5 bí quyết tiến hành một chiến dịch social media thành công

5 Bí Quyết Tiến Hành
Một Chiến Dịch Social
Media Thành Công
Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
•
Bạn có sử dụng chiến dịch Social Media nào để tiếp cận với
khách hàng của bạn chưa? Bạn có muốn tìm hiểu thêm một số
thủ thuật giúp cho bạn tạo ra được một chiến dịch hiệu quả
hơn. Cho dù hiện tại bạn đã làm tốt với sản phẩm của doanh
nghiệp tuy nhiên hãy xem một số sai lầm mà bạn cần tránh
trong quá trình thực hiện nó. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ 5 lời
khuyên cho việc tạo ra và tiến hành để có một chiến dịch Social
Media thành công
Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
Chọn lựa và xây dựng một chiến dịch phù hợp
•
Hiện nay có rất nhiều cách để tạo ra một chiến lược Social ví dụ
như các cuộc thi có giải thưởng, các câu hỏi gây tranh luận, câu đố
tương tác. Những chiến dịch khác nhau chúng sẽ mang lại những
kết quả khác nhau, do đó trước khi bạn bắt đầu thì hãy có một ý
tưởng rõ ràng, một kết quả mà bạn mong muốn. Đặt ra mục tiêu
rõ ràng từ đó nghiên cứu chúng để có thể lựa chọn được loại hình
nào, cách thức nào để có thể bắt đầu một chiến dịch và sau đó sẽ
đưa đến quyết định xây dựng chiến lược cho nó.
Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
•
Có những công ty rất thành công trong việc này mà vẫn tiết
kiệm được khá nhiều chi phí, ví dụ như những công ty thiết kế
phần mềm tạo ra những ứng dụng chạy miễn phí cho người
dùng Internet sử dụng. Ngoài ra bạn nên xem xét đến công cụ
Mobile Marketing khi ngày càng nhiều người sử dụng

Smartphone để truy cậ Internet và mua hàng, khi khách hàng
đã tìm kiếm bằng điện thoại cho thấy rằng nhu cầu của họ
đang khá cao, do đó hãy xây dựng một chiến dịch chạy tốt
trên cả điện thoại hay máy tính bảng.
Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
Sử dụng Action-Gating
•
Facebook là một trong những nơi phổ biến nhất để thực hiện một chiến dịch Social Media
tại nước ta vì hiện nay số lượng người sử dụng Facebook khá cao. Ngày 07 tháng 8 năm
2014, Facebook đã thông báo về việc khai tử Like-Gating. Sự thay đổi này đã ảnh hưởng
khá nhiều đến chiến lược của các doanh nghiệp bởi vì Like-Gating đã là một trong nhưng
cách phổ biến trong nhiều năm và nó đã giú rất nhiều doanh nghiệp tăng lượng fan của họ
một cách nhanh chóng.
•
Action-Gating là khi bạn yêu cầu người dùng phải làm một cái gì đó ví dụ như chia sẻ địa
chỉ email, số điện thoại của họ để nhận được một cái gì đó từ doanh nghiệp, thương hiệu
của bạn hoặc truy cập vào một mẫu quảng cáo.
•
Khi bạn đang tổ chức chiến dịch bằng khuyến mãi, quà tặng hoặc sự kiện, Action - Gating
cho phép bạn thu thập và theo dõi sự tương tác, độ thu hút của thương hiệu . Nó cũng có
thể quảng cáo mà người dùng sẵn sàng tiếp nhận. Đây là một thay thế khá hay cho Like -
Gating và cung cấp khá nhiều giá trị và nó có thể tiến hành một các dễ dàng.
Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
Kết hợp nhiều Mạng xã hội
•
Bảy mươi lăm phần trăm các chiến dịch thành công của doanh nghiệp là nhờ vaò
quảng cáo. Và có rất nhiều cách để thúc đẩy một chiến dịch mà không tốn quá nhiều
chi phí. Bởi vì hiện có nhiều công cụ để làm được điều này như trang web của bạn
hoặc các Frofile mạng xã hội
•

Thiết kế chiến dịch của bạn với các tính năng chia sẻ được xây dựng sẵn và khuyến
khích mọi người chia sẻ để có thể tăng khả năng nhận được giải thưởng. Nếu bạn
đang thực hiện một chiến lược chủ yếu trên Facebook. Chỉ vì bạn đang chạy một
chiến dịch yếu từ Facebook, thì có nghĩa là bạn bỏ qua số lượng khác hàng tiềm năng
từ Google+ hay Twitter để biết về nó. Và làm cho nó dễ dàng chia sẻ với bạn bè của
họ hơn, hãy mở rộng chiến dịch của công ty bạn trên nhiều mạng xã hội và sử dụng
một số công cụ để dễ
•
Mở rộng phạm vi của bạn bằng cách nói với khán giả của bạn về trang web của chiến
dịch (trong hộp Họ đã không xảy ra để nhìn thấy nó trên Facebook). Và sử dụng một
công cụ như Hello Bar để tạo ra những tiêu đề gây sự chú ý.
Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
Trao đúng giải thưởng
•
Một trong những sai lầm cuả rất nhiều công ty trong những ngày đầu của chiến dịch
Sicoal đưa ra những giải thưởng rất đắt tiền như iPad. Điều này không cần thiết vì nó
không phù hợp với thương hiệu của họ, trong khi đó iPad và những giải thưởng giá trí
thường chỉ gây sự chú ý nhất thời chứ no không không thu hút được những khách
hàng tiềm năng cho thương hiệu, công ty bạn.
•
Sẽ tốt hơn rất nhiều nếu bạn đưa ra một giải thưởng mà có liên quan hoặc giới thiệu
về sản phẩm, dịch của bạn. Rất đơn giản nếu bạn làm trong cách ngành dịch vụ như
du lịch, khách sạn thì với một voucher giảm giá sẽ là một quà tặng hấp dẫn thu hút
khách hàng tiềm năng cho mình.
•
Bên cạnh đó hãy bỏ đi tất cả những gì ngăn cản sự chia sẻ của nguời dùng như việc
đăng nhập, bắt buộc điền thêm thông tin trước khi tham gia trò chơi. Nếu bạn đang
cung cấp voucher giảm giá 20% người chơi sẽ hoàn toàn vui vẻ với đề nghị bổ sung
thông tin sau đó hoặc bạn có thể sử dụng hình ảnh và làm video của họ khi sử dụng
phiếu giảm giá của mình.

Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
Hạn chế những Form lấy thông tin bắt buộc
•
Những mẫu lấy thông tin cơ bản thường được áp dụng trong rất nhiều
chiến dịch Social vì nó ít gây cản trở trong quá trình tham gia của người
dùng Facebook và họ đều sẵn sàng chia sẻ một ít thông tin để được
nhận một cái gì đó.
•
Khi bạn tạo ra một mẫu đăng ký, bạn có thể yêu cầu bất cứ thứ gì: địa
chỉ email, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, tình trạng
hôn nhân vì khác hàng khá dễ bị cám dỗ bởi những món quà. Sử dụng
một mẫu ngắn và yêu cầu thông tin hạn chế để có được sự tham gia
nhiều hơn nữa
•
Càng có nhiều yêu cầu thì khách hàng càng ít muốn cho. Với mỗi
trường mẫu bạn yêu cầu, tỷ lệ tham gia Opt-in giảm khoảng 10%.
Học seo chất lượng tại DGM Việt Nam
•
Thay vì nhưng mẫu đòi hỏi quá nhiều thông tin của khách
hàng, chỉ cần lấy các thông tin có giá trị nhất đối với hoạt
động Marketing của bạn sau này. Bạn có thể để những thông
tin này là không bắt buộc, có thể tiếp tục và bổ sung sau.
•
Một chiến dịch Social Media là một cách thu thập thông tin
của khách hàng thú vị, dễ dàng để bạn có thể xây dựng cho
doanh nghiệp nhân khẩu học, email, ý kiến và đôi khi là
những ý tưởng thú vị do khách hàng đóng góp để quảng bá
sản phẩm, dịch vụ của bạn. Dù mục tiêu của bạn là gì thì bạn
đều có thể xây dựng một chiến lược phù hợp cho nó với