Quản trị chiến lược về vận tải Mai linh pps

MAI LINH
MAI LINH
MÀU XANH CUỘC SỐNG
MÀU XANH CUỘC SỐNG

ĐÔI NÉT VỀ MAI LINH GROUP
ĐÔI NÉT VỀ MAI LINH GROUP
●
●
Lịch sử hình thành
Lịch sử hình thành
1.
1.
Thành lập 17/2/1993
Thành lập 17/2/1993
2.
2.
Tiền thân là công ty
Tiền thân là công ty
TNHH Mai Linh
TNHH Mai Linh
3.
3.
100% vốn trong n
100% vốn trong n
ước
ước

4.
4.
Chủ tịch hội đồng
Chủ tịch hội đồng
quản trị : ông Hồ Huy
quản trị : ông Hồ Huy




●
●
T m nhìn, s m nh, giá tr c t lõiầ ứ ệ ị ố
T m nhìn, s m nh, giá tr c t lõiầ ứ ệ ị ố
-
Tầm nhìn
Tầm nhìn
“
“
trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất
trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất
nơi chúng tôi có mặt “
nơi chúng tôi có mặt “
-
Sứ mệnh
Sứ mệnh
“
“
mang lại sự hài lòng đến cho mỗi người
mang lại sự hài lòng đến cho mỗi người

vì cuộc sống tốt đẹp hơn “
vì cuộc sống tốt đẹp hơn “
-


Giá trị cốt lõi
Giá trị cốt lõi
1)
1)
Hiệu quả
Hiệu quả
2)
2)


Làm chủ
Làm chủ
3)
3)


Dẫn đầu
Dẫn đầu
4)
4)


Chuyên nghiệp
Chuyên nghiệp
5)

5)
Chung sức, chung lòng
Chung sức, chung lòng

CƠ CẤU CỦA CÔNG TY
CƠ CẤU CỦA CÔNG TY
Mai Linh Group
MAI LINH CÁC KHU VỰC VÀ
VÙNG LÃNH THỔ
MAI LINH ĐÔNG BẮC BỘ
MAI LINH TÂY BẮC BỘ
MAI LINH BẮC TRUNG BỘ
MAI LINH NAM TRUNG BỘ
VÀ TÂY NGUYÊN
MAI LINH ĐÔNG NAM BỘ
MAI LINH TÂY NAM BỘ
MAI LINH Ở NƯỚC NGOÀI
MAI LINH KHU VỰC THÀNH
PHỐ HỒ CHÍ MINH
MAI LINH VẬN TẢI
MAI LINH ĐÀO TẠO
MAI LINH DU LỊCH
MAI LINH SẢN SUẤT VÀ
THƯƠNG MẠI
MAI LINH TÀI CHÍNH
MAI LINH CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN
MAI LINH DỊCH VỤ BẢO VỆ
VÀ VỆ SĨ
MAI LINH XÂY DỰNG

NHÓM CÁC CÔNG TY
ĐỘC LẬP

Kinh doanh vận tải Mai Linh có 3 phương thức:
- taxi
- tốc hành đường dài( Mai Linh Express )
- xe cho thuê
+) taxi là trọng điểm kinh doanh vận tải với số
lượng 5000 xe, trải dài 52 tỉnh
+) Hệ thống Mai Linh Express trên 500 xe từ 16
đến 45 chỗ với 48 tuyến nội địa và 1 tuyến liên vận
quốc tế
+) Xe cho thuê cũng là thế mạnh của mai Linh với
gần 300 xe đời mới

MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
Môi trường
kinh doanh
Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô
Môi trường nội bộ
DN

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Kinh t
Kinh t
ế
ế

* Tốc độ tăng trưởng nhanh
* Tốc độ tăng trưởng nhanh


*
*
m
m
ức lãi suất biến động, lam phát
ức lãi suất biến động, lam phát
→huy
→huy
động vốn
động vốn


* gi
* gi
á xăng
á xăng
→
→
điều chỉnh giá cước
điều chỉnh giá cước


* th
* th

ị trường chứng khoán VN còn non trẻ
ị trường chứng khoán VN còn non trẻ

Ch
Ch
ính trị và phát luật
ính trị và phát luật


*
*
đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng tăng
đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng tăng


* giao th
* giao th
ông vn còn nhiều bất cập: đường hẹp, ùn tắc
ông vn còn nhiều bất cập: đường hẹp, ùn tắc


* mi
* mi
ễn thuế đất xây dựng trạm bảo dưỡng, bãi đổ xe cho
ễn thuế đất xây dựng trạm bảo dưỡng, bãi đổ xe cho
dn kinh doanh hành khách công cộng
dn kinh doanh hành khách công cộng


* thu

* thu
ế nhập khẩu cao, thuế VAT tăng gấp 2
ế nhập khẩu cao, thuế VAT tăng gấp 2


* chính trị và pháp luật VN
* chính trị và pháp luật VN






Công nghệ
Công nghệ
* thông tin các dòng xe→ nâng cao chất lượng và nhu cầu khách
* thông tin các dòng xe→ nâng cao chất lượng và nhu cầu khách
hàng
hàng
* ứng dụng công nghệ thông tin
* ứng dụng công nghệ thông tin
* trong tương lai, các dòng xe chạy bằng năng lượng sạch
* trong tương lai, các dòng xe chạy bằng năng lượng sạch
Văn hóa- xã hội
Văn hóa- xã hội
* dịch vụ này trở nên phổ biến
* dịch vụ này trở nên phổ biến
* nhận thức của người dân
* nhận thức của người dân

tự nhiên
tự nhiên


* vấn đề môi trường
* vấn đề môi trường
Môi trường toàn cầu
Môi trường toàn cầu
* mở rộng thị trường cho vận tải
* mở rộng thị trường cho vận tải
* tiếp cận công nghệ quản lí…
* tiếp cận công nghệ quản lí…
* đối thủ cạnh tranh nước ngoài đang nhòm ngó vào thị
* đối thủ cạnh tranh nước ngoài đang nhòm ngó vào thị
trường
trường

MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VI MÔ


1.
1.


Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Đối thủ cạnh tranh hiện tại
2.
2.

Đối thủ cạnh tanh tiềm ẩn
Đối thủ cạnh tanh tiềm ẩn
3.
3.


Nhà cung ứng
Nhà cung ứng
4.
4.


Sản phẩm thay thế
Sản phẩm thay thế
5.
5.


Khách hàng
Khách hàng

1)
1)
Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Đối thủ cạnh tranh hiện tại

th
th

ị trường taxi
ị trường taxi
•
Nhi
Nhi
ều hảng taxi
ều hảng taxi
→c
→c
ạnh tranh gay gắt, dành giật thị phần
ạnh tranh gay gắt, dành giật thị phần
•
Đối thủ đánh giá là mạnh với taxi ML là Vinasun
Đối thủ đánh giá là mạnh với taxi ML là Vinasun
•
Đến năm 2008:thị phần của Mai Linh là 24% so với cả nước
Đến năm 2008:thị phần của Mai Linh là 24% so với cả nước
•
Y
Y
ếu tố bất lợi về giá của taxi ML
ếu tố bất lợi về giá của taxi ML
▪
▪
ML
ML
Express
Express
-
tốc độ tăng trưởng khá nhanh

tốc độ tăng trưởng khá nhanh
-
L
L
ĩnh vực tiềm năng
ĩnh vực tiềm năng
-
Đối thủ vận tải đường dài Hoàng Long, các loại hình vận tải
Đối thủ vận tải đường dài Hoàng Long, các loại hình vận tải
khác
khác
▪
▪
xe cho thu
xe cho thu
ê
ê
-
th
th
ị trường khá manh mun
ị trường khá manh mun
-
C
C
ó nhiều hảng kinh doanh nhưng quy mô còn nhỏ.>>ML có
ó nhiều hảng kinh doanh nhưng quy mô còn nhỏ.>>ML có
thể khai thác lợi thế này
thể khai thác lợi thế này

2) đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
2) đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn


-
-
gần đây, số dn đăng kí kinh doanh vận tải tăng, có
gần đây, số dn đăng kí kinh doanh vận tải tăng, có
thể có các nhà đầu tư nước ngoài
thể có các nhà đầu tư nước ngoài



3) Nhà cung ứng
3) Nhà cung ứng


- Toàn bộ xe của ML là xe chất lượng cao
- Toàn bộ xe của ML là xe chất lượng cao


- Số lượng nhà cung cấp khá nhiều
- Số lượng nhà cung cấp khá nhiều


(hiện nay, ML đang sử dụng gần 100 xe universe Express Noble do huyndai
(hiện nay, ML đang sử dụng gần 100 xe universe Express Noble do huyndai
sản xuất )
sản xuất )

4) Sản phẩm thay thế
4) Sản phẩm thay thế


- Xe máy là phương tiện phổ biến
- Xe máy là phương tiện phổ biến


- Các dịch vụ đi lại bằng xe lửa, máy bay ở đường dài
- Các dịch vụ đi lại bằng xe lửa, máy bay ở đường dài


5) Khách hàng
5) Khách hàng


- l
- l
ựa chọn của khách hàng đa dạng
ựa chọn của khách hàng đa dạng


- s
- s
ự quan tâm của KH đến giá cả, chất lượng
ự quan tâm của KH đến giá cả, chất lượng

MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP
MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP
Nhân lực

Marketing
Công nghệ
Tài chính kế toán



Công nghệ
Công nghệ
- xây dựng được tổng đài trực
- xây dựng được tổng đài trực
điện thoai 24/24
điện thoai 24/24
-
Áp dụng được các phần
Áp dụng được các phần
mềm skye
mềm skye
-
Xây dựng hệ thống VMS
Xây dựng hệ thống VMS
-
ứng dụng trong thanh toán
ứng dụng trong thanh toán

Marketing
Marketing


- Vận dụng sáng tạo Marketing
- Vận dụng sáng tạo Marketing

7P với chiêu thức hướng tới
7P với chiêu thức hướng tới
KH, qua 4 cặp P+C
KH, qua 4 cặp P+C


Tài chính-k toánế
Tài chính-k toánế


- vốn điều lệ: 980 tỷ đồng (2007)
- vốn điều lệ: 980 tỷ đồng (2007)
- Lợi nhuận taxi giảm mạnh 3 năm liên tiếp
- Lợi nhuận taxi giảm mạnh 3 năm liên tiếp
- Tính đến 31-12-09: MLG đã vay nợ 3032 tỷ
- Tính đến 31-12-09: MLG đã vay nợ 3032 tỷ



Nh
Nh
ân sự
ân sự

Đội ngũ nhân viên lái xe
Đội ngũ nhân viên lái xe
chuy
chuy
ên nghiệp
ên nghiệp


Thường xuyên tổ chức các khóa
Thường xuyên tổ chức các khóa
đào tạo,huấn luyện,kiểm tra đội
đào tạo,huấn luyện,kiểm tra đội
ngũ của công ty
ngũ của công ty

Các thành viên trẻ tuổi,giàu
Các thành viên trẻ tuổi,giàu
nhiệt huyết,năng lực
nhiệt huyết,năng lực


CHIẾN LƯỢC VẬN TẢI CỦA MAI LINH
CHIẾN LƯỢC VẬN TẢI CỦA MAI LINH
1)
1)
Chi
Chi
ến lược nhân sự
ến lược nhân sự
-
Chương trình đào tạo, tập huấn team building
Chương trình đào tạo, tập huấn team building
-
Củng cố, xây dựng văn hoá công ty
Củng cố, xây dựng văn hoá công ty
2) Nâng cao chất lượng sp & dv hổ trợ
2) Nâng cao chất lượng sp & dv hổ trợ

2) chiến lược đa dạng hoá
2) chiến lược đa dạng hoá
3) chiến lược liên kết với nhà cung ứng
3) chiến lược liên kết với nhà cung ứng
4) chiến lược mở rộng thị trường
4) chiến lược mở rộng thị trường

Ma trân
Ma trân
swot
swot
S
S
1- hy động vốn tốt
1- hy động vốn tốt
2-thương hiệu
2-thương hiệu
3- đội ngũ nhân viên
3- đội ngũ nhân viên
chuyên nghiệp
chuyên nghiệp
5- số lượng xe nhiều, tốt
5- số lượng xe nhiều, tốt
6-chi nhánh bao phủ rộng
6-chi nhánh bao phủ rộng
7-MLE tiềm năng
7-MLE tiềm năng
W
W
1-giá đắt

1-giá đắt
2- sự phân tán nguồn
2- sự phân tán nguồn
lực
lực
3- lợi nhuận taxi giảm
3- lợi nhuận taxi giảm
4- sửa chửa bảo
4- sửa chửa bảo
dưởng chưa có tính
dưởng chưa có tính
cạnh tranh
cạnh tranh
C:
C:
1- cầu vận tải cao
1- cầu vận tải cao
2- miễn thuê đất cho xd
2- miễn thuê đất cho xd
bảo dưởng, sửa chữa
bảo dưởng, sửa chữa
3- cơ hội đầu tư các thị
3- cơ hội đầu tư các thị
trường mới
trường mới
S5O1
S5O1
S6O1
S6O1
S7O3

S7O3
W3o1
W3o1
w4O1
w4O1
T:
T:
1- thuế nhập khẩu
1- thuế nhập khẩu
xe vẫn còn cao
xe vẫn còn cao
2- giá xăng dầu có xu
2- giá xăng dầu có xu
hướng tăng
hướng tăng
3- thị trường nhiều đối
3- thị trường nhiều đối
thủ
thủ
S5T1
S5T1
S3O3, S4O4,
S3O3, S4O4,
S603
S603
W1T3
W1T3
W4T1
W4T1

ĐÁNH GIÁ
ĐÁNH GIÁ

Nhìn chung, lĩnh vực vận tải MLG vẫn tăng
Nhìn chung, lĩnh vực vận tải MLG vẫn tăng
trưởng
trưởng

Tuy nhiên:
Tuy nhiên:
-lĩnh vực taxi có dấu hiệu bảo hoà
-lĩnh vực taxi có dấu hiệu bảo hoà
-lĩnh vực MLE tiềm năng tăng trưởng
-lĩnh vực MLE tiềm năng tăng trưởng
▪
▪


Các chiến lược của ML đưa ra khá ổn định
Các chiến lược của ML đưa ra khá ổn định
nhưng trở ngại lớn nhất vẫn là giá bất lợi trong
nhưng trở ngại lớn nhất vẫn là giá bất lợi trong
kinh doanh đa nghành
kinh doanh đa nghành

NHÓM 5
NHÓM 5
1.

1.
Mẫn Văn Thanh
Mẫn Văn Thanh
2.
2.
Hắc Thị Thúy
Hắc Thị Thúy
3.
3.
Trần Thị Thủy
Trần Thị Thủy
4.
4.
Trần Thi Lộc
Trần Thi Lộc
5.
5.
Tạ Thu Trang
Tạ Thu Trang

THANK YOU FOR LISTENING
THANK YOU FOR LISTENING