BÀI GIẢNG MARKETING Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING docx

BÀI GIẢNG
BÀI GIẢNG
MARKETING
MARKETING
GV: Lê Nguyễn Trúc Thi
GV: Lê Nguyễn Trúc Thi

Chương 1:
Chương 1:
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ
BẢN VỀ MARKETING
BẢN VỀ MARKETING


1. Sự ra đời của Marketing
1. Sự ra đời của Marketing
SẢN XUẤT LỢI NHUẬN
Trao đổi
Mâu thuẫn
Giải pháp
MARKETING
1
9
0
2
M
i
c
h

i
g
a
n
(
M
ỹ
)


Các giai đoạn phát triển
Các giai đoạn phát triển
XÃ
HỘI
MARKETING
BÁN HÀNG
SẢN PHẨM
SẢN XUẤT
Chế tạo
Hàng hóa
Bán SP đã SX. Theo
y/c của người bán
Xác định y/c và
mong muốn của KH
Bán hàng theo y/c của KH
và vì lợi ích cộng đồng


2. Khái niệm Marketing
2. Khái niệm Marketing

a. Thuật ngữ
-
Nhu cầu (needs)
-
Mong muốn (Wants)
-
Số cầu (Demands)
-
Sản phẩm (Products)
-
Trao đổi (Exchanges)
-
Thị trường (Market)
-
Khách hàng (Customers)
-
Người tiêu dùng (Consumers)


b. Khái niệm
2. Khái niệm Marketing
2. Khái niệm Marketing
THIẾT KẾ
ĐỊNH GIÁ
XÚC TIẾN
PHÂN PHỐI
NỀN MÓNG LÀ
TRAO ĐỔI
THỎA MÃN
NHU CẦU KH

HƯỚNG VÀO
KHÁCH HÀNG
QUẢN TRỊ
MARKETING


3. Mục tiêu – chức năng Mar
3. Mục tiêu – chức năng Mar
a. Mục tiêu
-
Thỏa mãn KH
-
Chiến thắng
trong cạnh tranh
-
Lợi nhuận lâu dài
b. Chức năng
-
Phân tích môi trường
và n/c Mar.
-
Mở rộng phạm vi hoạt
động
-
Phân tích người tiêu
thụ
-
Hoạch định SP
-
Hoạch định phân phối

-
Hoạch định xúc tiến
-
Hoạch định giá
-
Kiểm soát và đánh giá
Mar.


4. Marketing Mix
4. Marketing Mix
a. Khái niệm
-
Tập hợp các công cụ để đạt được mục
tiêu trong 1 thị trường đã chọn.
-
Công cụ: 4P
-
Robert Lauterborn: 4P để đáp ứng cho
4C
+ Product: Sản phẩm customer needs
+ Price: Giá cost to the
customer
+ Place: phân phối convenience
+ Promotion: xúc tiến communication


b. Yếu tố a/h đến Marketing mix
4. Marketing Mix
4. Marketing Mix

CHU KỲ SỐNG
CỦA SP
SẢN PHẨM
VỊ TRÍ,
UY TÍN
CỦA DN
MARKETING
MIX