TIẾN HÀNH GIỚI THIỆU TUYỂN NGƯỜI THẾ NÀO Phần 3 ppsx

______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
29

là “chương trình hóa hệ thần kinh ngôn ngữ” gọi tắt là MNT.
MNT nghiên cứu các khả năng tinh vi và đặc thù về thiết lập liên
hệ bằng phản xạ lặp lại, trong đó có các khía cạnh như tiếng nói,
chuyển động của mắt, thay đổi màu da và nhiều điều khác.
Tuy vậy tôi đánh giá môn khoa học này cũng như các nhà
khoa học làm việc trong chuyên môn này một cách thận trọng
Vào tay những người không thiện tâm thì phương pháp
MNT có thể dẫn đến khả năng chi phối hành động người khác.
Và đó chính là điều mà tôi gạt bỏ 100%. Quan hệ xây dựng trên
sự chi phối hành động người khác chắc chắn sẽ thất bại.
Nghệ thuật và khoa học MNT hoàn toàn trong sạch và tích
cực. Các nguyên tắc cơ bản của MNT, cũng như các nguyên tắc
của kinh doanh theo mạng là thông minh và còn rất kỳ diệu. Đặc
tính việc tiếp cận của người với phương pháp này được xác định
bởi vấn đề là họ có hành động vì lợi ích của người khác hay
không, hay là họ chi phối hành động của người khác một cách
không trung thực và che giấu.
Hãy kể cho tôi nhiều hơn nữa về điều ấy
Có một khả năng đặc biệt bắt người khác kể nhiều hơn về
mình, cũng như về điều mà đối với họ là quan trọng.
Nếu bạn đề nghị ai đó kể nhiều hơn về một điều gì đó thì
người này chắc chắn sẽ coi bạn là một người tốt và một thính


______________________________________________________

VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
30

giả nhạy bén, thực sự quan tâm đến điều mà người đối thoại
đang nghĩ và cảm nhận.
Bước thứ hai: Tìm ra những mối quan tâm của họ
Điều mà bạn phải tìm ra ngay từ đầu cuộc nói chuyện, đó
là những mối quan tâm thực sự của người đối thoại. Ở đây là lời
đề nghị của bạn kể nhiều hơn về việc đó đối với người đối thoại
sẽ giúp anh ta cởi mở hơn với bạn. điều này hết sức quan trọng
đối với những kinh nghiệm trong kinh doanh và hy vọng của anh
ta
Sau khi đã thiết lập được cơ sở qua lại, bạn hãy hỏi người
đối thoại xem anh ta đã từng kinh doanh độc lập bao giờ chưa.
Nếu anh ta trả lời chưa thì hỏi thêm anh ta về vấn đề này. Bạn
hãy luôn sử dụng lời đề nghị: “Hãy kể thêm cho tôi về điều đó”,
để biết chính xác hơn về các nhận xét và biết được quan điểm
của anh ta trong lĩnh vực này.
Sau đó bạn tập hợp các cảm xúc và suy nghĩ của anh ta
lai, cả tiêu cực lẫn tích cực. Thông tin này rất cần cho bạn để
bạn có thể tiến hành tiếp phần sau của buổi giới thiệu cho có
hiệu quả.
Không chiều được hết tất cả đâu
Trên đời này có những người mà hầu như ho chẳng hài
lòng về cái gì cả. Cho phép tôi kể một chuyện về một người như
vậy.


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ

31

Anh ta luôn luôn chỉ đến một quán ăn và là khách thường
xuyên ở đây. Lúc nào anh ta cũng ngồi tại chính một cái bàn và
lần nào cũng đặt đúng một món ăn y hệt như nhau.
Người hầu bàn rất để ý đến người khách này. Một lần vào
buổi tối sau bữa ăn, người hầu bàn hỏi anh ta xem mọi sự có
được vừa ý không. Người khách trả lời là món ăn và phục vụ
đều không có gì đáng chê trách, nhưng anh ta muốn anh bánh
mì mà đáng tiếc rằng người ta luôn chỉ cho anh ta có mỗi một
mẫu bánh. Người hầu bàn ghi nhận lại ý kiến này.
Lần sau, khi người khách đến quán ăn, người hầu bàn đã
đưa kèm theo món ăn mà khách đặt hai mẫu bánh. Sau khi anh
ta ăn xong người hầu bàn lại hỏi xem mọi việc có được vừa ý
không. Người khách trả lời là món ăn và phục vụ là không có gì
chê trách, nhưng anh ta muốn ăn bánh mì mà đáng tiếc rằng
người ta lại chỉ cho anh ta có hai mẫu bánh.
Lần tiếp theo, khi người khách đến quán ăn người hầu
bàn đã để cho anh ta cả đĩa bánh mì, ít nhất là bốn miếng. Lần
này, người hầu bàn lại hỏi xem khách có hài lòng về món ăn
không và nhận được câu trả lời là anh ta rất thích bánh mì và
anh ta muốn quán ăn quan tâm đến vấn đề này hơn nữa.
Người hầu bàn đã báo lại cho người quản lý và họ đã
cùng nhau suy nghĩ cách đón tiếp người khách này.
Vào ngày mà người khách lại đến và ngồi vào bàn của
mình thì đầu bếp của quán ăn đã cố gắng nướng và bày lên bàn


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ

32

cả một ổ bánh mì vĩ đại. Ổ bánh mì dài đến hơn một mét. Khi
người khách vừa ngồi vào bàn thì cả quản lý và hầu bàn đều
đến để phục vụ, trịnh trọng mời anh ta chiếc bánh trước bừa ăn.
Chiếc bánh to đến nỗi hai đầu thò ra cả ngoài bàn. Cả hai người
chăm chú nhìn và đợi xem người khách sẽ nói ra sao.
Người khách nhín chiếc bánh mì một cách không vui và
nói: “tôi thấy lần này lại chỉ có một mẫu bánh!”
Y nghĩa của câu chuyện này là: Có những người suốt đời
không bao giờ hài lòng cả.
Kết luận chính ở đây là: nếu bạn tiếp tục với những quý
ông hay quý bà như thế thì không nên phí thời gian của mình và
của những người khác nữa. Bạn hãy đặt những câu hỏi để thấy
rằng trong trường hợp này bạn có gặp người như thế không, sau
đó là: “có người thì muốn, người thì không, không sao cả, lại đến
người tiếp theo”. Và bạn cứ tiếp tục con đường mà bạn đã chọn
lựa.
Hãy nói ra các dự định của bạn
Bạn có thể nói ngay từ đầu với những người đối thoại của
bạn về những dự định của mình. Ví dụ như:
“Này Bob! Trong khoảng 25 – 30 phút tới đây tớ dự định
giới thiệu với cậu vài nét cơ bản về công ty của tớ, về phương
pháp và các nguyên tắc làm việc, và về những người cử khôi
đang làm việc ở đó.


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
33

Tớ sẽ cho cậu xem sản phẩm để cậu có thể thử (ngửi,
nếm… tùy theo dạng nào là hợp lý hơn cả). Ngoài ra, tớ sẽ kể
cho cậu nghe về kinh doanh, nhưng không phải là về chi tiết mà
là những nét chung để cậu hiểu các nguyên tắc chính.
Này Bob! Nếu sau buổi giới thiệu ngắn này cậu trả lời là
cậu không thấ có gì hay ở đây cả, thì tớ xin hứa là tớ không bao
giờ đả động về vấn đề này với cậu nữa. Còn nếu cậu thấy sản
phẩm có giá trị và quan tâm đến kinh doanh thì tờ sẽ nói một
cách ngắn gọn là cậu có thể bắt đầu công việc như thế nào.
Đồng ý chứ?”
Nếu bạn vào đề như vậy thì người đối thoại sẽ biết chính
xác anh ta sẽ được làm quen với cái gì. Điều đó giúp cho anh ta
cởi mở và thành thực hơn. Ngoài ra, anh ta cũng biết được là
bạn cần gì ở anh ta, và anh ta sẽ không bất ngờ nếu bạn hỏi anh
ta có muốn thử sản phẩm không hay là tham gia công việc
không
Bây giờ bạn cho phép tôi nói kỹ hơn về ba vấn đề sau.
Theo đúng thời gian đã định
Hãy theo đúng những quy định về thời gian mà bạn đã
thỏa thuận với người đối thoại. Nếu như thời gian đã hết mà anh
ta vẫn muốn tiếp tục câu chuyện thì tất nhiên là bạn sẽ tiếp tục
rồi, nếu có thể. Song tuy nhiên vẫn nên cố duy trì trong vòng 25
phút mà bạn đã ấn định từ trước.


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
34

Anh ta có quan tâm
Điểm tiếp theo là như sau: Tôi luôn xuất phát từ điều là
người đối thoại của tôi sẽ thể hiện sự quan tâm đối với sản
phẩm và doanh nghiệp. Nếu như điều này cũng không có, thì
anh ta cũng sẽ nói với bạn khi bạn hỏi anh ta: “Tất cả tốt chứ?
Ta thỏa thuận thế nhé?”
Nếu người đối thoại của bạn không thuận với đề nghị
tham gia kinh doanh thì bạn có thể tiến hành buổi giới thiệu thiên
về sản phẩm (bạn cần nhớ về sự đảm bảo của công ty trong việc
thỏa mãn yêu cầu của khách hàng). Về khả năng tham gia kinh
doanh thì bạn có thể nói với anh ta vào dịp khác, sau khi anh ta
đã biết được các đặc tính ưu việt của sản phẩm. Cứ thế một khả
năng mở ra như vậy còn có lợi hơn.
Vấn đề thứ ba là như sau:
Presentation phải đơn giản và dễ bắt chước
Một trong những sai lầm mà mọi người thường xuyên
mắc phải trong kinh doanh của chúng ta là họ luôn cố làm sao
trong vòng một buổi giới thiệu kể cho bằng hết mọi thông tin mà
họ có được. Tuy nhiên, chính điều ngược lại mới cho ta khả
năng tiến hành những buổi giới thiệu đạt nhất. Bạn hãy nghĩ
xem, chúng ta muốn nói một điều gì đó đúng cho những người
cần. Trong trường hợp ở đây thì “ít hơn” lại chính là “tốt hơn”.


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
35

Những người mà bạn nói chuyện sẽ quyết định có hợp
tác với bạn hay không, dựa trên hai yếu tố: “Sản phẩm này và

kinh doanh này có quan trọng đối với ta không?” và “Liệu ta có
thể làm việc với người khác như người ta đã làm việc với ta
không?”
Chính điều thứ hai là điều người ta ít nghĩ đến, mà trong
thực tế lại là điều quan trọng hơn.
Không có vấn đề bán hàng
Bạn có bao giờ nghe nói là chính những người bán hàng
chuyên nghiệp lại khó khăn trong kinh doanh của ta? Hơn nữa
điều này được lý giải không phải ở chỗ là họ không biết bán
hàng, mà lại chính là ở chỗ họ biết bán hàng quá tốt!.
Bạn nghĩ rằng phần lớn mọi người đều cho rằng là họ có
thể bán hàng như những người bán hàng chuyên nghiệp? Tất
nhiên là không. Có thể là phần lớn người ta đều không muốn
như vậy. Điều này cũng giống như việc tự coi mình là chuyên
gia. Cơ sở để tôi khẳng định là phần lớn mọi người không nhận
ra điều thứ hai như đã nói ở trên là việc chúng ta thường không
sẵn sàng thừa nhận là mình còn rất ít tự tin có thể làm được điều
đó hay không
Nếu người đối thoại của bạn cho rằng, anh ta phải đi bán
hàng hay là trở thành một chuyên gia về sản phẩm hay hoạch
định kinh doanh, thì anh ta sẽ e ngại sợ không phù hợp với kinh
doanh này. Anh ta sẽ tìm mọi lý do để nói rằng mình không có


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
36

cơ sở gì để quan tâm tới việc đó. Đơn giản chỉ vì anh ta không
thể hình dung mình trong vai trò người bán sản phẩm hay là

chuyên gia về sản phẩm mà anh ta sẽ phải làm.
Vậy, buổi presentation của bạn phải đơn giản và dễ lặp lại
(dễ bắt chước). Nếu bạn tiến hành giới thiệu một cách đơn giản
và dễ bắt chước, tức là bạn đã tạo ra cho người đối thoại khả
năng nhìn thấy mình trong vai trò người tiến hành giới thiệu
thành công và tham gia kinh doanh một cách hiệu quả.
“Tập tài liệu giới thiệu” là một công cụ tốt cho việc này.
“Tập tài liệu giới thiệu” của bạn
“Tập tài liệu giới thiệu” có thể là một cặp giấy khổ A4 bao
gồm các ảnh và tư liệu về công ty, các bức minh họa… Tập tài
liệu như vậy có thể nói thay hàng ngàn từ đối với người cộng sự
tiềm năng (các số liệu, sự kiện, tư tưởng về sản phẩm và công
ty).
Chúng ta đều biế câu tục ngữ “trăm nghe không bằng một
thấy”. Thế mà chúng ta lại rất hay nói, trong khi dùng minh họa
thì hiệu quả hơn nhiều. Vậy thì cái gì hiệu quả hơn: cố để nói ra
hàng ngàn từ hay là để người đối thoại lật xem vài trang ảnh?
Ngoài ra khi xây dựng “tập tài liệu giới thiệu”, chúng ta luôn luôn
rất hứng thú.
Gặp gỡ để xây dựng “tập tài liệu giới thiệu”


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
37

Tôi kêu gọi mọi người hãy tổ chức gặp gỡ để xây dựng
“tập tài liệu giới thiệu”. Hãy tổ chức một buổi gặp gỡ riêng, trong
đó nhất thiết tất cả những nhân viên mới phải tham gia và còn có
một số “con sói già” lão luyện nữa. Tự bạn phải chuẩn bị tư liệu

hoặc nói để người của bạn mang theo: ba cặp giấy khổ A4, có
các trang nilon để chứa ảnh, chứa bản vẽ, giấy màu, bút đánh
dấu, kéo, hồ dán và nhiều thứ báo và tạp chí khác.
Đầu tiên hãy để cho những nhân viên có kinh nghiệm kể
lại tại saohọ lại sử dụng các tranh ảnh, hình vẽ. Chỉ một lúc sau
là mọi người sẽ thi nhau phát biểu các ý kiến mới và sẽ thực sự
là một cuộc bùng nổ sáng kiến.
Họ sẽ cắt các tiêu đề trong các báo và tạp chí của công ty
cùng với ảnh, tranh vẽ, bảng biểu… Tôi đã từng được xem nhiều
“tập tài liệu ght” kỳ diệu.
Khả năng sáng tạo của con người thật là vô hạn. Mỗi
cuộc gặp gỡ như vậy mang đầy hứng thú và tạo nên biết bao
hứng phấn. Mỗi người sẽ đều rất tự hào với “tập tài liệu giới
thiệu” của mình
Bước thứ ba “xác định các yêu cầu”
Bây giờ bạn bắt đầu cung cấp thông tin cần thiết nhất để
cho tự họ. Muốn có sản phẩm dùng cho chính mình hoặc tự họ
thấy muốn tham gia kinh doanh.
Trước hết là kinh doanh theo mạng


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
38

Sau một trang mở đầu đầy rầm rộ cần phải có một mô tả
tốt về ngành kinh doanh theo mạng. Ở đây chúng ta xuất phát từ
quan điểm là hầu hết cá cộng sự tiềm năng của bạn có quan tâm
đến kinh doanh, vì vậy mô tả kinh doanh phải là một phần trong
nội dung giới thiệu của bạn

Những người có mặt trong các buổi giới thiệu có thể chia
làm 3 nhóm.
Nhóm nhỏ nhất là nhóm gồm những người đã biết và đã
tin vào kinh doanh theo mạng. Nhóm thứ hai là nhóm những
người chưa bao giờ được nghe thấy về điều này. Và có lẽ nhóm
lớn nhất, thực tế phũ phàng là vậy là gồm những người đã có
định kiến sẵn về kinh doanh theo mạng hoặc đã tham gia chút ít
mà không thành công. Người đối thoại của bạn thuộc nhóm nào
thì bạn đã biết, khi bạn hỏi anh ta đã biết gì về kinh doanh này
chưa.
Trong trường hợp lý tưởng thì tất cả các cộng sự tiềm
năng của bạn hiểu ngay được rằng kinh doanh theo mạng là một
phương pháp của kinh tế thị trường, hoàn toàn hợp pháp và cự
kỳ hiệu quả. Đó là một hệ thống phân phối sản phẩm đáng tin
cậy và đã qua thử thách, là ngành kinh tế phát triển mạnh nhất
hiện nay của nước Mỹ. Đó là minh họa sống động của kinh
doanh tự do dưới hình thức trong sạch nhất của nó – bởi vì kinh
doanh theo mạng cho phép mỗi người có khả năng và hoàn toàn
tự do quyết định cuộc đời mình và thể hiện hoàn toàn đầy đủ mọi
tiềm năng một cách tốt nhất.


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
39

Và từ đây trở đi “tập tài liệu giới thiệu” của bạn phải có
được các thông số và sự kiện, các minh họa, cho phép người
cộng sự tiềm năng hình dung được các ưu việt của kinh doanh
này. Bạn hãy sử dụng các minh họa bằng đồ thị và những mẫu

chuyện thuyết phục nhất về thành tựu của công ty cũng như
những cá nhân tiên tiến. Bạn hãy tìm các bài báo tin cậy và lành
mạnh về kinh doanh theo mạng. Tương lai của ngành công
nghiệp này của chúng ta chưa bao giờ nhiều hứa hẹn như ngày
hôm nay.
Đừng tin hết những gì lọt vào tai bạn từ bên ngoài
Nếu bạn nghe được một điều gì không tốt về ngành kinh
doanh của chúng ta thì bạn phải tìm hiểu rõ ngay. Đừng để cho
những câu chuyện vớ vẫn mà bạn nghe thấy lại làm thay đổi
cách nghĩ về ngành kinh doanh này! Tất cả mọi điều xảy ra, tốt
hay là xấu, luôn luôn có nguyên nhân hiển nhiên và rõ ràng. Bạn
hãy cố tìm ra sự thật. Và khi đó bạn sẽ trở thành một trong
những người hiểu biết và chuyên nghiệp. Hãy suy nghĩ về những
lời sau đây của tiến sĩ Deen Black, ông đã nói một cách tinh tế.
“Dù là nguyên nhân nào đi nữa, các công ty kinh doanh
theo mạng nếu bị thất lạc thì đó không phải là vì triết lý kinh
doanh theo mạng, mà là vì các nguyên tắc của kinh doanh này
đã không được thực hiện một cách trung thực và trong sáng.
Hãy tin tưởng vào triết lý kinh doanh theo mạng, hãy luôn trung
thực và cởi mở và chỉ hài lòng với những gì tốt nhất”.


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
40

Và con một điều nữa: trong “tập tài liệu giới thiệu” của
bạn, nếu có thể thì nên có một trang mô tả sự khác nhau giữa
dạng hình tháp không hợp pháp với kinh doanh theo mạng hợp
pháp. Bạn có thể làm một, hai chủ đề và mô tả ngắn gọn về hai

loại kinh doanh này.
Những lời của tiến sĩ Black được dẫn ở phần “Mở đầu
của bạn” có thể là cơ sở để bạn xây dựng nên các phương án
giải thích riêng của mình
Hệ thống bất hợp pháp theo kiểu “tuyết tan”
Hệ thống bất hợp pháp kiểu “tuyết tan” đó là một kiểu xổ
số bất hợp pháp mà ở đó những người tham gia được trả tiền vì
đã có công thuyết phục người khác cùng tham gia. Kinh doanh
theo mạng hay là phân phối theo cấu trúc – đó là sự phân phối
sản phẩm qua một hệ thống đã được cấu trúc hóa.
Marketing có nghĩa là sản phẩm hay là dịch vụ được vận
động từ nơi cung đến nơi cầu. Cách thu nhập duy nhất ở đây
phải vận động được sản phẩm hay là dịch vụ. Những người
tham gia vào kinh doanh trong hệ thống kinh doanh theo mạng
không bao giờ được nhận tiền chỉ bằng sự tác động hay là đỡ
đầu.
Phần đầu tiên trong “tập tài liệu giới thiệu” của bạn có một
ý nghĩa lớn hơn cả. Nếu như trước đó bạn không chứng tỏ để
người đối thoại có sự tin tưởng vào kinh doanh theo mạng, thì có


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
41

thể xảy ra việc người đối thoại sẽ né tránh đề nghị của bạn,
không phụ thuộc bạn đề nghị cái gì.
Vì vậy khi bắt đầu giới thiệu cần hỏi ngay người đối thoại
xem ý kiến của anh ta về kinh doanh theo mạng là như thế nào.
Nếu ngay từ đầu bạn đã đề cập đến vấn đề này, tức là

bạn đã tạo ra một bầu không khí cần thiết cho toàn bộ phần tiếp
theo của buổi giới thiệu. Hãy giúp người cộng sự tiềm năng của
bạn hiểu được là trong thực tế ngành công nghiệp này của
chúng ta có tương lai và hấp dẫn như thế nào.
Công ty
Câu hỏi quan trọng nhất luôn luôn xuất hiện trong đầu
người cộng sự tiềm năng của bạn là: “công ty của anh có phải là
công ty trung thực (đáng tin cậy) và chuyên nghiệp không?”.
Dùng mọi khả năng sáng tạo của mình để bạn có thể chứng tỏ là
công ty của bạn hoàn toàn là đáng tin cậy trong thời gian vài
phút.
Ví dụ như mỗi một công ty mạnh đều có tạp chí và tài liệu
tra cứu kèm theo ảnh của những người sáng tạo và lãnh đạo
công ty. Trong những tài liệu này đều có thông tin tóm tắt về
những con người đó, về kinh nghiệm làm việc của họ và đôi điều
về các nguyên tắc và chiến lược của công ty. Ở đây lunô có ảnh
hưởng của những người đứng đầu công ty. Điều này bạn cũng
cần phải đưa cho người cộng sự tiềm năng của bạn xem.


______________________________________________________
VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ
42

Trong mỗi trường hợp bạn nên dùng bút đánh dấu với các
màu khác nhau để đánh dấu các đoạn văn cần thiết. Bạn vừa có
thể chỉ những chỗ đánh dấu đó, vừa có thể đọc to lên phương
pháp này làm tăng ấn tượng nhiều
Nếu như công ty của bạn đã hoạt động vài năm thì bạn có
thể dùng đồ thị để minh họa về sự tăng trưởng về doanh số của

công ty.
Hãy sử dụng ảnh của chính bạn
Bạn hãy tưởng tượng bạn đưa cho người cộng sự tiềm
năng của bạn xem “tập tài liệu giới thiệu”, khi lật đến trang có
hình ảnh bạn đang đứng bên cạnh những người lãnh đạo công
ty. Những người này thường có mặt tại các hội nghị, các cuộc
gặp gỡ. Hãy cầm theo máy ảnh và khi có điều kiện thì nhờ người
ta chụp cho bạn khi đứng cùng những người đó, bạn hoạt động
một cách nghiêm túc, cũng như bạn có một vị trí nhất định tại
công ty. Những bức ảnh như thế gây một ấn tượng đáng nhớ.
Sản phẩm
Hãy dùng bút màu đánh dấu dòng để làm nổi bật các ưu
việc của sản phẩm hay dịch vụ. Nhắc những người cộng sự tiềm
năng của bạn chú ý vào những điểm nổi bật đó và nói thêm một
điều gì đó liên quan đến những ưu việt này.
Bây giờ đến lúc bạn đưa sản phẩm của bạn ra. Nếu như
họ có khả năng cảm nhận mùi vị tốt thì có thể cho họ thử. Tất cả