các dien dan mua ban tai viet nam doc

   ƯƠ Ạ Ệ Ử
 ƯƠ
 ớ


   ễ ị ế
   !ễ ị
  ""ễ ị
#  Ủ Ề
#$#% %&Ễ
'($ Ạ
)
Phân loại:
*(+#,(- /0
#-/0.-1
   ! /"!/    ơ ả ơ ể ể ươ ạ
2 / (+#3 ! /40" 4 "/ệ ử ệ ộ ệ ự
 /../2 /"02 !5!""4 ! ạ ể ổ ị ụ
406/ 0"0 !4067 *8ạ ặ ố
/   "!5!!9/ /ươ ạ ữ ườ
4:; 3 <" 2   ! =5!  / / ế ệ ậ
/9/;"!5!05/ !, 6 ự ữ ư
3 -5! 0 ! -    / 4:1 0 ! - ặ ả ẩ ặ ả
  /9/ ,0 !  05   3 ẩ ặ ề ệ
2 / 0 ! 4- 05;   ;ệ ử ặ ộ ố ư ầ ề
-5!2 / 1!5!05/9/; - ệ ử ậ ả
 <" 2 / *ẩ ạ ệ ử

#5!/">.?=5/!9 6/ !ớ ứ
//   = 2 ế ớ ả ể ế

>>>*"@0*!0;>>>*%-/0.*!0;

8>>>*."?*!0*

8>>>*./*!0*

8>>>*/.0A4!*!0*

8>>>*03"/*!0*

8>>>*03?00=*!0

8>>>*!?"0-0*!0

>>>*"/"*!0

>>>*/.0440*!0
*96"04 !40" 8Bị ệ
 /4:,(+#1ườ
      ! /< /2 /!9! " /ể ấ ố ế ị ủ ộ
>.?-/./  2 / (+#3= C/ /ươ ạ ệ ử ả
4/6- <"/7! " /4:*ự ủ ườ
 / /=5!;! 3 Dể ầ ư
•
 "0 4  2   /  /  !0  ! -  4 ;ệ ẹ ậ ệ ệ ử ụ
/9 / / >.?-/. !  !     / - !ũ ầ ả ế ứ
0 *
•
 5!  2 ! ? / <" /7 /6 =   ặ ệ ế ữ
/9/9/ 5! ";4 ! /ả ả ị ụ

 ;<"2-0-5;2 ! 2 4 2 < /ạ ố ế ể ẫ ế ế
2 "*ị
•
%0" ! 3 D7/E!/<.ệ ầ ư
/73D/4:! "2 / 3!5? !9- ;ủ ố ượ ộ ở
-;  E/!/ ""- ữ ườ ờ ắ
/ F- 4  /../2 !! ườ ử ụ ạ ể ế
3 !/ / 0 !3 "! 30 "!0:ượ ế ị ặ ự ọ ạ
 *ợ
•
5  /!5!/ / ! ! " ứ ộ ậ ệ ầ ủ ườ
/4: = 0-5/5! !  -  ề ả ả ũ ư ả ẩ
•
 /==5!2G<"/72 >.?-/.;4:ộ ế
/ !5!4 ! /2/ / !-  < ử ị ụ ấ ự ự ệ ả
/6F5!- /<"3 - 3 /3 ấ ạ ẽ ấ ớ *
+*96(+#  /"ở ệ
0C<";- 3 >.?-/./  ố ượ ươ ạ
2 / (+#  /"=9 /C*(50!50ệ ử ở ệ ừ
  2 /  /"C+HHI !/Eươ ạ ệ ử ệ ướ
!J*KHH>.?-/.40" 0/ 2 ! ệ ờ ể ố
/5+L+HHI;/0-  / >.?-/./.0ố ấ ề
2  (+#ị ướ
Theo số liệu thống kê chi tiết, giá trị trung bình
của giao dịch thương mại điện tử B2C trên các
website VDC tăng khá nhanh trong vòng 3 năm
qua, từ mức 760.000 đồng/giao dịch trong năm
2003 lên đến 2.300.000 đồng/giao dịch trong
năm 2005.
 !0/  /4:!/ ề ấ ườ ự

/ =/ "04 !/ - -ơ ế ị ạ ẵ
"    /  ! 5 /  /  2  3  4 "ữ ặ ị ươ ố ớ ự
0!5!/9/!! />.?-/./  ấ ươ ạ
2 / ! "40" *ệ ử ủ ệ
*#+#,#-/0.-/0
#-/0.-1
  2 / =5!/ =5!#+#ươ ạ ệ ử ớ
2  3/   "!5!!57 /ơ ả ươ ạ ữ ườ
4:*
0 6/  2 / 2 !730 ? ạ ươ ạ ệ ử ượ ạ ở
- /C/ ! "/ / 2 / 2 5/ự ưở ủ ị ườ ệ ử ấ
 ; 2 ! ? /   !5!  /.0 / ! 4 !   !5!ạ ặ ệ ớ ụ ọ ơ
!9/L40" !/ 2 / !0 !5ệ ể ấ ầ ữ
  / !5!!! =5!"*#3 273ọ ố ừ ấ ẽ
/ C3  /!0 !5// !5!/ / ề ớ ấ ệ ể ị ườ
 *ớ
*#+#,#-/0.-/0
#-/0.-1
0 6/  2 / / ạ ươ ạ ệ ử ớ
/.0?"4 , 5/ //">.?ạ ấ ộ
F5!2 1ị
•
 / "2 M+M;N0;#;!5!  ệ ố ầ ầ ề
 !  <"    O"00; P=.;Q40>ệ ạ ư
 .;R***
•
S !50730 /  /! ,"0 /1*ả ạ ạ ộ ổ ặ
•
"04 ! =5!  / 40" #+(?"0ị ớ ệ

  2  5  !; /02 =5!  3  ồ ấ ượ ườ
2 = "04 !*ề ể ị
   T?" 3 >.?-/. 2  2  4" -5! !5! >.?-/.ứ ầ
#+# / /    27 3"  / /  2   =ế ớ ộ ượ ề
40"/.06/ !2 5!5!40" ứ ấ ệ
 /"0!  U/ /U*ệ ũ ố ở
#5!/">.?0 /2 /.096"ạ ộ

>>>*!04./*!0

8>>>*HH-0-*!0

8>>>*-"04""*!0

8>>>*""*!0*

>>>*.?"*!0

>>>*-0*

>>>*K"*
0!5!/">.?/ = 2 / / /ả ể ế ị ườ
 5 /"* !0T?"3/ 2! "#+#ạ ệ ế ượ ủ
/  /625!03/ 2#+#  /"*ế ớ ượ ở ệ
* = /""</ !ề ệ ắ
!
*!E/""! "ủ
4 2ễ
=0 2C=D2G=E!0 /*ả ạ
* = /""<ề ệ

/ !!ắ
S2  ? /ị ề ế
V9-"?;?0= !"?5*ự
V != /?3WF.<"4 2F.ướ ế ễ
2G2 ! ! "*ề ậ ư
V 4/2 ;? / X;ộ ề ế ả
/ !*
V  !5!! !!-  ;/ố ớ ụ ẵ ẫ
  ?/.0 <2 *ả ở ẫ ị
V !5   ?;! !  ố ơ ườ ở ỉ ầ ấ
 /3 Y"=-Z*ệ
* = /""<ề ệ
/ !!ắ
+*S2  "?5A" /ị ề ặ
V# ?5 -  2   4! "ỉ ữ ả ẩ ớ ộ ủ
= !"?5*92 5/0= !Rự ấ ự
 A'($Ặ
V92 !"0?5  ;? <  ượ ầ ề ả ề ầ
 ;=.;!04.; ["3;G=E!0 /;!5!30 /ề ạ ạ
=0 / !/ *ả ự ế
92 ! /R/0? /2 *ượ ế ộ ề
VN0/! /0?"?5=92 !!=E!ữ ượ
/ !3  *ướ ớ ơ
 "! ! Dườ ầ
6!5!/9// ;  =5!2 ạ ỏ ườ ể
? /!EF5! ế ề ;!5! = =\ụ ệ
/.0;2 F./ !/ ;/  /!5!/Eế ự ế ử ế
C;/ "2 = ? 0;/ "ờ ề ệ ả ờ
2 = / 3 5***- / /= / !ề ệ ả ạ ĩ ậ ỹ ướ
=< /2 *ế ị

92  ?5"2 ! 6ể ườ ế ỗ
F.=! "/ /X *( 6 "ư ậ ề ở ườ
!/  =9"/ !- 3  ể ủ ự ự ề ườ
?5*
 " /02/6/ / /ố ộ ố ấ
4:2 /0 33 !"";=9"ệ ạ ạ
  "!06; 2/!06*ắ ườ ọ
 /- !! /   3 !05 ế ứ ẩ ậ ớ ữ ờ ẻ
  -0 / / ơ ề ớ ị ườ
* = /""<ề ệ
/ !!ắ
+*S2  "?5A" /ị ề ặ
 ?5! ! Dườ ầ
V !- ;/9/  "; ?5=5!; 2 ị ự ọ ườ ườ ườ ề
*
V92 !2 "?3,?;= ! ? 1/0W]ượ ư ể ả ộ
/ *ế
V92 !4: !=2 / 3 ;/  "?*ượ ề ể ả ờ ự ỏ
V# 2 !2C??5/0 /! !*ỉ ượ ộ ụ
V!0 "F./ /= / != ườ ậ ỹ ướ ậ
/ ! " *ề ủ ọ
V9"52 !  "6 !/ =9ế ỗ ườ ọ ể
"-"=F.5  / 3D40=5!"*ớ ấ ề
V9/3  39!- 2 /0 2 "! "0ệ ả ố ệ ạ ị ỉ
4 !ị
*S'$^R% #&Ị
R$
*S5/6"04 !ị
 !_!920 ồ ạ
-"

*  /9//"/052 ! 3ề ữ ạ ỉ
 02 2 /,R4.N01! "Q.?-/.?5ệ ơ ặ ủ
,!W 3Q.?-/./  2 / 1*ọ ươ ạ ệ ử
%0"  2 !! ! "=5!ệ ậ ượ ầ ủ
  F5! // /3  /9/ả ồ ậ ắ ạ ữ
! / /  /2G! ;2 "! "0ầ ế ữ ặ ọ ị ỉ
 -  2 /***ậ ố ế ặ
+*5!= /"3 !5!/9/=E!ể ạ
,!3!=10 /,?//01U2 /U;/ ?E"ặ ừ
! /,0 1! "5/E;2  /9// ộ ủ ể ở ả
 !040" *ề ệ
*%0"  3 / /9/2 /ệ ậ ư ữ ặ
2 / ! / /9//"/05,- / /Eồ ờ ể ế ố ẻ
4 ;250 ;! / ***12G2 !G052 ụ ạ ủ ẻ ượ ế
5! ,P..;/ /? F 3D4 3 1! "/7ủ ế ị ử ữ ệ ủ
!! 4 ! F 3D/ / /../* <5ấ ị ụ ử ẻ ạ ớ
/6G"!5!/9//"/05! "=5!ủ
2 !? 0 /"/0 ! "3 /0!5!ượ ả ậ ằ ố ậ
"04 !,!  40" - =9? /2 !ị ẳ ạ ệ ẽ ế ượ
/9/ / /E4 ! "=5!1*ề ẻ ụ ủ
I*/7 3D/ /E4  2 !/9ử ẻ ụ ậ ượ
//"/05;-  G/9/F 3D"04 !ẽ ả ử ị
2 -"? !/ 3 ",N.Q"331/5!  ằ ứ ườ ử ờ ạ
/../,0``/./../1;  !2E!? 0 /ằ ụ ả ậ
/ /2 !0!5!"04 !/  ;2 4 3 ệ ố ị ươ ạ ị ạ ạ
"04 !! / /9//"/052 ị ể ế ế
7! "40" ,!<.1/.0 /ủ ệ ộ
2 47/?"0, /2 / - 3 ườ ộ ườ ề ố ệ
? /1*ệ
K*7! "40"  /92 2 / ủ ệ ở ệ ệ ử

! /"/05,"/0@"/0.< /12 7ầ ế
0 !!9/!! / /E4 ! "=5!ặ ấ ẻ ụ ủ
, .1*/ ! !/!E-   3ổ ứ ẽ ả ồ
2 D0 !/ ! /"/052 //7F 3Dồ ặ ừ ố ế ử
/ /E4 / /../ẻ ụ ạ
_*/7F 3D/ /E4 //../- / ử ẻ ụ ẽ ế
/ !! /  /9/  /2 ụ ể ế ữ ả ồ ế
40" ;/:/.0240" /9?50ệ ệ
!0=5!2 !X32 2 /- 2 !/ !ượ ơ ặ ẽ ượ ự
 "=9*ệ
*S'$^R% #&Ị
R$
+*S/6/"/05/ /E4 ẻ ụ
<"M3"./M"./
S5/6"04 !ị S5/6/"/05/ /E4 ẻ ụ 
 ạ !ế ủ 0/0=40"
/ !ự / ế
#5!? 5W/5 0/0ệ ủ
/  2 / ! ;-0!/ ươ ạ ệ ử ề ể
=5<5// ? 5! ? ; ữ ệ ơ ả ổ
? -"27ế
*( 0 //0"04 !ả ậ ị
"*G054 3 ữ ệ
AG05=05?E /G05=05?E /"!Wậ ậ
 3G052 F ; "34: /=05!0ọ ố ứ ĩ ộ
! "<5/6YG05ZY GZ*05ả ả
 2 ! ?E /*ả ượ ữ ậ
AG05!9="G05!9=""!W 3ọ
G05=92 F *M 5 /"ố ứ ươ ườ
- 4 "=05=5!";=05!9="=05ử ụ

?E /*ậ
?*# =D2 /ữ ệ ử
P 4 ! =D2 /  2 ? 0/E/0ử ụ ữ ệ ử ằ ả ả
 ;4 /=9? - "2 ?  =5!! "ẹ ấ ị ử ổ ở ườ ủ
4 3 /0"04 !*# =D2 / 3 /!9! ữ ệ ị ữ ệ ử ộ ụ
? 0 /"/0 / "*3? ! F5!ả ậ ấ ệ ằ ứ
/ !  !E3/5! ! "/92 ự ườ ử ả ủ ệ
=9 3 /"=5!*ả ộ
!*M0?6- ,%/"3T.30.1ố
 03  /0?6- 3 /<5/6G05ạ ậ ộ ố ộ
 /!6"=05?E /,!6"=05%TP1? =05!9ộ ậ ằ
="! "  *#6"=05?E /2 !4:ủ ườ ậ ậ ượ
2 G05/0? /9/    ể ộ ườ ử ố ử
!0   2 !! !0  ườ ậ ả ượ ể ườ ậ
2   4: G /9/*ể ườ ậ ả ữ
4*# <"! / !,#./`!"/./0/Aơ ứ ự
#1
# <"! / !3 // ! ! !0 !ơ ứ ự ộ ổ ứ ướ ặ
/ 72"/W3 / 25/! /0ư ườ ứ ậ
/  2 / 2 F5!2 7/7! " ươ ạ ệ ử ể ị ủ ườ
- 4 =05!9="*P F5! ! "# ! ử ụ ự ậ ủ ề ữ
=D2 / ; 3"3 !! " =D;/92 ! "ệ ử ề ị ủ ườ ệ ủ
 =D/E/0 ! "3 /<"/ ườ ẹ ủ ấ ọ
/0"04 !2 / *ị ệ ử
+* / 4 3    ư ữ ữ ệ ề ơ ớ
 6/ !ề ứ
 2 W  0 0 40//";ể ề ữ ủ ể ạ
- ! ? / " 2 ! /"ự ố ấ ờ ữ ộ ế
= ? a/6 !3 / 4 3 /0/ ủ ố ệ ư ữ ữ ệ ươ
 2 /      6/ !3 !ạ ệ ử ở ề ơ ớ ề ứ ệ

3 /!D "* !3/ 0- "/0ấ ĩ ệ ạ ự
3/ !/00 /2 =40"/ *ụ ạ ộ ạ
*#2 /!5!  !  /ặ ầ ề ố
/ !9ấ
I*""? 0 ả ể
* 3 D2 /5? 3 "=ữ ư ể ị ừ
"B?5<" ạ
   'ố ớ ườ
A "/  /-03 ;?"2 ? ! ế ừ ộ ạ ầ ạ ỉ
"E/0 !" /!5/ / *ặ ặ ị ấ
9" 2 !5/ !"0"ữ ơ ị
/ 2 *ừ ầ
A6 = /9/  ($*.D= ể ỹ ề ườ ế
!5!=5!=5!2G/ "/ -02 F5!ừ ừ ể
2 2 /E! "! -0*ị ộ ủ ủ
A6 =  /! "* /F ;Gể ỹ ặ ầ ấ ứ
 ;=E!/ !;! /3 ;*a2 /5/6/ ệ ướ ấ ệ ể ạ
< !50=5! / !/ *ả ớ ự ế
A6 = !E-5!?5! " ($*ể ỹ ủ ườ
%!2 !2 / 3  ? 3 ;*aượ ổ ả ạ ế ị ỗ
A = /"/ /= F.!3 "ậ ể ậ ỹ ỗ
-"-/0=92 "!/ "/  ! ể ỏ ậ ớ ủ
-0  !2 / 3 -  *ề ệ ổ ả ạ ả ẩ
A /! !5!/9//"02   ($ ấ ả ổ ớ ườ ư
 4!"/;."3;M;2 2 /;?3";"ộ ơ ặ
2 ;*a? !  3 3 2 2 2 3! - ơ ạ ầ ả ư ạ ầ ủ ể ơ ở
=  ; < //"! , !1*ế ạ ả ế ấ ế
* 3 D2 /5? 3 "=ữ ư ể ị ừ
"B?5<" ạ
   ($ố ớ ườ

A# / "04 !=2G!2 2 /9/ỉ ế ị ầ ủ
 =5! // /; "! ;! 2 ;ề ọ ậ ị ỉ ố ị
42 ;*a#/  2/2 F5!/ !/ !=ộ ể ọ ể ự ướ
"0*
A !="0= /"/ /= F.!ướ ể ậ ỹ
3 "-"-/0=92 /5/   ỗ ể ườ ợ ả
2 ?:!0-"-/40? '7"*ề ườ
A /! !5!/9//"02   ' ấ ả ổ ớ ườ ư
 4!"/;."3;M;2 2 /;?3";"ộ ơ ặ
2 ;*a? !  3 3 2 2 2 3! - ơ ạ ầ ả ư ạ ầ ủ ể ơ ở
=  ; < //"! , !1*ế ạ ả ế ấ ế
 /"! 30 3 "2 0Ở ệ ữ ạ ừ ả
0//../b
(5
*(5"3 ;/.02 4?5ậ ầ
/ /!ị
 3 "2 0"0?5 /02 ẻ ừ ả ộ ớ
5 ;E4   // F5!/ /"!!/ ờ ụ ư ộ ờ ị
5'P% 5 *HHH'P%*ớ ờ
P"= / /6 "-  2 !ậ ề ườ ẽ ậ ượ
2  /0 !  / /ư ả ụ ớ ệ
/">.? 3***5/ 5! !'P%ư ị ụ
- F / 00*   "/6 "ả ấ ở ệ ơ ữ ườ
 // / 6= 3 "2 0- = 2 3D402 ấ ắ ề ẻ ừ ả ẽ ế ủ ể
=9 *ở