồn kho, bảo quản, quản
lý chất lượng.

- Cổ động khuyến khích mua hàng.

- Bảo đảm chất lượng hang hóa.

- Chính sách về giá cả.
- Chính sách về phân phối
Như vậy tùy theo từng khâu, công việc mà thực hiện chun mơn hóa cho
thích hợp, đồng thời phải tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các khâu trong chuỗi
cung ứng này. Trong một nền kinh tế thị trường mở, các khâu phải được chun
mơn hóa và liên kết chặt chẽ với nhau mới tạo ra hiệu quả trong hoạt động.
PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT KIM VÀ NGÀNH
ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH
2.1.KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VIỆT KIM
2.1.1.Giới thiệu chung.
Cơng ty cổ phần Việt Kim, tiền thân là Công ty Trách nhiệm hữu hạn
thương mại Việt Kim được thành lập vào năm 1994 với số vốn ban đầu là
300.000.000 đồng.
Tháng 07/2000, Công ty chuyển đổi thành Công ty cổ phần với số vốn điều
lệ là 5 tỷ đồng với 12 cổ đông sáng lập.
Cho đến nay, số vốn điều lệ của Công ty đã tăng lên 10 tỷ đồng với tổng
cộng 56 cổ đông.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Công ty họat động trên nguyên tắc hạch tóan độc lập, tự chịu trách nhiệm về
lãi và lỗ.
Qua quá trình kinh doanh và phát triển, từ vị trí chỉ là một trong những đại
lý mua bán, nay Công ty đã trở thành Nhà phân phối của Hãng Daikin, một tập
đòan sản xuất máy điều hòa nhiệt độ hàng đầu tại Nhật Bản
 Văn phịng chính
Địa chỉ: Lầu 1 Tịa nhà INDOCHINA PARK TOWER – 4 Bis Nguyễn Đình
Chiểu – Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 08 2200868

Fax : 08 2200869

Năm thành lập: 1995
Nhân sự : 66 người
 Chi nhánh Đà Nẵng :
Địa chỉ

: 177 Phan Chu Trinh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Điện thoại

: 0511 561543

Fax : 0511 561526

Năm thành lập : 2001
Nhân sự

: 20 người

2.1.2.Nội dung kinh doanh.
Hiện nay chức năng chính của Cơng ty là :
- Kinh doanh mua bán, trao đổi, cung cấp máy điều hòa nhiệt độ Daikin cho
các cơng trình dân dụng và cơng nghiệp.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

- Khảo sát, tư vấn, thiết kế chuyên ngành cơ điện lạnh
- Đảm nhận các dịch vụ thi công lắp đặt, bảo hành, bảo trì, sửa chữa, thay thế
- Cung ứng các lọai dịch vụ kỹ thuật về máy móc, thiết bị, sản phẩm cơ điện
lạnh
- Cung ứng linh kiện, phụ tùng thay thế
- Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
2.1.3.Cơ cấu tổ chức.
Qui mơ của Cơng ty có thể tạm xếp vào diện Doanh nghiệp vừa và nhỏ với
tổng số lao động tính đến thời điểm hiện tại hơn 120 người được ký kết hợp đồng
lao động dài hạn từ một năm trở lên , trong đó 2/3 là tốt nghiệp Đại học, chủ yếu
từ các ngành Kỹ thuật và Cử nhân kinh tế; còn lại hầu hết cũng xuất thân từ các
trường nghề với trình độ Trung cấp kỹ thuật. So sánh cơ cấu lao động này với
con số của vài năm trước đây, ta sẽ thấy có sự dịch chuyển từ lao động phổ
thơng, lao động có trình độ thấp sang lao động có kỹ năng và trình độ cao hơn.
Đây là kết quả của một quá trình tuyển dụng, đào tạo và tự đào tạo có chọn lọc.
Có thể lạc quan tin tưởng vào xu hướng phát triển này nếu việc sử dụng lao động
đảm bảo nguyên tắc đúng vị trí, đúng người, đúng việc ở từng phòng ban, từng
đơn vị, từng bộ phận.
Bộ máy tổ chức của Cơng ty có thể khái qt như sau :

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

 Hội đồng Quản trị:
Do đại hội đồng cổ đông bầu ra trong kỳ đại hội cổ đông thường niên gồm 3
thành viên trong Hội đồng Quản trị và 2 thành viên trong Ban kiểm soát.
 Ban Giám đốc:
Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về họat động điều hành tòan Công
ty, đảm bảo mức tăng lợi nhuận và đạt doanh thu theo kế họach. Tổng giám đốc
là người đại diện theo pháp luật của Công ty.
 Khối Kinh doanh:
Chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị và Ban Giám đốc về hoạt động
kinh doanh của Công ty, đảm bảo doanh thu đạt kế họach dự kiến, mở rộng mạng
lưới khách hàng và tăng thị phần cho sản phẩm Daikin trên thị trường máy điều
hòa nhiệt độ, lên kế họach nhập hàng và cân đối hàng hóa, trình các phương án,
chiến lược kinh doanh.
Khối kinh doanh gồm 4 bộ phận chính:
- Phòng kinh doanh dự án : phụ trách mảng dự án, cơng trình, thiết lập mối
quan hệ với các khách hàng tiềm năng.
- Phòng hỗ trợ và phát triển đại lý: hỗ trợ kinh doanh và phát triển các cửa
hàng, đại lý trên tòan quốc, mở rộng mạng lưới phân phối, đảm nhận các
công tác chiêu thị, khuếch trương sản phẩm.
- Phòng tư vấn thiết kế: tư vấn kỹ thuật cho khách hàng; lập các phương án
thiết kế cho các cơng trình dân dụng và cơng nghiệp.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

- Phòng nghiệp vụ: hỗ trợ công tác bán hàng, thực hiện các công việc giấy tờ,
chứng từ xuất nhập, soạn thảo hợp đồng mua bán, các văn bản giao dịch …
 Khối Kỹ thuật :

Chịu trách nhiệm về lĩnh vực kỹ thuật, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của
Công ty do đặc thù của sản phẩm kinh doanh của Công ty chủ yếu là sản phẩm
kỹ thuật. Bên cạnh đó cịn chịu trách nhiệm về cơng tác hậu mãi sau bán hàng .
Bao gồm các bộ phận:
- Phòng giám sát: tư vấn kỹ thuật về công tác thi công lắp đặt, giám sát cơng
trình, huấn luyện đào tạo kỹ thuật cho nội bộ và bên ngồi.
- Phịng thi cơng: đảm nhận công tác thi công, lắp đặt cho các công trình do
Phịng Kinh doanh ký hợp đồng.
- Phịng bảo hành sửa chữa: bao gồm công tác cung cấp phụ tùng thay thế,
bảo hành cơng trình, và sửa chữa khi có u cầu của khách hàng.
- Phịng bảo trì: thực hiện các cơng việc bảo trì, bảo dưỡng thiết bị theo định
kỳ đã ký kết trong hợp đồng.
 Khối Tài chính - quản trị hành chánh, nhân sự: bao gồm 2 bộ phận
chính sau:
- Phịng tài chính – kế tốn: chịu trách nhiệm quản lý sử dụng vốn, phân phối
lưu thông, tổ chức hạch toán theo đúng các qui định của Bộ Tài chính.
- Phịng hành chánh nhân sự: tổ chức, quản lý cán bộ công nhân viên trong
Công ty, giúp Ban Giám đốc trong việc quản lý thống nhất các họat động,
sọan thảo, ban hành, sửa đổi các văn bản pháp quy trong công ty; theo dõi,


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

kiểm tra việc tuân thủ nội qui lao động, tổ chức bảo vệ tài sản, bảo vệ an
ninh và bảo đảm an tồn phịng cháy chữa cháy.
2.1.4.Sơ đồ tổ chức:
Tốc độ tăng trưởng (DVT:1.000VND):
2002

2003

2004

2005

2006

Vốn

1.000.000

1.000.000

1.000.000

5.000.000

5.000.000

Doanh thu

51.570.203

38.165.330

34.254.951

36.367.285

31.661.426

Nộp thuế

161.502

241.601

746.618

1.363.461.

819.900

Lãi

432.992

647.420

1.217.965

2.945.645

2.001.976

Nhân lực

15

15

15

23

25

Bảng 2.1: Tốc độ tăng trưởng của công ty cổ phần Việt Kim1
2.1.5.Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:
Trong sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty, chức năng nhiệm vụ của
các phòng ban được biểu hiện như sau:
 Giám đốc:
Chức năng: Là người có quyền hành cao nhất cơng ty. Điều hành mọi hoạt
động tại công ty.

1 Thông tin được cung cấp bởi Phịng kinh doanh – cơng ty cổ phần Việt Kim Đà Nẵng.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Nhiệm vụ: Giám đốc ban hành các quyết định về bổ nhiệm hay miễn
nhiệm các thành viên quản lý kinh doanh trong cơng ty, là người có nhiệm vụ
quản lý tồn diện chịu trách nhiệm chung về các mặt hoạt động kinh doanh của
cơng ty.
Quyền hạn: Giám đốc cơng ty có quyền quyết định quyền thành lập, tách,
nhập, giải thể đổi tên…Các đơn vị hoạch tốn báo cáo sổ sách cho cơng ty.
Giám đốc cơng ty có quyền quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm điều động,
luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật và thực hiện chế độ chính sách đối với các đơn
vị của công ty.
Giám đốc công ty thực hiện việc tuyển dụng và ký kết hợp đồng lao động

đối với tất cả lao động của đơn vị trên cơ sở kế hoạch đã được công ty phê duyệt
theo đúng luật lao động.
 Phịng kinh doanh của cơng ty.
Chức năng: Chức năng của phòng kinh doanh là điều hành quản lý các hoạt
động kinh doanh , tiêu thụ sản phẩm điều hòa khơng khí tại cơng ty.
Nhiệm vụ : Tham mưu giúp giám đốc công ty chỉ đạo điều hành kế hoạch
xuất nhập và kinh doanh điều hịa khơng khí, các thiết bị phụ kiện, công tác điều
độ vận tải, tiếp thị hàng hoá đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh điều hịa
khơng khí của cơng ty. Phát triển thị trường kinh doanh điều hịa khơng khí tại
cơng ty.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Quyền hạn: Phịng kinh doanh quyết định tiêu thụ hàng hố. Phân phối
hàng hố và chịu trách nhiệm về cơng tác tiêu thụ hàng hoá, quản lý dự trữ hàng
hoá để đảm bảo an tồn nguồn hàng phục vụ thị trường.
 Phịng tài chính kế tốn:
Chức năng:Thực hiện quản lý vốn một cách hiệu quả của công ty.
Nhiệm vụ: Lập các kế hoạch tài chính ngắn hạn, dài hạn, tiến hành hạch
tốn các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong quá trình kinh doanh, phân tích hoạt
động kinh doanh của cơng ty và tham mưu tình hình về các nghiệp vụ về tài
chính cho giám đốc.
Quyền hạn: Có trách nhiệm về các hoạt động liên quan đến nguồn lực tài
chính của cơng ty.
 Phịng nghiệp vụ:
Chức năng: Đảm bảo cơng tác hành chính văn thư, cung cấp thiết bị văn
phịng cho các bộ phận trong công ty. Và các hoạt động nguồn nhân lực tại công
ty.
Nhiệm vụ: Tham mưu cho giám đốc trong việc tổ chức quản lý cán bộ công

nhân viên, xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ.
Quyền hạn : Quyết định việc khen thưởng, kỷ luật… liên quan đến người
lao động. Và chịu trách nhiệm về chất lượng đội ngũ nhân viên viên cán bộ cơng
ty.
 Phịng quản lý kỹ thuật & dịch vụ: