QUẢN LÝ QUY MÔ DỰ ÁN : BÁO CÁO TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM



BÁO CÁO TIỂU LUẬN
MÔN HỌC: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

 tài: QUN LÝ QUY MÔ D ÁN
(PROJECT SCOPE MANAGEMENT)

GVHD : TS. Trần Đăng Hoan
Nhóm 01 
Nguyng Giang
Nguyn Th Giang










Hải Phòng, tháng 5 năm 2014
Trang 1
MỤC LỤC
Tổng quan 3
I. Thu thập yêu cầu (Collect Requirement): 6
1.1. Khái niệm: 6
1.2. Yêu cầu trong dự án bao gồm những gì? 6

1.3. Để thu thập yêu cầu của dự án thì phải làm như thế nào? 7
II. Xác định quy mô (Define Scope): 9
2.1. Khái niệm: 9
2.2. Mục đính, vai trò của việc xác đinh quy mô dự án 10
2.3. Phương pháp xác định quy mô dự án 11
2.3.1. Các bước để xác định quy mô của một dự án: 11
2.3.2. Những công cụ, kỹ thuật để nhà quản trị xác định quy mô dự án 12
2.4. Sản phẩm, đầu ra của việc xác định quy mô dự án 12
III. Tạo Work Breakdown Strutue (cây phân rã công việc – WBS) : 13
3.1. Khái niệm: 13
3.2. Lợi ích của việc dùng WBS 14
3.3. Một số luật để tạo WBS. 14
3.4. Cách xây dựng WBS: 15
 15
n to WBS: 16
3.4.3. Mt s dng WBS 16
3.5. Vai trò của WBS trong việc thay đổi quy mô dự án 18
3.6. WBS Dictionary: 19
3.7. Scope baseline: 20
IV. Xác minh quy mô (Verifying Scope) 21
V. Kiểm soát quy mô (Controlling Scope) 22
5.1. Khái niệm: 22
5.2 Theo dõi và kiểm soát thực hiện dự án 22
5.2.1 Theo dõi d án: 22
5.2.2. Qun lý quy mô d án 23
5.3 Kiểm soát dự án 25
u phi và theo vt d án: 25
5.3.2 Kim soát v: 25
Trang 2
5.3.3 Hnh kì 26

5.3.4.Kim soát ngun lc 26
5.3.5 Qun lí mua sm chi phí 26
5.3.6 Kim soát chng và kim soát ri ro 27
KẾT LUẬN 28
TÀI LIỆU THAM KHẢO 29


Trang 3
Tổng quan
 c thành công cho mt d án thì cn phi có rt nhiu các yng
i qun lý d án phnh và ki có th qun lý
c d m nhm bo cho d án không b hng. Mt
trong nhng khía cnh quan trng nht và kt ca i qun lý d án là
phi xác c quy mô ca d án. Quy mô ca d án   cp n tt c
các công vic liên quan trong vic to ra các sn phm ca d án và các quá trình 
to ra chúng. Vic qun lý quy mô d án  m qun lý các công vic liên
n d án, các yêu ci vi sn phm, các tài sn trong quá trình thc hin,
qun d án, nhng nhà tài tr, Mc tiêu cui cùng ca vic
nh nhng yu t  m bo rng các nhóm d án và các bên liên quan có
cùng s hiu bit v nhng sn phm s c sn xut trong d án và nhng tin trình
mà nhóm d án s s d sn xun
vic qun lý quy mô d án:
1. Thu thập các yêu cầu: quá trình này nh và ghi lc
a các sn phm sn xut trong d c s
d to ra chúng. Nhóm d án phc nhng yêu cu các bên
liên quan, k hoch qun lý các yêu cu, u ln, giy t liên quan
n quy trình ca d án. Tn này, các k thut và công c c s
dng v nh yêu cu, hi tho, h có th da
vào kh c ca tp th mà phân tích, xác nhng yêu cu
cn thit, ngoài ra cn phc các yng qua vic kho sát,

nh các tiêu chuKt qu ca quá trình này là nhóm d án s
c tt c các yêu cn d án và mt ma trn ngun gc
các yêu cu.
2. Xác định quy mô dự án: quá trình này s thc hin viu l ca
d án, yêu cu tài liu, tài sn và quá trình t ch to ra bng kê v quy mô
d án, b sung thêm các thông tin cho tài liu ca d án v các yêu cc
xét duyc thêm mi.Tn này, các k thut và công c c s
d da chuyên gia thông qua nhng hiu
bit, kinh nghi án khác; phân tích sn ph xác
c quy mô m ca các yu tn vic to ra sn phm.
Kt qu u ra chính ca nh quy mô là báo cáo v quy mô ca
d án và vic cp nht các tài liu ca d án.
3. Tạo cây phân rã công việc WBS (Work Breakdown Structure): quá trình này s
thc hin phân chia d án ln thành các d án, các công vic nh  d
dàng qu thc hin xây dc mt cây phân rã công vic, cn
phi có các k m trong vi c
hin phân rã h thng thành các công vic và các yêu cu nh Kt qu u
ra chính bao gm mt cây phân rã công vic, mt t n WBS, quy mô ban
u, và vic cp nht nhi ca tài liu d án.
Trang 4
4. Xác minh quy mô: quá trình này s thc hin vic s chp nhn chính thc s
phân chia công vic trong d án. ng thc hin quá trình này chính các
bên liên quan n d án: chng h cho d án,
kic chp nhn s phân phi trong quá trình này. Nu
kh  ng là không th chp nhc, khách hàng hoc nhà tài tr
ng yêu ci. Các kt qu chính ca quá trình này là nhng yêu cu
i và s i trong ma trn ngun gc yêu cu.
5. Kiểm soát quy mô: quá trình này s thc hin vic thay i v quy mô d án. Vì
trong sut quá trình thc hin d án s có nhi v: k hoch phát sinh
trong thc t, hiu sung ca nhân viên, s i v tài sn trong quá

trình thc thi d   y quy mô d án bt buc phi có s u
chnh trong tn khác nhau. Khi quy mô d i ng nh
n kh  ng v các mt thi gian d án và mc tiêu chi phí.
Các nhà qun lý d án cn cân nhc k các chi phí và li ích ca quy mô thay
i. Các kt qu chính ca quá trình này là yêu ci, thông tin hiu qu
công vic, và cp nht tài sn quá trình thc hin, các tài liu qun lý d án.

Trang 5
Mô hình tổng quan về việc quản lý quy mô dự án

Quản lý quy mô dự án
I. Thu thập yêu cầu
u vào:
- K hoch qun lý quy mô
- K hoch qun lý yêu cu
- K hoch qun lý các bên
liên quan
- u l ca d án
- S a các bên liên
quan.
2. Công c & k thut:
- Phng vn
- Tp trung nhóm
- Hi tho
- K thut sáng to nhóm
- K thunh
nhóm
- Khu tra
- Quan sát
- Nguyên mu
- Tiêu chun
-  ng cnh

- Tài liu phân tích
u ra:
- Nhng yêu cu
- Ma trn ngun gc yêu cu

II. Xác định quy mô:
u vào:
- K hoch qun lý quy mô
- u l d án
- Nhng yêu cu
- Các tài sn trong quá trình
thc hin
2. Công c & k thut:
- S 
- Phân tích sn phm
- Th h thay th
- Hi tho
u ra:
- Bng kê quy mô d án
- Nhng cp nht cho tài liu
d án


III. Tạo cây phân rã công
việc
u vào:
- K hoch qun lý quy mô
- Bng kê quy mô d án
- Nhng yêu cu
- Các yu t ng doanh

nghip.
- Các tài sn trong quá trình
thc hin
2. Công c & k thut:
- Phân rã ch
- S 
u ra:
- 
- Nhng cp nht cho tài liu
d án


IV. Xác minh quy mô
u vào:
- K hoch qun lý d án
- Nhng yêu cu
- Ma trn ngun gc yêu cu
- Xác minh phân phi
- D liu hiu sut công vic
2. Công c & k thut:
- Kim tra
- K thunh
nhóm
u ra:
- Nhng yêu cu
- Ma trn ngun gc yêu cu



V. Kiểm soát quy mô

u vào:
- K hoch qun lý d án
- Nhng yêu cu
- Ma trn ngun gc yêu cu
- D liu hiu sut công vic
- Các tài sn trong quá trình
thc hin
2. Công c & k thut:
- 
u ra:
- Thông tin hiu qu công vic
- i yêu cu
- Nhi v k hoch
qun lý d án
- Nhng cp nht v tài liu
d án
- Nhng cp nht v tài sn
trong quá trình thc hin

Trang 6
I. Thu thập yêu cầu (Collect Requirement):
1.1. Khái niệm:
u tiên trong vic qun lý quy mô d t:
thu thp các "yêu cu". Mt hu qu ca vinh yêu cng là phi
làm li, mà vic này có th n mt na chi phí ca d c bit là các
d án phát trin phn mm. Ta có th quan sát hình minh ha 1.1 th hin chi phí phi
m sa cha mt phn mm b li:


Hình 1.1. Chi phí để sửa một phần mềm bị lỗi

Ta có th quan sát thy rng vic sa cha mt phn mc sa cha trong các
n phát trin sau này s tt nhiu so vi vic sa cha nó  giai
n yêu cu.
Bên c t phn cn vii ta không xác
c nhng "yêu cu"  có th thu thc
chúng.
1.2. Yêu cầu trong dự án bao gồm những gì?
  ch       n k thut phn mm v
"yêu c
(1). Là mu kin, mt tác nhân cn thii s d gii quyt
mt v hoc mt m
(2). Mu kin, mt tác nhân phng hoc s hu bi h thng
hay mt thành phn ca h th ng các hng, tiêu chuu
k thut hoc các tài lit khác.
(3). Mt tài liu trình bày nhu kic trình bày  mc (1)
và (2)
Trang 7
Trong cun PMBOK ® Guide, phiên bn th  "yêu cu" gn
gi mc (2)  trên: nó nêu ra rng mt "yêu cu" là mu kin, tác nhân
phng hoc s hu bi mt h thng, sn phm, dch v, kt qu, hoc
mt thành ph ng hng, tài liu tiêu chun chính thc,các m k
thut, hoc nhng v khác. u quan trng là nhng tài liu yêu cu cn phi chi
ti m bo cho nhi thc hin d án có th m tra m thc
hin yêu cu trong sut quá trình thc hin d án.
Ví d khi thc hin mt d án nâng cp h thng máy tính cho mt công ty ta
thy ri thc hin d án s nhc nh ngh t phía công ty v cu
nh ca mt chii b vi x lý, kích
c b nh ng, loi bo mch ch  y nhng tài liu liên
n d án này s phi ghi li nh ngh t phía công ty xác lp v v cu
hình ca các thit b và nhng tài liu này s   cho các bên liên quan

n d án s kim tra li sn phm ca d i yêu cc ghi trong tài
liu d án hay không.
Trong mt s d án công ngh thông tin, s hu ích khi thc hin chia các yêu
cu phát trin thành nhng mkho sátm k thut, và xác
nhn. Nhng mc này bao gm tt c các hon vic thu th
giá các tài liu yêu cu cho sn phm phn mm. Vic chia thành các my
ng trong vic s dng cách tip cn lp l nh các yêu cu
t giau ca d án.
1.3. Để thu thập yêu cầu của dự án thì phải làm như thế nào?
Có mt s  có th thu thc yêu cu ca d án.
(1) . u tiên có th k ng vn mt  mt
giá u qu mc dù nó s tn kém và mt thi gian. i
c giao nhim v thu thp các yêu cu có th thc hin hn gp và phng
vn nhn d  thu thc nhng yêu cu cn
thit. V     trc quan, yêu cu có th   i 2
chiu gii nêu yêu ci thu thâp, phân tích yêu cu. Kt qu
mang li cu thu thc s sát vi nhng
v cc s nó tn kém và mt thi
gian.
(2) . Ngoài ra vic tp s d   trung nhóm, s dng nhng ý
ng và quynh ca nhóm s giúp cho vic thu thp yêu cu s din ra
 tc phng vn mt - mi thu thp
yêu cu s thc hin tp trung nhn d án, t chc hp
 ly ý kic mi, nhng yêu cu, nhng ý ki xut s c
ng yêu cu s có tính tng quát hóa cho nhiu

Trang 8
(3) . Kh      nhng tiêu chun và nhng mu có sn
     c s d    ng hp
phi thu thp yêu cu t mt s ng ln. Ví d cn kh

thu thp yêu cu v vic la chn thit b thay th cho mn
hàng ngàn công nhân thì s không th thc hip (1) hay (2)
ng hc, bt buc phi s do sát và
u tra mi có th thu lc kt qu.
Tùy vào quy mô, tính cht phc tp, tm quan trng ca d án mà s phi thu thp
nhiu hay ít nhng yêu cu cn thit. Ví d, mc trong mt d án
nâng cp toàn b h thng k toán doanh nghip cho mt công ty có tr giá hàng t
t   a lý s cn b ra mt s tin hn thu
thp yêu c m bo cho vic trin khai h thng sau này s gp ít ri ro nht. Mt
d án nâng cp phn cng và phn mm cho mt công ty k toán nh vi 5 nhân viên
s cn nhng n lc và chi phí b ra nh  .Vì vi qun lý d án phi có
quyn trong vic s d  có th c nhng
yêu cu cn thit cho d án mà không quá tn kém v chi phí hay thi gian.
1.4. Thực hiện văn bản hóa những yêu cầu như thế nào?
 ph thu thc nhng yêu ct s
cách khác nhau,  y. Nhng liên quan
n vic phân tích yêu cu cn phi nc nhu l ca d 
bn giy tp hng mua bán, các v n thu,
tính pháp lý ca d c pháp lut (có vi phm pháp lu
thc hin sp xp nhng yêu cu theo m t n thp cho d án. H 
xem li danh sách nh   n d   m bo rng tt c nhng
u có nhng yêu cu xnh. Các tài lic to ra bi
phn mm và bao gn, hình n khác. Các
yêu cc chia thành các lou ch
cu v dch v, yêu cu thc hin, yêu cu v chng, yêu cu v 
chun b tài liu cho nhn d án, nhi thu thp và
phân tích yêu cu phi to ra "k hoch qun lý yêu cu" và "ma trn ngun gc yêu
cu"  RTM (Requirement Traceability Matrix). "K hoch qun lý yêu cu" s mô t
nhng yêu cu ca d n hóa, và qu nào. Còn
"ma trn ngun gc yêu cu" là mt bng các danh sách yêu cu, có nhng thuc tính

cho mi yêu cu khác nhau và c trng thái ca yêu c chc chn rng tt c các
yêu cnh. Ma "ma trn ngun gc yêu c duy
trì mi liên kt t ngun ca mi yêu cu thông qua vi thc hin và
xác minh.
Trang 9

Hình 1.2. Một hàng trong bảng "ma trận nguồn gốc yêu cầu"
II. Xác định quy mô (Define Scope):
2.1. Khái niệm:
nh quy mô d án là vic tìm ra và mô t chi tit quy mô ca d án, trong
 quy mô ca sn phm do d án to ra. Vinh quy mô tt rt quan
trng cho thành công ca d  chính xác v thi gian, giá thành và
c tính ngun lc ca d án. nh quy mô d án giúp mô t ranh gii d án, dch
v, hoc kt qu bng vic chuyn hóa nhng yêu cu thu thc thành nhng vic
cc làm, s  d án hoc loi tr khi quy mô d án. Tin trình
nh quy mô ch yn cái gì bao gm và cái gì không bao gm trong
d án và các kt qu chính (deliverables) ca nó. Nhng công c và k thut chính
c s dng trong vinh quy mô bao gm: nha chuyên gia,
phân tích sn phm, nh la chn thay th, hi tho. Kt qu u ra chính ca tin
trình này là bng kê quy mô d án và cp nht cho tài liu ca d án. Tin trình này
dùng tài liu yêu cu c lp trong tin trình thu thp yêu cu, u l ca d án và
nhng thông tin b i ro, các mi ràng bu nh quy mô d án
và quy mô ca sn phm. Nhu lu khon s mô t v quy mô, thi gian, chi
phí cho nhng mc tiêu d án và tiêu chun hoàn thành, cách tip c hoàn thành
mc tiêu d án, nhng vai trò và trách nhim chính ca nhng bên liên quan quan
trng ca d án.

Trang 10

Hình 2.1. Ví dụ về một điều khoản dự án

 

  


quy mô


quy mô.
2.2. Mục đính, vai trò của việc xác đinh quy mô dự án
:
Trang 11
-  
           chính


- 
àm

quy mô 


 
quy mô 
án. 
- 
- 

- Giúp truyt rõ ràng các trách nhim ca mi công vic.
2.3. Phương pháp xác định quy mô dự án
2.3.1. Các bước để xác định quy mô của một dự án:
quy mô 
:
- M
- M   
- N
- Tài nguyên
- Ngân sách
- L
quy mô : 

.
 là trung tâm
 - 
án.
Sau ,
     mà        không

Trang 12
Quy mô 
.
2.3.2. Những công cụ, kỹ thuật để nhà quản trị xác định quy mô dự án
- 
quy mô 
nhà tài
 
- 


- 

quy mô 
- 

                  

2.4. Sản phẩm, đầu ra của việc xác định quy mô dự án
Bảng kê quy mô dự án (Project Scope Statement): 
 là Project scope statement). Tài

là quy mô quy mô 
 
quy mô
               quy mô

quy mô

quy mô 
rõ ràng thêm.
 
. 
kê quy mô  
- 
- Quy mô 
- 
- 
- quy mô 
Trang 13
- 

cập nhật lại các tài liệu của dự án 

III. Tạo Work Breakdown Strutue (cây phân rã công việc – WBS) :
3.1. Khái niệm:

 quy mô c               



              

                  
deliverab Danh








 




Hình 3.1. Ví dụ về WBS (Work Breakdown Structures)
Trang 14




               


-
               
packages).
              
Quy mô quy
mô quy mô 
3.2. Lợi ích của việc dùng WBS
- 
-             


- 
bên liên quan.
- 
- 

- 
- 
- 
- 
               




3.3. Một số luật để tạo WBS.



- 
- 
Trang 15
- 
- 

- 
- 
án.

ra khi deliverables là:
- 
- 
- 
- 
3.4. Cách xây dựng WBS:
3.4.1. Các tiếp cận phát triển WBS:
- ng  (Department of Defense)
 WBS. Nhng tài liu này s cung cp nhng
dn cho vic phát trin và to nhng WBS. Nó còn bao gm c nhng ví d mu v
WBS cho nhiu d án trong các ngành công nghip, truyn thông, dch v và thc thi
phn mi qun lý d a h nên xem nhng thông tin cn thit
 phát trin WBS cho d án ca h mt các thích hp.
-: xem li các WBS ca d  và so phù
hp vi d. Mt s công ty gi WBS và nhng tài liu d  h
tr  i làm vic vi d án. Mt s công c phn m    
nhng ví d   h tr nhi dùng trong vic to mt WBS. Xem ví d
ca mt d  s giúp bn hiu nh to ra WBS.

- a d 
chia nh
-  i lên: b
c
- -i d
to WBS. Thay cho vic phi vit nhng công vic thành mt danh sách, mà cách tip
cn này cho phép vit thm chí là v nhi dng phi tuy
mt ví d v vic s dng cách tip cn Mind- to WBS cho mt d án
nâng cp IT.
Trang 16

Hình 3.2 Xây dựng WBS bằng phương pháp Mind-mapping
i din cho d án. Mi vòng nhánh xung quanh trong 4 vòng là
mt yêu cu công vic hay mt phn t  cp 2.
3.4.2. Các nguyên lý cơ bản tạo WBS:


-             

-
-c WBS bi nó.
- ca chi, ngay ci
th
- WBS phi cách thi phc v
nhóm d án và các m
- Các thành viên nhóm d án ph bm b
 t tu này
xy ra khi deliverables là:
+ 
+ 

+ 
-c WBS phi có tài m b

- WBS phi là công c linh hng nh

3.4.3. Một số dạng WBS
WBS có th c xây dng  2 dng
- Dng Lish, danh sách. VD: Xây dng Website
Trang 17

Hình 3.3. WBS ở dạng danh sách
- D ha. VD:

Hình 3.4. WBS ở dạng đồ họa
Dù WBS có xây dng  di th hi các công vic:
- Công vic ca qun tr d án: chi phí và tài nguyên cn thit cho viêc qun tr
d ng d c, máy tính,
- Vit tài liu:h   n sn phm, các kinh nghim qun tr d án
t sn phm: hun luyi dùng, lên k hoch truyn thông, k hoch
Maketing,
-  án: gm thi gian, chi phí và tài nguyên c 
d án, tái phân công nhân s n ngân hàng.
Trang 18
- Thu hi sn phm: gm k hoch thu hi sn phi s
dng Có th phân rã theo bt k phm trù nào mi án. Phm trù
 là các thành phn ca sn phm, các ch ca t chc, lãnh
th a lý, các chi phí, lch biu, hoc các công vic phân rã theo
công vic. Các ví d trên minh ha cho phân rã theo công vic
Các thành phc phân rã  mc cui cùng  mc lá hay còn gi là gói công
vic, phi tha các tiêu chí sau:

1. Tình trng/tính hoàn tt ca công vic có th c.
2. Thi gian, tài nguyên và chi phí d ng.
3. Lut 80 gi: công vic nên thc hin trong khong 80 gi
4. Thi gian hoàn thành công vic trong gii hn cho phép.
5. Công vic lt khi công vic thc
hin thì nó s c thc hin ht mà không b dng gia ch ch kt qu
ca công vic khác
Trong lúc phân rã, nu có mt tiêu chí không tha thì phi phân rã tip. Tránh 
ra m chi tit. Nu công vinh  m )
thì ving nhân s, thi gian thc hin, ngân sách cho công vic s tr nên khó
y, nó là nguyên nhân khin
k hoch không khp vi thc t.
WBS càng chi tit, vic lên k ho 
quá trình thc hin t bic s d
80 gi: mi công vic thuc tng thp nht trong WBS phi khôt quá 80
gi ng. Nc cn nhiu gi ng dán phi chia nh công
ving công vic nh c liên tc ci ting
d ng thi gian thc hin ca công vic.


WBS.

 

            






3.5. Vai trò của WBS trong việc thay đổi quy mô dự án
Trang 19
quy mô 

-   quy mô    
scope statement quy mô quy mô 
- 
quy mô.
- quy mô

- 

3.6. WBS Dictionary:

trong WBS. 
c


                


quy mô 



Trang 20

Hình 3.5. Ví dụ về một chỉ mục trong WBS Dictionary

3.7. Scope baseline:









Project scope statement.
quy mô 


     

                







Trang 21
IV. Xác minh quy mô (Verifying Scope)
Vic to ra mt bng kê quy mô d án và mt cây phân rã công vic (WBS) cho
d án là nhng công vi. Tuy nhiên nó thc bit là
các d án công ngh thông  xác minh quy mô d án và gim thiu s i.
Mt s nhóm d án bit t u rng quy mô rt không rõ ràng và h phi làm vic
cht ch vi khách hàng  thit k và to ra nhng sn phu ra ca d án khác
nhaung hp này, nhóm d án phi phát trin m xác minh

rng quy mô duy nht ca d  ng nhu cu. Mi th tc phi tin hành cn
th m bo chc chn rng khách hàng nhc nhng gì h mun và nhóm d
 thi gian và tin b sn xut các sn phm và dch v mong mun.
Ngay c khi quy mô d nh khá tt, cn phát trin phm v d án
 tip tc nhc kt qu lt nhiu câu chuyn v các d án công
ngh thông tin  tht bi do không quan tâm ti v quy mô. V này cho
thy s quan trng trong vic xác minh quy mô d án trong sut thi gian trin khai
d án và phát trin mu khin s i quy mô.
Mt quy mô d án quá rng ln và hoành tráng có th gây ra v nghiêm
trng. Quy mô ca d án ln theo thi gian và nm ngoài tm kim soát ci
qun lý d án dn nhng sai lch trong vic tric bit là ng
n chi phí b ra. Nhi l và dn phá sn vì không kic
v này
Mt v li vi nhng d án công ngh thông tin là thii s
dng h thngng d án công ngh thông tin lãng phí hàng triu USD 
phát trin h thc vi nhi s dng v cách thc
làm vic và kt thúc.
Xác minh quy mô: n vic chp nhn chính thc quy mô d 
hoàn thành bi các bên liên quan. Vic chp nhc thc hin bng
cách kim tra khách hàng trên mt s tiêu chí chính ca d án. Nhóm d án phi phát
trin tài ling dn mt cách rõ ràng v các sn phm và th tc ca d  
giá xem h c d ng tiêu chí và yêu
cu ca d án hay không. Gim thiu s i d án là công vic quan tr làm
tt công vic cu hình và xác minh quy mô ca d án.
K hoch qun lý d án, nhng yêu cu, ma trn ngun gc yêu cu, xác minh phân
phi, d liu hiu sut công vic là nhu vào chính cho vic xác minh quy mô d
án. K thut chín thc hin vic xác minh d án là kiu ra chính ca giai
n xác minh quy mô d án là nhng yêu ci, ma trn ngun gc yêu cu
và nhng tài liu d án cp nht. Ví d n khai nâng cp h thng máy tính
cho d án ca mt công ty k toán. Khi thc hin trin khai d án, nhóm d án nhn

c s phàn nàn ca nhi s dng v vic h c cp nhng bàn
phím chuyên dng dành cho k i qun lý d án phi xác minh li
Trang 22
yêu cnh gii quyi quy mô ca d u
bng cách mua b sung thêm nhng bàn phím chuyên dng.
V. Kiểm soát quy mô (Controlling Scope)
5.1. Khái niệm:
S i trong quá trình thc hin d án là không th tránh khc bit là
i trong quy mô các d án công ngh thông tin. Kim soát quy mô liên quan ti
vic kim soát nhi trong quy mô d ng không chc
chn chính xác nhng gì h mun cho ti khi nhìn vào màn hình hoc nhng chc
 s thy thc s cn phi ci thi t hiu sut kinh doanh cao và
bên c i phó vi các công ngh liên ti. Mục tiêu của
việc kiểm soát quy mô là đề cập đến các yếu tố gây ra thay đổi quy mô, đảm bảo thay
đổi được xử lý theo thủ tục, được phát triển và quản lý thay đổi khi chúng xảy ra. Bn
không th làm tt công vic ca kim soát quy mô nu tiên bn không làm tt
công vic thu thp yêu cnh quy mô, và xác minh quy mô. Làm th nào bn
có th n quy mô leo khi bn không tho thun v công vic thc hin và
i tài tr ca bn không xác nhn rng công vic b xut là chp nhc?
Bn phi phát trin m yêu ci quy mô d
án.
Các bên liên quan cc khuy ngh i sao cho có li cho
toàn b d án và gi ý v nhi không cn thit cho d án. K hoch qun lý
d án, d liu hiu sut làm vic, yêu cu, ma trn yêu cu truy xut ngun gc và quá
trình t chc tài sn là nhng yu t  kim soát quy mô. Mt công c quan
tr thc hin ki
khác bit gia hiu qu k hoch và thc t. Ví d: nu mt nhà cung cp phi cung
cc bit và bn nhc ch  là 1 trong nhng bàn
phím. Kt qu u ra ca quy mô kim soát bao gu sut làm vic,
cp nht tài sn quá trình t chc, yêu ci, cp nht k hoch qun lý d án ,

và cp nht tài liu d án.
5.2 Theo dõi và kiểm soát thực hiện dự án
5.2.1 Theo dõi dự án:
n ca qun lý d án là xây dng k hong và c gng
thc hin d p k hoch. Nu không ti hoch
thì phu tra nguyên nhân tìm bin pháp khc phi k hoch. Khi thc
hii mt bn k hoch thì cn xem xét ti tính hp l và hiu qu ca s thay
i.
y t các ví d v nhg ty nên theo sát k 
vch ra và tình hình thc t  tránh các v bùng phát quy mô:
Trang 23
+ Gi quy mô thc tyquy mô các d án quá mc ti vic không
th c.
i vi các d án ln nên chia thành mt lot các cái nh h
    i s dng trong quy mô qun lý d án. Ch nh cho
i s dng chìa khóa ca d án và cung cp cho h quyn s hu yêu cnh

+ S dng off- the-shelf phn cng và phn mm bt c khi nào có th. Nhiu
i thích s dng công ngh mi nht và ln nhu
kinh doanh, không cn phi s dng ti nhng công ngh 
Theo quy trình qun lý d án t u bài vit khác
chúng ta cn có quy trình rõ ràn qun lý quy mô d án và nhng khía cnh khác
ca d án .
Quản lý quy mô phát triển phần mềm thường là rất khó khăn .

Ví d, RUP mô t mt tp các nguyên tc thc hin tt trong vic
to ra, trin khai, và phát trin ca h thng phn m
+ Thích ng vi quá trình
+ Cân bng c
+ Hi

+ Chng minh giá tr lp li
+ Nâng cao m trng
+ Tp trung liên tc trên chng
5.2.2. Quản lý quy mô dự án
Các php thêm g ci thin quy mô qun lý trên các d án công
ngh thông tin .
Các đề xuất để cải thiện người sử dụng đầu vào
Thii s du vào dn các v v vic qun lý quy mô leo và kim
soát s i. Sao bn có th qun lý v quan trng gi
 ci thii dùng :
+ Xây dng quy trình la chn d án tt cho các d án công ngh thông tin . Nhn
mnh rng tt c các d án có tài tr t các t chc s dng ,nhà tài tr không phi là
m   phn công ngh    i
qun lý d án.
+ Cung cp thông tin d án bao gm : c u l ca d án, k hoch qun lý d án,
quy mô d c thông qua, cây phân rã công vic(WBS), và WBS t n, d
Trang 24
dàng có sn trong t chc. Lp d c s có nhn giúp tránh
trùng lm bo rng các d án quan trn nhân lm bo làm
vic .
i dùng trong nhóm d án. Mt s t chc yêu cu các nhà qun lý d n
t c kinh doanh ca d án .
Một số tổ chức phân công cán bộ quản lý hợp tác với dự án nhất là dự án công
nghệ thông tin .
+ Xây dng quy trình la chn d án tt cho các d án công ngh ti s
dng phc ch nh toàn b thi gian làm vic vi nhóm d án công ngh ln
hocbán thi gian cho các d án nh 
Mt yu t thành công quan trng  Tây bc: d án ca hãng hàng không ResNet
 c toàn b nghiên cu cho d án này )
H i s dng tt phòng c cách vit mã lp trình cho

h tht phòng mi ca h.
u vào xut sc cho vic to ra hu ht các phn
mm, h có các cuc hp  bàn bc v 
Nu d án công ngh thông tin vì nhóm d án không có s ng
xuyên vi s dng. H cho rng h hiu nhi dùng cn mà không
nhc phn hi trc tip.
 khuyn khích s i s dng nên ký và cam kt trình bày ti cuc
hp v vii s dng s cung cp nhng thông tin cho d án và các nhà tài tr
mng xuyên. Nu nó là mt s loi phn cng hoc phn mm
bo nó hong .
Không ha s cung cp nhng gì không chc chm bo ti d án cho phép
 th sn xung thnh v trí gii s dng vi
các nhà phát trin. Mng xuyên gp g i. Ni s dng không
th  gn nhi phát trin trong toàn b d án, h có th dành nhng ngày nht
 i .
Mt s i v d kin trong các d án công ngh t s i
ng h nhc bin cui ca chu kì khi gp khó
 không th thc hin nó.
ng g ci thin yêu cu :
+Phát trin và thc hin theo mt quy trình qun lý yêu cu bao gm th tc yêu cu
       ngh     ng bng Wiegers và
Robertson cho thông tin chi tit v qun lý yêu cu.)
+S dng các k thuo mng hp s dng mô hình, và phn ng dng
thit k  hiu yêu ci s dng tri. To mn vic phát trin