Lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty HIQSOFT chuyên thiết kế Website quảng cáo truyền thông dịch vụ

B Gio Dc v Đo To
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM



Đề tài:
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
CÔNG TY HIQ-SOFT CHUYÊN THIẾT KẾ
WEBSITE QUẢNG CÁO.



GVHD: ThS. L Th Minh Châu
SVTH : Phan Lê Nht Thnh
MSSV : 40603225





TP HCM,tháng 6 năm 2013


Mục lục
PHẦN 1:SƠ LƯỢC VỀ DOANH NGHIỆP………………………Trang 2
1. Mô tả doanh nghiệp……………………………………… Trang 2
2. Thị trường và khách hàng mục tiêu……………………… Trang 2
3. Xu hướng phát triển của doanh nghiệp…………………….Trang 2
4. Định giá cho dịch vụ……………………………………… Trang 3
PHẦN 2:TỔ CHỨC VÀ CON NGƯỜI………………………… …Trang 3

1. Các chuyên gia tư vấn………………………………………Trang 4
2. Mục tiêu nguồn nhân lực……………………………………Trang 4
3. Cấu trúc tổ chức…………………………………………….Trang 4
4. Văn phòng………………………………………………… Trang 4
PHẦN 3:KẾ TOÁN VÀ TÀI CHÍNH……………………………….Trang 5
1. kế toán……………………………………… Trang 5
2. Chiến lược tài chính…………………………… Trang 5
PHẦN 4:THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ…………………………………Trang 6
1. Kế hoạch về thương mại điện tử…………………………… Trang 6
2. Ngân sách…………………………………………………….Trang 6
3. Cạnh tranh trong thương mại điện tử……………………… Trang 6
PHẦN 5:PHÂN TÍCH SWOT……………………………………… Trang 7
PHẦN 6:MARKETING…………………………………………… Trang 8
1. Phân tích thị trường………………………………………….Trang 8
2. Phân tích sản phẩm………………………………………… Trang 9
3. Nhận thức của khách hàng về công ty của tôi…… ……….Trang10
4. Việc kiểm soát tồn kho và mua hàng…………………… Trang 10
5. Cạnh tranh……………………………… ……………… Trang 11
6. Phân tích đối thủ cạnh tranh……………………………… Trang 12
7. Tận dụng điểm yếu của đối thủ cạnh tranh ntn……… … Trang 12
8. Kế hoạch marketing……………………………………… Trang 12
PHẦN 7:CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN……………………………Trang 15
1. Việc mở rộng kinh doanh………………………………… Trang 15
2. Việc giải quuye61t những vấn đề quan trọng………………Trang 16
3. Những nhiệm vụ chính…………………………………… Trang 17
PHẦN 1:SƠ LƯỢC VỀ DOANH NGHIỆP

1.mô tả về doanh nghiệp:
Doanh nghiệp của tôi sẽ là 1 công ty chuyên cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh về thiết
kế,lắp đặt và duy trì hoạt động của các website quảng cáo cho các doanh nghiệp.tôi

sẽ đánh giá sự thành công của mỗi lần lắp đặt cho các doanh nghiệp để liên tục cải
tiến và nâng cao chất lượng của mỗi website.

2.thị trường và khách hàng mục tiêu:
Khách hàng của tôi là các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tăng doanh thu hiện tại
của mình qua việc sử dụng các trang web quảng cáo.
Thông thường các khách hàng yêu cầu các website của mình phải có 2 chức năng:
cung cấp thông tin cho khách hàng 24/24 giờ và đồng thời là một nơi có thể mua
hàng.
Các khách hàng tiềm năng là các doanh nghiệp mà công cụ marketing bằng
internet có thể tạo ra thêm một doanh thu lớn hơn cho họ.các doanh nghiệp này có
thể rất đa dạng từ các khách sạn,các công ty thời trang,các doanh nghiệp kinh
doanh ăn uống…

3.xu hướng phát triển của doanh nghiệp:
thống kê tháng 6/2008 cho thấy đã có 1.464 tỷ người say mê sử dụng Internet
nghĩa là đã chiếm đến trên 24% tổng số dân thế giới. Giai đoạn 2000-2008 số
người sử dụng Internet đã tăng lên 305,5% và với tốc độ này thì đến năm 2020 số
người sử dụng Internet sẽ là 6,7 tỉ người trên dân số thế giới lúc đó là 7,5 tỷ người,
nghĩa là đạt 90% dân số thế giới.
với những số liệu trên đây đã cho ta thấy ngày càng nhiều người sử dụng
internet và điều này cũng có nghĩa là các doanh nghiệp sẽ coi việc quảng cáo và
bán hàng trên internet sẽ là mục tiêu phát triển chiến lược cho việc kinh doanh của
họ trong tương lai. Đây chính là cơ hội rất lớn cho sự phát triển các dịch vụ của tôi.
4.Định giá cho dịch vụ:
Ban đầu, mức định giá của tôi chỉ giới hạn trong khoảng mức tiền công mà các nhà
tư vấn khác đòi hỏi. Tuy nhiên, tôi hy vọng rằng doanh nghiệp của tôi sẽ được xây
dựng trên cơ sở những lời truyền miệng tốt đẹp và dịch vụ của mình tôi có thể có
được mức giá trên trung bình. Một yếu tố nữa là nếu loại hình dịch vụ của tôi
không được thực hiện một cách có hiệu quả thì nó sẽ trở nên rất tốn kém và chẳng

mang lại lợi ích gì cho khách hàng. Nói cách khác, nếu tôi thực hiện nó tốt, dịch vụ
này sẽ ở mức giá chấp nhận được và rất có giá trị. Với việc có được danh tiếng như
vậy, tôi hy vọng sẽ được trả công xứng đáng cho công việc của mình.



PHẦN 2: TỔ CHỨC VÀ CON NGƯỜI

Qua những gì học được và qua những kinh nghiệm được tôi thu thập được trong
quá trình làm việc ở bộ phận truyền thông của 1 số công ty,tôi đã có được những
kỹ năng độc đáo để cung cấp các dịch vụ chuyên về việc thiết kế các trang web
quảng cáo cho các sản phẩm cũng như dịch vụ của các doanh nghiệp. Tôi cũng có
một mong muốn từ lâu về việc mở doanh nghiệp cho riêng mình và để sử dụng
những kiến thức này. Tôi đã làm việc với rất nhiều nhà cung cấp phần mềm và
phần cứng cũng như những người thiết kế trang web. Với việc sử dụng các nguồn
lực của những người cộng tác này, tôi có đủ năng lực trong tất cả các lĩnh vực để
thực hiện thành công thương mại điện tử. Tôi rất nhiệt tình với công việc kinh
doanh mới của mình và có khả năng đưa ra các quyết định khó khăn.


1.Các chuyên gia tư vấn:
Tôi cho rằng điều quan trọng là nhóm các cố vấn chuyên môn của tôi phải được
sắp xếp trước khi tôi bắt đầu hoạt động kinh doanh.tôi sẽ tiêm kiếm những chuyên
gia có uy tín trong nghề để tư vấn cho tôi
2.mục tiêu nguồn nhân lực:
Do ban đầu công ty của tôi có quy mô nhỏ nên số lượng nhân viên sẽ không
nhiều.Ngân sách lương không vượt quá 30 triệu đồng.(không có ngân sách cho giai
đoạn đào tao.
Thuê 10 nhân viên phân bổ cho 2 nhóm:
-Nhóm thiết kế và lắp đặt sẽ gồm:6 nhân viên

-Nhóm duy trì và quản lý hệ thống:4 nhân viên
3.cấu trúc tổ chức:
Đứng đầu nhóm thiết kế và lắp đặt sẽ là anh Nguyễn Đức Hoàng(là chuyên viên
thiết kế web đã từng làm việc cho các công ty thiết kế co uy tín).còn nhóm quản lý
hệ thống sẽ do anh Lê Xuân Lộc(là chuyên viên quản trị mạng,đã từng làm việc
cho 1 số công ty chuện về an ninh mạng).
Chịu trách nhiệm điều hành và tìm kiếm khách hàng sẽ là tôi và anh Lê Trọng
Tấn(là người cùng góp vốn với tôi).
4.Văn phòng:
Tôi dự định trong khoảng 6 tháng đầu sẽ đặt văn phòng tại nhà của mình. Sau đó
tôi sẽ chuyển văn phòng đến một nơi kinh doanh bán lẻ để tiện việc giao dịch. Có
thể là tại một trung tâm mua sắm gần cạnh nơi có những quầy bán lẻ lớn.
Bảng hiệu và trang trí bên ngoài.
Tôi dự tính chi phí về địa điểm không vượt quá 25% doanh thu.


PHẦN 3:KẾ TOÁN VÀ TÀI CHÍNH

1.kế toán:
Phương thức hạch toán kế toán: tôi sẽ sử dụng phương pháp kế toán thu chi đơn
giản. Tôi không có ý định duy trì lượng tồn kho và phương pháp này sẽ dễ hiểu
hơn.
Sổ sách kinh doanh: Các tài khoản của công ty sẽ hoàn toàn tách biệt khỏi tài
khoản cá nhân của tôi.
Kiểm soát nội bộ: Nhân viên kế toán sẽ giúp tôi thiết lập một hệ thống kiểm soát
phù hợp đối với các khoản quỹ trong công ty. Việc mua hàng, thu tiền và ký séc sẽ
không được ủy quyền.
Thống kê hàng quý: Các khỏan thuế sẽ được thanh toán theo lịch phù hợp. Nhân
viên kế toán sẽ giúp tôi thiết lập hồ sơ giấy phép bán lại để báo cáo lên cơ quan
thuế.

2.chiến lược tài chính:
Các yêu cầu của tôi về vốn khởi sự như sau:
Kèm theo đây là danh sách các chi phí cần được bỏ vốn hoặc đi vay. Những khoản
này bao gồm mua các đồ đạc văn phòng, chi phí hành chính và các chi phí ban đầu.
Những khoản chi phí này đã được nêu trong bản dự báo dòng tiền hàng tháng trong
đó chỉ ra những yêu cầu sắp tới về tiền mặt. Những khoản chi phí này được tính
toán trong bản dự báo dòng tiền hàng tháng trong đó chỉ ra lượng tiền cần thiết
trong thời gian sắp tới.
Tôi đã sẵn sàng trình bày kế hoạch của mình cho những người có thể cho vay. Các
tài liệu trình bày bao gồm bản kế hoạch kinh doanh này, bản báo cáo về tình hình
tài chính của cá nhân tôi và những khoản thuế được trả cá nhân. Tôi sẽ chuẩn bị tỉ
mỉ về nhu cầu vay vốn, tiến độ hoàn vốn và các nguồn chi trả của mình. Tôi sẽ
chuyển cho các nhà cho vay tiềm năng bản dự kiến dòng tiền trong đó có nêu
những nguồn chi trả này và tôi sẽ bảo vệ những dự đoán của mình.



PHẦN 4:THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1.kế hoạch về thương mại điện tử:
Với tư cách là một chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực này tôi dự định sẽ lập ra một
trang web trên Internet có tác dụng như là một bảng quảng cáo cho các công việc
của mình. Website này chủ yếu là dùng để quảng cáo và là một kênh để các khách
hàng có thể phản hồi.
2.ngân sách :
Tôi có thiết bị và biết cách thiết kế, vận hành và duy trì website của mình. Hiện
tại tôi có đủ phương tiện cần thiết và dự định cho thuê chúng trong tương lai nếu
cần thiết.
3.cạnh tranh trong thương mại điện tử:
Trong thực tế công việc tư vấn của mình, website của tôi sẽ sẽ một công cụ để
xác định sự tập trung chuyên môn cao của tôi trong dịch vụ cung cấp cho các

doanh nghiệp nhỏ. Không có đối thủ nào của tôi hiện nay đang làm như vậy.










PHẦN5:PHÂN TÍCH SWOT

Điểm mạnh của doanh nghiệp
-Tạo ra những trang web có chất
lượng
-có khả năng tiếp cận thông tin tốt
-có những nhà thiết kế web và quản
lý mạng có năng lực.
Điểm yếu của doanh nghiệp
-Công ty mới thành lập nên chưa tạo
được uy tín trên thị trường
-tiềm lực hiện tại không cho phép
tiếp cận những phân khúc lớn hơn.
-chưa được nhiều khách hàng biết
tới.
Những cơ hội trên thị trường
-Việt Nam gia nhập WTO các công
ty muốn tồn tại bắt buộc phải tạo cho
mình những trang web cho công ty

của mình để tiếp thị và quảng bá
thương hiệu.
-việc mua hàng qua mạng đang phát
triển thúc đẩy việc tạo ra những trang
web điện tử.
Những đe dọa trên thị trường
-Có nhiều công ty chuyên về thiết kế
trang web.
-do công ty chỉ có thể nhắm tới
nhửng công ty có quy mô nhỏ nên
phân khúc thị trường rất nhỏ.


PHẦN 6: MARKETING
1.phântích thị trường:
Sơ lược thị trường:
Các trang web quảng cáo sẽ đươc thiết kế cho các doanh nghiệp trong nước và
công ty chúng tôi sẽ chú trọng nhất vao thị trường các doanh nghiệp dịch vụ và
thương mại. theo dự bao có những khuynh hướng thị trường sẽ gây khó khăn cho
công ty của tôi,vì vậy công ty sẽ phải thích ứng với những khuynh hướng này ngay
để có thể tồn tại.
Khuynh hướng của thị trường tổng thể:
Hơn 8 năm qua thị trường quảng cáo bằng website đã có những biến động rất
lớn.lúc trước chỉ có những doanh nghiệp lớn và có danh tiếng mới thiết kế những
trang web quảng cáo riêng cho mình,còn bây giờ các doanh nghiệp vừa và nhỏ
cũng bắt đầu xây dựng trang web quảng cáo cho riêng mình.
quy mô thị trường cách đây 8 năm:

Quy mô thị trường hiện nay:


Với quy mô hiện tại cho ta thấy không phải là các doah nghiệp lớn không muốn
thiết kế các trang web quảng cáo cho riêng mình mà vấn đề bây giờ trong thời
điểm hiện nay tại nước ta các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang gia tăng một cách
nhanh chóng do đó nhu cầu tạo ra các trang web quảng cáo thương hiệu cho họ
đang trở nên nhiều hơn
2.phân tích lợi ích sản phẩm:
Nói chung thị trường đang sẵn sàng để trả tiền nhiều hơn cho những trang web co
chất lượng và tốt.

Phân khúc
Những lợi ích sơ cấp
Những lợi ích thứ cấp
Doanh nghiệp lớn
-Thiết kế đẹp,có thể quảng bá
trên thị trường toàn cầu,có
chất lượng,có khả năng chống
lai sự tấn công của virut cung
như những kẻ phá hoại
-Thu hút nhiều người
truy cập,truy cập dễ
dang ,nhanh
chống,đảm bảo an ninh
Doanh nghiệp trung
bình
-Thiết kế đẹp và chứa đựng
đầy đủ thông tin,có chất
lượng

-Thu hút người truy
cập,truy cập dễ dàng.
Doanh nghiệp nhỏ
Thiết kề bắt mắt,có chất
lượng và chứa đựng đầy đủ
thong tin khuyến mãi của
công ty
Tạo được sự quan tâm
của người truy cập,truy
cập nhanh chóng,dễ
dàn
Với những thông tin trên nếu như công ty của tôi muốn có nhiều khách hàng thì
phải có 1 chiến dịch khuyến mãi cho các thị trường(trong đó trọng tâm là các
doanh nghiệp vừa và nhỏ vì công ty của tôi mới ra thị trường nên chưa thể đảm
nhận hợp đồng của những doanh nghiệp lớn).
Chiến dịch quảng cáo cua tôi sẽ được tiến hành thay vì quảng cáo trên những tờ
báo thông thường,tôi sẽ quảng cáo trên những trang báo và tạp chí chuyên về tin
học và marketing,ngoài việc quảng cáo trên báo chí tôi cũng tiến hành quảng cáo
trên các phương tiện truyền thông.với chiến dịch như trên tôi hy vọng sẽ có nhiều
doanh nghiệp biết đến công ty của tôi.
Đặc trưng của sản phâm
Lợi ích sản phẩm
-Các trang web được thiết kế dựa
trên giá trị cốt lõi của khách hàng.
-tạo được hình ảnh đặc trưng cho
doanh nghiệp.
-Thiết kế được thực hiện dựa trên sự
tư vấn của những họa sĩ có tiếng về
thiết kế quảng cáo.
-đem lại 1 giao diện bắt mắt thu hút

được nhiều người truy cập.
-Trang web được quản lý bởi 1 hệ
thống an ninh mạng chuyên nghiệp.
-tạo nên sự an toàn cho trang web
của khách hàng,chống được những
kẻ phá hoại cũng như bi virut tấn
công
3.nhận thức của khách hàng về công ty của tôi:
Hiện tại chưa có nhiều khách hàng biết đến công ty của tôi,nhưng tôi tự tin rằng
với những khả năng cũng như điều kiện hiện tại cộng với sự hợp tác của các
chuyên gia trong những lĩnh vực có liên quan đến việc thiết kế và lắp đặt sẽ giúp
cho khách hàng biết đến công ty của tôi như là 1 công ty thiết kế có chất lượng,đẹp
có khả năng truyền tải tto6ng tin tốt nhất.
4.việc kiểm soát tồn kho và mua hàng:
Trong công việc dịch vụ của mình, việc mua bán và quản lý hàng tồn kho không
có vai trò quan trọng. Tuy nhiên, tôi sẽ đóng vai trò cố vấn trong việc mua các thiết
bị để lắp đặt tại các khách hàng của mình. Thiết bị sẽ được chuyển thẳng từ nhà
cung cấp đến khách hàng và hóa đơn sẽ do người bán phát hành. Tuy nhiên, tôi sẽ
đề ra thông số kỹ thuật cho các thiết bị được mua và sẽ áp dụng chính sách mua
hàng sau đây.
Yêu cầu mua hàng sẽ bao gồm:
 Giá và các điều khoản
 Việc đảm báo giá
 Tất cả đều trên giấy tờ
 Đầy đủ thông số kỹ thuật
 Thời hạn giao hàng
 Tất cả các cam kết sẽ được xác định trên giấy tờ
 Những trường hợp bất khả kháng sẽ được đề cập đến trong yêu cầu mua
hàng
 Mọi thay đổi hoặc phát sinh thêm phải được đồng ý trước bằng văn bản

Việc kiểm soát nội bộ sẽ được thực hiện khi vận chuyển và nhận hàng
4.cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh chính của tôi là MY VIET,VI HAN, là những công ty cung
cấp dịch vụ nhắm vào các công ty vừa và nhỏ tại địa phương và các cá nhân hoạt
động độc lập.
Công ty
Thị phần hiện
tại
Thị phần năm
ngoái
Lý do khách hàng
thích họ thiết kế
cho mình
MY VIET
36%
30%
Trang web thiết kế
đẹp,thu hút nhiều
người xem,giá ca
phải chăng.
VI HAN
27%
22%
Co những nhà thiết
kế có tiếng trong
nghề và tạo ra
những trang web
chất lượng,giá cả
phù hợp với chất
lượng họ tạo ra.

5.phân tích đối thủ cạnh tranh:

Sản phẩm của
công ty tôi
Sản phẩm của
công ty MY
VIET
Sản phẩm của
công ty VI HAN
Gía thiết kế và
lắp đặt
280 USD
290 USD
285 USD
Chiến lược sản
phẩm
Nhắm vào các
doanh ngiệp vừa
và nhỏ
Phục vụ cho các
công ty lớn và
vừa
Phục vụ cho
công ty trung
bình
Thiết kế
Rất đẹp và có
thẩm mỹ
Đẹp

Đẹp
Lắp đặt
Nhanh chóng
Trung bình
Trung bình
Chất lượng
Tuyêt vời
Rất tốt
Rất tốt
Mức dịch vụ
24 giờ/7 ngày
Đáp ứng trong
các ngày trong
tuần trừ ngày lễ
và chủ nhật
Đáp ứng 24 giờ
Nước xuất sứ
Nội địa
Nội địa
Nội địa

5.tận dụng điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh như thế nào
Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường hoặc là quá lớn (và giá quá đắt) hoặc là quá
nhỏ (và không đạt tiêu chuẩn) để có thể thành công trong việc cung cấp dịch vụ
cho các đơn vị bán lẻ nhỏ và đang lớn mạnh mà tôi đang nhắm tới. Thế mạnh độc
đáo của tôi là kinh nghiệm trong tất cả các mặt của thành phần cần thiết để lắp đặt
thành công hoạt động Thiết kế web. Nếu một trong các thành phần này thiếu thì
khách hàng sẽ phải uổng phí rất nhiều tiền.
6.kế hoạch marketing:
Nghiên cứu thị trường:

Công ty sẽ thực hiện việc nghiên cứu thị trường qua các hành vi của các doanh
nghiệp với việc quảng cáo.việc nghiên cứu này chúng tôi sẽ hợp đồng với 1 công
ty chyên nghiên cứu thị trườngđể đạt được kết quả tốt nhất.
Xúc tiến:
Sau khi tiến hành nghiên cứu thị trường ,dựa vào những thông tin của công ty thị
trường cung cấp chúng tôi sẽ bắt đầu xúc tiến chiến dịch marketing.
Khuyến mãi theo khu vực:
Chúng tôi sẽ nhắm vào các thành phố lớn cũng như các tỉnh các nền kinh tế phát
triển ,vì ở đây sẽ có rất nhiều doanh nghiệp mới thành lập cũng như những doanh
nghiệp vừa và nhỏ.chúng tôi sẽ marketing bằng cách treo những tờ bướm trước
những tòa nhà văn phòng lớn.
Khuyến mãi theo phân khúc:
Mục tiêu nhắm tới của công ty chúng tôi là các công ty vừa và nhỏ.chúng tôi sẽ
tiến hành tiếp thị bằng việc gửi thư chào hàng đến những doanh nghiệp có tiềm
năng trong thư chúng tôi sẽ nhấn mạnh những đặc điểm nổi bật của sản phẩm do
chúng tôi tạo ra đồng thời giải thích cho họ biết những lợi ích mà sản phẩm của
chúng tôi sẽ mang lại cho họ.
Chúng tôi sẽ tiến hành quảng cáo trên những trên những tạp chí tin học cũng như
tạp chí marketing để nhắm tới những người muốn tìm kiếm công cụ tiếp thị hiệu
quả.
Chương trình hướng tới các trung tâm ảnh hưởng:
Trung tâm ảnh hưởng
Tiếp xúc như thế nào
-Các trưởng bộ phận marketing của
các doanh nghiệp
-gửi thư trực tiếp theo sau cuộc gọi
cá nhân ,quảng cáo trên các tạp chí
marketing
-Các hiệp hội marketing
-Tạo ra các cuộc tiếp xúc cá nhân và

trở thành thành viên của những nơi
có tương lai.
-Chủ bút của tạp chí marketing,tạp
chí tin học
-gửi bài viết
-tạo cuộc tiếp xúc với các chủ bút và
giữ liên lạc với họ,thông tin tới họ
những tiến bộ mới nhất.




PHẦN 7:CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
1.Việc mở rộng kinh doanh
Khi công ty của tôi đã được tạo dựng, tôi có kế hoạch thực thi chiến lược phát triển
sau. Tôi dự đoán sẽ cần đến 5 năm để có đủ kinh nghiệm và mức lợi nhuận trước
khi thực thi kế hoạch mở rộng kinh doanhChiến lược phát triển của tôi sẽ được
định hướng như sau:
Tôi sẽ không lập ra một thời gian biểu cứng nhắc cho việc mở rộng nhưng sẽ đợi
cho đến khi đạt được đủ kinh nghiệm cơ bản, lợi nhuận và dòng tiền.
Việc kiểm soát hệ thống kế toán và dòng tiền sẽ ổn thỏa với báo cáo lãi/lỗ cho mỗi
đơn vị mở rộng trên cơ sở (hàng tháng hoặc ).
Việc kiểm soát nội bộ cả về kế toán và thủ quỹ và tồn kho sẽ ổn thỏa.
Luật sư của công ty sẽ xem xét tất cả các giấy tờ bao gồm hợp đồng thuê mướn,
hợp đồng lao động và thỏa thuận về cơ chế trả thưởng, giấy tờ đăng ký và những
thỏa thuận quan trọng khác.
Chính sách tuyển dụng và đào tạo sẽ được thiết lập. Các kế hoạch về phúc lợi cũng
sẽ được thiết lập. Tôi sẽ ủy quyền và trách nhiệm với những hướng dẫn như sau:
1. Các nhà quản lý sẽ được tạo động lực bằng một kế hoạch thưởng lợi nhuận
trong đó có gắn kết với thành công cá nhân. Kế hoạch của tôi sẽ được viết

thành văn bản, đơn giản và kêu gọi tinh thần trách nhiệm thường xuyên. Tôi
có đính kèm theo đây mẫu kế hoạch thưởng lợi nhuận dành cho các nhà
quản lý.
2. Việc ký séc và việc phân bổ tiền sẽ không được ủy thác.
Tôi dự định sẽ thường xuyên nghiên cứu về các đối thủ của mình. Sự thành công
hay thất bại của họ sẽ giúp tôi hình thành các hướng dẫn về những việc nên và
không nên làm.

2.Việc giải quyết các vấn đề quan trọng
Chính sách của tôi trong việc giải quyết vấn đề là việc xác định và ghi nhận vấn đề
một cách nhanh và trung thực. Tôi có kế hoạch đưa vào thực hiện những chính
sách sau một cách nhanh chóng nếu và khi những tình huống không có lợi xuất
hiện trong thời gian thực hiện kế hoạch phát triển của mình:
Nguy cơ hết tiền mặt: Tôi dự định duy trì thường xuyên (hàng tháng??) việc dự
báo dòng tiền mặt. Việc dự đoán về thu nhập, chi phí và những tình huống bất ngờ
sẽ được đưa ra một cách dè dặt. Mọi chu kỳ thâm hụt tiền mặt sẽ được bù đắp kịp
thời bằng cách giảm chi phí để tạo ra dòng tiền dương và lợi nhuận.
Khi doanh giảm thu hoặc bán hàng thiếu hiệu quả:
1. Tôi sẽ chuẩn bị sẵn sàng đưa ra các bước sửa chữa kịp thời bằng việc cắt
giảm chi phí.
2. Tôi sẽ cải tiến mọi mặt về giá trị sản phẩm, khả năng hoạt động và hình ảnh
3. Tôi sẽ tìm những phương cách mới để thúc đẩy bán hàng bằng việc tung ra
những chiếc lươc khuyến mãi và chiến lươc giá thích hợp để tạo thêm nhiều
khách hàng và tạo uy tín trên thị trường.
4. Tôi cũng dự định gắn kết với loại hình kinh doanh đặc thù mà tôi biết rõ
nhất này.
Gian lận, trộm cắp và thất thoát: Tôi dự định thực thi những chính sách tương tư
như những
chính sách đã được chứng minh là hiệu quả tại công ty Ticsoft( một công mà bạn
tôi đã từng làm việc,công ty này nổi tiếng với hệ thống quản lý trong tổ chức

Tình huống kinh doanh ảm đạm: Tôi luôn sẵn sàng cắt giảm chi phí kịp thời để duy
trì khả năng thanh toán. Tôi cũng sẽ luôn để mắt tới những cơ hội kinh doanh tốt
trong thời gian việc kinh doanh gặp bất lợi.


3.Những nhiệm vụ chính:

Hoạt động
Nhiệm vụ
Người có trách nhiệm
Quản lý
Điều hành hoạt động
của công ty
T
Mua thiết bị
Phục vụ cho công việc
LTT
Lên kế hoạch tiếp thị
Tìm kiếm khách hàng
T
Thiết kế mỹ thuật và
kỹ thuật cho trang web
Tạo ra những trang web
có thẩm mỹ
Nhóm thiết kế và lắp
đặt
Nhóm quản lý và bảo
mật mạng
Tạo an ninh cho trang
web được thiết kế

Nhóm quản lý hệ thống
Hoạt động tài chính
Duy trì hoạt động của
công ty
Phòng kế toán tài chính
Tổ chức và quản lý
nguồn nhân lực
Tuyển dụng,quản lý và
phát triển những nhân
viên của công ty
T
Hoạt động marketing
Lên kế hoạch và xúc
tiến tiếp thị
Tôi,LTT và nhóm thiết
kế