XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
XÂY DỰNG MỤC TIÊU MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH HURA
CỦA CÔNG TY BIBICA
1. Chiến lược kinh doanh
1.1. Giới thiệu chung về công ty cồ phần bánh kẹo Biên Hòa Bibica
1.1.1. Quá trình hình thành
!
"#$%"#&'()*
+!, /0,12, 3/4567'89:1;<2, 32=">00? 0 @
A />B>C'(6D%
BEF@+G9H6IJ!@)KI2
'LMM!NOP'O/96IQ'MP9HR!E
S/!ONT'UQ89H6I@FSC!
Q@96I77,3I2/,3I2Q1-EKI2E
1.1.2. Chức năng hoạt động
• VH6IMNQ@NWQGQS77
>>
• X6IR69HR!>>QP
• C)R678/S/6Q)S6YQY9H6I
1.1.3. Quá trình phát triển của công ty
• ?'P, >, ;/'()Q!NOM'7+
96IKI2E
• C+!, <'()Q@M69H6IA
56S'P'ZO)*[56:+96I3I2E
• C+!, K'6!@9H6I!P+96I,3I2/
Q@S7 O\4]!/^! 'O6Z
6S6 769H6I/N6I8N#
P!PI(E
• C+!, _`%'('6!NO+96I'71,
I2E"Da(Q@66Q56Hb/'(1
1
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
`c,1I2/!!-I2
E
• C.,2,12, 3/0 @A 'Lb567'89:1;<2, 3=">00/
M6SUQ6DQ
"#d!OO) MS@
B
• 0.121 'LQMG'6 FS
C!Ac)c)'P66ReVf 1 c
F=eg[56:E
• 0h21 ,/i!Q:M/Q:'6S
9:K_j'Z'D MO6ZQ:N9H6IM/P!9c
!PQA/M#Mc66Q:'6QS'!@
S!S'678M64/M6
9/789H6I0N6Q49/78'
kQ@'6<./3j'ZQ'6 MG!!O!
!@COQ@'6N8,;/;j'ZE
1.1.4. Thị phần của công ty
• VHR! '(6Y 76P8N#N@El6
6YN@7!-_>-hmM6 /M6*6I
R6n7!H;m><mM6Q@9HR!6IR6@
9HR!E0N#9^'77Y'@
ND4@/!NO8N#O'8E
• F@M66Y+!1 h'P<K<j'Z/S7!Hhm
8N#'(9H6IN@
• C+!1 38 +6MN+!7
aHN!Ni/T!c8hm/M6N+!1 3
'PK<<n'Z/+1.m9Q@+!1 h6Qo!Y
6'pNN+!1 h_;1/-n'ZE
2
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
• C+!1 8-m8N#FSC!/M6'P
_1hn'ZQ(n6'pN_ n'Z/M6+,_m9Q@M
6+!1 3
• C+!1.,.8+6/n7!W,.m8N#
FSC!/M6N+!+!P/Q(86'Nh<_n
'Z/M6'Ph3hn'Z+1_m9Q@+!N@E
• F@S::'(MG*+!, <Q'(!NOM/
S,.3:/N',;:P6QG'Z^
9d6q/<1:P6QG"C!O/1;:P
6QG!0N6/;.:P6QG!^E"7/9HR!
'L'G(6YNP!QH@E06/8N#A
6QG!C!/7!h.mM6 EB6QG
!0N6>6Q6QG!^jNiM66/
!r6QG7!,KmM6 EP'8N#P
n:/'L''(9HR! !s'7Q@#6Ma
QaEl6*6QG'LQ(6QG
8E
• 7!jNi@INM6 :At/
7!1h/;_mM6EB77"ZC/3/hhmQCOK/13m
M6E
1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh của công ty
• 0!s`N'6FSC!
• Vc!S`!'7(A#6M6QN8MMuQ
QS9GR!Et'7(ALOQ@!Y6'7+!1.,;9v
w, Y#/, i/, 96Iix'(NNy4!z
NH@E
• tY6P'O`6@'79cyQ(A #6Ma/
'L(Q@FSlluFSC!'Dc69HH!
YT!/Ny4!/T#8SD6'#p{sE
3
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
P'OQ@A9I(wKhách hàng là trọng tâm trong mọi
hoạt động”.
1.3. Xác định mục tiêu kinh doanh của công ty
X'8+!1.,,>1.,;`
• tY656`
> C+!1.,,`l6+1Km/+8/7!W,1m8
N#FSC!E
> C+!1.,1`M6+;.m/+8/7!W,Km8
N#FSC!
> C+!1.,;`M6+1.m9Q@1.,1
• tY69H6I`
> C+!1.,,`M64'PNK.m+96I/I
!s//N66!CO/ND
(A'P+96I1hI2E
> C+!1.,1`3.m96IM64
> C+!1.,;: , m96IM64/N
K.m+96I1M6!@E
• tY6`
> ?+'O 9HR!
> CIQSS::
• tY69HR!:
> 0)N69H6IQ6Y9HR!
> %ND9HR!/
> XMG!9HR! G`6N/q44/E
,E<E Chiến lược kinh doanh của công ty
• 08N# FSC!S'('D'P@:'O
+NM6s56@1.m2+!Etc6Ys
56'6#QoIUU':69Q@!OQ@)N
6QGEl9:'Q!c6Ys56I'6S'D
N'6S7YNDEl'/
'LrG6N8N#9HR!'MP/I(/Ny/a
4
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
Q@rG7856H!P!v/S656H\!+8 9H
R!E
• YDQP'O/B"+#56HUS6566s
c`NDL!O(/56HN/56HkEP'O
|'('R!P`+'O 9HR!NH@/!NO
:Pn/NG7'7d'PbQ)7
$'UQ8:@&E7(PN B")N6QQ
I(Q@!pA`$49&/N4N9/q44/
49E
• S8N#6YA Qo8N#O'8E
• UI69HR! 6I8N#'MPQ PQ
6M9HR!6ESBl'JNi'7;M9H
R!!PM6 76/6N/N4N\
'6!@M69H6I\!ND9HR!!@E
2. Phân tích tình hình
1.5. Phân tích nội bộ và hình thành thị trường cạnh tranh
,EKE,E Phân tích nội bộ Bibica
2.1.1.1 Tài chính công ty
$&!7@cN@7!
Hh>3m8EF:D!PQUS6/'6'pS56
Ni':QU9H6I6M6QE'(
(NI6N':7( q4$=6:&QN
:'O56 q4PFSC!*K21 3E"P/q4r
N(9!N4/SQc6ND9HR!E
| N+!/Q:'6S +4!<;/1m9Q@+!1 h
$+! 1 hQ:'6S,.h/hjFC"&E
0N+!1 /|'LH567,9:76'L'6N@'
!c:9Q@8N#`'L<;_E 76V0Q@s56
,KE '2%/,1.E %V s56;.E '2%EF:'6S
'9Q@+!1 ,K</1jFC"E
5
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
0N+!1.,.8O'8 +*1><m9Q@+!N@
$+!1 38 3m&EXMG8N#CO/0%t'P!Y
6M9:7!;.mM6!/'PK.m'D!E07YND
8N#6IR6EF:'6S '9Q@+! 1
,K</1jFC"E
C+!1.,./'6-P!YQ@!c'6h<jFC"Q
!/CO/t"k0NU/@(
M6 +H,_m MG'6QM69H
6IEC+!1 'LNDMGM69H6I
496I, B2E"6S:9H6It
V}99NQ@+96IKI2\!'MP9HR!QM
6q4N4E
2.1.1.2 Nhân sự marketing và cơ cấu tổ chức
O)!N4'('6%!':M/%F+
0S~9 CS/d=6HN8MEB:!N486N
S!N!H`7(!N4/77!o6!Ls/ ND
US6/%•/9T6C/k
VU'Zc
6
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
2.1.1.3 Xây dựng thương hiệu và nghiên cứu marketing.
• XMGUS6
> )N6QS6SO)!N4/56HbU
S6'7S::
> O)779HR!/c6QND$•€l&/9H6I/
/78/k'6:INQI'MGUS6/:(p
vQ'ZO\!'H!HAI56NQSMGUS6Q@
E
> LS6 '69GYNNSE
> 'P7c56HN8US6|QI'56!E
iQ56HE56HN8US6S/'6di
!'D Ns'O!'DNs'OQ~+
OYNLS6E
• P'Oc68N#
> 9HR!!@6N8N#'67c666/
QQ876#6M6N@6AcN8N#
56O)c68N#PE
7
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
> c6'866QM6(8N#`56
QI6S\!!Y'AMG7(!N49H
R!E
> \+!/'67H99G•!L \!
'6na(Q@66Q876#6MaE
2.1.1.4 Hệ thống kênh phân phối
SP/S:: NHNO^_<nN
56:56:96`
• By`": 76 SES
N-,'Pb2:QNK.E 'D!yN56:E
• B968/!4N/9`"56NiSQ#
@E
• d@S69HR!`Sd@S69H
R!P"ZC/0Et/CO/"C‚Q0UE
• NG7`"ONG79vQc
A9GS/ASQ+'PMSƒ7
0N66/,2_/07C6"/EEE
• B6IR6`X6IR6|!O56Ni/S
'L6IR6'7@N6QGQN7@t~/"
q/0N6=6:/!6/t9/k
Sb('Z6Y9HR!Q@_.:2'PbQ1.
S:9689/t4NNH@E('Z!A
6^:P'OQ@*':N+!ECs6
'6':!+Q(:NQS6
Y9HR!/H+! 8N#NQA
'H!HE
2.1.1.5 Tình hình kinh doanh
0N+!1 3/1 /1.,.(6)(1./-/Kh/;/<,/3jFC"EV
Q@M66 '((K<</</_1h/h3h/3jFClsH!)N\
A!•N\+!@EC+!1.,./ss7+/
'7,,/hKm/6Q)S6+*,.>K.mS656H
8
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
M'(E;'6n'DHSL O
656H+!1.,.QoIU+!N@,/;mE
!O9:!pA96`
• C!`Z!M9HR!96`
> l`Z!P56/:/4!/r(Q@LS6
C6N>9/N4!/fN4/fN9//FN/%!/?Q/?N/
N/[/kM9HR!'(9H6IN1M6S'PQ@
96I< I2+!7!1.>1KmjNiM9:QH1.m8
96„/49N8N#E9HR!r'cN8
N#MI(:/'8/!o6!LJ/LS65646OQ@
#6M6E
> l9HR!V`Z!PUQ8!/6/!G//H/
i/kl9HR!SM6(8N#@|
6'UQ8!PNNI!PE"p'D! 9HR!NI
Z/A6@6#)MY'(679H6I
Pr$8QCO&V (7PNQ
Q'(:NONH@E
> VHR!N66`8N66 +NQ@:
'ONI$NK.m&E"pS'L''6NQSc6Q9H
6I9HR!N66#+/D6'#E
> l9HR!U`ZP4!LS66N/
69NM%!Q!…q/†E6NS6(7
PN9Q@9HR!aP B"|P)M
'(9H6INM6!@/S'P ‡/S7'H!H
QS9GR!Q@P9dMY'7,1/9HR! 6N
7!N;.m84!9H6ISQ'UQ8Mo
'6QI(EVHR!69NMQ!…!@'N8N#
'N'+NE
9
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
• VHR!`7!jNi<.m QH;Km8H
@EVH(+!6YKEK IE'NDM
9HR!'#'D''6676M6!@E
• VHR!!P`S!P '(6I!O9:
'UQ8N77Q@9H(, I2+!E
DIS:: 'O NI:N8
N#/S:!QUNJ8N#6/k06
76'4!99Q@': PN/B"1 :
!P/6r;.dB"4N/,1.E 'D!/;.E 'D!
4!Q9HR!*9T/EEENLFSC!Q@9GYQY
U,E; QA'76:+!1.,.s'6!NO!
M!:/+'O 8N#I6QYA
C!\!'R!P6Y9HR! E
2.1.1.6 Mục tiêu truyền thông
P'O56H/789HR!U6N
*1 3>1.,.`
• ":(N6`
F@'8Q8J8N#wti#/!iJ/!iUxQ@!
A`i9/QQ+QO's':(
N6'(')'7i9QO'sE
• tY6N6`
?@S6'79HR!U6N'7#6
Ma/ P'O)7'7!Y6Q6Ma9HR!E
• 0'S 'P`
VHR!!ASMY!iJ/!iUQM!i#
U6N'H!H'' IMMuE
• qGiUSN6
=6H`
> =6HNe4N4`56HNG7N}494 Q
}4947
10
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
> =6HN6s`UNs56HN'F0F/0FQ
''8ULS6!@47M869HR!E
YD/ 756HN0Fh
`22}}}E664E!2}ˆQ‰5>;eŠ>q1.
> =6HA`06Ny
> =6H78PO(FSC!I(/O(Q
GR!/GR!QsI(6O9:/EEE\!56L!P
US6E
> 0N(!49}`N(UNswFSC!56Ux/wF(
A!sx/w0N!x/EEE
> UNs78NG7`NG7/7!d9HR!!@
%•`
> UNs6'(77\!'pHQSp
sH9HR! E
> JZ!/6I/'/Q/A56/
O'ZQLO!P'ON'E
> UNs(Q@FSlluFSC!Q9HR!!@J
:76!6769^YT/#+/SD6
'#/EEE
> UNsQIMMu!!/YT/
Sƒ6'#/EEE
> 656!'7LO*SQ@9:!r+!
'7< NS6'ZEYD`
C6Mu-!FSC!a6SCU0NP/"ZCE
XMG3+sWQ,-+sUP"ZCE
=6pNy4!zQM8ƒ7
0+!!Qp56Ny4!67)/#4U/EEEPU
9*SP0EtQ"ZC
0N(P'OQ+/MY/D$?H'C'Z
"ZC/6O•EEE&
0+!Qp5679~@L'HQM87C6"
c6N(P'O'I/9E
N(UNswQ(A!sx
5656c6N{'Z!JA^E
UNswN!x
0p56Ny4!z+7N66k
11
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
Khuyến mại: P'O67!LZ!`N/NsMƒ/G
SUNs67!L/k
Công cụ khuyến mãi: 0NDL!/NQD6Mƒ/NsMƒU!P/
!o676Q56/HN(6O/p56E
> 6N$6N':(6MaQ9/9
Q/i9&M! 76T#4M‹
ŒNM 6EUNs67!LTH;E /
,E 6MT76!!^NJ/QKHIJQ
N8,(QV†2HaQ@KHKQVM
T76NJd'7'D!MG:+!E
> Cs6/6N!PN%•6QS'6H
!56H9HR!6N'7#6MaGS:E":(
i9/9Q/ON(/QQ+6NP
nMa1US56H`0FhQ6NyE0Fh':(
#6ON(•':(#6 6Ny|c
6/N6E0N'/i9#4!TM
76`0F;/V0F•'Z•!GA!kVQ#
4!THNA`F0F_•Ž0F•EElQ)/'|A@'
769 6N/Mo'7)c #6Ma{!Q9HR!
U6NE
1.5.2. Phân tích khách hàng
2.1.2.1 Xu hướng mua bánh kẹo chung của người tiêu dùng hiện nay:
> C/#6Ma'L56!Q9dMY9HR!/i^'6
56!'79HR!OUPQs'9:#6Ma'L
QI(9HR!US6 O/!o6!LsP'Q
'c'('' J6*sM'79
NiEE
> C#6Ma6@!66UNM8N66/M87Q
NsnzEEQ@66+6:Ma'D76p/EE
> "'LJNi'79HR!I(Q:9c
•4/#6Ma'L^'6!69HR!A6'pN8`
12
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
MN#+/MN#8SD6
'#/k
• B $4!6N&`
> B!S'^!@!i#!iU/Q@!
AO'sQ@!Y'AMaNM8's/
i 9c+MP/QQ++#TNE
> B!+!@'7':(Q+Q@!OG
('QNyE
1.5.3. Phân tích cạnh tranh
2.1.3.1 Phân tích tình hình chung về thị trường
0NT+!'FSC!'LT@ND
'8E0N8 8N#FSC!@A+!1 KH
KE< j'ZE0:'O+N NT+!56/4c
Vel[/@A'Ph/;>h/Km2+!ECFSC!6H+
M6Ns!c+NQN!ONT8N#@N6
QG6•>0slUM`
0jS6Y4s56'6#FSC!I9Q@:
'O+NM9:ESjS6Y!@nH1/.2#2+!
$+*,/1K2#2+!Q+!1 ;
$1&
&•
08N#AI!aQY/9H(6Y+!PQ#
'D!96-•!8'707C6"/N'!p G
!UQ8N6:FSC!N66/c/!!/
56I/P!c/Pk'(6Y!PEF8:/N
968/FSC!67!Hh.m/ @
)0q/t9/0N6=6:7!H1.mQ
6•67!H_>hm
$;&
•
0!8N#SHU;.MS9H6I
6E[e[f!ON+!9H6I'6FS
C!/ ': PNNG7 /B"!
^Q@56!U'UQ8/+G9H6IQNs'OSE
13
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
06'67MSFSC!'6869GHQ
7'OQ9HR!Mss6S6'6Q9G'/
6S6+/! 766S6)R6`'#/OEE
2.1.3.2 Các công ty cạnh tranh chính với Bibica
Các công ty trong nước
• Công ty CP Kinh Đô
> qMS'Mo'68N#FSC!Q@813mQ
:'O+NM6+!N1.mEB"!PQ56/
N4NEFS9)TBlQ@BMQCBlQF9v
JBl+!9c!PAQ+G56HN8MSE
> 9HR!MA `N66/56/
N4N/!s/kE0N'/87!U
;m8H@/7!H1,mNUI6M6 +!
1.,.E
> 08N# 76N@$ mM9:&ES::
NO^NH@/+G:'6FSC!Q@,1.E 'D!
y/,E3 9GN56:/;.E 'D!4!Q9HR!
*9T/, E 'D!HE
> H:N6:QS'P`
":Q@S'P 76)N6!4N/9QNNQ„M94NQ4'D
'7#6MaE
":Q@N6:`56:'O5656'D!9n
p56'O|'D'7(/P/'8'D!y
'7#6Map56'PbE
X6IR69U;.@N7@E
9v7Y!NOQND:!@/+#(
'Pb29n\!!NO'7Qa96/QaE•Q@M
9v ! ) Q N# i Q 6 SE
"pS':Q@`"6JI/
6M94YQYI/M9HR!94O,
Q1Q@I(H7/s!o6!L''D+9cPN/
14
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
6M94M%N4!6!^!QJII(Q(NO/
'c66cQ!56769NiE06M9HR!
elfO'8Q@'6!)8N#!+E
> B!Y6`N6sQ'^!'7I!
!Y6!@E
> 078'('6Q@SS'P/'()R6*@/56
Ns9H6IpvE
• %H
> 08[e[f7!H_/Km8H@A4
M6/96B"QE
> VHR!M`BM9HR! G $7!h_m
M6NH@&/N9HR!4!:/56/
N4N/!! 9Q@LS6`>4/>4/4k
> B!Y6`':(sM/6)N6>
E"!ONT(7 HQs
76^!QN6QIE
• 0Ž"c%`
"c%ND#6rd4N/ 76M
9HR!4!U/kQ@'p'D!'c+Q9dMY
N#^E
> tPMU/':Q@M"c%Mo'6Q@U
,Km8E
> B "c%6!ic6*i9'7QQ+
/6)N6s>NE
@
q'UQ8Q: '6@M F>
6/M9H6I4N„4EEMS'6
(7QSE
• M9H6I%4N„4>FSC!'(s11232, K/
)N69H6IcI4N„4)N6Qc78Q
:/7!H_.m8N#•@E
15
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
• Q>6)N6Q9H6I49QA56E
08N#)N68N#6IR6E
• %A6Qss:Q
B"S::Q+GM'pI@E
V6'EE
B")N6QJ6)N
B"IN8N#S/'cc196B"E
1.6. Phân tích SWOT
1.6.1. Công ty Bibica
• %AVŒf0Q9HR!‘•[
16
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
17
"e’tt“C$V0•”C?0V&
> "M9HR! G/
7!1.mjNiM6
+!E
> "(9H6INM6
78S'P ‡Q@+96I
h/KI2
> "H! H QS 9G
R! Q@ P 9d MY '7 ,1
E
> VHR! !A SMY
/'H!HMMu•'Z#
D!9(I{Q!
(494NNE
> VHR!6N7! 1.m8
N56:E
> VHR!6N7!,.m
8 4! 9H
6ISP0tE
> "MPQ PQ@6
UQ86E
> sI9Ni/^!^E
"e’tŽ•‘$Œ”[BC”VV”V&
> C) c # 6
Ma Q 4!
6NIE
> C6Z6S6'6Q
$'#/Nc/O!s/EEE&6
7'OH
9HR!E
> l8 QY r N( 9H R!
7E
–—e$f%%f•0‘Ce0”V&
> C6 6
#6MaQ9HR!
4!
> 7Y'6ND
!9HR! G/N'
M 9HR! 6N Q
6NM4
> q 'O ' U Q8
466
0•0˜$0•”[0V&
> PN^T
MaP
9HR!/9HR!
7E
> Ž66^
#6MaQA
/(9c•4
9dMY9HR!E
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
• Phân tích SWOT về tổ chức bán hàng
"e’tt“C$V0•”C?0V&
> qG(NO^
46r:E
> rN(TN6!
:/Q@'Pb/
:Q 'D!yQ
QS 6 I 'O |
6SE
> 0Ns'OcQ56Hb
6SE
"e’tŽ•‘$Œ”[BC”VV”V&
> ?p + ' P
Q !@
S!E
> P4M9:
9v7!O9:Q'9
!Y6s!' !i
'D'(E
> B 6 Q !O !p
QI96
7E
–—e$f%%f•0‘Ce0”V&
> C6Z'O6MZM
> ' H+I6
NJG(
> 0G S 6 @ ^ P
\!'P696
QE
0•0˜$0•”[0V&
> S: ':
|NI6SQ
a)6
> B + N QS T
A9':
Q@ Q ': :
U
• %AVŒf0QP'O:
"e’tt“C$V0•”C?0V&
> S::!P/
NO^_<nE
> '7,.3'Pb/:
"e’tŽ•‘$Œ”[BC”VV”V&
> N6 ! :
'( MG NO ^
696/
18
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
QU<.E 'D!yE
> MGS:
:NQ@sc
/'(SQ@'PbE
> %:(Q@'UQ8)
N6!:Q@7
( NO!P@E
> S Q@ !!
”•%\!P'Pb/
:E
+NQS'PM
9:N#'6E
> " S: :
6IHM9H
R! PP
7N QS) N6
J9HR!6NE
–—e$f%%f•0‘Ce0”V&
> 0)'q4':7
(Q' P
'6S!NO!
:/rN(Q56Hb
:/EEENU
> Y))
SS'P/MYNQS
56Hb:PUO
NDN6!:
Q E
0•0˜$0•”[0V&
> S:: ':
P N |
*!NO/PN
^Q@MS
> ?6+QS
56HbS::4
N6!://
'Pb/'D!
> s J
:9vGPNQ@6
• %AVŒf0Q68
"e’tt“C$V0•”C?0V&
> 7!PN
P 'O O 'Z \!
sH
> 0G S U Ns
56H@S6Q9H
R! 56 NI 6 U S
Ž•‘$Œ”[BC”VV”V&
> S6 56H U Ns
56H@S69HR!
> 077!o656H
4!6N
IMo
19
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
` N6 s/ A/ NM/
4N4EEE
> '66Q
P'O68N
9HR!6N
–—e$f%%f•0‘Ce0”V&
> C# 6 Ma
7cQS/
c))Q9H
R! | NI ' MP $4N4/
A/Q/EEE&
> S6 56H s c 56H
'( ) Q '(
MS 9d MY
6
0•0˜$0•”[0V&
> P N T M
SQUNs56H
Q9HR!E
> 0:6AP
'O689v
NI^I)P
'O68E
• %A9} `
"e’tt“C$V0•”C?0V&
> C6ZGAQ
9G!P
> SS 'PQ@ M
69H6I'P6R56:
7
> 0US66'(
#6MaAS!s
i 'P M S6 FS
C!I(6+!
E
> 0U S6 '(
iUS6!PN
"e’tŽ•‘$Œ”[BC”VV”V&
> VHR!A
!p676R!9c
!667'O/Mƒ9H
R!7
> P 'O 6 8
S656H
> 0U S6
4!6N'()7
6
> S:)MS{!
20
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
, U S6 !P P
FSC!E
> 'U Q8 M6 I
'(i!':Q@FS
lluFSC!9H
R! P'(6
A#6MaE
> VHR!6NI(
/s'/'MP
PE
> S::NO^
H@
> "O | 6
SE
–—e$f%%f•0‘Ce0”V&
> VG )6 6o ) '
q4QS/A6
SN/78
Q56HbAE
> VG r N( * A Q@
UNswC#FSMa
FSx
> C66#6Ma9H
R!+E
0•0˜$0•”[0V&
> "6S6'6Q
'()R6j
7 'O 9v H
> S:!!S
'6)R6*@
H86N NQj
@E
> P N ^ Q@ 9H
R!aPQ9HR!
7N/@6:N
E
> Ž6 6 ^
#6MaQA
/(9c•49d
21
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
MY9HR!E
,E_E1E %AVŒf0 ': PN
• B"
"e’tt“C$V0•”C?0V&
> qMSMo'6N
8N#Q@13m8
Q:'O+N#M
6+!'8N1.m
> 6Z A
!P/'66WQG`7
7GR!/'6A/
I'O9HE
> (7QUS6Q@
S : : NO
^H@
> l S 6Z
A!PQ+G56HN8
'(56QS9)
T B " Q@ BM Q
F
> VHR! 'P56
QN4NE
> 084!
V47!;m9Q@8
H@/7!1,mNUI6
M6 E
> VHR!'MP/s'
> S9H6IS'P
> S::NO^
"e’tŽ•‘$Œ”[BC”VV”V&
> P'OM
Q@6WQG
+NQS56Hb/'6
6SM9HR!
YDE
> 4!Qo
\!N9HR! G
'( '6
!PE
> 08P0
t n 7! ;m/
IE
22
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
Q@ 1 :/<. d
B " 4N/ U
hKE 'D!yQU,E
Q N
56:E
–—e$f%%f•0‘Ce0”V&
> FS9 ) TB "
Q@ BM/ F Q CBl
$ % 7 7 0G
%R! B " t ^& P
! ! G Q A Q
+G56HN8MSE
> 08N#IMo/
66+E
> VG r N( * A Q@
U Ns wC# FSMa
FSx
> C66#6Ma9H
R!+E
0•0˜$0•”[0V&
> P N T M
SNa8N#E
> =6 Ns O ) 56: 7
! + N QS
PNQ@9HR!P
)E
> CT7'OQH
'7'6QE
> VH R! {! I (/
HNN8N#E
> P'OA
@9G7'O
8N#A9v
'7 P 'O M
E
> Ž6 6 ^
#6MaQA
/(9c•49d
MY9HR!E
• "c%
"e’tt“C$V0•”C?0V&
> 6S!
N QS9H 6I
"e’tŽ•‘$Œ”[BC”VV”V&
> 0!GA76
> c 9H 6I
23
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
4!
> ?9HR!IU9Q@
9HR!aP
PN
> 084!
Mo'68N#0tQ@
,Km
> C#6MaI)
9H6IQ6
Ma
> q(7PNQ9H
R!4!E
'6 M 6 S
'P+96I'P
!!6:E
> n)N69H6I
9HR!6c8N#/
P'6S:
) MS U S6/ P
'O689HR!
> I ( 9H R!
'(™'8Qs9H
R!^!^E
> S::{!
–—e$f%%f•0‘Ce0”V&
> C#6MaI)Q
9dMY9HR!
7E
> C66#6Ma
+E
> VG r N( * A Q@
UNswC#FSMa
FSxE
> C66#6Ma9H
R!+
0•0˜$0•”[0V&
> P N ^ Q@
a'7!
M8E
> C6Z6c'6Q6
7 'O H '7
> VHR!H/{!I
('(D!9
> Ž6 6 ^
#6MaQA
/(9c•49d
MY9HR!E
24
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TH: NHÓM 3
,EhE Giả định Marketing
tN)+Nš8?`
• tc8U':$X&`n9:T8 MSš6N$,.m&
Q8 ': PN7!@Iš"c%$,Km&P6QG
0Et+!1 ;E
• 0jS+NM9:N$Ž&`:'O+N8
$M9:+!& MS$1j&':Q@$_j&+!
1 ;E$0: +N@Ah/;šh/Km2+!&
0*!N)?IN\/Q@9HR!6N !c+N
Q8U':$\!C9&/6M9HR!)
9G!'(8N#0Et/7n'(D6
S\!OQN•E06/H+P' 6ZG'DGM6
NsE7(A(Q8NA7(7(AN@/A
96/!)8N#/ND9HR!/PNpME
•':Q@M9HR!4!6N/!Y6 :'pN
H+!1 <'8Q8LS66N/'pSP8N#0EtE
"6I/9HR!Qo'(T6/'/n'
QQI''8Q8QQs7!'8@7(M9HR!
7(O)AN@QA96/cMS9vs!!i'D
9T6Q+9GD!9S:6IQ: !s
\!)N6GNDQ:QE
3. Xây dựng mục tiêu marketing
,E3E Mục tiêu marketing tập trung vào tài chính
25