Phân tích kinh nghiệm marketing quốc tế của công ty apple


Được thành lập từ năm 1976 với tên gọi Apple Computer, với sản
phẩm chủ yếu là máy tính điện tử. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu, thương
hiệu Apple gần như rất ít được mọi người biết đến, đặc biệt là gặp rất nhiều
khó khăn từ sự cạnh tranh của các đối thủ lớn thời điểm đó như IBM( đầu
những năm 70) hay Microsoft ( đầu những năm 80 ). Tuy nhiên, kể từ đầu
2001, với việc tung ra sản phẩm máy nghe nhạc Ipod, đã đánh dấu cho
những thành công rực rỡ của Apple đến tận bây giờ, doanh số và giá trị
thương hiệu Apple không ngừng gia tăng.
Ngày nay, khi nhắc đến Apple, người ta nghĩ ngay đến những sản
phẩm nổi tiếng với chất lượng hàng đầu thế giới, và được mọi người biết
đến như Ipod, Mac, Iphone, và gần đây nhất là Ipad. Mới đây nhất, Apple
đã được vượt qua cả Google để có được danh hiệu, thương hiệu đắt giá nhất
hành tinh - theo bảng xếp hạng BrandZ Top 100 Most Valuable Global
Brands.
Vậy điều gì đã làm cho Apple co được những thành công rực rỡ như
vậy?
Hãy cùng nhau xem xét về các chiến lược Marketing thành công
cũng như thất bại của Apple trong bài nghiên cứu của nhóm.
Trong quá trình thực hiện đề tài này, chắc hẳn sẽ không tranh khỏi
những thiếu sót, nên chúng em rất mong nhận được những đóng góp quý
báu từ cô và các bạn.

 
Apple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại
bang California, Mỹ. Kinh doanh trên các lĩnh vực phần cứng máy tính, phần mềm
máy tính, điện tử tiêu dùng, phân phối kỹ thuật số. Tính đến 5/2010, Apple là một
trong những công ty lớn nhất trên thế giới và là công ty công nghệ có giá trị nhất
trên thế giới, đã vượt qua Microsoft .
Đầu tháng 4/2011, Apple đã công bố lợi nhuận ròng của hãng đạt 5,99 tỉ
USD trong quý đầu năm 2011, cao gần gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái. Như

vậy, sau khi gần như bị rơi vào lãng quên hồi năm 1997, Apple đã trở thành công
ty có giá trị lớn thứ hai trên thế giới, sau tập đoàn năng lượng Exxon Mobil Corp.
Ngoài ra, Apple là được xếp thứ 2 chỉ sau Google trong 10 công ty danh
tiếng nhất thế giới với điểm số “danh tiếng” tại Mỹ là: 77,64; điểm số “danh tiếng”
trên toàn cầu: 79,77. Apple được đánh giá cao bởi luôn đổi mới, nhà lãnh đạo tài
giỏi và các hoạt động tài chính thành công. ( theo Hãng tư vấn toàn cầu Reputation
Institute năm 2011).
  !" #   $%
Vào ngày 1 tháng 4 năm 1976 Apple đã được thành lập bởi Steve Jobs,
Steve Wozniak, và Ronald Wayne dưới tên Apple Computer,Inc.
Vào ngày 3 tháng 1 năm 1977 Apple đã hợp nhất mà không có Wayne, ông
ta đã bán lại toàn bộ số cổ phần của mình cho Jobs và Wozniak với số tiền là
$800. Một nhà triệu phú Mike Markkula đã giúp đỡ bằng những kinh nghiệm kinh
doanh thiết yếu và một khoản đầu tư trị giá $250,000 trong suốt giai đoạn non trẻ
của Apple.
Sau khi trải qua cuộc tranh đấu chức vị giám đốc điều hành với John
Sculley giữa năm 1980, Jobs rời khỏi Apple và sáng lập NeXT Computer. Tiếp
theo, trong cuộc thử nghiệm để cứu vãn hoạt động của hãng, Apple mua lại NeXT,
và lúc này Jobs trở lại vị trí lãnh đạo Apple. Công việc đầu tiên của ông là phát
triển iMac, đã cứu sống Apple khỏi cảnh phá sản.
Đến năm 2007 đổi tên thành Apple Inc. Dưới sự lãnh đạo tài tình của Steve
Jobs, Apple nhanh chóng vượt qua khó khăn,tạo ra nhiều sản phẩm và nhiều ứng
dụng được đông đảo người dùng quan tâm đón nhận làm vị thế và doanh thu của
Apple không ngừng tăng với tốc độ chóng mặt.Chỉ riêng quý 2 năm 2011
• Báo cáo tài chính quý 2 năm tài chính 2011 của Apple cho thấy hãng này
đã thu về số tiền 28,57 tỷ USD, cao gần gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái,
khi doanh thu của hãng hồi đó mới chỉ là 15,7 tỷ USD. So với cùng kỳ năm
ngoái thì doanh thu có mức tăng trưởng lên đến 90% còn lợi nhuận thậm
chí còn tăng nhiều hơn, lên đến 124%.
• Apple đã bán được 33 triệu thiết bị iOS trong cả quý vừa rồi, trong đó có

iPod Touch, iPhone, và iPad. Điều này có nghĩa là Apple bán được 367.000
thiết bị mỗi ngày.
• Doanh số bán ra của iPhone tăng đến 142% so với quý 2/2010. Trong khi
đó, doanh số của iPad còn tăng cao hơn với 183%. Cụ thể, Apple đã bán
gần 20,34 triệu chiếc iPhone và 9,25 triệu chiếc iPad trong quý vừa rồi, tính
đến hết ngày 25/6/2011. Trong đó, đáng chú ý là doanh số bán ra tăng
nhanh ở các thị trường mới nổi như Trung Quốc, Mỹ Latinh, Brazil, và
Trung Đông.
Biểu đồ thể hiện doanh số các sản phẩm Apple tới quý 2 - năm tài chính 2011 (kết
thúc tháng 6/2011).
& '(!) *$%
Tính đến hiện nay Apple đã đưa ra thị trường khá nhiều sản phẩm.
• Trong đó các sản phẩm chủ chốt: Mac (Pro, Mini, iMac, MacBook, Air, Pro
- Xserve) iPhone, iPod (Shuffle, Nano, Classic, Touch) Apple TV, Cinema
Display, AirPort, Time Capsule Mac OS X (Server - iPhone OS), iLife, và
iWork.
• Cùng với các dịch vụ: Cửa hàng bán lẻ, trực tuyến, iTunes, App,
MobileMe.
• Thông tin về sản phẩm cũng như các dịch vụ của Apple dễ dàng tìm thấy
trên Website: www.apple.com
• Ngoài ra, không thể không kể đến các sản phẩm tạo gắn liền với tên tuổi
của Apple:
a) 
Nhắc đến iPhone, cho dù là những ai yêu thích Apple, những chuyên gia
công nghệ lẫn những khách hàng thông thường nhất cũng phải dành cho chiếc
smartphone này những sự kính trọng nhất định.
Cho dù có yêu thích Apple hay không, thì tất cả mọi người cần phải thừa
nhận, sự ra đời của iPhone không giống với sự ra đời của bất kỳ thiết bị công nghệ
nào khác, mà đó được xem là như tiếng chuông đầu tiên cho một cuộc cách mạng
trên thị trường smartphone. Bởi vì, sự ra đời của iPhone chính là bước ngoặt trong

quá trình phát triển của ngành công nghiệp di động và đưa Apple thực sự trở thành
một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới. Sau đây là một số mốc
thời gian quan trọng :
- 29/7/2007: iPhone được “lên kệ” đầu tiện tại Mỹ và thực sự gây nên một
cơn sốt cho người dùng tại đây. Chỉ trong vòng 30 tiếng đầu tiên sau khi được bày
bán, 270 ngàn chiếc Apple đã được bán đi. Gần 3 tháng sau, 11/9, “cơn sốt”
iPhone lan truyền đến châu Âu, xuất hiện đầu tiên tại Anh và Pháp.
- 6/3/2008, iPhone đặt tên cho hệ điều hành sử dụng trên iPhone là iPhone
OS. Sau đó, tên gọi này được đổi thành iOS như chúng ta biết đến ngày nay. Hiện
phần lớn các thiết bị di động của Apple đều sử dụng hệ điều hành này, bao gồm
iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV…
- 10/7/2008: với sự phát triển nhanh chóng của iPhone và iPhone 3G, Apple
khai trương gian hàng ứng dụng App Store, với các ứng dụng được phát triển trên
nền tảng iOS.
- 19/6/2009: 1 năm sau khi ra mắt iPhone 3G, Apple tiếp tục trình làng
“người kế tục” iPhone 3GS. Đây không thực sự là một phiên bản nâng cấp của
iPhone 3G, mà là một phiên bản có một vài sự điều chỉnh để tạo ra sự khác biệt.
- 24/6/2010: iPhone 4, phiên bản được xem là thành công nhất trong số 4
phiên bản của iPhone được chính thức “lên kệ”.
Đến thời điểm hiện tại, thời điểm tháng 6/2011, thời điểm mà Apple dùng
để công bố phiên bản mới của iPhone đã trôi qua, do vậy, “số phận” của iPhone 5,
phiên bản tiếp theo của iPhone vẫn đang là dấu hỏi lớn cho những ai quan tâm.Và
số lượng bán sắp tới của iPhone5 cũng sẽ là một con số đáng nể.
b) 
Các thế hệ Macbook
Thời điểm
ra đời
Giá
cả
Đặc điểm

+ , -
Macintosh Portable Sản phẩm đầu tiên
của Apple là một máy tính xách
tay chạy bằng pin. Nó được trang
bị một bộ xử lý 16MHz siêu
nhanh với 1MB bộ nhớ
RAM,4MB ROMvà nặng 7.2kgs
+ , -&
PowerBook 100
21/10/1991 $2300
Nó được hỗ trở bởi bộ xử lý
16MH tuyệt nhanh, 2 – 8 MB bộ
nhớ và màn hình nền LCD 9-inch
đơn sắc với độ phân giải
620*400. PowerBook 100 được
sản xuất và thiết kế nhờ sự phối
hợp giữa Sony và Apple. John
Sculley là Giám đốc điều hành
của Apple lúc đó đã trực tiếp
giám sát việc sản xuất cũng như
phát triển của sản phẩm này.
+ , -.
PowerBook
1991 –
1994
PowerBook 140 và 170 được
thiết kế hoàn toàn bởi Apple,
vượt trội hơn hẳn so với
PowerBook 100 về thiết kế, kỹ
thuật và đặc biệt là nó có 1 ổ

mềm
+ , -/
PowerBook Duo
1992 –
1997
PowerBook Duo là một dòng
subnotebooks nhỏ gọn hơn dòng
PowerBook. Nó có bảy sản phẩm
là Duo 210, 230, 250, 270C,
2300C. Trọng lượng của nó là
1,85kg và cũng là một máy tính
mỏng nhất thời gian này.Tuy
nhiên nó có 1 hạn chế là khó khăn
trong việc sử dụng bàn phím.
+ , -0
PowerBook 500
Series
1994 PowerBook 500 Series có tên mã
vạch kà Blackbird đánh dấu một
cột mốc quan trọng trong dòng
máy tính xách tay .
+ , -1
PowerBook 5300
và 190
1995 –
1996
5300 PowerBook là một sự thất
bại bởi nhiều lý do như cháy pin
rất nhanh lỗi phần cứng bên
trong. Nó không được đón nhận

trên thị trường và ngưng sản xuất
ngay sau 1 năm.
+ , -2
1400 PowerBook
1996 –
1998
$2499 Trong vòng 18 tháng kể từ khi
được tung ra thị trường nó đã rất
được ưa chuộng bởi một số ứng
dụng kỹ thuật như sức mạnh xử
lý từ 133Hz – 166Hz mà hình với
độ phân giải là 800*600.
+ , -3
3400cPowerBook
10/1999 3400cPowerBook được coi là
một trong những máy tính xách
tay nhanh nhất thế giới với tốc độ
là 240Hz và cũng là chiếc máy
đầu tiên có chứng năng PCI dùng
cho đồ hoạ.
+ , -4
G3 PowerBook
1997 –
2001
Tốc độ xử lý 400 – 500 Mhz và
hệ điều hành Mac Os là những
đặc điểm nỏi trội của dòng này
+ , -5
iBook
1996 –

2005
Không thể nhầm lẫn iBook với
một máy tính để bàn, nó được
thiết kế nhằm mục đích giáo dục
và không có một thông số kỹ
thuật nào đặc biệt nhưng được
thiết kế trẻ tring và nhiều màu sắc
+ , -
PowerBook G4
2003 –
2006 Là dòng cuối cùng của
PowerBook trước khi Apple
chuyển sang dòng Macbook.
Ngoài việc là một máy tính xách
tay mạnh mẽ trên thị trường,
PowerBook G4 gặp phải một số
vấn đề về chất lượng đặc biệt là
với bản lề
+ , -& 2006 - nay Macbook đã trải qua một số thay
đổi lớn để được như ngày hôm
nay. Cụ thể là Macbook Pro đã
chuyển khe để đĩa CD qua bên
phải khi series được thiết kế lạo
vào năm 2008. Macbook Pro 13-
inch được giới thiệu 2009. Và
phiên bản mới nhất được tung ra
và 24/02/2011 ( sinh nhật của
Steve Jobs). Ngoài khả năng xử
lý đồ hoạ thì nó còn có thiết bị
thunderbolt có khả năng truyền

dữ liệu đến 10Gbps
+ , -.
Macbook air
Nó được nhắc tới như một máy
tính xách tay siêu mỏng có 1
phiên bản 13.3inch và 11.6inch.
Tự hào là có thiết bị lưu trữ SSD
flash và thời lương pin là 7 giờ.
c) 
Quay ngược lại với lịch sử của iPod, ta có thể thấy iPod + iTunes là ý tưởng
không hình thành bên trong của Apple, mà nó được đề cuất bởi một người yêu âm
nhạc và cũng chính là kỹ sư Tony Fadell, người sau này trở thành nhân viên của
Apple. Fadell đã tiếp cận với nhiều công ty trước Apple, bao gồm cả Microsoft, và
Microsoft đã quay lưng lại với Fadell . Ngược lại với Microsoft, Steve Jobs, giám
đốc điều hành của Apple đã lắng nghe, nắm bắt ý tưởng và xây dựng một đội ngũ
xung quanh Tony Fadell để cho ra đời một sản phẩm tuyệt với – iPod.
Với sự cố gắng không mệt mỏi, Apple đã phát hiện và cải thiện iPod từ
năm nay qua năm khác, thêm nhiều chứa năng hơn, màu sắc hiện thị , hình ảnh và
video phong phú, cải thiện tuổi thọ của pin, nâng cao giao diện cho người sử dụng,
giảm kích thước, tăng khả năng lưu trữ, giới thiệu các mô hình mới như iPod
Mini, rẻ hơn và nhỏ hơn, iPod Nani có bộ nhớ lưu trữ flash thay vì đĩa cứng.
Ngoài ra Apple cũng đã cải tiến các đối tác iTunes, và thực hiện giao dịch với
nhiều công ty thu âm Đồng thời, kể từ thế hệ thứ hai của iPod ra đời vào năm
2002, thì iPod đã được cài đặt hệ điều hành của Mac và còn của Microsoft
Windows.
d) 
iPad là máy tính bảng do Apple Inc phát triển. Được công bố vào ngày 27
tháng 1 năm 2010, thiết bị này tạo ra một phân loại mới giữa điện thoại thông
minh và máy tính xách tay.
Tương tự về tính năng so với thiết bị nhỏ và yếu hơn là iPhone hoặc iPod

touch, iPad cũng chạy trên cùng hệ điều hành iPhone OS đã được sửa đổi với giao
diện được thiết kế lại để tận dụng màn hình lớn. Ipad có màn hình chạm đa điểm
sử dụng đèn led chiếu sáng 9.7 inch, 16 tới 64 GB bộ nhớ flash, BlueTooth 2.1 và
kết nối 30 chân với bộ để để đồng bộ với iTunes cũng như các thiết bị ngoại vi kết
nối bằng dây khác. Hai mẫu được công bố gồm mẫu sử dụng Wifi 802.11n và một
mẫu sử dụng Wi-Fi 802.11n Wi-Fi và 3G, và GPS. Cả hai mẫu đều có 3 tùy chọn
về dung lượng lưu trữ.
Là thiết bị đầu tiên của Apple để khai thác dịch vụ iBookstore cũng như
ứngdụngđọcsáchđikèm iBooks,iPadđượcsosánhvới Kindle của Amazon vàNook c
ủa Barnes & Noble.
Apple nhận đơn đặt hàng trước cho iPad từ khách hàng Mỹ vào ngày 12
tháng 3 năm 2010.

iPad phiên bản wifi được bán tại cửa hàng ngày 3 tháng 4

còn
phiên bản Wi-Fi + 3G sẽ được tung ra vào cuối tháng 4. Wi-Fi và Wi-Fi + 3G sẽ
được bán tại Úc, Canada, Pháp, Đức, Ý, Nhật Bản, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ và Anh
vào cuối tháng 4. Dịch vụ 3G tại Mỹ sẽ do AT&T cung cấp với hai lựa chọn đều
không sử dụng hợp đồng: lựa chọn thứ nhất là không giới hạn dung lượng và lựa
chọn 250MB mỗi tháng với giá bằng một nửa. Tùy chọn này sẽ tự động được kích
hoạt trên iPad và người mua có thể hủy bất kỳ lúc nào.
Doanh thu từ các sản phẩm và dịch vụ của Apple
. '67 8
Ban lãnh đạo: Steve Jobs (CEO, Chủ tịch và Đồng sáng lập), Peter Oppenheimer
(Giám đốc tài chính)…cùng đội ngũ nhân viên đông đảo  !
/>/ + #!89:$%
Con người chính là tác giả của việc tạo nên sự thay đổi trong thế giới này.
Apple cam kết mang lại các trải nghiệm trong việc sử dụng máy tính cá
nhân một cách tốt nhất cho tất cả sinh viên, giảng viên, các chuyên gia sáng tạo và

người tiêu dùng trên khắp thế giới thông qua việc sáng tạo, cải tiến phần cứng ,
phần mềm và dịch vụ internet.
0 +;,<= >% 
Các sản phẩm của Apple được thiết kế không chỉ là một cái máy mà là sản
phẩm cuối cùng tốt nhất. Nó không chỉ là một hệ điều hành mà là một hệ điều
hành tốt nhất. Không chỉ là một chiếc iPhone mà là một chiếc iPhone mang tính
đột phá. Không chỉ là một máy nghe nhạc mà là sáng tạo của tất cả. Tất cả là
những gì tốt nhất, nghệ thuật nhất, tiên tiến nhất, đẹp nhất.
1 ?  ,
"! #$%&'()*
Trong khoảng thời gian 1997, Apple rơi vào khủng hoảng trầm trọng,trong
vòng 18 tháng, Apple đã thua lỗ 1,5 tỉ USD. Để cải thiện tình hình Apple đã bắt
tay với Microsoft mặc dù trước đó Apple và Microsoft đã là đối thủ của nhau 20
năm trên thị trường máy tính.
• Tại hội nghị phát triển phần mền và người sử dụng máy tính Macintosh ở
Boston 1997, Steve Jobs tuyên bố Microsoft đã đồng ý liên minh với
Apple: đầu tư 150 triệu đô la mua cổ phần của công ty và hai bên đã đi đến
một thỏa thuận giấy phép sử dụng sáng chế trong 5 năm.
• Nội dung cụ thể của liên minh như sau:
− Microsoft đưa những phiên bản mới nhất của bộ Microsoft Office,
Internet Explorer và một số công cụ Microsoft vào nền tảng Macintosh
của Apple.
− Apple tích hợp trình duyệt Internet Explorer vào Mac OS và đưa nó trở
thành trình duyệt mặc định trong những phần mềm hệ thống hoạt động
tương lai.
− Hai hang đã đạt được sự thỏa thuận rộng rãi về sử dụng giấy phép sáng
chế cho sản phẩm của hai bên.
− Apple và Microsoft đã lên kế hoạch hợp tác về công nghệ để chắc chắn
sự hòa hợp giữa các máy tính cho Java hay những ngôn ngữ lập trình
khác.

− Để hỗ trợ nhiều hơn mối quan hệ với Apple, Microsoft sẽ đầu tư 150
triệu USD vào cổ phiếu không biểu quyết của Apple.
• Từ liên minh Apple có thêm một số vốn là 150 triệu USD để xúc tiến
những kế hoạch của mình sau này bên cạnh đó việc liên minh còn góp phần
đem lại diện mạo, tính năng mới tốt hơn cho sản phẩm PC của Apple qua đó
năng cao vị thế cạnh tranh của Apple trước đối thủ. Liên minh với 1 công ty
tầm cỡ như Microsoft lúc bấy giờ sẽ là dấu hiệu tích cực đem lại một cái nhìn
tốt hơn từ phía dư luận,khách hàng và nhờ vậy cũng góp phần vào việc giúp
Apple vượt qua giai đoạn khủng hoảng là nền tảng để có được thành công như
ngày hôm nay.
+! #$%&*'%"
Sau thành công của liên minh giữa Apple và Microsoft, Apple đạt được
nhiều thành tựu đáng nễ. Với mong muốn tạo ra sản phẩm “aPod phone” cho riêng
hãng tuy nhiên để thực hiện điều này phải tốn khả nhiều chi phí cho việc nghiên
cứu và phát triển sản xuất, việc tiến hành những thỏa thuận liên minh với Motorola
là bước thử nghiệm cho dự án này, tiết kiệm được chi phí, tạo cú đột phá mới trên
thị trường điện thoại di động giành lấy nhiều thị phần. Liên minh này không chỉ là
việc chuyển giao công nghệ mà còn là sự hợp tác thương hiệu.
• Tháng 12/2004 Motorola và Apple đã đi đến thỏa thuận mới nhất về việc
liên kết công nghệ để phát triển sản phẩm điện thoại di động “2 trong1”.
• Tháng 7/2005 Motorola đã ký kết hợp đồng với hãng Apple về việc hợp tác
để đáp ứng nhu cầu nhạc số trên điện thoại di động bằng một loạt các tính
năng âm nhạc mới phong phú, cụ thể là Apple sẽ phát triển một phiên bản
nhỏ gọn của phần mềm iTunes tích hợp cho điện thoại của Motorola.
• Ngày 7 tháng 9 năm 2005 chính thức ra mắt sản phẩm tên RokrE1 trong sự
kiện do Apple tổ chức tại San Francisco, California. Nó là một phiên bản
mới của Motorola E398 candybar với công nghệ được Apple cấp giấy phép
để chơi nhạc từ iTunes Music Store, chức năng của nó được thể hiện ở trình
chơi nhạc có giao diện khá giống iPod. RokrE1 còn cho phép người sử
dụng cuộn playlist, chọn bài hát và ra lệnh chơi. Để lưu trữ bài hát, bạn có

thể dùng thẻ nhớ micriSD với dung lượng lớn nhất có thể đạt tới 512MB,
tương đương với khoảng 100 bài hát. RokrE1 chơi được các file nhạc
MP3,AAC và AAC+.
• Tuy nhiên sản phẩm đã thất bại một cách toàn diện với kiểu dáng bình
thường, chức năng không tạo được sự riêng biệt, tính năng còn yếu kém về
một số mảng… đã ảnh hưởng đến doanh số bán và uy tín thương hiệu của
hai công ty.( riêng Apple lợi nhuận đã giảm xuống còn 565 triệu USD,
tương đương mức lãi 56 cent/ cổ phiếu so với thời điểm năm 2004 là 1.58
USD/ cồ phiếu)
• Cùng khoảng thời gian này, Apple tung sản phẩm iPod nano( là sản phẩm
thay thế iPod Mini, sau 17 ngày đã bán được hơn 1 triệu máy,iPod Nano có
hai phiên bản dung lượng khác nhau, lưu được từ 500 đến 1000 bài hát. Từ
sự việc này đã ảnh hưởng đến quan hệ hợp tác giữa hai bên và Tổng giám
đốc Motorola, ông Edward J.Zander cho rằng Apple đã “chơi không đẹp”
và cáo buộc hãng ngày cắt đứt mối quan hệ với Rokr.
• Ngay sau thất bại đó Motorola cũng đã tung ra sản phẩm RokrE2. Dòng sản
phẩm thay thế không sử dụng trình iTunes mà kế thừa SLVR L7 có khả
năng cài iTunes thì cũng ngay lúc đó Apple nhanh chóng “rút” các phần
mềm tích hợp của iTunes trong RorkE1 để giảm sự ảnh hưởng của nó.
• Tháng 1/2006 sau khi liên minh bị thất bại, Apple ấp ủ một dự định mới
trong lĩnh vực truyền thông, họ đã liên tục xin được 4 chứng nhận, trong đó
có những nội dung liên quan đến “ nhạc số”, “điện thoại di động” và “viễn
thông”. Động thái trên cho thấy Apple đang chuẩn bị cho cuộc đối đầu
trong thị trường điện thoại nghe nhạc. Và đúng như dự đoán, với bước thử
nghiệm không thành công đó, Apple đã tung ra sản phẩm iPhone năm 2007.

! #$%&,-
Nike và iPod là một sự kết hợp của hai thương hiệu toàn cầu với chung một
niềm đam mê là tạo ra những sản phẩm đầy ý nghĩa cho khách hàng thông qua sự
sáng tạo và đổi mới, nhằm mang lại cho âm nhạc và thể thao một đẳng cấp cao

hơn.
• Ngày 23/5/2006 cả thế giới chứng kiến sản phẩm “Nike + iPod Sport Kits”
ra đời.
• Sản phẩm là một sự kết hợp không dây giữa một đôi giày chạy Nike và một
chiếc iPod nano. Một thiết bị cảm ứng và nhận tín hiệu đựơc cài vào trong
giày để thông báo tình trạng sức khỏe, lượng calorie tiêu hao của người sử
dụng lên màn hình máy nghe nhạc iPod. Người dùng sẽ nhận thông báo này
qua tai nghe từ một giọng nói kỹ thuật số hay kèm vào đó lời khuyên của
vận động viên marathon Alberto Salazar, giọng nói khích lệ tinh thần từ
nhà vô địch đua xe đạp Lance Armstrong và các dữ liệu sau một chuyến
chạy dài của họ có thể tải ra máy PC hay Macintosh.
• Bộ sản phẩm này gồm 4 phần:
• Giày Nike với thiết kế đặc biệt: có một cái
túi nhỏ đựng bộ cảm biến ($99)
• Bộ cảm biến Nike + iPod không dây để
vào cái túi nhỏ trên giày Nike: Bộ cảm
biến không dây này sẽ báo lên màn hình
iPod Nano những thông tin như khoảng
cách chạy, tốc độ, lượng calo tiêu hao
• Bộ nhận thông tin không dây gắn vào Ipod Nano: đề nhận thông tin truyền
lền từ cảm biến Nike+Ipod.
• iPod Nano: dùng để theo dõi những thông tin và nghe nhạc với giá từ $149-
$249.
• Máy iPod kết nối với Internet nhằm tận dụng tối đa hóa các chức năng, nó
sẽ tự động đồng bộ hoá và tích trữ dữ liệu về quá trình tập thể dục của bạn
trên một bản ghi riêng biệt.
• Sản phẩm được đông đảo công chúng đón nhận giúp doanh thu của Apple
và Nike tăng nhanh chóng. Chỉ tính riêng đến tháng 6/2006 Apple đã bán
được 450.000 sản phẩm “Nike + iPod Sport Kits” dành cho người chạy bộ.
sự kết hợp “độc đáo” này tạo nên một “sự tín nhiệm” sâu sắc về sản phẩm

trong lòng người tiêu dùng. Từ đó giúp củng cố vị thế cho 2 công ty vốn đã
đứng đầu thế giới về lĩnh vực chuyên môn của mình.
 +  @:A!) *>
 B (C( ;:;A= >;%
Ngày 09 Tháng một 2007, Steve Jobs, Giám đốc điều hành nổi tiếng của
Apple, thông báo rằng công ty sẽ không còn được biết đến là Apple Computer,
mà tên mới của nó sẽ chỉ là Apple. Sự thay đổi này dường như tầm thường đại
diện cho việc thay đổi tên công ty nhưng Apple đã có sự chuẩn bị từ 6 tới 7 năm
trước để có thể chuyển mình từ 1 công máy tính với thị phần ít ỏi trong thị trường
phần cứng và phần mềm máy tính ngày càng cạnh tranh sang 1 khái niệm hoàn
toàn mới: “the digital lifestyle”.
Nhìn lại thị phần của Apple những năm 90 thì tại thời điểm đó dù thị phần
của Apple là nhỏ bé tuy nhiên người dùng Apple là một nhóm các nhà tư tưởng,
và nhà văn có ảnh hưởng rất lớn đến cuộc cách mạng thông tin…mà được gọi là
The Digerati. Đây là một nhóm người tiêu dùng yêu thích sự mới mẻ và s•n sàng
chi trả cho việc này. Điều này làm thị phần của Apple tương đối vững chắc, ngay
cả khi nó là tương đối nhỏ.
Năm 1998 thì máy nghe nhạc MP3 đã ra mắt và được xem như là một thay
thế cho máy nghe đĩa CD cầm tay nhưng vẫn còn ;D;E=F  và thời gian
sử dụng ngắn. Đến khi Ipod của Apple xuất hiện với những thiết kế hoàn toàn mới
mẻ và sáng tạo cùng chiến lược marketing hoàn hảo thì ipod thực sự đã làm nên 1
cuộc cách mạng.
& ' ,    %;=:     @:  !  A  G   $  9  ;%  
H%=%
Điểm mạnh trong chiến lược marketing của Ipod so với Walkman và cũng
là những lý do cho thấy Ipod thành công :
a) ' ,IJ, '@:KG @:;AG $9 ;% >L
 M:
Apple tung ra thị trường máy điện thoại di động “hai trong một”: vừa là
máy điện thoại di động vừa là máy iPod thì Sony mới công bố sẽ tung ra thị

trường máy Walkman thế hệ mới có chức năng nghe nhạc trực tuyến với kích
thước nhỏ gọn, chưa kể máy còn được sử dụng như ổ cứng USB để lưu giữ những
bản nhạc.
K' ,:(N()9 ;%  
iPod có những mức giá khác nhau phù hợp với túi tiền người tiêu dùng. Giá
của loại máy iPod có dung lượng lưu giữ âm nhạc lên đến 4 gigabytes là 249 USD,
còn mức giá này là 199 USD đối với máy iPod có dung lượng lưu giữ 2 gigabytes,
thấp hơn nhiều so với giá của Walkman- sản phẩm mới của Sony có giá khá cao
' ,!) * +>D:O,G@:: -
Với thiết kế mới mẻ và sáng tạo cùng dịch vụ iTunes Ipod đã trở thành sản
phẩm thống trị thị trường. Dịch vụ này cho phép người sử dụng iPod có thể tải về
hàng triệu bài hát từ Internet. Với iTunes, Apple có thể tạo ra các sản phẩm vệ tinh
mới để kết nối với dịch vụ này. Trong số đó quan trọng nhất có lẽ là MobileMe,
một dạng dịch vụ “đám mây” có khả năng sao lưu và chia sẻ nội dung trên cùng
nền tảng. Apple muốn trở thành nhà cung cấp chính các dịch vụ để các thành viên
và gia đình truy cập vào nội dung số của họ trên máy Mac, PC hoặc từ “đám
mây”.
> ' , P G
Là hãng đầu tiên tung ra dạng cửa hàng ứng dụng trực tuyến – App Store
nên Apple đã thu được rất nhiều kinh nghiệm, và quan trọng hơn là hãng này đã
kinh doanh rất thành công. Năm 2008, Apple thu được 203 triệu USD từ App
Store; và chỉ riêng 30 ngày đầu tiên ra mắt đã thu được 30 triệu USD.
 Tuy nhiên Sony quả là rất khôn ngoan khi nhường sân chơi không đem lại nhiều
lợi nhuận này cho Apple để bước vào những sân chơi mới hấp dẫn hơn.
. >  ;#    D ;:P 9 ,:AA @:
-Q>:%R!O
%' ,!) *
' ,= (K- S%!) *
Ipod được giữ kín mọi thông tin về kế hoạch trình làng sản phẩm của mình
và không để lộ ra một sơ hở nào cho tới khi tổng giám đốc Steve Jobs cảm thấy đã

đến thời điểm phù hợp để công bố sản phẩm và thời điểm đó thường là những sự
kiện hoặc những hội nghị quan trọng. Bên cạnh đó Ipod cũng như các sản phẩm
của Apple được thực hiện trên một quy trình sản xuất đặc biệt : Apple không bao
giờ cho phép bất cứ ai bên ngoài nhóm phát triển trong nhóm của Fadell và chỉ
chọn nhân viên PortalPlayer thấy một iPod hoàn chỉnh. Bất cứ khi nào một thiết bị
đã được thử nghiệm, nó được bọc trong một bao vây chiếc hộp đựng giày có kích
thước với các điều khiển trên khuôn mặt khác nhau để giữ cho người ngoài biết
kích thước và cách bố trí của thiết bị.
Apple không bao giờ tập trung vào giá, họ đưa ra thị trường nhiều giá trị
hơn, phong cách hơn, và cách thức mới để tương tác với các phương tiện truyền
thông kỹ thuật số.
Các dòng sản phẩm của iPod:
Các
dòng
Ipod
Thời điểm
ra đời
Giá cả Đặc điểm
iPod
Classic
Thế hệ 1 23/10/2001 5GB với giá
400USD,
bản 10GB
là 500USD.
Thế hệ đầu tiên này dùng màn hình đen
trắng, sử dụng hệ thống điều khiển với các
nút bấm vật lý (scroll wheel) và ra mắt dưới 2
phiên bản dung lượng bộ nhớ là 5GB và
10GB. Với phiên bản 5GB, nó có thể lưu trữ
khoảng 1000 bài nhạc mp3 chất lượng

160kb/s, pin có thời lượng 10 tiếng.