Bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2000 docx

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2000
7
Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO - International
Organization for
Standardization) được thành lập từ năm 1947, có trụ
sở đặt tại Geneva - Thụy Sĩ. ISO
là một hội đoàn toàn cầu của hơn 150 các các cơ
quan tiêu chuẩn quốc gia (mỗi thành
viên của ISO là đại diện cho mỗi quốc gia của mình),
Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường
Chất lượng là thành viên chính thức của ISO từ năm
1977.
Tổ chức ISO chịu trách nhiệm ban hành các tiêu
chuẩn quốc tế (ISO) khuyến nghị
áp dụng nhằm thuận lợi hóa thương mại toàn cầu và
bảo vệ an toàn, sức khỏe và môi
trường cho cộng đồng. Hiện nay, ISO với gần 3000 tổ
chức kỹ thuật với hệ thống các
Ban Kỹ thuật (TC-Technical committee); Tiểu ban kỹ
thuật (STC); Nhóm công tác
(WG) và Nhóm đặc trách có nhiệm vụ soạn thảo các
tiêu chuẩn quốc tế. Tiêu chuẩn
quốc tế ISO được ban hành sau khi được thông qua
theo nguyên tắc đa số đồng thuận
của các thành viên chính thức của ISO.
Hiện nay ISO đã soạn thảo và ban hành gần 16.000
tiêu chuẩn cho sản phẩm, dịch
vụ, hệ thống quản lý, thuật ngữ, phương pháp…
Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 lần đầu tiên vào năm 1987,
sau lần soát xét đầu tiên vào
năm 1994, bộ tiêu chuẩn này bao gồm 24 tiêu chuẩn

với 3 mô hình đảm bảo chất lượng
cơ bản (ISO 9001, ISO 9002 và ISO 9003) và một số
tiêu chuẩn hướng dẫn.
Sau lần soát xét thứ hai vào năm 2000, bộ tiêu chuẩn
ISO 9000 :2000 được hợp
nhất và chuyển đổi còn lại 4 tiêu chuẩn chính sau :
ISO 9000-9001-9002-9003-9004
(2000).
- Tiêu chuẩn ISO 9001 là mô hình hệ thống đảm bảo
chất lượng trong thiết kế,
phát triển, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ sau khi bán.
- Tiêu chuẩn ISO 9002 là mô hình hệ thống đảm bảo
sản xuất và lắp đặt.
- Tiêu chuẩn ISO 9003 là mô hình hệ thống đảm bảo
chất lư ợng trong kiểm
tra và thử nghiệm.
- Tiêu chuẩn ISO 9004 là một tập hợp các tiêu chuẩn
liên quan đến quản lý chất
lượng và những yếu tố về hệ thống chất lượng.
Xuất phát từ những áp lực kinh tế mà khách hàng yêu
cầu, các doanh nghiệp ngày
càng tán thành với một hệ thống đảm bảo chất lượng
dựa trên tiêu chuẩn ISO 9001,
ISO 9002, hay ISO 9003.
Thông thường tiêu chuẩn ISO 9000 được ghi đầy đủ
trong các hợp đồng giữa
khách hàng và nhà cung cấp và trong nhiều loại văn
bản khác. Bộ tiêu chuẩn ISO là
8
nền tảng vững chắc và minh chứng xác đáng cho việc

đưa ra một hệ thống chất lượng
phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp (đảm bảo
chất lượng bên trong). Tuy nhiên
bộ tiêu chuẩn ISO vẫn còn tiếp tục được cải tiến để
có thể áp dụng một cách linh hoạt
trong mọi lĩnh vực kinh tế.
Những tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003
không áp dụng cho kiểm tra
chất lượng của sản phẩm mà áp dụng cho một hệ
thống đảm bảo chất lượng của doanh
nghiệp.