Phát triển nguồn nhân lực của các trường cao đẳng thuộc tập đoàn điện lực việt nam (EVN) đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM

PHAN THỊ NGỌC LOAN
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
CỦA CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG
THUỘC TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM
ĐẾN NĂM 2020
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 60 34 05
HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. PHAN NGỌC TRUNG
TP.HỒ CHÍ MINH, tháng 4 năm 2012
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan tất cả các nội của Luận văn “Phát triển nguồn nhân lực
của các trường Cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2020”
hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi,
dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Phan Ngọc Trung. Các số liệu và kết quả có
được trong luận văn là hoàn toàn trung thực.
Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã
được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này.
Học viên thực hiện luận văn
Phan Thị Ngọc Loan
ii
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu, Phòng QLKH - ĐTSĐH Trường
Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP. Hồ Chí Minh, cùng các Thầy, Cô giáo đã tận tình

truyền đạt những kiến thức quý báu, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên
cứu.
Xin trân trọng cảm ơn các vị Lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên của
các trường: Cao đẳng Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh, Cao đẳng Điện lực miền
Trung đã cung cấp thông tin, tài liệu và hợp tác trong quá trình thực hiện luận văn.
Cảm ơn đến những cán bộ công nhân viên giáo viên đã dành chút ít thời gian để thực
hiện phiếu điều tra quan điểm của nhân viên trong doanh nghiệp, và từ đây tôi có
được dữ liệu để phân tích, đánh giá.
Tôi xin trân trọng cám ơn tập thể lớp cao học 10SQT ngành Quản trị kinh
doanh khoá 2010 - 2012, Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP. Hồ Chí Minh,
các đồng nghiệp, gia đình và bạn bè đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ, cổ vũ, động
viên tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu.
Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy TS. Phan Ngọc Trung
đã nhiệt tình dành nhiều thời gian, công sức trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá
trình triển khai, hoàn thiện luận văn.
Tác giả luận văn
Phan Thị Ngọc Loan
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM
BẢN CAM
ĐOAN
Họ tên học viên: Phan Thị
Ngọc Loan
Ngày, tháng, năm sinh:
23/09/1981
Chuyên ngành: Quản trị kinh
doanh

Giới tính: Nữ
Nơi sinh: TP. HCM
MSHV: 1084011050
Trúng tuyển đầu vào năm 2010
Là tác giả của đề tài luận văn: Phát triển nguồn nhân
lực của các trường cao đẳng thuộc
Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2020.
Cán bộ hướng dẫn:
1. Họ và tên: Tiến sĩ Phan Ngọc Trung.
2. Học hàm, học vị: Tiến sĩ Kinh tế - Giảng
viên chính.
3. Chuyên ngành: Kinh tế.
Chuyên ngành: Quản trị
kinh doanh
Mã ngành: 60 34 05
Bảo vệ luận văn ngày: 18 tháng 4 năm 2012
Điểm bảo vệ luận văn: 7,3
Tôi cam đoan đã chỉnh sửa nội dung luận
văn thạc sĩ với đề tài trên, theo góp ý
của Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ. Các nội dung
đã chỉnh sửa:
1. Bổ sung trích dẫn nguồn cụ thể cho các bảng
biểu, hình vẽ, đồ thị.
2. Bổ sung mục lục thiếu chương 1
3. Chỉnh sửa cơ sở lý luận, thực trạng để đưa ra các
đề xuất.
4. Chỉnh sửa đặc thù của trường CĐĐL so với các
trường cao đẳng, trung cấp khác.
5. Chỉnh sửa phân tích thực trạng, đề cập đến các
yếu tố khác: nhân viên, cán bộ quản

lý.
6. Bổ sung giải pháp hoàn thiện cơ sở vật
chất.
TP.H
CM,
ngày
15
thán
g 05
năm
2012
Người
cam
đoan
Phan
Thị
Ngọc
Loan
Chủ tịch Hội đồng chấm
luận văn
TS. Lưu Thanh
Tâm
TRƯỜNG ĐH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM
PHÒNG QLKH - ĐTSĐH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
TP. HCM, ngày15
tháng 03 năm 2012
NHIỆM
VỤ LUẬN

VĂN
THẠC SĨ
Họ tên học viên:
PHAN THỊ
NGỌC LOAN
Ngày, tháng,
năm sinh:
23/09/1981
Chuyên ngành:
Quản trị kinh
doanh
Giới tính: Nữ
Nơi sinh: TP. Hồ
Chí Minh
MSHV:1084011050
I- TÊN ĐỀ TÀI:
“Phát triển nguồn nhân lực của các
trường Cao đẳng thuộc Tập đoàn
Điện lực Việt
Nam đến năm 2020”
II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:
1. Nhiệm vụ: tìm hiểu thực trạng
nguồn nhân lực hiện tại của các
trường cao đẳng điện
lực, từ đó phân tích đưa ra các giải
pháp phát triển nguồn nhân lực của
các trường Cao
đẳng Điện lực.
2. Nội Dung: tìm hiểu lý luận về
phát triển nguồn nhân lực, phân tích

thực trạng nguồn
nhân lực hiện tại của các trường, kết
hợp với lý thuyết phát triển nguồn
nhân lực và kinh
nghiệm phát triển nguồn nhân lực
của các nước phát triển từ đó đưa ra
các giải pháp thích
hợp với điều kiện của các trường.
III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ:
15/09/2011
IV- NGÀY HOÀN THÀNH
NHIỆM VỤ: 15/03/2012
V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN:
1. Họ và tên: TS. PHAN NGỌC TRUNG
2. Học hàm, học vị: Tiến sĩ kinh tế - giảng
viên chính
3. Chuyên ngành: Kinh tế
CÁN BỘ
HƯỚNG
DẪN
TS. PHAN
NGỌC
TRUNG
KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN
NGÀNH
PHỤ LỤC 1
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Kính thưa quý Thầy Cô,
Tôi tên: Phan Thị Ngọc Loan, hiện là giáo viên Khoa Điện Công nghiệp, Trường Cao đẳng
Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh.

Hiện nay, tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp cao học ngành Quản trị Kinh doanh tại
Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP. Hồ Chí Minh do TS. Phan Ngọc Trung hướng dẫn với đề
tài “Phát triển nguồn nhân lực của các trường cao đẳng thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam
đến năm 2020”.
Để đánh giá chính xác chất lượng nguồn nhân lực hiện tại và đề ra các giải pháp phát triển
nguồn nhân lực trong tương lai và định hướng đến năm 2020 góp phần vào sự phát triển của các
trường, tôi kính đề nghị qu ý Thầy Cô dành chút thời gian quý báu để xem xét, đánh giá mức độ
từng câu hỏi của hệ thống các câu hỏi khảo sát dưới đây (quý Thầy Cô chọn nội dung nào xin vui
lòng đánh dấu “X” vào ô tương ứng).
Mọi ý kiến của quý Thầy Cô đều có giá trị nghiên cứu. Tôi cam kết sử dụng thông tin này
cho nghiên cứu khoa học, không dùng cho mục đích nào khác và tuyệt đối bảo đảm tính bảo mật cá
nhân.
Xin chân thành cảm ơn!
A. PHẦN GIỚI THIỆU BẢN THÂN
1. Về độ tuổi:
2. Về giới tính:
3. Về trình độ chuyên môn:
1
Giáo sư
Phó giáo sư
Tiến sĩ
Thạc sĩ
Đại học
< 30 tuổi
Từ 30 tuổi đến < 40 tuổi
Từ 40 tuổi đến < 50 tuổi
Nam
Nữ
4. Về Chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm (có thể đánh nhiều vị trí):
5. Về chứng chỉ tiếng Anh:

6. Về số năm công tác:
7. Về thu nhập bình quân trong 1 tháng:
8. Về vị trí công việc hiện nay
2
A
B
C
TOEFL (ghi số điểm đạt)
TOEIC (ghi số điểm đạt)
IELTS (ghi số điểm đạt)
Chứng chỉ sư phạm bậc 1
Chứng chỉ sư phạm bậc 2
Chứng chỉ Giáo dục học Đại học
Chứng chỉ sư phạm dạy nghề
Dưới 1 năm
Từ 1 năm đến < 5 năm
Từ 5 năm đến < 10 năm
Từ 10 năm đến < 15 năm
Trưởng đơn vị
Phó đơn vị
Tổ trưởng
< 4 triệu
Từ 4 triệu đến < 6 triệu
Từ 6 triệu đến < 8 triệu
B. PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA CÁ NHÂN VỀ TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Đối với mỗi câu hỏi quý Thầy Cô vui lòng chỉ đánh dấu vào một mức
Đánh dấu vào mức 1: nghĩa là hoàn toàn phản đối với nội dung bên trái;
Đánh dấu vào mức 2: nghĩa là chưa nhất trí lắm với nội dung bên trái;
Đánh dấu vào mức 3: nghĩa là không ý kiến gì về nội dung bên trái;
Đánh dấu vào mức 4: nghĩa là nhất trí với nội dung bên trái;

Đánh dấu vào mức 5: nghĩa là nhất trí hoàn toàn với nội dung bên trái;
1. Đánh giá về số lượng và cơ cấu lao động có đảm bảo đáp ứng yêu cầu đào tạo:
2. Đánh giá về hoạt động phát triển trình độ chuyên môn:
3. Đánh giá về thu nhập tại trường:
3
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
1
2
3
4
5
1
Được nhà trường tạo điều kiện để học tập nâng cao trình độ
chuyên môn
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT
4. Đánh giá về thăng tiến tại trường:
5. Đánh giá về công việc giáo viên:
6. Đánh giá về đạo đức, tác phong giáo viên:

7. Đánh giá về thông tin, giao tiếp trong nhà trường:
4
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
1
2
3
4
5
1
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
1
2
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT

8. Đánh giá về chính sách phúc lợi và trợ cấp của nhà trường:
9. Đánh giá về khả năng tự học tập nâng cao trình độ chuyên môn trong tương lai:
Nếu quý Thầy Cô có nhu cầu học tập nâng cao trình độ trong tương lai, xin vui lòng cho biết
năm dự kiến bắt đầu học:
10. Nếu quý Thầy Cô có đánh giá về những nội dung khác so với bảng khảo sát, xin quý
Thầy Cô vui lòng cho biết ý kiến:
5
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
Mức đánh giá
STT
Nội dung câu hỏi khảo sát
1
2
3
4
PHỤ LỤC 2
KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN VỀ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG THUỘC EVN
A1. Được bố trí công việc phù hợp với chuyên môn đào tạo
A2. Việc phân công công việc cho phép sử dụng tốt năng lực cá nhân
A3. Phải dạy vượt giờ chuẩn vì số lớp quá nhiều
A4. Công việc ổn định ( ít thuyên chuyển )
1
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm

tích lũy
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
B1. Được nhà trường tạo điều kiện để học tập nâng cao trình độ chuyên môn
B2. Được tham gia các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm
B3. Được nhà trường tổ chức cho tham quan học tập ở các nhà máy điện trong nước
B4. Được nhà trường tổ chức cho tham quan học tập ở nước ngoài
2
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm

tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
B5.Được nhà trường hỗ trợ chi phí trong thời gian đào tạo
B6. Nhìn chung công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ có hiệu

quả
B7. Tích cực tham gia hoạt động nghiên cứu khoa học phục vụ công tác giảng dạy tốt
hơn
C1. Giáo viên có thể sống dựa vào thu nhập
3
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số

Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
C2. Tiền lương nhận được tương xứng với công sức bỏ ra
C3. Tiền lương và phân phối thu nhập tại trường là công bằng
D1. Có nhiều cơ hội được thăng tiến
D2. Chính sách thăng tiến minh bạch, công bằng
4
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số

Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
E1. Lãnh đạo đánh giá giáo viên công bằng, chính xác
E2. Giáo viên tin vào Lãnh đạo cấp trên đủ năng lực để đánh giá kết quả thực hiện
công việc của mình
E3. Quá trình đánh giá giúp cho giáo viên có kế hoạch rõ ràng về việc đào tạo, phát
triển nghề nghiệp cá nhân
E4. Giáo viên thấy phương pháp đánh giá hiện nay là phù hợp
5
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời

Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối
Tần số
Phần trăm
Phần trăm
hợp lệ
Phần trăm
tích lũy
Số trả lời
Hoàn toàn phản đối