Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu toàn cầu doc

Kinh nghiệm xây dựng
thương hiệu toàn cầu

Xây d
ựng thành công một thương hiệu trong nước là mục tiêu
của nhiều doanh nghiệp nhưng vươn tầm cho thương hiệu ra thị
trường thế giới không phải doanh nghiệp nào cũng làm được.
Chia sẻ dưới đây là kinh nghiệm xây dựng thương hiệu của một
số công ty.


Tại trụ sở của tập đoàn Asus ở Đài Bắc, chỉ tay vào chiếc xe bò
chở một khối sắt nặng hơn 2 tấn trên màn hình, ông Jonathan
Tsang, Phó chủ tịch tập đoàn Asus, hỏi các phóng viên của Việt
Nam, Indonesia và Ấn Độ: “Các bạn có biết đây là cái gì không?
Chắc các bạn không thể hình dung được đây chính là chiếc máy
tính đầu tiên do Đài Loan sản xuất. Chúng tôi đã xây dựng
thương hiệu Asus từ nền tảng của ngành công ngh
ệ thông tin của
Đài Loan như vậy. Nhưng chúng tôi đã quyết tâm đi lên bằng
chính nội lực của mình”, ông Tsang kể về quá trình xây dựng
thương hiệu của Asus.
Asus là trư
ờng hợp điển hình của nhiều công ty Đài Loan đã bắt
đầu xây dựng thương hiệu riêng. Họ chấp nhận bỏ những khoản
lợi nhuận kếch xù từ những hợp đồng gia công để tập trung vào
việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm và thương hiệu mới. Nhờ
đó, Asus đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đ
ầu thế
giới trong lĩnh vực công nghệ, với doanh thu trên 8 tỉ Đô la Mỹ,
giá trị thương hiệu hơn 1,3 tỉ Đô la Mỹ.

Để xây dựng thương hiệu toàn cầu thành công, Asus đã thông
qua những người có khả năng tạo ra xu hướng tiêu dùng nhằm
quảng bá s
ản phẩm. Chẳng hạn hai chiếc máy tính xách tay Asus
đã được R&K - nhà cung cấp máy tính và thiết bị điện tử chuyên
dụng cho các chuyến bay ngoài không gian - chọn lựa, và đã trải
qua 600 ngày trong điều kiện không trọng lực.

Tương tự, những chiếc máy tính xách tay của Asus còn được sử
dụng trong những cuộc đua xe hơi địa hình, hoặc được mang
theo trong những chuyến leo lên đỉnh núi cao nhất thế giới
Everest, hoặc đến Bắc cực, Nam cực.

Tạo giá trị riêng

Transcend, một thương hiệu khác của Đài Loan, chuyên s
ản xuất
ổ cứng di động (USB), đã quen thuộc với người tiêu dùng ở thị
trường Việt Nam trong nhiều năm qua. Bà Nico Liu, Giám đốc
phụ trách các sản phẩm của Transcend tại Việt Nam, cho biết
thành công của Transcend là tạo nên sự khác biệt giữa hàng
trăm sản phẩm USB hiện nay trên thị trường.

Sự đa dạng về mẫu mã, giá cả cũng như chất lượng đã dẫn đến
tình trạng bão hòa các sản phẩm lưu trữ di động. “Điểm khác biệt
của Transcend là chú trọng vào phong cách thiết kế, hướng đến
người tiêu dùng trẻ thông qua những sản phẩm có cùng tính
năng lưu trữ dữ liệu, nhưng đề cao tính thời trang”, bà Liu nói.

Nếu Transcend tạo sự khác biệt về thương hiệu trên thị trường
toàn cầu thông qua những sản phẩm gắn với thời trang, th
ì Trend
Micro thành công với triết lý “hãy là chính mình”.

Ông Steve Chang, người sáng lập, nguyên Chủ tịch Trend Micro,
công ty chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về bảo mật và
chống lại các nguy cơ về an toàn thông tin cho khách hàng, đã
dành gần 45 phút để nói về cách Trend Micro tồn tại và vượt qua
những khó khăn cũng như xu hư
ớng bảo mật thông tin của khách
hàng trong tương lai.

Theo ông Chang, thành công của Trend Micro là tạo ra thương
hiệu dựa trên nền tảng giá trị riêng của công ty. “Nếu tự bằng
lòng với việc gia công cho những thương hiệu lớn, Trend Micro
sẽ không có được thành quả như ngày hôm nay”. Người sáng l
ập
Trend Micro đã chỉ rõ vấn đề lợi bất cập hại của việc doanh
nghiệp mải mê với việc gia công, mà không chú trọng đến việc
tạo ra giá trị riêng của công ty.

Lợi nhuận của các công ty gia công sẽ giảm dần vì các hãng sản
xuất không ngừng hạ thấp chi phí sản xuất để tối đa hóa lợi
nhuận. Lợi thế về nhân công giá rẻ sẽ mất dần theo thời gian.
Không biết rõ về sản phẩm cũng như những khách hàng của
mình cũng là những bất cập của việc làm gia công.

Ông Chang, người được mệnh danh là Bill Gates của châu Á,
gói

gọn bí quyết đưa Trend Micro trở thành thương hiệu toàn cầu là
luôn đổi mới, vì khách hàng, đoàn kết, sáng tạo và tin cậy
(Change, Customer, Collaboration, Innovation and
Trustworthiness).

Sự thành công của các thương hiệu Đài Loan sẽ khó trở thành
hiện thực, nếu không có sự hỗ trợ mạnh mẽ của chính quyền sở
tại, đặc biệt là Viện Nghiên cứu công nghệ công nghiệp (ITRI).
Được thành lập năm 1973, ITRI không chỉ thực hiện chức năng
nhập khẩu công nghệ, đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển
(R&D), mà còn đào tạo các kỹ sư, thúc đẩy các công ty công
nghệ mới thành lập.

Nếu ITRI là “bà đỡ” cho các doanh nghiệp công nghệ của Đài
Loan, áp dụng những phát minh công nghệ mới để tạo ra những
thương hiệu lớn thì Taitra chính là nơi thúc đẩy, đưa những
thương hiệu này vươn ra toàn cầu, thông qua những hoạt động
xúc tiến thương mại trong nhiều năm qua.