thực trạng xuất khẩu phần mềm tại công ty fpt

MỤC LỤC
Lêi nãi ®Çu
CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN FPT……………………………………… 1
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY…………………………………………1
1. Quá trình hình thành và phát triển…………………………………………… 1
2. Cơ cấu tổ chức………………………………………………………………….5
3. Chức năng và nhiệm vụ…………………………………………………… ….8
II. TÌNH HÌNH KINH DOANH CHUNG……………………………………….12
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN FPT…………… 14
I. Gia công sản phẩm xuất khẩu………………………………………………….14
II.Quy trình xuất khẩu phần mềm……………………………………………… 17
.1 Tìm hiểu thị trường………………………………………………………… 17
2 Khuyếch trương sản phẩm, dịch vụ trên thị trường quốc tế……………………18
3 Đàm phán, ký kết hợp đồng……………………………………………………19
4 Thực hiện hợp đồng…………………………………………………………….21
5 Các nội dung chủ yếu của hợp đồng gia công…………………………… … 21
III. Thị trường xuất khẩu của công ty…………………………………………….23
CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC XUẤT KHẨU
PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY FPT………………………………………… 27
I. CÁC GIẢI PHÁP TRƯỚC MẮT 27
1. Áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng trong quá trình sản xuất phần mềm….… 27
2. Thay đổi phương thức tiếp thị truyền thông để khuyếch trương năng lực sản
phẩm của doanh nghiệp………………………………………………………….28
3. Đầu tư và hỗ trợ kinh phí đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho nhân
viên… 29
4. Đẩy mạnh chiến lược tiếp thị quan Internet…………………………………… 31
II. GIẢI PHÁP PHÁP LÂU DÀI……………………………………………… 32
1. Chuẩn bị nguồn nhân lực………………………………………………… …32
2.Tập trung đầu tư sản xuất tại khu công nghiệp phần mềm ……………………34

3. Phát triển công nghệ sản xuất phần mềm…………………………………… 35
4. Đa dạng hóa kiển phần mềm ……………………………………………… 36
KẾT LUẬN…………………………………………………………………… 38
Tài liệu tham khảo …………………………………………………………… 39
Phụ lục 41
Lời nói đầu
Thế kỷ 20 đợc đánh dấu bằng sự bùng nổ cuộc cách mạng khoa học công
nghệ mà đi đầu là sự bùng nổ và xâm nhập của Công nghệ thông tin (CNTT) vào
mọi mặt của đời sống chính trị, kinh tế, xã hội. Các thành quả của cuộc Cách
mạng CNTT và quá trình hội nhập diễn ra trên qui mô toàn cầu đang đa nhân loại
bớc vào một kỷ nguyên mới của nền văn minh mới, nền văn minh trí tuệ. Trong
nền văn minh này sẽ xảy ra sự chuyển dịch quan trọng trong vai trò các nguồn lực
cơ bản tạo nên của cải vật chất cho xã hội. Thông tin, trí thức, phần mềm, đã và
đang là những nhân tố tác động sâu sắc đến sự phát triển của toàn nhân loại nói
chung và của mỗi quốc gia nói riêng.
Công nghệ thông tin và Công nghệ phần mềm đang phát triển nh vũ bão
trên toàn cầu và đến nay nó đã trở thành một trong những ngành công nghiệp
quan trọng đóng góp một tỷ trọng lớn trong tổng sản phẩm quốc dân của nhiều
quốc gia trên thế giới. Công nghiệp phần mềm xuất khẩu đang trở thành một
ngành kinh tế mũi nhọn làm thay đổi bộ mặt và vị thế của nhiều nớc đang phát
triển.
Từ năm 1993, Chính phủ đã thông qua Nghị Quyết 49/CP về Công nghệ
Thông tin, với mục đích biến CNTT thành một trong những ngành công nghiệp
mũi nhọn của Việt nam trong thế kỷ 21. Kế hoạch tổng thể phát triển CNTT đến
năm 2005 trong đó nêu bật sự cần thiết u tiên xây dựng và phát triển công nghiệp
phần mềm Việt Nam đã từng bớc định hớng cho công nghiệp phần mềm trở thành
một ngành công nghiệp mới của nớc ta. Và gần đây, nghị quyết 07/2000/NQ-CP
của Chính phủ về việc Xây dựng và phát triển Công nghiệp phần mềm giai đoạn
2000-2005 đã một lần nữa khẳng định quyết tâm của Đảng và Chính phủ xây
dựng công nghiệp phần mềm thành ngành kinh tế đột phá của Việt nam trong giai

đoạn tới.
Cùng với sự hỗ trợ của Đảng và Nhà nớc, và sự đầu t nỗ lực của các doanh
nghiệp phần mềm Việt nam, công nghiệp phần mềm nớc ta trong những năm qua
có nhiều tiến bộ. Phần mềm đã từng bớc trở thành một ngành Công nghiệp mới hỗ
trợ và đóng góp cho sự dịch chuyển cơ cấu nền kinh tế theo hớng công nghiệp
hoá, hiện đại hoá đất nớc và đặc biệt, phần mềm Việt nam xuất khẩu đã có những
kết quả ban đầu.
Việc cần thiết xây dựng Công nghiệp Phần mềm là ngành kinh tế mũi nhọn
cho tơng lai và hớng tới xuất khẩu phần mềm ra thế giới là những vấn đề bức xúc
đối với đất nớc cũng nh với các doanh nghiệp đang tham gia xuất khẩu phần mềm.
Tuy có nhiều thuận lợi nhng con đờng đến với thị trờng thế giới của phần mềm
Việt nam còn gặp không ít những khó khăn và thách thức. Làm thế nào để đa phần
mềm Việt nam tham gia vào thị trờng thế giới đang là bài toán khó cho các doanh
nghiệp sản xuất xuất khẩu phần mềm nớc ta, trong đó có công ty FPT - công ty
xuất khẩu phần mềm hàng đầu Việt nam. Với đề tài: Thc trng xuất khẩu
phần mềm tại công ty FPT , em mong muốn góp phần với sự nghiệp đổi mới và
phát triển kinh tế thông qua việc nghiên cứu việc sản xuất và xuất khẩu phần mềm
tại công ty FPT.
Và cuối cùng em xin trân thành cảm ơn sự hớng dẫn tận tình của tiến sĩ
Trịnh Thị Thu Hơng và sự giúp đỡ của Ban giám đốc và các cán bộ Cty FPT đã
giúp đỡ em hoàn thành đề tài này.
Đề tài: Thc trng xuất khẩu phần mềm tại công ty FPT gồm 3 chơng
- CHNG I: KHI QUT CHUNG V CễNG TY C PHN U T
CễNG NGH V PHT TRIN FPT
- CHNG II: THC TRNG XUT KHU PHN MM TI CễNG
TY C PHN U T CễNG NGH V PHT TRIN FPT
- CHNG III: CC GII PHP NNG CAO NNG LC XUT
KHU PHN MM TI CễNG TY FPT
CHƯƠNG I
KHáI QUáT Chung Về CễNG TY C PHN U

T CễNG NGH V PHT TRIN FPT
I. Giới thiệu chung về công ty FPT
1. Quá trình hình thành và phát triển công ty FPT
Tiền thân của Công ty FPT là Công ty Công nghệ Chế biến thực phẩm (tên tiếng
Anh là The Food Processing Technology Company) thành lập ngày 13/9/1988.
Ngày 27/10/1990, Công ty đã đổi tên thành Công ty Phát triển Đầu t Công nghệ
FPT với tên giao dịch quốc tế là The Corporation for Financing and Promoting
Technology. Tháng 3/2002, Công ty cổ phần hóa, tên Công ty đợc thay đổi thành
Công ty Cổ phần Phát triển Đầu t Công nghệ FPT (tên tiếng Anh vẫn giữ nguyên).
Ngày 13/3/1990, Công ty mở chi nhánh đầu tiên tại TP Hồ Chí Minh.
Cuối năm 1994, Công ty thành lập các trung tâm kinh doanh tin học bao gồm:
- Trung tâm hệ thống thông tin;
- Xí nghiệp Giải pháp phần mềm;
- Trung tâm phân phối thiết bị tin học;
- Trung tâm máy tính, thiết bị văn phòng;
- Trung tâm Bảo hành;
- Trung tâm Đào tạo Tin học;
Đến năm 1996, Công ty đã triển khai thành công Hệ thống mạng Internet quốc gia
giai đoạn 1 và khai trơng mạng thông tin Trí tuệ Việt Nam - hệ thống mạng
diện rộng (WAN) đầu tiên ở Việt Nam.
Tháng 1/1997, Công ty thành lập Trung tâm FPT Internet, trở thành nhà cung cấp
dịch vụ truy cập Internet (ISP) và nội dung thông tin Internet (ICP) đầu tiên ở Việt
Nam.
Năm 1999, theo Dự thảo của Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trờng (nay là Bộ
Khoa học và Công nghệ), Việt Nam đặt mục tiêu sẽ xây dựng một nền công
nghiệp công nghệ phần mềm đạt mức doanh số 500-800 triệu USD vào năm 2005
và Việt Nam hoàn toàn có thể đạt doanh số 3 tỷ USD vào năm 2010. Đây là một
thách thức rất lớn, đầy khó khăn, nhng đồng thời cũng là cơ hội to lớn và hiếm hoi
để Việt Nam trở thành cờng quốc phần mềm trong vòng 10 năm và có thể trở
thành cờng quốc kinh tế trong vòng 20-30 năm. FPT đã đặt ra chiến lợc 10 năm

Toàn cầu hoá FPT. Trong năm 1999, Công ty đã:
- Thành lập 2 trung tâm xuất khẩu phần mềm tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh;
- Mở 2 trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế FPT Aptech tại Hà Nội và TP Hồ
Chí Minh;
- Khai trơng Khu Công nghệ Phần mềm FPT tại tòa nhà HITC.
Khu Công nghệ Phần mềm FPT bao gồm:
- Hai đơn vị sản xuất phần mềm chiến lợc phục vụ thị trờng trong nớc (Trung tâm
giải pháp phần mềm FSS) và xuất khẩu (FSoft);
- Trung tâm đào tạo chuyên gia;
- Bộ phận phát triển xuất khẩu phần mềm toàn cầu; và
- Trung tâm Bồi dỡng tài năng công nghệ trẻ FPT (bồi dỡng một cách toàn diện
các học sinh và sinh viên xuất sắc nhất quốc gia, đặc biệt về công nghệ thông tin
và toán học, nhằm phục vụ cho phát triển công nghệ đất nớc trong những năm tiếp
theo).
Tháng 2/2001, Trung tâm FPT Internet đã ra mắt trang thông tin VnExpress, chỉ
sau 1 năm hoạt động VnExpress đã trở thành trang Web tin cậy của nhiều bạn đọc
và có nhiều độc giả truy cập nhất. Tháng 11/2002, VnExpress trở thành tờ báo
điện tử đầu tiên của Việt Nam đợc cấp giấy phép.
Tháng 4/2002, FPT chính thức chuyển thành Công ty cổ phần FPT.
Tháng 5/2002, FPT nhận giấy phép cung cấp dịch vụ kết nối Internet.
Đầu tháng 7/2002, FPT bắt đầu tham gia vào thị trờng máy tính thơng hiệu Việt
Nam, cho ra đời sản phẩm máy tính FPT Elead dựa trên công nghệ của Intel.
Với mục tiêu chuyên nghiệp hoá các hoạt động theo từng loại hình kinh doanh,
nhằm thoả mãn tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng và là đối tác tin cậy của các
hãng công nghệ thông tin hàng đầu đang và sẽ vào thị trờng Việt Nam, năm 2003
FPT đã quyết định chuyển các Trung tâm thành các công ty chi nhánh, bao gồm:
- Chi nhánh Hệ thống thông tin FPT Hà Nội
- Chi nhánh Hệ thống thông tin FPT TP Hồ Chí Minh
- Chi nhánh Phân phối FPT Hà Nội
- Chi nhánh Phân phối FPT TP Hồ Chí Minh

- Chi nhánh Truyền thông FPT Hà Nội
- Chi nhánh Truyền thông FPT TP Hồ Chí Minh
- Chi nhánh Phần mềm FPT Hà Nội
- Chi nhánh Phần mềm FPT TP Hồ Chí Minh
- Chi nhánh Giải pháp Phần mềm FPT Hà Nội
- Chi nhánh Giải pháp Phần mềm TP Hồ Chí Minh
- Chi nhánh Công nghệ Di động FPT Hà Nội.
- Chi nhánh Công nghệ Di động FPT TP Hồ Chí Minh
Để mở rộng hơn nữa phạm vi kinh doanh, năm 2004 Công ty khai trơng Chi
nhánh FPT Đà Nẵng đồng thời thành lập một loạt trung tâm mới:
- Trung tâm Dịch vụ ERP;
- Trung tâm Đào tạo Mỹ thuật đa phơng tiện FPT-Arena Trung tâm đào tạo mỹ
thuật đa phơng tiện đầu tiên ở Việt Nam;
- Trung tâm Phát triển Công nghệ FPT
Đến nay, các Chi nhánh của FPT cũng mở rộng ở cả 3 miền và nhiều đại lý,
showroom, trung tâm bảo hành tại các tỉnh, thành phố trong cả nớc.
Tháng 7/2005, FPT thành lập Trung tâm FPT Media, đánh dấu bớc đột phá mới
của FPT trong lĩnh vực công nghệ giải trí. Với sự kiện bán bản quyền phát sóng
WC 2006 cho VTV, FPT đã khiến nhiều đại gia trong lĩnh vực truyền thông phải
nể sợ.
Tháng 11/2005, Công ty thành lập Công ty TNHH FPT Software Nhật Bản và ra
mắt Vờn ơm FPT tại TP Hồ Chí Minh.
Tháng 2/2006, Công ty đợc cấp phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ Wimax di
động và cố định.
Tháng 3/2006, Công ty triển khai dịch vụ truyền hình Internet (Internet Protocol
Television).
Tháng 9/2006, Công ty đợc cấp phép thành lập Đại học FPT.
Tháng 10/2006, Công ty bán cổ phần cho cổ đông chiến lợc là Intel Capital và
Texas Pacific Group. Sự kiện này đã đánh dấu một bớc tiến lớn trong lịch sử Công
ty và đợc các báo đài trên toàn cầu đa tin rầm rộ, góp phần làm rạng danh Việt

Nam trớc thềm hội nghị APEC.
Cũng trong tháng 10, Công ty đã ký kết hợp đồng phân phối phần mềm với hãng
Microsoft danh tiếng, tạo bớc ngoặt lớn trong lịch sử ngành công nghệ thông tin
Việt Nam.
* Quỏ trỡnh hỡnh thnh cụng ty phn mm Fsoft
Đợc thành lập từ năm 1999 và hoạt động nh là một bộ phận xuật khẩu phần mềm
thuộc tập đoàn FPT, ngày 23/12/2004, Công ty Phần mềm FPT đã chính thức trở
thành công ty Cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software). Sau hơn 7 năm hoạt động
và không ngừng phát triển lớn mạnh, FPT Software đã khẳng định đợc vị trí công
ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. FPT Software là công ty phần mềm duy nhất tại
Việt Nam thành lập công ty con tại Nhật Bản và cũng là công ty phần mềm đầu
tiên của Việt Nam đạt đợc con số 1000 nhân viên.
Tháng 3/2004, Công ty Cổ phần Phần mềm FPT trở thành công ty đầu tiên của
Việt Nam và một trong số hơn 10 công ty phần mềm ở Châu á (trừ ấn Độ) đạt đợc
trình độ CMM mức 5. CMM (Capability Maturity Model) là Mô hình trởng
thành về năng lực nhằm đánh giá năng lực quy trình sản xuất trong một tổ chức
phát triển phần mềm. Mô hình này do SEI (Software Engineering Institute - Viện
Công nghệ phần mềm Hoa Kỳ) phát triển vào năm 1993 dựa trên tiêu chuẩn
Quản lý chất lợng tổng hợp TQM và dành riêng cho quy trình phát triển
phần mềm, trong đó đa ra 5 mức độ trởng thành của một tổ chức, trong đó CMM
mức 5 là mức cao nhất. Hiện tại Công ty Cổ phần Phần mềm FPT đang triển khai
và sẽ đạt đợc CMM Integration mức 5 (phiên bản mới của CMM mức 5) vào giữa
năm 2006. Bên cạnh đó FPT đã nghiên cứu ứng dụng chơng trình bảo mật thông
tin BS7799 (Bristish Standards Institutes Code of Practice for Information Security
Management) của Anh Quốc và đã đợc cấp chứng chỉ này trong tháng 3 năm
2006.
Luôn tìm hiểu, nghiên cứu và áp dụng các mô hình chất lợng, các quy trình bảo
mật hệ thống thông tin tiên tiến nhất, Công ty Cổ phần Phần mềm FPT không
những xây dựng đợc hình ảnh một công ty phần mềm đẳng cấp quốc tế mà chất l-
ợng các dự án ngày càng đợc nâng cao, nguồn nhân lực đợc sử dụng hợp lý, do đó

sẽ trực tiếp mang lại lợi ích cho công ty cũng nh cho khách hàng.
Trong năm 2005, Công ty Cổ phần Phần mềm FPT đã vinh dự nhận giải thởng Sao
Khuê cao quý của Hiệp Hội Phần mềm Việt Nam (VINASA) cho Doanh nghiệp
phần mềm đột phá về xuất khẩu; Doanh nghiệp phần mềm tiêu biểu về quy
trình chất lợng, và giải thởng Doanh nghiệp phần mềm tiêu biểu về quản lý chất
lợng do Bộ Bu chính Viễn thông trao tặng.
Cụng ty c phn phn mm FPT có một hệ thống khách hàng rộng lớn trên toàn
thế giới ở Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, và các nớc Châu á Thái Bình Dơng (Malaysia,
Singapore, Thailand, Australia).Trong chiến lợc lâu dài gia nhập hàng ngũ những
nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu thế giới, Công ty tập trung phát triển
mạnh mẽ nguồn nhân lực chất lợng cao giá trị cốt lõi đóng góp vào tăng trởng
của công ty. Với 80% nhân viên Công ty Cổ phần Phần mềm FPT thuần thục về
tiếng Anh và hơn 200 ngời sử dụng tiếng Nhật, Công ty Cổ phần Phần mềm FPT
không ngừng tìm kiếm và tạo cơ hội cho những tài năng trẻ.
Các dịch vụ chính: Phát triển phần mềm, thực hiện dịch vụ BPO (Business Process
Outsourcing), triển khai các ứng dụng ERP (Enterprise Resource Planning), các
dịch vụ về Testing (QA Test), và hệ thống phần mềm nhúng (Embedded System
Services).
Một số mốc phát triển
1988: Thành lập tại Hà Nội
1989: Xuất khẩu máy tính cho Viện Hàn Lâm khoa học Liên Xô, mở văn
phòng đại diện tại Moscow
1990: Thành lập FPT HCM
1991: Thực hiên giải pháp phần mềm về kế toán và ngân hàng
1992 The Biggest Distributor of Olivetti in Vietnam
1994-95 Nhà phân phối lớn nhất Việt Nam của IBM và Compaq
Đệ trình dự án khu công nghệ cao Hoà Lạc
1996 Đa vào sử dụng mạng TTVN mạng WAN đầu tiên tại Việt Nam
Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet ISP and ICP lớn thứ hai ở
Việt Nam

1997 Nhà phân phối chính thức của ORACLE và Microsoft
Đạt danh hiệu Công ty thành công nhất trong lĩnh vực khoa học
công nghệ do Bộ Khoa học và công nghệ môi trờng trao tặng
1998: Năm thứ 3 liên tiếp đặt danh hiệu công ty tin học số 1 Việt Nam
Nhận huân chơng lao động hạng nhì của nhà nớc.
1999: Thành lập chi nhánh FPT-India.
Thành lập trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế (FPT_APTECH)
Đạt chứng chỉ ISO 9001
2000 Lần đầu tiên áp dụng mô hình OSDC với Harvey Nash (UK).
Mở văn phòng đại diện tại Silicon Valley.
Khách hàng phần mềm lớn IBM, NTT-IT
2001 Đạt chứng chỉ ISO 9001:2000 (là công ty tin học đầu tiên ở Đông
Nam á đạt chứng chỉ này)
Công ty tin học uy tín nhất Việt Nam (PCWorld)
Đợc giải thởng Trung tâm đào tạo tốt nhất của Aptech India
2002 Đạt chứng chỉ SEI - CMM Cấp 4 (là công ty tin học đầu tiên ở Đông
Nam á đạt chứng chỉ này)
Nhận giấy phép IXP
2003 Trở thành nhà phần phối chính thức điện thoại di động Samsung tại
Việt Nam
Trở thành nhà cung cấp điện thoại di động chính thức của Samsung
Thành lập ba công ty chi nhánh (Công ty Hệ thống Thông tin FPT,
Công ty Truyền thông FPT và Công ty Phân phối FPT)
Ra mắt chơng trình đào tạo trực tuyến tiếng Anh (E-Learning)
Công ty Truyền thông FPT cung cấp dịch vụ FPT phone
Đón nhận Huân chơng Lao động hạng Nhất
Khai trơng và hoàn thành dây chuyền sản xuất máy tính thơng hiệu
Việt Nam FPT Elead
Chính thức đợc phân phối các sản phẩm điện thoại di động Nokia
trên toàn quốc

Công ty Hệ thống Thông tin FPT đón nhận chứng chỉ Silver Partner
(Đối tác bạc) của hãng CISCO
Nhận Giải thởng Sao Khuê
Công ty Truyền thông FPT đã đa vào hoạt động dịch vụ Internet tốc
độ cao (ADSL)
FPT Elead đợc Intel chọn là nhà sản xuất thiết bị chính hiệu
Thành lập ba công ty chi nhánh nữa, đó là: Công ty Phần mềm FPT,
Công ty Giải pháp Phần mềm FPT và Công ty Công nghệ Di động
FPT
Aptech Việt Nam nhận giải thởng Trung tâm đào tạo tốt nhất
2004 Thành lập Vờn ơm ý tởng FPT
Công ty Phân phối FPT (FDC) trở thành nhà phân phối đầu tiên của
Nortel Networks tại Việt Nam
Trung tâm Máy tính Thơng hiệu Việt Nam FPT Elead chính thức đ-
ợc BVQI cấp giấy chứng nhận Hệ thống quản lý môi trờng theo tiêu
chuẩn quốc tế ISO 14000
Công ty Hệ thống Thông tin FPT nhận đợc 3 giải thởng lớn của
CISCO gồm: Nhà tích hợp hệ thống hàng đầu Việt Nam (Top SI),
Đối tác bạc (Silver Partner), Đơn vị có công nghệ cao về Security
Công ty Phần mềm FPT (FSoft) đạt chứng chỉ CMM5
Ra mắt Trung tâm dịch vụ ERP
Thành lập Ban CNTT
Thành lập hai Trung tâm đào tạo Mỹ thuật đa phơng tiện
FPT đoạt 5/7 giải thởng của Hội tin học TP HCM gồm:
+ Đứng thứ nhất Top 5 công ty CNTT hàng đầu
+ Máy tính FPT Elead đứng thứ 2 trong Top 5 Máy tính thơng
hiệu Việt Nam
+ Công ty Phần mềm FPT là Công ty dịch vụ phần mềm hàng đầu
+ Công ty Phần mềm FPT là Công ty xuất khẩu phần mềm hàng
đầu

+ FPT Aptech là Đơn vị đào tạo CNTT hàng đầu
FPT đoạt 2 giải do bạn đọc PCWorld Việt Nam bình chọn gồm:
Dịch vụ hậu mãi tốt nhất, Máy tính (FPT Elead) để bàn đợc a chuộng
nhất
Trung tâm Máy tính Thơng hiệu Việt Nam FPT Elead trở thành
OEM của Seagate
Công ty Hệ thống Thông tin FPT nhận giải thởng duy nhất cho nhà
tích hợp hệ thống Oracle tốt nhất
Khai trơng chi nhánh FPT tại 178 Trần Phú, Quận Hải Châu, TP Đà
Nẵng
Trung tâm Máy tính Thơng hiệu Việt Nam FPT Elead giành giải th-
ởng Sao Vàng Đất Việt
Trở thành đối tác triển khai chính thức của nhà cung cấp giải pháp
quản trị doanh nghiệp SAP (Đức)
-Công ty Hệ thống Thông tin FPT nhận Gold Partner đầu tiên của
hãng CISCO ở khu vực Đông Dơng.
2005 Chính thức công bố Tầm nhìn Thơng hiệu của FPT: "Cùng đi tới
thành công".
Chính thức triển khai dịch vụ trò chơi trực tuyến có bản quyền -
Game Online.
Nhận giải thởng Sao Khuê về:
Tham gia xây dựng hệ thống âm nhạc bản quyền trực tuyến Việt
Nam cùng với Trung tâm bảo vệ quyền tác giả âm nhạc Việt Nam.
Đoạt giải nhì giải thởng ADOC 2005 với sản phẩm "Hệ thống Thông
tin Quản lý Thuế ở Việt Nam".
Thành lập Trung tâm FPT Media, đánh dấu bớc đột phát mới của
FPT trong công nghệ giải trí.
Triển khai thí điểm Thông quan điện tử cho chi cục Hải Quan Hải
Phòng và TP Hồ Chí Minh.
Thành lập chi nhánh Công ty Cổ phần Phần mềm FPT Đà Nẵng.

Đón nhận giấy phép về thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn
thông do Bộ Bu Chính viễn thông cấp
Ký kết hợp tác với VCCI trong chủ trơng "Hỗ trợ doanh nghiệp ứng
dụng CNTT phụ vụ hội nhập và phát triển giai đoạn 2005-2010" của
Chính phủ.
Đón nhận chứng chỉ Certified Advantage Partner của Oracle.
Lần thứ hai liên tiếp đoạt giải thởng Sao vàng Đất Việt cho thơng
hiệu FPT.
Trở thành Đối tác vàng của Microsoft.
Thành lập công ty TNHH FPT Software Nhật Bản.
Ra mắt Vờn Ươm FPT tại Hồ Chí Minh.
2006. Công bố FPT là nhà phân phối độc quyền bản quyền truyền hình
FIFA World CUP Germany
Ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Microsoft trên sáu lĩnh vực về
Công nghệ thông tin
Đợc cấp phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ Wimax di động và cố
định.
1. Cơ cấu tổ chức
Biểu 1: Sơ đồ tổ chức
Nguồn: Phòng Nhân sự FPT
a) Ban lãnh đạo:
Chủ tịch HĐQT & Tổng Giám đốc: PGS. TS. Trơng Gia Bình
Phó Tổng giám đốc Tin học: TS. Bùi Quang Ngọc
Phó Tổng giám đốc phụ trách phía nam : Ông Hoàng Minh Châu
Phó Tổng giám đốc Công nghệ: Ông Phan Ngô Tống Hng
Phó Tổng giám đốc Tài chính: Ông Lê Quang Tiến
Ban lãnh đạo công ty có quyền hạn và chịu trách nhiệm cao nhất trớc toàn
công ty về mọi chính sách, đờng lối phơng hớng phát triển của công ty bao gồm
chiến lợc kinh doanh, cách thức sử dụng vốn, chính sách nhân sự, đánh giá hiệu
quả kinh doanh của các bộ phận

b) Cơ cấu nhân sự
FPT l cụng ty tp trung c ụng o cỏn b lm tin hc nht Vit Nam.
Tớnh n ht nm 2005, ton FPT cú 4.949 nhõn viờn (tng 56% so vi 2004),
tui bỡnh quõn l 26,4. Nhân viên FPT có trình độ kiến thức rất cao, rất nhiều ng-
ời có trình độ tiến sĩ, giáo s, thạc sĩ và cử nhân trong các lĩnh vực tin học, khoa
học cơ bản, viễn thông và các nghành kinh tế. Nhiều ngời trong số họ tốt nghiệp
từ các trờng đại học danh tiếng của Pháp, Nhật Bản, Australia, Nga, Đức và Mỹ.
FPT đợc đánh giá là một trong các công ty lớn các tuổi trung bình của nhân viên
trẻ nhất Việt Nam (27.3 vào năm 2000).
Biu 2: Biu tng trng nhõn s ca tp on FPT
Nguồn: Phòng Nhân sự FPT
FPT tự hào và tin tởng ở đội ngũ nhân viên của mình những ngời đã làm
nên thành công của FPT ngày hôm nay. Hầu hết nhân viên đều đợc lựa chọn qua
các vòng thi hết sức gắt gao bao gồm IQ, GMAT, TOEFL . Sau đó, các nhân viên
này đợc đào tạo thêm để có thể làm việc có hiệu quả ngay. Công ty tin tởng rằng
một đội ngũ nhân viên giỏi, có tay nghề cao là điều kiện quan trọng nhất cho sự
thành công của công ty.
c) Tôn chỉ của công ty
"FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới phát triển hùng mạnh,
bằng nỗ lực sáng tạo trong Khoa học, Kỹ thuật và Công nghệ, góp phần hng thịnh
Quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất
về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần".
d) Chính sách chất lợng
"FPT nỗ lực làm cho khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và
đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tuỵ và năng lực không
ngừng đợc nâng cao".
Tháng 01/2000 FPT đã đợc hãng BVQI (Anh quốc) cấp chứng chỉ chất lợng
ISO-9001 cho tất cả các hoạt động của FPT bao gồm:
1. Thiết kế, phát triển các sản phẩm phần mềm
2. Cung cấp, thiết kế, lắp đặt hệ thống Công nghệ (bao gồm cả hệ thống Tin

học)
3. Phân phối các sản phẩm Tin học
4. Cung cấp dịch vụ Internet .
2. Chc nng v nhim v
FSOFT (FPT Software) : Trung tâm xuất khẩu phần mềm FPT, là đơn vị thực
hiện các đơn đặt hàng của các công ty nớc ngoài. Đây là đơn vị tập trung các
lập trình viên giỏi nhất của FPT đợc tách ra từ FSS năm 1999 và phải trải qua
các kỳ sát hạch rất khó khăn về chuyên môn , ngoại ngữ. Năm 2005, Fsoft là
đơn vị xuất khẩu phần mềm cao nhất Việt Nam với doanh số xuất khẩu 135 t
ng (tng trng 145% so vi 2004).
FUSA( FPT USA) : Văn phòng đại diện FUSA đợc thành lập tháng 1 năm
2000 tại San Jose, CA, USA với mục đích kiếm các hợp đồng trên đất Mỹ về
cho Fsoft Hà Nội, Fsoft TP HCM và FIndia. Sau đó mô hình văn phòng này sẽ
đợc nhân rộng ra thành một mạng lới văn phòng của FPT trên toàn cầu tập
trung ở Bắc Mỹ, Tây Âu và Nhật Bản.
FINDIA (FPT INDIA) : Chi nhánh FPT India đợc thành lập ngày 13 tháng 11
năm 1999 tại Bangalore, India với mục đích ban đầu là đại diện cho FPT tại thủ
đô CNTT của châu á, học tập kinh nghiệm xây dựng một công ty phần mềm
chuyên nghiệp. FPT India sẽ là cây cầu kết nối giữa lực lợng sản xuất phần
mềm trong nớc với nền công nghiệp phần mềm tiên tiến của ấn Độ. Việc kết
nối này sẽ giúp Việt Nam nhanh chóng cập nhật đợc những công nghệ mới
nhất, tiếp thu đợc những kinh nghiệm quản lý quý báu của các tập đoàn hàng
đầu trên thế giới và các công nghệ cao cấp để chuyển giao và áp dụng vào các
dự án của Việt Nam cũng nh xuất khẩu. Ngoài ra, FPT India thực hiện các đơn
đặt hàng phần mềm ngay trên đất bạn bằng cách thuê lập trình viên bản xứ.
FAT (FPT-APTECH) : Trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế FPT-
APTECH đợc thành lập ngày 16 và 17 tháng 9 năm 1999 tại Hà Nội và TP
HCM, là kết quả của sự hợp tác giữa công ty phát triển Đầu T Công Nghệ
(FPT) và APTECH Limited trong khuôn khổ hợp tác phát triển công nghệ
thông tin giữa chính phủ Việt Nam và ấn Độ. Hình thức hợp tác giữa hai công

ty là franchise, theo đó phía APTECH sẽ cung cấp know-how về phơng pháp
giảng dạy, quản lý trung tâm, giáo trình, giáo án, quá trình chất lợng, sát hạch
và cấp chứng chỉ đầu ra Công ty FPT chịu trách nhiệm tổ chức điều hành
trung tâm theo đúng quy trình do APTECH đặt ra, xây dựng đội ngũ giáo viên,
thực hiện nghĩa vụ tài chính với APTECH.
Trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế FPT-APTECH là một phần quan
trọng trong chiến lợc hớng ngoại của FPT trong thập tỷ tới, cung cấp các lập
trình viên chuyên nghiệp cho các dự án xuất khẩu phần mềm của công ty cũng
nh thúc đẩy phong trào làm phần mềm và đào tạo lập trình viên trong cả nớc.
FIS (FPT Information System) : Trung tâm hệ thống thông tin phục vụ các
dự án tin học hoá lớn của khách hàng bao gồm t vấn giải pháp, thiết kế hệ
thống, chọn thiết bị,máy tính, lắp đặt và lập trình phần mềm đi kèm. Khách
hàng chính là Tổng cục Thuế, Bộ Tài chính, Bộ Công an, Bộ Kế hoạch và đầu t-
FIS là quả đấm thép của FPT với hiệu quả kinh doanh hàng năm lớn nhất
FPT
FOX (FPT Online Exchange) : Trung tâm Dịch vụ trực tuyến FPT, khởi đầu
là mạng TTVN rất quen thuộc với nhiều ngời Việt Nam khi cha có Internet, có
nhiệm vụ cung cấp các dịch vụ Internet nh web, mail, hosting FOX đồng thời
còn cho ra đời tờ báo điện tử VnExpress với rất nhiều chuyên mục nh đời sống,
kinh tế, chính trị, thể thao, văn hoá nơi thông tin đợc cập nhật hàng ngày và
hoàn toàn miến phí. FOX hiên chiếm 32% thị trờng Internet Việt Nam. FOX là
bộ phận phát triển nhanh nhất FPT.
FSS (FPT Software Solution) : Trung tâm giải pháp phần mềm cũng
chuyên lập trình ra các loại phần mềm nh Fsoft nhng để phục vụ cho thị trờng
Việt Nam. FSS đã làm ra rất nhiều phần mềm phục vụ các ngân hàng trong đề
án tự động hoá ngân hàng của nhà nớc cũng nh cho quản lý doanh nghiệp nh
quản lý nhân viên, quản lý hàng bán, hàng tồn, quản lý tài chính, kế toán.
FPS (FPT Project Supplier) : Trung tâm hỗ trợ dự án FPT, thành lập đầu năm
2000 có mục đích hỗ trợ các doanh nghiệp IT khác xây dựng giải pháp cho
khách hàng, đánh dấu một cố gắng của FPT thể hiện vai trò đầu đàn của mình

trong nghành công nghệ thông tin Việt Nam.
FDR ( FPT Dealer) : Trung tâm bán buôn máy tính và thiết bị máy tính, máy
văn phòng nh máy in, máy fax, máy quét, máy photocopy Đây là đơn vị có
doanh số lớn nhất FPT, đa FPT trở thành nhà phân phối thiết bị công nghệ
thông tin lớn nhất Việt Nam (Doanh số năm 2002 là 69,2 triệu USD, bỏ xa tất
cả các đối thủ thứ 2 , thứ 3 trong thị trờng phân phối)
FMB (FPT Mobile) : Trung tâm bán buôn, bán lẻ điện thoại di động đồng thời
là nhà phân phối và bảo hành sản phẩm cho các hãng điện thoại nổi tiếng trên
thế giới nh Motorola, Ericsson, Samsung FMB cúng đảm nhiệm dịch vụ hoà
mạng ăn hoa hồng của VMS. Đây là một trong các đơn vị có doanh số cao nhất
FPT.
FTT ( Phi Tin) : Công ty trực thuộc FPT kinh doanh tất cả những gì không liên
quan đến tin học. Những ngày mới thành lập bộ phận này buôn bán kinh doanh
đủ thứ từ làm du lịch, buôn bán quần áo,sắt thép đén bán vé máy bay, buôn ô
tô Ngày nay, các mặt hàng chủ yếu là các máy móc, thiết bị công nghiệp nh
máy lạnh, máy bơm
FSM (FPT Service Maintenance) : Trung tâm bảo hành sản phẩm của FPT
chuyên sửa chữa cácm sản phẩm của công ty, đồng thời là trung tâm bảo hành
uỷ quyền của các háng sản xuất máy tính lơn trên thế giới th IBM, COMPAQ,
HP Trung tâm không chỉ bảo hành ở Hà Nội mà còn có đội bảo hành ở các
tỉnh xa.
FAD (FPT Administration) : Phòng hành chính quản trị, chịu trách nhiệm
điều hành một số công việc hành chính hàng ngày và các công việc liên quan
đến tiếp khách, chuẩn bị mặt bằng cho các bộ phận, quản lý bảo vệ, lái xe, lao
công
FHR (FPT Human Resource) : Phòng nhân sự chịu trách nhiệm về các hoạt
động trong lĩnh vực nhân sự nh lập kế hoạch về nhân sự, quản lý nhân viên,
tuyển dụng, cung cấp các chơng trình đào tạo cho đội ngũ nhân viên của công
ty, tổ chức các kỳ thi cho nhân viên công ty
FQA (FPT Quality Assurance) : Phòng quản lý chất lợng có nhiệm vụ đề ra

hệ thống quản lý chất lợng trong toàn công ty, góp phần đa công ty giành
chứng chỉ ISO 9001: 2000 dành cho tất cả các quá trình kinh doanh bao gồm :
Sản xuất phần mềm máy tính; Thiết kế cung cấp lắp đặt và tích hợp các hệ
thống công nghệ; Bán buôn, bán lẻ các sản phẩm công nghệ thông tin; Cung
cấp dịch vụ Internet; Đào tạo lập trình viên. Việc đợc công nhận đạt tiêu chuẩn
ISO 9001 : 2000 đã khẳng định uy tín và chất lợng các sản phẩm mà FPT cung
cấp cho khách hàng, không chỉ ở thị trờng Việt Nam mà trên cả thị trờng thế
giới.
FBP (FPT Business Plan) : Phòng kế hoạch kinh doanh có nhiệm vụ tham m-
u t vấn cho ban lánh đạo các chiến lợc kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của toàn
công ty trớc ban lãnh đạo, ngoài ra còn trực tiếp tham mu giúp các bộ phận
trong việc thực hiện kế hoạch kinh doanh.
FAF (FPT Account and Finance) : Phòng tài vụ đáp ứng và phục vụ yêu cầu
kinh doanh của các bộ phận. Mọi công việc nh in hoá đơn bán hàng, chuyển
kho hang, nhập xuất đổi cấu hình, tăng giảm tài sản cố định, kiểm tra đối chiếu
tình hình thanh toán công nợ, nộp thuế, thu tiền bán hàng, chi tiền thanh toán
các khoản chi phí mua sắm, đầu t đều đợc bộ phận này thực hiện. Ngoài ra,
FAF còn lo các thủ tục để có thể vay đợc tiền một cách nhanh nhất với mức lãi
suất ít nhất, các thủ tục bảo lãnh, mua ngoại tệ thanh toán cho khách hàng nớc
ngoài. FAF đã áp dụng phần mềm quản lý tài chính tiên tiến Solomon từ năm
2001, góp phần nâng cao uy tín của FPT trong giao dịch với các đối tác nớc
ngoài.
I. Tình hình kinh doanh chung
Từ khi thành lập năm 1988 với số vốn gần nh không có gì, hoạt động kinh
doanh chủ yếu là đổi máy tính lấy các thiết bị vật t của Liên Xô ăn chênh lệch và
buôn bán một số thứ hàng hoá khác để tạo vốn ban đầu, đến nay công ty đã phát
tiển mạnh mẽ thành một công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ
thông tin, xác định tin học là hớng kinh doanh chính và lâu dài. Doanh số hàng
năm tăng trung bình 40-50%, cá biệt có năm tăng gần gấp đôi. Năm 2001 công ty
có mức doanh số kỷ lục, bỏ xa các công ty tin học khác, đạt gần 100 triệu USD.

Về kinh doanh, năm 2005 doanh số toàn FPT đạt 8.200 tỷ đồng (tơng đơng 517
triệu USD), tăng trởng 61% so với năm 2004[3]. Trong đó, doanh số phần mềm và
dịch vụ là 698 tỷ đồng (tăng 87% so với năm 2004), đặc biệt xuất khẩu phần mềm
đạt 135 tỷ đồng (tăng trởng 145% so với 2004). Năm 2005, FPT nộp ngân sách
Nhà nớc 816 tỷ đồng, tăng 29% so với năm 2004.
Công ty FPT là một trong những doanh nghiệp đi đầu của ngành phần mềm
xuất khẩu Việt Nam. Năm 2003 - 2004, phần mềm xuất khẩu của FPT tăng trởng
doanh số 60%/1 năm. Công ty FPT là công ty CNTT đầu tiên của Việt Nam đạt
chứng chỉ ISO 9001:2000, là một trong mời công ty đầu tiên của của Châu á đạt
chứng chỉ SEI CMM (Mô hình Năng lực Thuần thục) mức 4 và gần đây là mức 5
(tháng 3/2004) mức cao nhất của một tổ chức sản xuất phần mềm. Tuy nhiên,
cam kết chất lợng của FPT không dừng ở đó. Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng
quản trị dự án từ xa, chúng tôi đã phát triển chơng trình quản trị dự án riêng có tên
là FSoft Insight - đã đợc khách hàng đánh giá tốt. Trong nhiều năm qua, danh
sách khách hàng trên toàn thế giới của FPT ngày càng kéo dài. Những tên tuổi nh
IBM Mỹ, IBM Pháp, IBM Nhật, Harvey Nash, ProDX, Ambient, Proximus,
Nissen, Sanyo Electric, NTT-IT, NEC, Hitachi Soft chỉ là một phần danh sách
những hãng chọn làm việc với FPT. Trong chiến lợc lâu dài gia nhập hàng ngũ
những nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu thế giới. Công ty FPT tập trung
phát triển mạnh mẽ nguồn nhân lực giá trị cốt lõi đóng góp vào tăng trởng của
công ty. Trong quá trình hớng tới việc cung cấp dịch vụ CNTT chuyên nghiệp
hơn, hiện nay Công ty FPT không ngừng tìm kiếm những tài năng trẻ đợc đào tạo
bài bản. Nếu bạn có nguyện vọng làm việc cho một công ty tiếng tăm và mong
muốn có cơ hội đợc đi nớc ngoài liên tục thì Công ty FPT chính là một địa chỉ
đem đến cho bạn những cơ hội công bằng mà bạn chắc chắn không muốn bỏ lỡ.
Biu 3:
Ngun :Phũng kinh doanh FPT
1 L nh vực kinh doanh chính
Phát triển phần mềm máy tính
Chuyên về dịch vụ phát triển phần mềm

Số lợng lập trình viên: 350
Chứng nhận hệ thống Quản lý chất lợng ISO9001, CMM-4
Vị thế ở thị trờng trong nớc:
o Công ty Tin Học lớn nhất
o Công ty Tin Học đầu tiên đợc nhận chứng chỉ ISO 9001 bởi tập đoàn
Veritas Quality International và chứng chỉ CMM 4
Những khách hàng lớn:
o Tổng cục Thuế, Bộ Tài chính, Bộ Công an, 4 ngân hàng lớn nhất
(VietcomBank, BIDV, Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông
thôn, VietIncombank), Sofitel Metropole, các ngân hàng hàng đầu
thế giới ở Việt Nam Standard Charter Bank, Deutsche Bank,
CitiBank, Tokyo-Mitsubishi Bank, HSBC), Công ty VMS, Công ty
cấp nớc, Sở Điện lực.
o Các khách hàng chiến lợc ở ASEAN: Ngân hàng Pulic Bank của Lào,
Campubank của Campuchia.
o Các khách hàng chiến lợc quốc tế: Harvey Nash (Anh), Proximus
Belgacom (Bỉ),Winsoft (Canada), Devco (Mỹ), Hubmedia (Mỹ),
T&D Computer (Mỹ), VT Tech (Anh), Nippon Telegraph and
Telephone-IT Solutions Division (Nhật)
Các đối tác quốc tế: ParaMarketing (Mĩ), MeetChina.com (Mỹ), Multiware
(Thụy Điển), Chrome Global (úc ), Commercial Services (Italy).
a) Dịch vụ đào tạo chuyên gia phần mềm:
FPT là nhà cung cấp dịch vụ đào tạo chuyên gia phần mềm lớn nhất Việt
nam.
2 trung tâm đào tạo FPTAPTECH tại Hà Nội và TP. HCM với 1200 sinh
viên.
b) Nhà cung cấp dịch vụ Internet Exchange, Internet Service and Internet
Contents (IXP, ISP & ICP)
Chứng chỉ hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001
Nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn thứ 2 tại Việt nam với 30% thị phần.

Là Nhà cung cấp dịch vụ Internet duy nhất có chứng chỉ ISO 9001
c) Nhà phân phối phần cứng và phần mềm máy tính
FPT là nhà phân phối lớn nhất của IBM và Compaq tại Việt Nam, chiếm t-
ơng ứng với 60% và 50% doanh số của IBM và Compaq ở Việt Nam
FPT là nhà cung cấp phần mềm lớn nhất của các hãng Microsoft, Oracle,
Olivetti và HP tại Việt Nam
Các bạn hàng chính của công ty FPT
N
O
Bạn Hàng Mối quan hệ Khoảng thời gian
01 IBM (USA) Nhà phân phối và bán lẻ
IBM PC, Cung cấp các
sản phẩm mới nhất của
IBM trên toàn thế giới
Trung tâm bảo hành của
IBM tại Việt Nam
1992 Ký thoả thuận hợp
tác, 1994 ký hợp đồng
phân phối
1996 Ký thoả thuận quy
định FPT là nhà bảo
hành chính thức của
IBM.
02 Compaq
(USA)
Nhà phân phối Compaq
PC
Trung tâm bảo hành của
Compaq tại Việt Nam
1992 Ký thoả thuận hợp

tác
1996 Ký thoả thuận quy
định FPT là nhà bảo
hành chính thức của
Compaq tại Việt Nam
03 Packard
Bell (USA)
Nhà phân phối độc quyền
Packard Bell PC
Trung tâm bảo hành của
Packard Bell tại Việt Nam
1996 ký hợp đồng phân
phối
04 HP (USA)
Nhà phân phối HP
Đại lý tích hợp hệ thống
1996 ký hợp đồng phân
phối
05 3COM
(USA)
Nhà phân phối thiết bị
mạng LAN, WAN tại
Việt Nam
1996 ký hợp đồng phân
phối
06 ANIXTER
(Malaysia)
Nhà phân phối thiết bị
mạng LAN, WAN tại
Việt Nam

1996 ký hợp đồng phân
phối
07 IMV
(Swiss-
Holland)
Nhà phân phối thiết bị
AVR & UPS (VICTRON)
1997 ký hợp đồng phân
phối
08 EPSON
(Thailand)
Nhà phân phối máy in 1992 Ký thoả thuận hợp
tác
09 Tally (USA) Nhà phân phối máy in 1997 ký hợp đồng phân
phối
10 ITS
(Singapore)
Nhà phân phối thiết bị
mạng, giải pháp mạng tại
Việt Nam
1996 ký hợp đồng phân
phối
11 VERIFON
(USA)
Nhà phân phối phần mềm 1996 ký hợp đồng phân
phối
12 HYPER-
COM
(USA)
Nhà phân phối phần mềm 1996 ký hợp đồng phân

phối
13 CSI (USA) Nhà phân phối giải pháp
mạng
1999 ký hợp đồng phân
phối
14 Cisco Nhà phân phối thiết bị
mạng, giải pháp mạng tại
Việt Nam
1999 ký hợp đồng phân
phối
15 ESRI (USA) Nhà phân phối thiết bị
viến thông
2000 Là nhà phân phối
độc quyền