Hoàn thiện công tác quản trị chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần Toyota Vinh

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
1. Báo cáo tổng hợp khảo sát thực tập
1.1.Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần Toyota Vinh
Công ty Toyota Vinh là đại lý cấp 1 của công ty Toyota Việt Nam. Đây là đại lý độc
quyền tại khu vực Bắc Miền Trung. Công ty được khánh thành và đi vào hoạt động từ
ngày 10/08/2005.
Tên tiếng Anh: TOYOTA VINH JOINT STOCK COMPANY
Tên giao dịch: TOYOTA VINH
Tên viết tắt: TVC
Địa chỉ : Số 19, đường Quang Trung, ngay gần quốc lộ 1A, huyết mạch giao thông Bắc
– Nam,Toyota Vinh có vị trí thuận lợi nằm trong thành phố Vinh thuộc trung tâm kinh
tế Bắc Trung Bộ
Ngành nghề kinh doanh theo giấy phép kinh doanh số 02702000684 do sở kế
hoạch và đầu tư tỉnh Nghệ An cấp ngày 14/09/2005.
Các nghành nghề kinh doanh của công ty bao gồm:
- Bán xe ôtô mới của hãng Toyota Việt Nam.
- Dịch vụ sửa chữa bảo hành các loại xe du lịch theo tiêu chuẩn và uỷ quyền của
công ty Toyota Việt Nam.
- Bán các loại phụ tùng chính hiệu của các loại xe ôtô.
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty Toyota Vinh
SƠ ĐỒ 1.2: BỘ MÁY TỔ CHỨC CÔNG TY TOYOTA VINH

* Giám đốc công ty: là người đứng đầu công ty, thực hiện mối quan hệ giao
dịch, ký kết hợp đồng. Chịu trách nhiệm trước pháp luật và là người quyết định tổ chức
bộ máy quản lý và phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty
* Phó giám đốc: là người có chức năng tham mưu, giúp cho giám đốc công ty
trong những lĩnh vực được phân công, đề xuất với giám đốc các phương án, chương
trình kế hoạch kinh doanh thuộc phạm vi phụ trách, điều hành chung khi giám đốc vắng
mặt.

* Phòng kế toán: Chức năng của phòng kế toán là thực hiện những công việc về
nghiệp vụ theo đúng quy định của Nhà nước về chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán.
Theo dõi, phản ánh tình hình nguồn vốn kinh doanh của Công ty dưới mọi hình thái và
2
PHÒNG BÁN
HÀNG
PHÒNG KẾ
TOÁN


PHÒNG HCQT PHÒNG DỊCH VỤ
-Trưởng phòng
bán hàng
- Trợ lý trưởng
phòng
- Nhân viên
Marketing
- Lái xe
- Kế toán truởng
- Kế toán thuế
- Kế toán vật tư
- Kế toán dịch vụ
- Kế toán thanh toán
- Thủ quỹ
- Giám đốc
- Phó giám đốc
-Trưởng phòng hành
chính
- Nhân viên CS
- Nhân viên bảo vệ

- Tạp vụ
-Trưởng phòng dịch
vụ
- Cố vấn dịch vụ
- Cố vấn phụ tùng
- Đốc công và điều
phối viên
- Thủ kho
- Kỹ thuật viên
- Lái xe
BAN GIÁM ĐỐC
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
cố vấn cho Ban lãnh đạo về các vấn đề liên quan. Tham mưu cho Ban giám đốc về chế
độ kế toán và sự thay đổi chế độ qua các thời kỳ. Và cùng với các bộ phận khác tạo nên
mạng lưới thông tin năng động hữu hiệu.
* Phòng hành chính: Nghiên cứu và tham mưu cho Giám đốc về việc xây dựng
các nguyên tắc phù hợp đồng bộ trong toàn hệ thống cơ cấu quản trị của công ty, phát
huy tính tích cực trình độ của từng người để hoàn thành mục tiêu kế hoạch. Tham mưu
cho giám đốc thực hiện chức năng hành chính, các quyết định điều hành quản lý nhằm
chỉ đạo vận hành cơ cấu nội bộ của công ty một cách có hiệu quả nhất. Ở công ty
Toyota còn có bộ phận CS - là bộ phận kiểm tra giám sát các nội quy, quy chế của công
ty.
* Phòng dịch vụ: Thực hiện sửa chữa bảo dưỡng, bảo hành cho các khách hàng.
Làm tăng độ hài lòng của khách hàng và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Bao
gồm các cố vấn, điều phối viên, truởng nhóm phụ tùng và các kỹ thuật viên.
* Phòng bán hàng : Lập kế hoạch chiến lược kinh doanh, xúc tiến bán hàng nhằm
hoàn thành chỉ tiêu của công ty Toyota Việt Nam đề ra. Chịu trách nhiệm chính trong
việc đánh giá, nhận định các nguồn thông tin của khách hàng.
1.3 Tình hình về tài sản và nguồn vồn, lao động của công ty
1.3.1 Tình hình về tài sản và nguồn vốn

3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
BẢNG 1.3.1:TÌNH HÌNH TÀI SẢN VÀ NGUỒN VỐN CỦA CÔNG TY QUA 5 NĂM
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Tổng tài sản 70.000.000.000 100% 71.967.264.789 100% 74.688.357.575 100% 75.985.160.332 100% 77.225.162.775 100%
1.Tài sản ngắn hạn 47.982.775.125 68.5% 47.945.381.985 66.6% 49.092.600.079 65.7% 50.654.758.123 66.7% 51.678.152.705 66.9%
2 Tài sản dài hạn 22.017.224.875 31.5% 24.021.883.894 33.4% 25.595.757.496 34.3% 25.330.402.209 33.3% .25.547.010.070 33.1%
Nguồn vốn 70.000.000.000 100% 71.967.265.789 100% 74.688.357.575 100% 75.985.160.332 100% 77.225.162.775 100%
1.Nợ phải trả 46.000.000.000 65.7% 40.424.051.363 56.17% 39.925.160.774 53.5% 37.561.231.452 49.4% 36.125.142.735 46.8%
2.Vốn chủ sở hữu 24.000.000.000 34.2% 31.543.214.426 43.83% 31.908.798.538 46.5% 38.423.928.880 50.6% 41.100.020.040 53.2%
(Nguồn : Phòng kế toán công ty )
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Đối với mỗi doanh nghiệp thì tài sản và nguồn vốn phản ánh quy mô và trình độ
phát triển và là tiền đề vật chất đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp.
Qua bảng trên ta thấy rằng tài sản và nguồn vốn của công ty tăng qua 5 năm, tuy
rằng phần % tăng là không cao nhưng ta có thể thấy được rằng công ty kinh doanh
tương đối ổn định. Dễ nhận thấy rằng đây là công ty thương mại và dịch vụ nên phần tài
sản dài hạn chiếm không phải phần nhiều. Năm 2006 công ty làm ăn có lãi nên phần nợ
phải trả giảm đi 9.54% so với năm 2005 và phần vốn của công ty cũng tăng lên khoảng
9% so với năm 2005. Năm 2007,2008,2009 vốn chủ sở hữu đều tăng lên so với năm
trước. Đây là dấu hiệu tốt cho thấy công ty hoạt động có hiệu quả.
1.3.2 Tình hình lao động của công ty
Lao động là yêu tố hàng đầu của mỗi đơn vị khi sản xuất kinh doanh. Nếu có chế
độ đãi ngộ hợp lý, mức tiền lương xứng đáng sẽ là nguồn lợi thế to lớn trong cạnh tranh
cảu công ty.
Lực lượng lao động của công ty hầu hết là những cán bộ trẻ nhiệt tình năng động
trong công việc đó là điều hết sức thuận lợi cho công ty nhưng bên cạnh đó công ty
cũng cần chú ý bồi dưỡng nâng cao về kiến thức cho nhân viên để khắc phục sự thiếu
kinh nghiệm trong công việc. Năm 2008 là năm mà đội ngũ bán hàng của công ty tương

đối ổn định do không có sự tuyển thêm về nhân viên,còn năm 2007 và 2009 đội ngũ
nhân viên đều được tuyển thêm.
5